BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada masa sekarang ini kemajuan teknologi sangatlah pesat, kian hari kian
meningkat dan persaingan dalam bidang industri semakin ketat, tiap produsen
saling berlomba untuk menciptakan teknologi canggih yang dapat menunjang
pekerjaan manusia. Dengan teknologi informasi akan mendukung suatu aplikasi
yang dapat mengolah data secara cepat dan bisa dimanfaatkan sesuai kebutuhan.
Pelayanan kependudukan merupakan salah satu tugas terpenting dalam suatu
instansi pemerintah khususnya desa, desa dituntut juga memberikan informasi
yang akurat dan diperoleh secara cepat dan mudah. Maka pelayanan terhadap
informasi untuk masyarakat harus lebih ditingkatkan menjadi lebih baik.
Desa Sumber Mukti merupakan salah satu desa dari 12 (dua belas) desa yang
berada diwilayah Kecamatan Selat Penuguan Kabupaten Banyuasin Provinsi
Sumatera Selatan. Penduduk desa Sumber mukti merupakan penduduk
transmigrasi. Saat ini Desa Sumber Mukti mengelola 22 RT dengan jumlah
kurang lebih 2.550 (Dua Ribu Lima Ratus Lima Puluh) jiwa. Kantor Desa Sumber
Mukti masih mengalami kendala dalam melakukan pelayanan administrasi
kependudukan, diantaranya pembuatan surat dan pembuatan laporan. Kendala
tersebut, antara lain masih sering terjadinya kesalahan hilangnya data penduduk
yang mengakibatkan duplikasi data sehingga mempengaruhi keakuratan pada
laporan. Sistem yang berjalan saat ini proses pembuatan surat-surat
kependudukan, semua surat dibuatkan menggunakan aplikasi Micrososft, yaitu
Microsoft Word, kemudian dari persyaratan akan di data setiap penduduknya ke
dalam buku besar dan pembuatan laporan menggunakan aplikasi Microsoft Excel
yang di inputkan satu-satu dan mengacu pada buku besar. Data-data yang diolah
masih menggunakan buku besar dan aplikasi umum seperti, Microsoft Word dan
Microsoft Excel yang kemungkinan terjadinya kesalahan input, penggandaan input
data cukup tinggi dan sulitnya proses pencarian data penduduk.

1
 2

Pemerintah Kabupaten Banyuasin sudah mendorong banyak desa yang telah

menerapkan Sistem Informasi Pelayanan Desa. Pemanfaatan teknologi di era
globalisasi saat ini sangat dibutuhkan demi mencapai informasi yang cepat dan
tepat. Pegawai pemerintah yang menjadi operator diharapkan mampu memberikan
kinerja yang baik dan sesuai dengan apa yang ditentukan oleh Pemerintah Desa,
seperti memberikan informasi yang akurat pada Sistem Infromasi Desa (SID).
Sebagai operator Sistem Informasi Desa (SID) harus dapat selalu memberikan
informasi yang cepat dan tepat, sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat
seperti informasi terkait pelayanan publik. Hal tersebut sudah menjadi tugas
operator untuk menunjukan kinerja dan kompetensi mereka sebagai pengelolah
Sistem Informasi Desa (SID) yang baik.
Berdasarkan fakta-fakta yang telah dijelaskan di atas, dapat disimpulkan
permasalahan yang dihadapi desa tersebut adalah, kantor Desa Sumber Mukti
masih mengalami kendala dalam melakukan pelayanan administrasi
kependudukan, diantaranya pembuatan surat dan pembuatan laporan. Kendala
tersebut, antara lain masih sering terjadinya kesalahan hilangnya data penduduk
yang mengakibatkan duplikasi data sehingga mempengaruhi keakuratan pada
laporan. Selama ini sistem yang digunakan masih dalam bentuk sistem informasi
manual, beberapa kendala didapatkan dalam penggunaan sistem manual ini seperti
sulit dan lambat dalam proses pengajuan usulan surat baru, perubahan maupun
penghapusan data khususnya memberikan laporan data penduduk. Tidak sedikit
juga masyarakat yang menganggap bahwa birokrasi dipemerintahan berbelit-belit
dan menyulitkan.
Dalam pengelolaan data penduduk yang masih menggunakan buku besar
sebagai penyimpanan datanya. Oleh karena itu, penulis berencana membangun
Sistem Informasi yang dapat membantu bagian KAUR/KASI umum dalam
pembuatan surat-surat kependudukan agar lebih meningkatkan kinerja dan
pelayanan kantor Desa Sumber Mukti dan juga membantu bagian KAUR/KASI
Pemerintahan dalam pendataan dan pembuatan laporan-laporan yang diperlukan
agar lebih terorganisir dengan baik. Sehingga dapat meninimalisirkan kesalahan-
kesalahan yang dapat terjadi dalam pembuatan surat dan laporan yang dapat
 3

mempengaruhi kinerja pelayanan kantor desa. Berdasarkan hasil observasi dan

wawancara yang telah dilakukan di Desa Sumber Mukti, maka peneliti merasa
perlu untuk membuat sebuah aplikasi untuk mengatasi kegiatan pelayanan kantor
desa yang masih mengalami kendala kekurangan dalam melakukan pengolahan
data penduduk dan pembuatan surat-surat kependudukan. Oleh karena itu, peneliti
tertarik untuk mengambil judul “APLIKASI PELAYANAN DESA BERBASIS
WEB DI DESA SUMBER MUKTI”.

