Abstract
The purpose of this study to know the factors that determine the intention of purchasing green
product by considering green awareness and brand image factors through the testing of causality and
mediation. The study was conducted in one of the companies that produce environmentally friendly
products namely Pronaturlite. Number of respondents as many as 705 consumers in the city of
Bandung. The analytical technique used is path analysis through SmartPLS. The results of this study
confirm the results of previous studies that show that green awareness and brand image affect the
purchase intention, green awareness affects the brand image. In addition, brand image can mediate the
relationship of green awareness and purchase intention. This study has implications that companies
producing green products are advised to control green awareness and brand image in order to increase
consumer purchase intention.
Abstrak
Tujuan penelitian ini mengetahui faktor-faktor yang menentukan niat pembelian produk ramah
lingkungan dengan mempertimbangkan faktor green awareness dan brand image melalui pengujian
kausalitas dan mediasi. Penelitian dilakukan di salah satu perusahaan yang memproduksi produk ramah
lingkungan yaitu Pronaturlite. Jumlah responden sebanyak 705 konsumen di Kota Bandung dan teknik
analisis yang digunakan adalah teknik analisis jalur melalui SmartPLS. Hasil penelitian ini
mengkonfirmasi hasil penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa green awareness dan brand image
berpengaruh terhadap niat pembelian serta green awareness berpengaruh terhadap brand image. Selain itu,
brand image dapat memediasi hubungan green awareness dan niat pembelian. Penelitian ini mempunyai
implikasi bahwa perusahaan yang memproduksi green product disarankan untuk mengendalikan green
awareness dan brand image agar niat pembelian konsumen meningkat.
Permalink/DOI : http://dx.doi.org/10.21067/jem.v13i3.1862
Cara mengutip : Alamsyah, D., & Hadiyanti, D. (2017). Green Awareness, Brand Image dan Niat
Pembelian. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3), 119-130. doi:http://
dx.doi.org/10.21067/jem.v13i3.1862
Sejarah Artikel : Artikel diterima : Mei 2017; direvisi Juli2017; diterima Oktober 2017
120
Alamsyah & Hadiyanti / Niat Pembelian Green Product
sung terhadap niat pembelian konsumen. 80% dari populasi menggunakan obat
Selain sebagai variabel antecedent, brand herbal, (Khalid, Abdalla, Abdelgadir,
images juga berperan sebagai variabel yang Opatz, & Efferth, 2012). Faktor pen-
memediasi hubungan antara green awareness dorong terjadinya peningkatan penggunaan
terhadap niat pembelian, yaitu ketika obat herbal di negara maju adalah usia
kesadaran konsumen terhadap lingkungan harapan hidup yang lebih panjang pada saat
berpengaruh terhadap brand image yang se- prevalensi penyakit kronik meningkat,
lanjurnya berdampak pada niat pembelian. adanya kegagalan penggunaan obat modern
Konsumen semakin menyadari pentingnya untuk penyakit tertentu semakin memper-
peran untuk melakukan pembelian yang luas akses informasi mengenai obat herbal
bertanggung jawab dengan tidak merusak di seluruh dunia, (Sari, 2006).
