DPPM UII

LAPORAN PENGABDIAN

SOSIALISASI PENTINGNYA PEMAHAMAN STRATEGI MARKETING,

PENDAMPING UMKM DALAM BIDANG MARKETING DI DUSUN TENGGALAR,
DAN PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS BAGI SISWA SD DI DUSUN
TENGGALAR
Disusun Oleh :

Dosen Pembimbing Lapangan 1

Ahmad Asroni, S. Fil.,S. Th.I., M. Hum. (153130404)

Dosen Pembimbing Lapangan 2

Alfandi Ilham Safarsyah, S. Ag.

Mahasiswa

Pratiwi Diyan Ayu Anggraini (20311456)

PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN

FAKULTAS BISNIS & EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

YOGYAKARTA
2023
 HALAMAN PENGESAHAN
1. Identitas Pengabdian
a. Nama program pengabdian : Sosialisasi Pentingnya Pemahaman Strategi Marketing, dan
Pendampingan UMKM dalam Bidang Marketing di Dusun
Tenggalar
b. Skema pengabdian : Kuliah Kerja Nyata
2. Ketua pengabdi
a. Nama Lengkap dan Gelar : Ahmad Asroni, S. Fil.,S. Th.I., M. Hum.
b. NIDN : 0506128101
c. ID Sinta : 6018680
d. Jabatan Fungsional/Golongan : Lektor/IIIC
e. Fakultas/Jurusan : Bisnis dan Ekonomika/Ilmu Ekonomi
3. Alamat Ketua Pengabdi
a. Alamat Rumah : Kalangan UH V/754 Pandeyan RT 17 RW 04 Umbulharjo
Yogyakarta
b. Telp/Hp : 081328426798
c. Email : ahmad.asroni@uii.ac.id
4. Anggota Pengabdi
a. Nama Lengkap dan Gelar : Alfandi Ilham Safarsyah, S. Ag.
b. Nama dan NIM Mahasiswa : Pratiwi Diyan Ayu Anggraini (20311456)
5. Lokasi Pengabdian : Dusun Tenggalar, Desa Sutopati, Kecamatan Kajoran,
Kabupaten Magelang, Jawa Tengah
6. Lama Pengabdian : 1 Bulan
7. Biaya yang diperlukan : Rp.

Yogyakarta, 9 September 2023

Mengetahui, Ketua Pengabdi,
Kepala Pusat KKN DPL 1,

(dr. Edi Fitriyanto, M.Gizi) (Ahmad Asroni, S. Fil.,S. Th.I., M. Hum.)

NIK: 017110417 NIK. 153130404
 Menyetujui,
Direktur DPPM UII,

(Eko Siswoyo, ST., M.Sc.ES., Ph. D)

NIK: 025100406
 INTISARI

Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan suatu kegiatan perkuliahan sebagai

pembelajaran dalam bentuk pengabdian kepada masyarakat yang diselenggarakan oleh pihak
Perguruan Tinggi yaitu, Universitas Islam Indonesia. Program KKN ini berjalan berdasarkan
pada bimbingan dosen dan pemerintah desa yang berkaitan bersama mahasiswa untuk turut
membantu meliputi unsur program baik pendidikan dimana mahasiswa akan diperkenalkan
langsung ke masyarakat dan terjun langsung menyikapi permasalahan yang terjadi dalam
masyarakat. kemudian, penelitian sebagai upaya pihak perguruan tinggi mengikutsertakan
mahasiswa menelaah, dan belajar melakukan penelitian secara baik dan benar. Secara tidak
langsung, mendorong dan mengajarkan mahasiswa untuk menelaah potensi dan merumuskan
permasalahan yang terjadi demi memperoleh jalan keluar atau problem solving. Terakhir,
pengabdian masyarakat pada program ini mahasiswa akan mengaplikasikan ilmu yang selama
ini dipelajari, lalu ditransformasi kepada masyarakat yang ditempati. Berdasarkan ketiga unsur
di atas secara tidak langsung pengertian program kerja KKN mahasiswa tidak hanya sekedar
bergabung dengan masyarakat saja tetapi juga membantu membangun masyarakat pedesaan
menjadi lebih sejahtera, mandiri dan memiliki master plan.

