NAMA MUTHAWIF :

TANGGAL KERJA :
CATATAN MUTHAWIF :

1. Selalu berpakaian rapi

2. Sopan, santun, lemah lembut dan selalu menanyakan kabar Jamaah
3. Selalu menggunakan Seragam Travel
4. Cepat tanggap atas semua keluhan Jamaah
5. Selalu mengingatkan Jamaah membawa Radiophone. Selalu membawa Radiophone dalam
acara apapun
6. Muthawif wajib untuk stand by di restauran dan menanyakan kondisi masing- masing
jamaah setiap jam makan.
7. Selalu membawa Tas P3K
8. HP dan paket data selalu aktif
9. Tidak merokok, menawarkan ataupun mengajak jamaah untuk merokok
10. Sa’i dilakukan dilantai atas. Agar lintasan sa’i rata dan relatif sepi
11. Tidak boleh berjualan yang similar dengan perusahaan, LA, Hotel, dan bus kepada group
yang sedang atau telah dilayani

TIDAK CATATAN /
NO TUGAS TERPENUHI
TERPENUHI KENDALA / KET
Muthawif mengambil perlengkapan
muthawif di koper logistik yang ada di
1 handling Madinah. Perlengkapan yang
dimaksud yaitu : Spanduk, Bendera,
Timbangan, Rompi, dll.
Perlengkapan seperti banner, spanduk,
2 rompi, transmitter, slayer, dan perlengkapan
laiinnya disediakan oleh travel.
Muthawif pastikan sudah terhubung dengan
3
sopir bus.
Muthawif memastikan welcome snack sudah
tersedia dan kunci kamar sudah didapatkan
4
handling sesuai jumlah kamar dan jumlah
tempat tidur.
Memperkenalkan diri dan menjelaskan
5 keutamaan Kota Madinah pada saat
kedatangan di bus.
Memastikan semua koper masuk ke dalam
6
bus juga ke kamar setiap Jamaah.
Memastikan tip ke sopir, bell boy, Muassasah
7
bila diperlukan sesuai budget dari Travel
Memastikan Muthawifah tersedia pada
8
waktu ziarah raudah ibu-ibu.
Memastikan jadwal Ziarah Museum Al-Quran
9 di Madinah sudah aman (jika ada)
 TIDAK CATATAN/
NO TUGAS TERPENUHI
TERPENUHI KENDALA / KET
Mempersilakan Jamaah untuk istirahat dan
10
memastikan agenda esok hari.
Memastikan Transmitter setiap Jamaah &
11 mengumpulkan kembali. Digunakan hanya
saat pelaksanaan ibadah umrah saja.
Memastikan bus sudah tersedia pada saat
Ziarah Madinah, Perjalanan Ke Makkah,
12
Ziarah Makkah dan Kepulangan ke Bandara
Jeddah / Madinah
Menjelaskan lokasi Sejarah dan
Pemaknaannya selama perjalanan City Tour.
13
Juga pada saat Ziarah Museum Al-Quran di
Madinah.
Memastikan spanduk terbawa selalu pada
14
saat Ziarah.
Menyelenggarakan Manasik dan Persiapan
15 Keberangkatan
di Resto Hotel Madinah.
16 Mengingatkan bellboy soal jam check out.
Memastikan Foto-Foto Pergrup dan
Perjamaah/Perkeluarga Jamaah pada saat
17 setiap tour, dengan background Kubah Hijau
Nabawi, Miqat Di Bi’r Ali dan di depan
Ka’bah setelah Thawaf.
Memastikan timbangan koper aman &
18 Mendata jemaah yang ingin wraping koper
pada waktu malam sebelum kepulangan
Memastikan snack dan makan siang
19
kepulangan sudah siap tersedia.
Pada saat kepulangan, memastikan handling
20 Jeddah/Madinah sudah siap di Bandara
Jeddah/Madinah
21 Memastikan jumlah Jamaah lengkap.
Mencatat pengeluaran sesuai dengan
22
panduan yang disediakan (terlampir)
Mendokumentasikan sedikitnya tiga foto &
23 20 detik video pada setiap kegiatan Jemaah
maupun city tour
Berkoordinasi dengan Handling jika ada tour
24
tambahan.
Print setiap dokumen yang diperlukan
25
(Tafwij, Tasreh Raudah, Tasreh Umrah, dll)
Mengingatkan Kembali kegiatan esok hari
26 kepada jamaah setiap sebelum istirahat
malam (via whatsapp group & secara lisan)