lingkungan, (Joshi & Rahman, 2015). Pada Salah satu green company yang ada di
tahap pengambilan keputusan ketika kon- Indonesia dan memproduksi produk
sumen membandingkan berbagai produk berwawasan lingkungan yaitu obat herbal
konsumen ketika mencari informasi sehing- adalah Pronaturlite. Pronaturlite merupa-
ga dapat menentukan bahwa produk yang kan perusahaan yang memproduksi obat-
dipilih adalah produk yang mempunyai cit- obat herbal yang bahan bakunya berasal
ra yang sesuai dengan kesadarannya. Hal ini dari Saudi Arabia. Pada awal berdiri
karena konsumen yang mempunyai penjualan perusahaan Pronaturlite terus
kesadaran terhadap lingkungan mempunyai mengalami peningkatan, melalui pemasaran
kesan dan konsepsi terhadap merek produk berbasis lingkungan. Namun, pada bebera-
yang ramah lingkungan, (Chen, 2010). pa tahun ini omset penjualan Pronaturlite
Konsumen pada umumnya memiliki merek cenderung mengalami fluktuasi yang
favorit dan mereka lebih menyukai brand menunjukan adanya penurunan. Penurunan
image yang ramah lingkungan, (Young, penjualan perusahaan tidak terlepas dari
Hwang, McDonald, & Oates, 2009), se- niat pembelian konsumen atas produk yang
hingga peningkatan brand image oleh kon- ditawarkan, (Horvat & Došen, 2013) Oleh
sumen diikuti oleh niat konsumen untuk karena itu merupakan hal penting bagi pe-
melakukan pembelian green product, (Kan et rusahaan untuk mengetahui bagaimana
al., 2017). pengaruh kesadaran lingkungan terhadap
Perubahan lingkungan, pola hidup niat beli. Hal ini karena terdapat hubungan
manusia dan perkembangan pola penyakit antara niat beli dengan kinerja perusahaan
meningkatkan kebutuhan produk obat khususnya penjualan, (Muthohar & Tri-
herbal. Obat herbal telah diterima secara atmaja, 2013).
luas di hampir seluruh Negara di dunia Penelitian ini berusaha untuk
(Shaharudin, Pani, Mansor, & Elias, 2010). meneliti model hubungan faktor-faktor
Menurut World Health Organization yang menentukan niat pembelian pada
(WHO), negara-negara di Afrika, Asia dan produk ramah lingkungan. Hubungan
Amerika Latin menggunakan obat herbal variabel dalam penelitian dapat
sebagai pelengkap pengobatan primer yang memberikan wawasan baru yang
mereka terima. Bahkan di Afrika, sebanyak berimplikasi secara teoritis dan praktik.
121
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3) 2017, 119-130
Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah sumen terhadap lingkungan. Oleh karena
untuk mengetahui pengaruh green aware- itu maka hipotesis pada penelitian
ness terhadap niat beli dan brand image serta H1: Green awareness berpengaruh signifikan
dampaknya terhadap niat pembelian. terhadap niat pembelian
122
Alamsyah & Hadiyanti / Niat Pembelian Green Product
product. Oleh karena itu, maka hipotesis pengambilan sampel adalah nonprobability
pada penelitian ini adalah: sampling dengan teknik purposive sampling
H2: Brand image berpengaruh signifikan ter- dengan jumlah sampel sebanyak 705 re-
hadap niat pembelian. sponden. Indikator yang digunakan sebagai
berikut; variabel green awareness terdiri
Green Awareness dan Brand Image dari pengetahuan terhadap lingkungan, si-
Adanya ancaman kerusakan ling- kap positif terhadap lingkungan, tindakan
kungan dan upaya untuk meminimalkan responden terhadap lingkungan, dan tinda-
dampak berbahaya dari aktifitas bisnis yang kan responden dalam membeli produk
membahayakan lingkungan, sehingga mun- ramah lingkungan, (Putri, 2017). Citra
cul kesadaran masyarakat untuk melakukan merek sebagai terdiri dari beberapa indi-
inovasi dalam penciptaan maupun konsumsi kator, diantaranya kekuatan asosiasi merek,
barang dan jasa, (Joshi & Rahman, 2015). keuggulan asosiasi merek dan keunikan aso-
Kesadaran konsumen terkait dengan siasi merek, (Kotler & Keller, 2012). Ada-
konsumsi barang dan jasa sehingga ketika pun niat beli konsumen yang dinilai
konsumen menentukan produk mana yang dengan perhatian, minat, keinginan dan tin-
dibeli maka preferensi merek produk yang dakan (Kotler & Keller, 2012) dan teknik
ramah lingkungan. Oleh karena itu, semakin analisis yang digunakan adalah teknik ana-
konsumen mempunyai kesadaran terhadap lisis jalur melalui SmartPLS.