Pelaksanaan kegiatan KKN UII Angkatan 67 dilakukan secara Reguler yang

berlangsung mulai pada tanggal 1 Agustus hingga 3 September 2023. Program kerja individu
KKN Unit 199 dengan keselarasan program studi manajemen IP adalah “Sosialisasi
Pentingnya Pemahaman Strategi Marketing, dan Pendampingan UMKM dalam Bidang
Marketing di Dusun Tenggalar”. Menindak lanjuti masalah mengenai kurangnya
pengetahuan terhadap strategi marketing khususnya menggunakan digital marketing bagi
UMKM di Tenggalar dan juga kurangnya kemampuan bahasa inggris bagi siswa SD di dusun
Tenggalar. Sosialisasi yang dilakukan bertujuan agar masyarakat dusun Tenggalar memiliki
motivasi lebih untuk mengolah hasil bumi yang melimpah di dusun Tenggalar. Contohnya
seperti cabai dan tomat.
 IDENTITAS DIRI

Nama Lengkap : Pratiwi Diyan Ayu Anggraini

NIM : 20311456
Prodi : Manajemen IP
Fakultas : Fakultas Bisnis dan Ekonomi
Email : 20311456@students.uii.ac.id
No. Hp : 081217649418
Nama Program : Sosialisasi Pentingnya Pemahaman Strategi
Marketing, dan Pendampingan UMKM dalam
Bidang Marketing di Dusun Tenggalar
 DESKRIPSI PROGRAM
1. Sosialisasi Pentingnya Pemahaman Strategi Marketing
Program kerja yang dijalankan merupakan program edukasi mengenai pentingnya
pemahaman strategi marketing terlebih dalam penggunaan digital marketing oleh masyarakat
Tenggalar. Dalam program ini memberikan tambahan pengetahuan kepada khususnya ibu-ibu
muda dan remaja di dusun Tenggalar. Program ini dilaksanakan dikediaman pak carik yang
mana juga digunakan sebagai posko unit 199 dengan estimasi waktu 2,5-3 jam. Peserta di
undang khusus melalui masing-masing ketua RT.

A. Laporan Hasil Observasi

Tahap awal yaitu tahap observasi yang mana mencari informasi secara keseluruhan
mengenai data warga dusun Tenggalar dengan wawancara kepada Pak Bambang selaku
skretaris desa dan juga masyarakat sekitar. Ide dari program sosialisasi ini sudah dipaparkan
melalui sosialisasi program kerja yang berada di Balai Desa Sutopati yang di hadiri bapak
kepala desa serta beberapa perangkat desa, kepala dusun dan DPL1&2. Kegiatan ini bertujuan
ntuk memberikan kesempatan masing-masing untuk yang diwakilkan kepala unit untuk
menyampaikan program yang telah di susun.

B. Uraian Kegiatan

Kegiatan sosialisasi kepada masyarakat dusun Tenggalar dengan mengangkat tem

Sustainability UMKM di dusun Tenggalar dijadwalkan akan berlangsung pada tanggal 7
Agustus 2023. Kegiatan ini tepat dijadwalkan di minggu pertana program KKN setelah
melakukan observasi. Tujuannya agar saya mempunyai cukup waktu untuk program individu
lanjutan yang berkolaborasi dengan sesama anggota unit 199. Tetapi, program kerja sosialisasi
ini baru dapat dilaksanakan pada tanggal 10 Agustus 2023 dengan alasan membantu persiapan
acara besar tahunan yang diadakan oleh masyarakat dusun Tenggalar yaitu Safaran. Kegiatan
ini melibatkan seluruh masyarakat Tenggalar selama 3 hari 3 malam. Sehingga menghambat
beberapa persiapan hingga pelaksanaan program kerja. Sosialisasi ini dihadiri oleh ibu-ibu
muda perwakilan dari ke/-lima RT yang ada. Dengan alasan, bahwa mayoritas mata
pencehariaan masayarakat dusun Tenggalar adalah petani sehingga waktu yang tersedia untuk
mengikuti program kerja atau kegiatan selain Bertani adalah sore hingga malam. Oleh karena
itu, kami mungundang ibu-ibu muda yang kebanyakan mampunyai waktu di siang hari untuk
mengikuti sosialisasi. Disamping itu, saya mencari target audience yang dekat dengan
penggunaan medi sosial agar saya dapat menyampaikan dengan mudah tema digital
marketing.

