Permasalahan-permasalahan dalam Penerapan

Sistem Pengadaan Secara Elektronik (SPSE) di

Kementerian PUPR

Pusat Data dan Teknologi Informasi

Sekretariat Jenderal
Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
Summary Permasalahan SPSE Tahun 2020
Catatan :

• Permasalahan Apendo sebanyak

170 aduan
• Ada permasalahan akses ilegal
untuk melakukan perubahan
dokumen tender, undangan ke
peserta, dan perubahan tahapan
dengan penyalahgunaan akun
Pokja
• Banyaknya permohonan
perubahan data lainnya yang
mengharuskan Admin SPSE
Kementerian PUPR untuk
mengubah data langsung ke
database (tidak melalui aplikasi)
2
 Detail Permasalahan SPSE Tahun 2020
Teknis Operasional 309
KATEGORI PERMASALAHAN TOTAL Salah mengisi hasil evaluasi 58
Administrasi 879 Salah memilih jenis pemilihan 27
Lupa password 158 Salah memilih jenis kontrak 16
Perpindahan paket ke Satker/Pokja 14 Perubahan jadwal pemilihan 95
Perubahan personil pokja 39 Perubahan nama paket 7
Klarifikasi Masalah tender 66 Perubahan pagu 11
Permohonan Kode Akses Auditor 62 Salah memilih sumber dana 2
Permohonan Kode Akses 540 Salah mengisi lokasi pekerjaan 2
Aplikasi SPSE 170 Perubahan nama pemenang 15
Apendo 170 Perubahan hasil negosiasi 57
Reverse Auction 0 Reaktivasi paket 17
Perubahan Alasan Gagal Tender 2
Lainnya 2074

3
Summary Permasalahan SPSE Tahun 2021
(Januari - Februari 2021)

Catatan :

• Permasalahan Apendo sebanyak 18

aduan
• Ada permasalahan akses ilegal untuk
melakukan perubahan jadwal
• Masih permohonan perubahan data
lainnya yang mengharuskan Admin
SPSE Kementerian PUPR untuk
mengubah data langsung ke
database (tidak melalui aplikasi)

4
 Detail Permasalahan SPSE Tahun 2021
Teknis Operasional 99
KATEGORI PERMASALAHAN TOTAL Salah mengisi hasil evaluasi 18
Administrasi 557 Salah memilih jenis pemilihan 6
Lupa password 195 Salah memilih jenis kontrak 2
Perpindahan paket ke Satker/Pokja 3 Perubahan jadwal pemilihan 50
Perubahan personil pokja 1 Perubahan nama paket 2
Klarifikasi Masalah tender 86 Perubahan pagu 5
Permohonan Kode Akses Auditor 13 Salah memilih sumber dana 0
Permohonan Kode Akses 259 Salah mengisi lokasi pekerjaan 0
Aplikasi SPSE 18 Perubahan nama pemenang 7
Apendo 18 Perubahan hasil negosiasi 4
Reverse Auction 0 Reaktivasi paket 5
Perubahan Alasan Gagal Tender 0
Lainnya 573

5
Permasalahan SPSE Diteruskan ke LPSE Support

1. Kendala Download Dokumen Penyedia Jasa

2. Kendala Upload Addendum Dokumen Pokja
3. Kendala Pengisian Kontrak
4. Kendala reset password di LPSE PUPR
5. Bantuan Klarifikasi Dokumen Penyedia Jasa
6. Bantuan Mengubah nama paket di SPSE
7. Kendala Akses summary tender
8. Kendala Login Penyedia Jasa

6
Permasalahan SPSE Lainnya

1. Permasalahan login Penyedia baru setelah Pemeliharaan SIKaP pada hari Jum'at
tanggal 26 Maret 2021 pukul 19.00 WIB s.d. Minggu tanggal 28 Maret 2021 Pukul 23.59
WIB
2. Pada SPSE ICB, perlunya peningkatan fitur sbb:
a. Pokja Pemilihan dapat mengubah jadwal tender
b. Pokja Pemilihan dapat meng-upload Addendum Dokumen Pemilihan
c. Single Stage Two Envelope Bidding with Pre-Qualification (SSTEB with PQ) pada
SPSE ICB untuk melakukan pengadaan barang/jasa pekerjaan konstruksi di
Kementerian PUPR
d. Tombol Reset Password untuk Penyedia Jasa tidak berfungsi

7
Upaya dilakukan LPSE Kementerian PUPR

1. Proses Migrasi SPSE Kementerian PUPR ke Cloud Platform

2. Proses Implementasi SPSE 4.4
3. Peningkatan pelayanan melalui email helpdesk.spse@pu.go.id dan WA Center Pusdatin
4. Telah menonaktifkan Akun Non Penyedia pada SPSE Kementerian PUPR yang
menggunakan default password 123456 pada 22 Januari 2021
5. Telah menonaktifkan Akun Non Penyedia pada SPSE Kementerian PUPR yang
mendaftarkan akun email selain @pu.go.id pada 18 Maret 2021

8
Pusdatin organizes the PUPR’s information and make it universally accessible and useful