1.2 Rumusan Masalah

Setelah mengkaji latar belakang yang telah diuraikan di atas dan pengamatan
pra penelitian, maka dapat ditarik rumusan masalah di desa Sumber Mukti yaitu :
a. Bagaimana membuat Aplikasi Pelayanan Desa berbasis web pada Desa Sumber
Mukti yang mampu menyajikan pelayanan dengan baik.
b. Bagaimana cara merancang sistem informasi berbasis web pada Desa Sumber
mukti sehingga dapat diakses oleh perangkat desa.

1.3 Batasan Masalah

Untuk mengkaji suatu permasalahan diperlukan suatu Batasan masalah agar
penyajiannya lebih terarah dan mencapai sasaran yang ditentukan atau yang telah
dirancang. Peneliti membatasi masalah dalam penelitian ini mencangkup tentang:
a. Proses pelayanan Surat meliputi pembuatan surat keterangan meninggal,
keterangan tidak mampu, keterangan domisili, keterangan pindah, keterangan
belum menikah, dan surat keterangan usaha.
b. Data Penduduk hanya meliputi menampilkan semua penduduk,penduduk
Kurang Mampu, dan data Penduduk Meninggal.
c.
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang telah dikemukakan, maka tujuan dari
penelitian ini adalah:
a. Mengumpulkan data data yang ada pada desa Sumber Mukti untuk
membangun sebuah aplikasi
 4

b. Membangun sebuah aplikasi pelayanan administrasi penduduk berbasis web.

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
a. Bagi Peneliti
Peneliti mampu mengembangkan kemampuannya dalam merancang dan
membangun aplikasi pelayanan desa berbasis web.
b. Bagi Pihak Desa
Penelitian ini diharapkan dapat membantu pekerjaan perangkat desa dalam
mengelola, menyimpan, serta menyajikan data dan informasi kependudukan
yang dapat diakses secara offline.
c. Bagi Pembaca
Sebagai referensi atau bahan kajian tentang pembuatan sebuah aplikasi
pelayanan desa berbasis web.

1.6 Metodologi Penelitian

Untuk mendukung kebenaran dan keakuratan data-data yang ada. Adapun
metodologi yang digunakan sebagai penulis yaitu;
1.6.1. Lokasi Penelitian
Lokasi pengumpulan data pada kantor desa Sumber Mukti beralamat di
RT.15 RW 004 Desa Sumber Mukti Kecamatan Selat Penuguan Kabupaten
Banyuasin Provinsi Sumatera Selatan.
1.6.2 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data terkait erat dengan jenis instrumen yang akan
digunakan dan juga di pengaruhi oleh tempat dimana data tersebut akan di
kumpulkan , Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan tugas
akhir ini terdiri dari tiga macam, yaitu:
a. Pengamatan (observasi)
Metode pengumpulan data dilaksanakan dengan cara mengamati dan mencatat
secara langsung proses pelayanan dan pembuatan surat keterangan di kantor
desa Sumber Mukti.
 5

b. Wawancara (interview)
Metode pengumpulan data melalui tanya jawab secara langsung dengan
perangkat desa yang bertugas mengurus pelayanan di kantor desa Sumber
Mukti sebagai narasumber.
c. Studi Pustaka
Studi pustaka dilakukan dengan mempelajari teori yang berhubungan dengan
objek praktek kerja, mengumpulkan data dari sumber informasi seperti buku
buku, bahan bahan perkuliahan serta materi materi lainnya yang ditinjau dalam
penyusunan tugas akhir ini.
1.6.3 Alat Penelitian
Alat yang digunakan oleh penulis dalam penelitian yaitu berupa laptop yang akan
implementasikan prototype. Perangkat lunak sistem manajemen dengan konsep
workflow, adalah laptop dengan spesifikasi pada umumnya. Namun, tidak
menutup kemungkinan spesifikasi laptop akan berubah mengikuti kebutuhan
sistem.
1) Perangkat Keras
a. Processor Intel Core i5 M520 + (2,40 GHz)
b. Memory RAM 4GB
c. Kapasitas Hardisk 111 GB
d. Monitor dengan resolusi 1366 x 768 px
e. Mouse standart
2) Perangkat Lunak
a. Sistem operasi Windows 10
b. XAMPP Control Panel dengan Apache sebagai web server
c. PHP sebagai bahasa web-programming
d. MySQL database
 6

1.7 Sistematika Penulisan

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Rumusan Masalah
1.3 Batasan Masalah
1.4 Tujuan Penelitian
1.5 Manfaat Penelitian
1.6 Metodologi Penelitian
1.7 Sistematika Penulisan
BAB II LANDASAN TEORI
2.1.Teori yang berhubungan dengan aplikasi secara umum
2.2.Teori yang berhubungan dengan topik yang diangkat
2.3.Teori yang berhubungan dengan pemrograman Aplikasi
2.4.Objek Penelitian
BAB III DESAIN APLIKASI
3.1 Evaluasi Sistem yang berjalan
3.2 Perancangan Sistem
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil
4.2 Pembahasan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran