QUICK GUIDE

BISNIS SEMAKIN PROFESIONAL

Telematics System
Adalah Teknologi Yang Digunakan Untuk Melakukan
MONITORING DATA KENDARAAN Secara Lengkap Melalui
WEB BASE SYSTEM

RUNNER Telematics System

Adalah System Management Kendaraan & merupakan Standar
Kelengkapan Terbaru Kendaraan Mitsubishi FUSO (Colt Diesel
& Fuso) Untuk Produksi Tahun 2018

Objektif RUNNER Telematics System

Konsumen dengan mudah melakukan monitoring kendaraan

agar efektif & efisien

Posisi Pemasangan RUNNER

RUNNER dipasang pada posisi yang aman & tidak terlihat oleh
Pengemudi. Pemasangan pada kendaraan menggunakan
bracket sehingga sangat kuat menahan getaran dari
kendaraan. Berikut penjelasan lebih rinci tentang posisi
pemasangan RUNNER pada Colt Diesel & Fuso:
Posisi Pemasangan RUNNER
1. Colt Diesel
Pemasangan RUNNER pada kendaraan tipe Colt Diesel
dipasang didalam Dashboard Kendaraan, dibelakang
Radio Tape.

Untuk yang Less Cab pemasangannya didepan sebelah

kiri Taco Meter.

2. Fuso
Pemasangan RUNNER pada kendaraan tipe Fuso
dipasang di bawah Panel Kendaraan, dibawah Dashboard
bagian tengah.
Fitur RUNNER

Job Order

Fitur ini digunakan untuk

monitoring setiap pengiriman,
seperti:
1. Nomor Order
2. Tanggal Order
3. Menentukan Kendaraan
4. Menentukan Pengemudi
5. Menentukan Titik/ Area Asal
(Keberangkatan)
6. Menentukan Titik/ Area
Tujuan
7. Status Order
8. Progres Pengiriman
9. Kesesuaian Rencana
Berangkat Dengan Aktualnya.
Waktu Aktual Tercatat Secara
Otomatis Ketika Kendaraan
Melewati Area Yang Telah
Dibuat
10. Kesesuaian Rencana Tiba Di
Tujuan Dengan Aktualnya.
Waktu Aktual Tercatat Secara
Otomatis Ketika Kendaraan
Masuk Ke Area Tujuan
11. Jarak Tempuh Setiap Order
Yang Dijalankan
Fitur RUNNER

Real Time Monitoring

Fitur ini digunakan untuk Monitoring aktivitas kendaraan
secara Real Time, seperti:
1. Informasi Kendaraan
 Group Kendaraan
 Nama Kendaraan
 Nomor Polisi
 Jenis Kendaraan
2. Posisi/ Lokasi Kendaraan Terakhir
3. Status Kendaraan Terakhir
 Kecepatan
 Odometer
 Engine Hours
 GPS
 Mesin
 Engine ON (Berwarna Bulat Biru Pada Peta)
 Engine OFF (Berwarna Bulat Hitam Pada Peta)
 Kendaraan Bergerak (Bulat Warna Biru & Ada Tanda
Panah Pada Peta)
Fitur RUNNER

Manajemen Kendaraan
Fitur ini digunakan untuk pengaturan penggunaan kendaraan
& perawatan kendaraan. Konsumen dapat menerima
pemberitahuan pada system terkait kendaraan yang
membutuhkan perawatan. Pemberitahuan dapat dibuat
berdasarkan Odometer/ Jarak Tempuh, Engine Hour atau
Hari. Pemberitahuan akan update pada system 10% sebelum
mencapai waktunya.

Untuk kendaraan yang sudah memasuki jadwal service,

konsumen dapat melakukan Booking Maintenance (Service) ke
Dealer dengan menggunakan RUNNER
Fitur RUNNER

Manajemen Pengemudi (Driver)

Fitur ini digunakan untuk menngetahui bagaimana tingkat
keselamatan para pengemudi atau Gaya Mengemudi (Driving
Style) dalam melakukan pekerjaannya.

Ada 4 faktor yang dinilai dalam Gaya Mengemudi Pengemudi,

yaitu:
1. Percepatan Mendadak
2. Pengereman Mendadak
3. Berbelok dengan kecepatan tinggi (Harsh Cornering)
4. Durasi diatas batas kecepatan
Fitur RUNNER

Pemakaian Bahan Bakar (Fuel Consumption)

Fitur ini digunakan untuk memantau pemakaian bahan bakar
kendaraan dengan melihat volume bahan bakar yang berada
didalam fuel tank.

Dalam laporan volume bahan bakar disajikan datanya dalam

bentuk grafik. Terdapat grafik berwarna biru & jingga (orange)
serta pada latar/ background-nya terdapat warna putih & abu-
abu. Cara membacanya:
1. Grafik orange ( ) adalah RAW data yang berasal dari
pembacaan tegangan sensor fuel yang dipasang pada
kendaraan
2. Grafik biru ( ) adalah data hasil filter RAW data yang
menggunakan system
3. Latar/ background putih menunjukan kondisi Engine On/
mesin dalam keadaan hidup
4. Latar/ background abu-abu menunjukan kondisi Engine
Off/ mesin dalam keadaan mati
RUNNER Operation

Kendaraan yang telah dilengkapi RUNNER akan mengirimkan

data kepada KONSUMEN, DEALER & KTB CALL CENTER.

Konsumen
Konsumen menerima seluruh data kendaraan yang dapat
digunakan untuk manfaatkan fitur-fitur RUNNER.

Konsumen dapat mendownload seluruh laporan aktifitas

kendaraannya. Format laporan dalam bentuk file excel.
RUNNER Operation

Dealer

Data kendaraan yang diterima oleh Dealer tidak seperti

konsumen yang mendapatkan seluruh data aktifitas
kendaraan. Dealer hanya menerima data kendaraan berupa
Odometer/ Jarak Tempuh kendaraan yang digunakan untuk
Reminder Service/ Maintenance.

Selain melakukan Reminder Service, Dealer & Konsumen

terhubung dalam melakukan:
1. Booking Service
2. Spare Part Purchase Planning
3. Promotion Package & Sales Offering
4. Technical Support
5. Emergency Assistant
RUNNER Operation

KTB Call Center

KTB Call Center menerima data berupa database kendaran
yang sudah melakukan aktivasi RUNNER maupun yang belum
melakukan aktivasi RUNNER. Tidak bisa melihat fitur atau
fungsi yang dimiliki Konsumen & Dealer.
KTB Call Center memberikan Technical Support apabila ada
masalah dalam system RUNNER yang digunakan Konsumen &
Dealer.
Selain itu, Konsumen juga bisa memanfaatkan Emergency
Assistant melalui KTB Call Center apabila terjadi masalah
dengan kendaraannya. KTB Call Center telah bekerja sama
dengan After Sales Service Manager seluruh Dealer Mitsubishi
FUSO di seluruh Indonesia.
KTB Call Center beroperasi 24 Jam 7 Hari untuk membantu
Konsumen dalam layanan RUNNER Telematics System!

KTB Call Center Telematics

Phone : (021) 478 99200
E-Mail : runner@ktb.co.id
Persiapan Konsumen

Perangkat

Konsumen menyiapkan perangkat berupa:

PC/ Komputer
Minimal Requirement:
Processor Intel Core i3; RAM 4GB; OS Win 7
Browser:
Google Chrome & Mozila Firefox Update Terbaru

Atau
Laptop
Minimal Requirement:
Processor Intel Core i3; RAM 4GB; OS Win 7
Browser:
Google Chrome & Mozila Firefox Update Terbaru

Atau
Tablet/ Smartphone
Minimal Requirement:
OS Android Versi 4.0; RAM 3GB
Browser:
Google Chrome & Mozila Firefox Update Terbaru
Atau Browser Default

Menggunakan KONEKSI INTERNET

Menandatangani Persetujuan Aktivasi

Konsumen mengisi Formulir persetujuan seperti:

Atau

WAJIB DIBAWA SELURUH TERDAPAT DIDALAM

SALES FORCE BUKU SERVICE
Tahapan Penjelasan RUNNER Kepada Konsumen

2 1
PKT/ Delivery Sales Process
Process
• Admin & Vehicle • Product explanation
explanation • Package offering
• Hand Over
• Warranty Activation • Runner
explanation
• Runner • Runner
Activation Activation
Approval
• Deal
• Administration &
Karoseri

3
Activation 4
Process
Runner
CS Follow-up
Monitoring
CS Follow-up
• Sales experience

• Runner
Activation Experience

• Runner
Not Yet Activation
Activation
Activation Request Again

Runner PIC di Dealer:

1. Penjelasan Awal: Sales Forces
2. Persetujuan Disclaimer: Sales Forces
3. Registrasi, Aktivasi & Training Runner: CSO
4. CS Follow Up: CS Team
5. Penanggung Jawab: Branch Manager
Administrasi RUNNER

Semua kendaraan Mitsubishi Fuso tahun 2018 sudah

dilengkapi dengan RUNNER Telematics System dan program
ini BEBAS BIAYA BERLANGGANAN selama TENOR
pembiayaan jika pembelian menggunakan DIPO STAR
FINANCE dan BEBAS BIAYA BERLANGGANAN 1 Tahun
pembelian selain dengan DIPO

RUNNER Telematics System Information

Untuk informasi penjelasan dan pertanyaan terkait RUNNER
Telematics System :