Judul Bisnis : Souvenir

Kategori Bisnis : Jasa dan Perdagangan

Tahapan : Awal

Lokasi : Kp. Bahari Gang III No 227A, Tanjung Priok, Jakarta Utara

Provinsi : DKI Jakarta

Kota : Jakarta Utara

DOSEN
PENDAMPING
NIDN 2021029001
Nama : Wenny Desty Febrian, SE., MM

Email : wenny.desty.febrian@undira.ac.id

Prodi : Sastra Inggris

 LATAR BELAKANG
DESKRIPSI USAHA

Usaha souvenir telah menjadi salah satu bisnis yang menjanjikan, terutama di era
modern ini di mana orang-orang semakin sadar akan pentingnya menyimpan
kenangan dan pengalaman. Dalam konteks ini, "Momentoshare" hadir sebagai
inisiatif untuk memberikan layanan unik dan berkualitas dalam menyediakan
souvenir yang dapat mengabadikan momen-momen istimewa dalam kehidupan
pelanggan. Dalam beberapa tahun terakhir, permintaan terhadap souvenir
khususnya dalam berbagai acara seperti pernikahan, acara perusahaan, dan
perayaan lainnya terus meningkat. Hal ini dapat dilihat dari pertumbuhan industri
pernikahan dan event planner yang semakin pesat. Para pelanggan kini mencari
souvenir yang tidak hanya sebagai kenang-kenangan biasa, tetapi juga sebagai
bagian dari pengalaman yang berkesan.

Pelanggan modern tidak hanya puas dengan souvenir konvensional. Mereka

menginginkan produk-produk yang kreatif, unik, dan memiliki nilai seni. Kami
akan fokus pada penyediaan souvenir yang tidak hanya memenuhi kebutuhan
praktis tetapi juga menjadi bagian dari estetika acara yang diadakan.
Menempatkan pelayanan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami akan
menyediakan layanan konsultasi desain, pengiriman tepat waktu, dan opsi
kustomisasi sesuai keinginan pelanggan. Dengan pendekatan ini, kami bertujuan
untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang memuaskan dan membuat
pelanggan kembali lagi di masa depan. Kami percaya bahwa dengan menyediakan
souvenir berkualitas tinggi, kreatif, dan inovatif, serta fokus pada kepuasan
pelanggan, kita dapat memperoleh pangsa pasar yang signifikan dan mencapai
pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
1. Noble Purpose
Tujuan utama dari pendirian usaha souvenir ini adalah memberikan
pengalaman berkesan dan unik bagi pelanggan dalam menyimpan dan
membagikan momen spesial dalam hidup mereka. Pertama,
"MomentoShare" bertujuan untuk menciptakan souvenir yang tidak
hanya menjadi benda fisik, tetapi juga merupakan medium untuk
merayakan dan mengabadikan momen-momen berharga. Dengan fokus
pada desain kreatif dan inovatif, kami ingin memastikan bahwa setiap
produk souvenir yang dihasilkan memiliki nilai emosional dan estetika
yang tinggi, menciptakan kenangan yang tak terlupakan bagi para
pelanggan. Kemudian "MomentoShare" memiliki tujuan untuk
memberikan solusi yang terhubung dengan zaman melalui pemanfaatan
teknologi. Kami berkomitmen untuk menyediakan souvenir yang dapat
dengan mudah dibagikan secara digital melalui berbagai platform media
sosial. Dengan cara ini, pelanggan tidak hanya dapat menyimpan
kenangan secara pribadi, tetapi juga dapat berbagi kebahagiaan mereka
dengan teman dan keluarga, memperkuat ikatan sosial melalui
pengalaman berbagi. Dengan tujuan ini, "MomentoShare" berharap
menjadi bagian dari setiap momen istimewa dalam kehidupan pelanggan,
menghadirkan nilai tambah yang lebih besar dari sekadar produk fisik.
Nama Usaha Souvenir - MomenToShare
Kategori Jasa dan Perdagangan
Pendiri Milla Rahmadany Putry
No. Telepon 0885840953798
Instagram Momentoshare4
2. Konsumen Potensial
2.1 Karakteristik Calon Konsumen Potensial
Untuk menentukan target market potensial, kami mempunyai
target marketyang akan menjadi pasar dari perusahaan ini, yaitu:
2.1.1 Pelaku usaha Mahasiswa

Geografis Demografis Psikografi

Semua kalangan di • Usia 16 - 60 tahun Costumer yang
membutuhkan souvenir
Indonesia • Jenis kelamin laki-laki untuk event, party, dan
dan perempuan sebagainya.