lingkungan maka konsumen akan memilih
produk yang ramah lingkungan. Penelitian Hasil
yang dilakukan oleh (Irfan, Sabir, Lodhi, &
Uji Validitas dan Reliabilitas
Mukhtar, 2012) menyatakan bahwa green
Kuesioner penelitian ini telah lolos
awareness menentukan preferensi merek
uji validitas dengan nilai r-hitung masing-
seseorang ketika mengkonsumsi green product.
masing pernyataan > r-kritis, diketahui r-
Hal ini karena konsumen akan cenderung
kritis bernilai 0,196. Selain itu angket yang
mengasosiasikan dirinya terhadap produk
digunakan juga telah lolos uji reliabilitas
yang mempunyai citra merek produk yang
dengan nilai cronbbach’s alpha masing-
ramah lingkungan. Berdasarkan latar
masing variabel > 0,60.
belakang tersebut, maka hipotesis penelitian
ini adalah:
Analisa Outer Model
H3: Green awareness berpengaruh signif-
Analisa outer model pada prinsipnya
ikan terhadap brand image
mengukur sejauh mana indikator itu dapat
menjelaskan variabel latennya. Terdapat
Metode beberapa kriteria dalam penggunaan teknik
Jenis penelitian yang digunakan dalam analisa data dengan SmartPLS untuk
penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menilai outer model yaitu diuji dengan conver-
dengan metode survey dengan penyebaran gent validity (>0.50), composite reability
angket kepada konsumen yang membeli (>0.70), average variance extracted (0.50) dan
green product pada perusahaan Pronaturlite discriminant validity (0.70).
Bandung. Metode yang digunakan dalam Berdasarkan empat point pengujian
123
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3) 2017, 119-130
124
Alamsyah & Hadiyanti / Niat Pembelian Green Product
positif dan signifikan. Hasil pengujian dengan konsumsi manusia dan ini memba-
hipotesis kedua menunjukan bahwa path wa kesadaran lingkungan yang diter-
coefficient brand image terhadap niat pem- jemahkan oleh konsumen dalam sikap un-
belian sebesar 0,692 dengan T-statistics tuk membeli green product (Pagiaslis &
lebih besar dari 1,96 yaitu sebesar 13,984 Krontalis, 2014). Bahkan konsumen berse-
dan p-value 0,000. Hal ini menunjukkan dia membayar lebih mahal untuk membeli
bahwa brand image berpengaruh terhadap produk yang ramah lingkungan, (Alshura &
niat pembelian secara positif dan signif- Zabadi, 2016).
ikan. Hasil pengujian hipotesis ketiga Hasil penelitian ini menjawab gap
menunjukan bahwa path coefficient green yang menyatakan bahwa adanya kesadaran
awareness terhadap brand image sebesar 0,772 lingkungan belum tentu diikuti dengan
dengan T-statistics lebih besar dari 1,96 pembelian aktual, (Hwang, Park, & Kim,
yaitu sebesar 10,584 dan p-value 0,000. Hal 2016; Joshi & Rahman, 2015). Hal ini
ini menunjukkan bahwa brand image ber- menurut penulis karena secara konseptual
pengaruh terhadap niat pembelian secara terdapat dua jenis kesadaran yaitu
positif dan signifikan. Adapun pengujian kesadaran aktif dan kesadaran pasif.
