Bandung, 26 Desember 2023

No. : 227/ND/SD-EXT/XII/23

Kepada
Dealer Sepeda Motor Honda
Di Jawa Barat
Up. Yth. Owner, Area Manager dan PIC Dealer

Perihal : Petunjuk Pelaksanaan Kompetisi Integrated Network Mapping

Lampiran : 3 halaman

Dengan Hormat,

Untuk meningkatkan kualitas dari setiap jaringan Dealer H123 di Jawa Barat dari sisi performance dan
potential, maka bersama dengan surat ini kami bermaksud untuk mengirimkan Petunjuk Pelaksanaan
Kompetisi Integrated Network Mapping.

KOMPETISI INTEGRATED NETWORK MAPPING

A. Periode Program : Januari – Maret 2024
B. Tim Penilai : PT. DAYA ADICIPTA MOTORA
C. Peserta Program : Seluruh Dealer di Jawa Barat (H123)
D. Sistem Penilaian : Score INM Tertinggi di Quarter Satu (Januari – Maret) 2024
E. Kriteria Penilaian :
1. Penentuan Pemenang berdasarkan score/nilai tertinggi yang dibagi menjadi ranking 1,2,3
dan 4 sampai dengan 8 dari result INM setiap Dealer H123
2. Jika terdapat kesamaan poin, maka penentuan peringkat akan dilihat berdasarkan hasil
score penilaian Result Smart Indicator (Customer Apps, NMS, Leads Management dan
Astrapay). Keputusan dari Juri mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
3. Rewards:
• Dealer dengan score/ranking tertinggi akan mendapatkan hadiah dengan ketentuan :
Ranking 1 : Rp 3.000.000,- (Dealer dengan status Dealer H123)
Ranking 2 : Rp 2.000.000,- (Dealer dengan status Dealer H123)
Ranking 3 : Rp 1.000.000,- (Dealer dengan status Dealer H123)
Ranking 4-8 : Masing-masing Rp 500.000,- (Dealer dengan status Dealer H123)
• Reward ini diberikan untuk Dealer, yang ditransfer melalui PIC Dealer
F. Punishment
Jika Dealer masuk dalam kategori Deadwood dan masuk dalam 10 Dealer dengan score INM
terendah maka Dealer wajib melakukan presentasi kepada Main Dealer terkait dengan hasil
pencapaian yang masih rendah dengan jadwal dan waktu yang telah disepakati bersama.
Demikian petunjuk pelaksanaan program “Kompetisi Integrated Network Mapping” periode Januari
s/d Maret 2024 ini kami sampaikan. Apabila terdapat hal-hal yang kurang jelas, maka Bapak/Ibu dapat
segera menghubungi Bapak Andri Sambas (0857 2269 4990). Atas perhatian dan kerjasamanya, kami
ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT. Daya Adicipta Motora

Rico Agustian
Network Development Sub Dept. Head

CC:
- Bpk. Lerri Gunawan – Chief Operating Officer
- Bpk. Handi - Motorcycles Sales, Marketing & Logistics Div. Head
- Bpk. Denny Budiman - Tech Service Div. Head
- Bpk. Wiriadi Sucipto - Parts Sales, Marketing & Logistic Div. Head
- Ibu. Fenny Hasibuan - Honda Customer Care Center Div. Head
- Bpk. Arvin Wibowo - Corporate IT Div. Head
- Bpk. Bambang Hendrawan - Sales & Marketing Dept. Head
- Bpk. Wido Widiantiko - Service Network Development Dept. Head
- Bpk. Yudi Heriyadi - Tech Development Dept. Head
- Bpk. Stefanus Andree - Parts Sales Dept. Head
- Bpk. Gandang Priadi - Parts Logistic Dept. Head
- Bpk Erfan Hamzah - Customer Knowledge Management Dept. Head
- All Sub Dept, SPV area H1, H2, H3 & HC3
- Arsip
 PARAMETER PENILAIAN INM 2024
1. INM H1
PERFORMANCE POTENTIAL

• Retail sales total vs target sales rolling • Qualified SC & SM

• Retail sales premium by WSP • Qualified WSP (khusus Wing dealer)
• Retail sales sport • Turnover SM & SC
• Jumlah sales counter • Network Management System
• Jumlah sales man (consistency)
• Exhibition • Utilisasi NMS Ratio Prospek vs Deal
• Roadshow • Contacted Rate Leads Management
• Showroom event • Conversion Rate Leads Management
• Sport activity • NOS H1 Premises
• Distribution achievement • NOS H1 People
• Distribution growth • NOS H1 Process
• Ketepatan waktu submit PO fix
• Ketepatan waktu submit niguri
• Produktivitas sales counter
• Produktivitas sales man
• Market share area
• Retail sales contribution dealer to area
• Repeat order
• ATL activities
• Gross profit, Total cost dan NPBT Dealer
• Gross profit, Total cost dan NPBT H1
2. INM H2

PERFORMANCE POTENTIAL

• Unit entry total • Number of pit

• Unit entry service visit (ICPD)
• Unit entry POS AHASS
• Unit entry AHASS event
• Unit entry pit express outdoor
• Unit entry reminder total
• Sales out – parts
• Sales out – oil
• Service revenue
• Report LKH
• Gross profit, Total cost dan NPBT H2
• Salesability
• Number of mechanic
• POS AHASS
• Open 7 days
• Open early / close late
• Tire changer implementation
• Nitrogen Generator Implementation
• %Consistency AHASS Submit UE &
Billing di system (NMS)
• %Accuracy UE yang direport di Sistem
(NMS) vs UE yang direport manual ke MD
• Number of Registered Motorcycle in
CRM Apps
• Unit Entry Booking by CE Apps
• Claim KPB Digital
• Implementation Pembayaran Digital
AstraPay
• AHASS menjalankan service visit ICPD
• AHASS menjalankan AHASS event
• AHASS menjalankan reminder
• Pit express outdoor implementation
3. INM H3
PERFORMANCE POTENTIAL

• Parts sales in • PIC parts

• Parts sales out (non PKB dan PKB) • Marketing activities
• Standard item minimum • Pemasangan material promosi
• Revenue parts/unit • Display accessories HGA
• Oil sales in • Visual merchandising
• Oil sales out (non PKB dan PKB) • Kondisi parts warehouse
• Revenue oil/unit • Penggunaan fasilitas komputer
• Accessories sales in • Financial condition
• Accessories sales out • Stock level parts
• Apparel sales in • Stock level parts (amount)
• Apparel sales out • Stock level oil
• Hotline order • Stock level oil (amount)
• Order rutin
• %Consistency penggunaan NMS H3

4. INM HC3
PERFORMANCE POTENTIAL

• Survey DCSL (all dealer H123+H1 &
50% H23)
• Retention rate H1 to H1 without service
in own AHASS
• Retention rate H2 to H1 total rate
• Retention rate H1 to H2 (KPB 1)
• Retention rate H1 to H2 (KPB 2)
• Retention rate H1 to H2 (KPB 3)
• Retention rate H1 to H2 (KPB 4)
• NOS training (3.0) for dealer
• Customer service training (CS)
• Customer service for leader training (CSFL)
• Complaint handling for leader training (CH)
• Salesmanship 1 training (S1)
• Implementation of CRM leads management
• Mystery shopping
• Mystery calling
• Account standardization Google
Business Profile