Menengah Ke Atas

2.2 Masalah Calon Konsumen Potensial

Dalam bisnis souvenir, terdapat beberapa masalah atau hambatan

yang mungkin dihadapi oleh calon konsumen potensial. Beberapa dari
masalah ini termasuk:

➢ Harga yang Tinggi:

Souvenir seringkali dianggap sebagai produk tambahan atau

barang kenangan. Jika harga souvenir terlalu tinggi, calon konsumen
mungkin enggan untuk membeli.

➢ Kualitas Produk:

Kualitas produk souvenir bisa menjadi perhatian utama bagi

calon konsumen. Jika produk tidak sesuai dengan harapan atau terlihat
murahan, konsumen mungkin enggan membelinya.
➢ Ketersediaan Produk:

Beberapa calon konsumen mungkin mengalami kesulitan dalam

menemukan souvenir yang mereka cari. Ketersediaan produk yang
terbatas atau sulit diakses dapat menjadi hambatan.

➢ Desain Tidak Menarik:

Desain yang kurang menarik atau tidak sesuai dengan selera

calon konsumen dapat membuat mereka enggan untuk membeli.

➢ Ketidakpastian Kualitas Bahan:

Jika bahan souvenir tidak jelas atau terlihat murahan, calon

konsumen mungkin ragu untuk membelinya karena khawatir akan daya
tahan dan kualitasnya.

➢ Keterbatasan Pilihan:

Kurangnya variasi atau pilihan produk dalam koleksi souvenir

bisa menjadi masalah. Calon konsumen mungkin mencari variasi yang
lebih luas agar bisa memilih sesuai dengan preferensi mereka.

➢ Ketidakjelasan Asal Produk:

Beberapa konsumen mungkin peduli dengan asal-usul produk,

terutama jika souvenir tersebut memiliki nilai kultural atau lokal. Jika
asal produk tidak jelas, calon konsumen mungkin merasa kurang yakin.

➢ Ketidakramahan Penjual:

Layanan pelanggan yang buruk atau kurang ramah dari penjual

dapat memengaruhi keputusan pembelian. Calon konsumen mungkin
enggan bertransaksi jika merasa tidak dihargai atau mendapatkan
layanan yang kurang baik.

➢ Kekurangan Informasi:

Calon konsumen mungkin ragu untuk membeli souvenir jika

informasi mengenai produk (misalnya, cara perawatan, bahan baku,
dll.) tidak tersedia atau kurang jelas.
 Untuk mengatasi masalah-masalah ini, kami selaku pelaku bisnis
souvenir akan fokus pada peningkatan kualitas produk, diversifikasi
pilihan, menyediakan informasi yang jelas, memberikan layanan
pelanggan yang baik, dan menjaga harga yang wajar sesuai dengan nilai
produk. Selain itu, upaya pemasaran yang baik juga dapat membantu
meningkatkan kesadaran konsumen terhadap produk souvenir yang
ditawarkan.

2.3 Potensi Pasar

Berdasarkan hasil segmentasi dan perumusan masalah yang
terdapat pada point sebelumnya, potensi pasar untuk usaha jasa
penyediaan souvenir beserta designnya sangat luas dan memiliki
peluang dimasa yang akan datang.
 Analisis SWOT

Strengths
a. Memiliki distributor dan supplier
terpercaya.
b. Strategi marketing yang baik.
c. Memilik banyak tools untuk promosi yang
telah disediakan oleh distributor
d. Mengutamakan pelayanan yang
memuaskan dalam komunikasi agar
membangun kepercayaan terhadap
konsumen.
Opportunity
a. Memanfaatkan kekuatan internet untuk
menjual souvenir secara online dapat
memperluas jangkauan pasar.
b. Bekolaborasi dengan seniman local untuk
menciptakan souvenir yang unik dan
berbasis budaya lokal dapat menjadi
keuntungan kompetitif.
Weakness
a. Perubahan selera customer yang cepat
berganti seiring tren yang ada.
b. Harus pandai dalam bekerjasa dengan
distributor agar tidak ada barang hal yang
tidak diinginkan terjadi (penipuan,
product eject, keterlambatan pengiriman,
dll)
Threats
a. Persaingan harga yang tidak sehat dengan
competitor lainnya.
b. Semakin banyak peluang bisnis semmakin
banyak pesaing.