mediasi dengan membandingkan hub- Kesadaran aktif adalah kondisi dimana
ungan antara variabel mediasi terhadap seseorang mempunyai inisiatif memilih dan
variabel dependent dan variabel independ- menentukan stimulus-stimulus yang
ent terhadap variabel dependent. Jika hub- diterima dan kesadaran pasif merupakan
ungan antara variabel mediasi dan depend- keadaan individu menerima semua stimulus
ent lebih besar dari pada hubungan varia- yang diberikan, (Alwisol, 2017). Hal ini
bel independent dan dependent maka menjelaskan bahwa konsumen mempunyai
dinyatakan varibel mediasi dapat memedia- kesadaran aktif terhadap green product ketika
si hubungan antar variabel, (Hayes, 2013). seseorang berusaha menindaklanjuti
Pada gambar 2 diketahui hubungan green stimulus yang diterima dengan melakukan
awareness secara langsung kepada niat beli pencarian informasi. Konsumen melakukan
sebesar 0,250 lebih kecil dibandingkan me- pencarian informasi secara aktif jika
lalui brand image terhadap niat pembelian terdapat kebutuhan atau masalah. Seperti
sebesar 0,692. Hal ini berarti bahwa brand yang dijelaskan oleh Schiffman and Kanuk
image mampu menjadi mediasi green aware- (2010) tentang tahap keputusan pembelian
ness terhadap niat pembelian. yang diawali dengan pengenalan
kebutuhan, selanjutnya diikuti dengan
Pembahasan pencarian informasi, evaluasi alternatif,
Green Awareness dan Niat Pembelian keputusan membeli, perilaku pasca
Berdasarkan hasil analisis diketahui pembelian. Oleh karena itu dapat dijelaskan
bahwa terdapat hubungan yang positif dan bahwa hanya konsumen yang mempunyai
berpengaruh signifikan antara variabel green kesadaran aktif yang mampu merespon
awareness terhadap niat beli. Hubungan ini hubungan antara green awareness dan
secara kontekstual mempunyai makna bah- keputusan pembelian.
wa masalah lingkungan hidup dikaitkan Pada penelitian ini konsumen yang
125
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3) 2017, 78-93
126
Alamsyah & Hadiyanti / Niat Pembelian Green Product
& McConkey, 1990). Sehingga adanya terhadap brand image yang signifikan.
kesadaran pada seseorang maka orang Selain itu pada penelitian ini brand aware-
tersebut akan termotivasi untuk memahami ness dapat memediasi hubungan antara
informasi yang diterima. Brand image green awareness terhadap niat pembelian.
merupakan penilaian konsumen yang Hasil penelitian ini melengkapi penelitian
direfleksikan oleh asosiasi merek dari sebelumnya dengan menambahkan bahwa
konsumen, (Cretu & Brodie, 2007; Kotler dalam konteks perilaku konsumen green
& Keller, 2012). Konsep brand image jika product, variabel brand image dapat berperan
dikaitkan dengan pengertian kesadaran sebagai variabel mediasi. Implikasi teoritis
bahwa kesadaran memotivasi seseorang pada penelitian perilaku konsumen green
untuk menerima informasi yang diterima product yang menggunakan variabel green
dalam bentuk asosiasi merek. Dalam awareness dan niat pembelian sebaiknya
konteks perilaku pembelian green product, memperhatikan teori tentang kesadaran
jika seseorang mempunyai kesadaran aktif dan kesadaran pasif. Adapun implikasi
terhadap lingkungan maka orang tersebut secara praktik bagi perusahaan yang
akan mempersepsikan merek produk yang memproduksi green product sebaiknya
ramah lingkungan. Hasil penelitian ini sama meningkatkan citra merek produk kepada
dengan penelitian yang dilakukan oleh konsumen melalui peningkatan kekuatan,
(Punyatoya, 2014) yang menyatakan bahwa keunggulan dan keunikan merek produk
green awareness berpengaruh terhadap brand dibanding pesaing. Hasil penelitian ini
image. dapat digunakan sebagai strategi pemasaran
perusahaan, terutama marketing community
Mediasi Brand Image yaitu pemasaran pada komunitas yang sa-
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dar terhadap lingkungan.
bahwa brand image mampu menjadi varia-
bel mediasi green awareness pada peningkatan Daftar Pustaka
minat beli konsumen. Hal ini dapat dimak- Alamsyah, D. P., Trijumansyah, A., &
nai bahwa jika konsumen memiliki Hariyanto, O. I. B. (2017). Mediating
kesadaran terhadap lingkungan akan of Store Image on Customer Trust
meningkatkan penilaian atau persepsi kon- for Organic Vegetables. Mimbar, 33
sumen tersebut terhadap produk yang (1), 132-141.