Matriks SWOT
Strengths Weakness
EFAS IFAS
(Kekuatan) (Kelemahan)
Opportunity Strategi SO Strategi WO
(Peluang) a. Packaging yang menarik, a . Menyediakan harga
unik, dan elegan akan affordable dengan harga
meningkatkan minat barang yang semakin
konsumen untuk membeli meningkat.
produk.
 b. Memanfaatkan medial social b. Mencari supplier dan
dan membuat konten untuk distributor sebanyak
pemasaran yang lebih luas. mungkin agar
mendapatkan harga
terbaik untuk di jual
Kembali.
Threats Strategi ST Strategi WT
a. meningkatkan efisiensi
(Ancaman) a. Menjaga reputasi agar
operasional untuk
customer percaya.
mengurangi biaya.
b. Menjalin relasi yang baik
b. Meningkatkan kualitas
dengan supplier agar
pekerja agar dapat
mempermudah proses memberikan pelayanan
maksimal kepada customer.
menyetokan barang.

3 Produk
3.1 Keunikan dan Diferensiasi Produk
MomenToShare berfokus kepada Packaging yang elegan dan
unik serta pelayanan yang nyaman agar meningkatkan kepercayaan
konsumen, Dimana pada umumnya pelanggan akan tertarik terhadap
suatu produk ketika mereka mendapatkan konsultasi pemilihan item
dan penjabaran yang baik dari admin yang melayaninya.

Sebagai Reseller Souvenier kami berkomitmen hanya

menggunakan produk terbaik dari supplier dan distributor pilihan.
Tentu saja dengan harga yang di jamin terjangkau dengan segala
kualitas yang ada. Kami juga memberikan free design untuk souvenir
yang dipesan oleh customer. Mereka bisa memilih berbagai macam
design yang telah kami sediakan.
 3.1.1 Dengan harga dimulai dari IDR 5,000 kami sudah
dapat memberikan souvenir yang berkualitas kepada
pelanggan.

1. Candle

2. Coaster
Mug
3. Plate

4. Pouch
5. Tumbler
 3.1.2 Bagi pelanggan yang akan melakukan pembelian dapat
mengunjungi platformkami:
Instagram Momentoshare4
FB Momentoshare momentoshare

3.2 Permasalahan Konsumen Pada Proses Dealing Hingga Datangnya

Barang.

Beberapa permasalahan yang mungkin dihadapi oleh konsumen

pada proses dealing hingga datangnya barang dalam bisnis souvenir dapat
melibatkan beberapa aspek, seperti komunikasi, transparansi, dan
kecepatan pengiriman. Berikut adalah beberapa permasalahan yang
mungkin timbul:

➢ Keterlambatan Pengiriman:
Salah satu permasalahan utama yang dapat mengecewakan konsumen
adalah keterlambatan dalam pengiriman barang. Hal ini bisa disebabkan
oleh kesalahan dalam manajemen stok, masalah logistik, atau faktor
lainnya.

➢ Ketidakjelasan Status Pesanan:

Konsumen mungkin mengalami frustrasi jika tidak mendapatkan informasi
yang jelas mengenai status pesanan mereka. Oleh karena itu, penting untuk
memberikan pembaruan secara berkala atau menyediakan nomor
pelacakan yang dapat diakses oleh konsumen.

➢ Kualitas Barang yang Tidak Sesuai Harapan:

Jika souvenir yang diterima konsumen tidak sesuai dengan harapan, baik
dalam hal kualitas atau desain, hal ini dapat menyebabkan ketidakpuasan.
Komunikasi yang jelas mengenai spesifikasi produk dapat membantu
menghindari permasalahan ini.

➢ Ketidakcocokan Produk dengan Deskripsi:

Terkadang, produk yang diterima konsumen tidak sesuai dengan deskripsi
yang diberikan pada situs web atau tempat pembelian lainnya. Hal ini
dapat mengecewakan dan mengurangi kepercayaan konsumen terhadap
bisnis souvenir.

➢ Kesulitan dalam Proses Pembayaran:

 Jika konsumen mengalami kesulitan atau kebingungan dalam proses
pembayaran, hal ini dapat menciptakan hambatan. Memastikan bahwa
proses pembayaran mudah dipahami dan efisien adalah kunci.

➢ Pentingnya Layanan Pelanggan:

Tidak adanya layanan pelanggan yang responsif atau sulit dihubungi dapat
menjadi masalah serius. Konsumen ingin merasa didukung dan dapat
mengatasi masalah dengan mudah jika timbul masalah.

➢ Biaya Pengiriman yang Tidak Terduga:

Konsumen mungkin merasa tidak puas jika biaya pengiriman tidak
diungkapkan dengan jelas pada awal transaksi atau jika terdapat biaya
tambahan yang tidak terduga.

➢ Kekurangan Stok atau Ketersediaan Terbatas:

Jika souvenir yang diinginkan konsumen tidak tersedia atau stoknya
terbatas, ini dapat mengecewakan. Perlu adanya upaya untuk memastikan
ketersediaan stok yang memadai.

➢ Kualitas Komunikasi yang Kurang:

Komunikasi yang buruk atau tidak jelas dapat menyebabkan konsumen
merasa bingung atau tidak dihargai. Komunikasi yang baik dan responsif
dapat meningkatkan kepercayaan konsumen.
Masalah dalam Kebijakan Pengembalian atau Garansi:

Jika konsumen mengalami masalah dengan produk dan menghadapi

kesulitan dalam proses pengembalian atau klaim garansi, hal ini dapat
menciptakan ketidakpuasan.
Untuk mengatasi permasalahan ini, penting bagi bisnis souvenir untuk
menjaga transparansi, menyediakan informasi yang jelas, meningkatkan
layanan pelanggan, dan secara aktif memonitor dan menanggapi umpan
balik konsumen. Membangun hubungan positif dengan konsumen dapat
membantu mengatasi berbagai permasalahan dan meningkatkan reputasi
bisni
 3.3 Sumber Daya
3.3.1 Keahlian masing-masing anggota tim
1. Milla Rahmadany Putry 31119010
✓ Major Inggris
✓ Skill:
Mics Power Point
Mics. Excel
Mics. Word
Well comunication
Great engagennet
✓ Title: Founder
✓ Job desc:
Membutat Promotion
Melihat Peluang Pasar

2. Resda Avantie 31119011

✓ Major: Sastra Inggris
✓ Skill:
Copywriting
Foto Editor
Canva
Ms. Power Point
✓ Title: Social Media Marketing
(SMM)
✓ Job desc:
• Menyusun content plan untuk
berbagai platform media sosial.
• Membuat copywriting.
• Mengembangkan strategi media
sosial dengan melakukan riset yang
up to date dengan perkembangan
trend saat ini.
 3. Beti Nurmayanti 31119074
✓ Major: Sastra Inggris
✓ Skill:
Microsoft Word
✓ Title: Quality Control (QC)
✓ Job desc::
Memastikan barang memiliki
kualitas dan menjaga kualitas
produk.

3.3.2 Sumber daya fisik dan non fisik

Sumber Daya Fisik Sumber Daya Non-Fisik
Produk Blog
Souvenir
Akun sosial media
Jasa Pengiriman
 TAB DUA KALI UNTUK LIAT PERINCIAN KEUANGAN
(HALAMAN INI ADALAH FILE EXCEL)
Proyeksi Laba/Rugi
Bulan ke-1
Harga per unit (Rp)
Pendapatan Target Jual Jumlah Harga
Produk+Design
Pouch IDR 8.000 50 IDR 400.000
Coaster IDR 5.000 50 IDR 250.000
Candle IDR 8.000 50 IDR 400.000
Tumbler IDR 10.000 50 IDR 500.000
Plate IDR 20.000 50 IDR 1.000.000
Cutleries Set IDR 5.000 50 IDR 250.000
Notepad IDR 5.000 50 IDR 250.000
Bowl IDR 5.000 50 IDR 250.000
Totebag IDR 15.000 50 IDR 750.000
Mug IDR 10.000 50 IDR 500.000
Produk+Embos+Packaging
Pouch IDR 13.000 50 IDR 650.000
Coaster IDR 10.000 50 IDR 500.000
Candle IDR 13.000 50 IDR 650.000
Tumbler IDR 15.000 50 IDR 750.000
Plate IDR 25.000 50 IDR 1.250.000
 PENUTUP

Demikian proposal ini kami lampirkan dengan harapan untuk membangun

kolaborasi yang berhasil dan saling menguntungkan. Kesuksesan bisnis ini adalah
hasil dari kerja sama yang kuat dengan mitra bisnis.
Kami percaya bahwa ide dan rencana bisnis yang telah kami sampaikan
memiliki potensi yang luar biasa untuk kesuksesan, serta dapat memberikan
manfaat yang signifikan bagi semua pihak yang terlibat dengan dukungan dan kerja
sama yang kuat.
Kami sangat berterima kasih atas waktu dan perhatian Anda untuk membaca
proposal ini. Kami harap setiap detail yang kami sampaikan menunjukkan
komitmen kami untuk menyediakan barang dan jasa berkualitas tinggi yang akan
berdampak positif pada pasar dan komunitas sekitar.