Alshura, M. S., & Zabadi, A. M. (2016).
ramah lingkungan sehingga konsumen ter- Impact Of Green Brand Trust,
sebut memiliki preferensi khususnya pada Green Brand Awareness, Green
produk ramah lingkungan pada akhirnya Brand Image, And Green Perceived
menentukan niat pembelian. Value On Consumer's Intension To
Use Green Products: An Empirical
Study Of Jordanian Consumers. In-
Simpulan ternational Journal of Advanced Research,
Hasil penelitian menunjukkan ter- 4(2), 1423-1433.
Alwisol. (2017). Psikologi Kepribadian. Ma-
dapat pengaruh green awareness dan brand
lang: UMM Press.
image terhadap niat pembelian yang signifi- Ansar, Z., Komal , D., & Kiran. (2017).
kasn dan terdapat pengaruh green awareness Factors Influence Consumer Pur-
127
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3) 2017, 119-130
128
Alamsyah & Hadiyanti / Niat Pembelian Green Product
Retailing and Consumer Services, 41, 60- dominant logic perspective. Journal of
69.doi:10.1016j.jretconser.2017.11.00 the Academy of Marketing Science, 37(3),
8 328-344. doi:10.1007/s11747-009-
Joshi, Y., & Rahman, Z. (2015). Factors 0143-3
Affecting Green Purchase Behaviour Muthohar, M., & Triatmaja, A. R. (2013).
and Future Research Directions. In- Pengaruh Endorser Ulama terhadap
ternational Strategic Management Review, Sikap dan Minat Beli Konsumen.
3(1-2), 128-143. doi:10.1016/ Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), 19(1),
j.ism.2015.04.001 86-99.
Kan, C. W., Chow, C. Y. T., Thangtham, Nagar, K. (2016). Modeling the Effects of
U., Yabdee, S., Yulek, A., & Green Advertising on Brand Image:
Mongkholrattanasit, R. (2017). Ex- Investigating the Moderating Effects
ploring the Relationship between of Product Involvement Using
Brand Green Image, Environmental Structural Equation. Journal of Global
Performance and Consumer Green Marketing, 28(3-5), 152-171.
Consciousness and Purchase Inten- doi:10.1080/08911762.2015.1114692
tion of Fashion Products. Applied Pagiaslis, A., & Krontalis, A. K. (2014).
Mechanics and Materials, 866, 425-432. Green Consumption Behavior Ante-
doi:10.4028/www.scientific.net/ cedents: Environmental Concern,
AMM.866.425 Knowledge, and Beliefs. Psychology &
Keong, L. K., & Baharun, R. (2017). Inte- Marketing, 31(5), 335-348.
grated Model of Brand Image, Brand doi:10.1002/mar.20698
Attachment and Behavioral Inten- Paramita, N. D., & Yasa, N. N. K. (2015).
tions: Review and Concept. Interna- Sikap Dalam Memediasi Hubungan
tional Journal of Applied Business and Kesadaran Lingkungan dengan Niat
Economic Research, 15(21), 277-285. Beli Produk Kosmetik Ramah Ling-
Khalid, H., Abdalla, W. E., Abdelgadir, H., kungan. Jurnal Manajemen dan
Opatz, T., & Efferth, T. (2012). Kewirausahaan, 17(1), Jurnal Mana-
Gems from traditional north-African jemen Dan Kewirausahaan.
medicine: medicinal and aromatic Punyatoya, P. (2014). Linking Environ-
plants from Sudan. Natural Products mental Awareness and Perceived
and Bioprospecting, 2(3), 92-103. Brand Eco-friendliness to Brand
doi:10.1007/s13659-012-0015-2 Trust and Purchase Intention. Global
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Market- Business Review, 15(2), 279-289.
ing management (14 ed.). Upper Saddle doi:10.1177/0972150914523572
River: N.J Prentice Hall. Putri, E. O. M. (2017). Pengaruh
Laksmi , A. D., & Wardana, M. (2015). Kesadaran Lingkungan, Inovasi
Peran Sikap dalam Memediasi Produk Dan Persepsi Kualitas Ter-
Pengaruh Kesadaran Lingkungan hadap Niat Beli Mobil Suzuki Kari-
terhadap Niat Beli Produk Ramah mun Wagon R AGS (Studi Pada
Lingkungan. E-Jurnal Manajemen Un- Pengunjung Pameran Mobil Suzuki
ud, 4(7), 1902-1917. Karimun Wagon R AGS di Royal
Li, J.-x., Liu, D., & Liu, L. (2013). The Effect Plaza Dan Giant Margorejo Suraba-
of Environmental Awareness on Consum- ya). Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 1-9.
ers’ Green Purchasing: Mediating Role of Rahmi, D. Y., Rozalia, Y., Chan, D. N.,
Green Perceived Value. Anira, Q., & Lita, R. P. (2017).
Merz, M. A., He, Y., & Vargo, S. L. (2009). Green Brand Image Relation Model,
The evolving brand logic: a service- Green Awareness, Green Advertise-
129
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 13(3) 2017, 119-130
ment, and Ecological Knowledge as Semuel, H., & Lianto, A. S. (2014). Analisis
Competitive Advantage in Improving Ewom, Brand Image, Brand Trust,
Green Purchase Intention and Green Dan Minat Beli Produk Smartphone
Purchase Behavior on Creative Indus- di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasa-
try Products. Journal of Economics, Busi- ran, 8(2), 47-54. doi:10.9744/
ness & Accountancy Ventura, 20(2), 177 – pemasaran.8.2.47-54
186. doi:10.14414/jebav.v20i2.1126 Shaharudin, M. R., Pani, J. J., Mansor, S.
Rizwan, M. R., Mahmood, U., Siddiqui, H., W., & Elias, S. J. (2010). Factors Af-
& Tahir, A. (2014). An Empirical fecting Purchase Intention of Organ-
Study about Green Purchase Inten- ic Food in Malaysia’s Kedah State.
tions. Journal of Sociological Research, 5(1), Cross-Cultural Communication,, 6(2),
290-395. doi:10.5296/ 105-116.
Roche, S. M., & McConkey, K. M. (1990). Suki, N. M. (2013). Green Awareness Ef-
Absorption: Nature, assessment, and fects On Consumers' Purchasing
correlates. Journal of Personality and Social Decision: Some Insights From Ma-
Psychology, 59(1), 91-101. laysia. International journal of Asia Pasi-
Ryu, K., Han, H., & Kim, T.-H. (2008). The fic Studies, 9(2), 49-63.
relationships among overall quick- Suwarso, N. H. E., & K, N. M. W. (2015).
casual restaurant image, perceived val- Pengaruh Pengetahuan dan Sikap
ue, customer satisfaction, and behav- Terhadap Niat Beli Produk Ramah
ioral intentions. International Journal of Lingkungan. E-Jurnal Manajemen Un-
Hospitality Management, 27(3), 459-469. ud, 4(10), 3119 - 3145.
doi:10.1016/j.ijhm.2007.11.001 Wu, W. Y., Shih, H.-A., & Chan, H.-C.
Sari, L. O. R. K. (2006). Pemanfaatan Obat (2008). A Study of Customer Rela-
Tradisional dan Keamanannya. Majalah tionship Management Activities and
Ilmu Kefarmasian, 3(1), 1-7. Marketing Tactics for Hypermarkets
Schiffman, L., & Kanuk, L. (2010). Consumer on Membership Behavior. The Busi-
Behavior. New Jersey: Pearson. ness Review, 10(1), 89-95.
Sekhokoane, L., Qi, N., & Rau, P.-L. P. Young, W., Hwang, K., McDonald, S., &
(2017). Do Consumption Values and Envi- Oates, C. J. (2009). Sustainable con-
ronmental Awareness Impact on Green Con- sumption: green consumer behav-
sumption in China? Paper presented at iour when purchasing products. Sus-
the International Conference on Cross tainable Development, 18(1), 20-31.
-Cultural Design. doi:10.1002/sd.394
130