Dengan adanya kegiatan sosialisasi ini, saya dan rekan-rekan unit 199 dapat membagi kan
semangat untuk berwirausaha karena hasil bumi yang dimiliki oleh masyarakat asli dusun
Tenggalar sangat melimpah. Dengan mempelajari penggunaan serta strategi penjualan digital,
dapat membantu mempromosikan desa Sutopati secara keseluruhan.

C. Hasil Klasifikasi Data

Berdasarkan hasil observasi yang saya dapatkan, disekitar dusun Tenggalar terdapat
banyak lahan yang dimiliki dan di kelola oleh masyarakat setempat. Hasil pertanian ini adalah
sejenis sayur mayur seperti sawi, wortel, cabe dll. Hasil tersebut kemudian dijual kepada
pedagang eceran di pasar sekitar, hingga beberapa di kirimkan ke Sumatera. Tetapi, kualitas
hasil panen ini sangat begantung dengan cuaca. Selain itu, permintaan sayuran daari pasar
kadang juga menurun drastic. Sehingga hasil panen hanya bisa dikonsumsi sendiri atau di
bagikan kepada tetangga.

D. Hasil Analisis Data

Dari hasil klasifikasi data tersebut, permasalahan penjualan sayur ini akan terus-menerus
terjadi. Ketika hal itu terjadi maka petani tidak akan mendapatkan uang dari hasil panen dan
harus menunggu hasil panen selanjutnya. Belum lagi jika sayuran dijual murah atau tidak laku,
maka tidak akan menghasilkan uang juga. Peristiwa ini mendorong saya dan rekan-rekan
untuk membuat sebuah terobosan olahan makanan dari hasil sayuran setempat. Dengan
meningkatkan kemauan dan kemampuan untuk berwirausaha, maka ide tersebut akan
terlaksana.

E. Rencana Kerja Tindak Lanjut

Dari hasil pengumpulan data diatas, maka terbentuklah rencana tindak lanjut program kerja
dalam bentuk Sosialisasi Pentingnya Pemahaman Strategi Marketing sebagai berikut :

- Melakukan uji coba pembuatan olahan makanan dari sawi menjadi stick sawi
sebagai salah satu ide untuk berwirausaha.
- Membuat surat undangan untuk ibu-ibu warga dusun Tenggalar yang diberikan
kepada masing-masing ketua RT. Dikarenakan keterbatasan tempat pelaksanaan,
 maka saya dan rekan-rekan menghendaki untuk setiap RT mengirimkan
perwakilan sabanyak 4-5 orang.
- Kemudian pada hari H, program kerja dilaksanakan kurang lebih 2,5 jam. Anggota
unit 199 masing-masing diberikan waktu 15-20 menit untuk menyampaikan materi
sosialisai dan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan diskusi setelah semua
materi disampaikan.

2. Pendampingan SumSum Snack dalam Bidang Marketing sebagai salah satu UMKM
di Dusun Tenggalar

Program kerja ini merupakan program individu lanjutan yang masih berkolaborasi dengan
rekan di unit 199. Program ini bertujuan unutk membantu mengatasi masalah dan
mengembangkan usaha SumSum Snack. Program ini dilaksanakan dengan mendatangi
kediaman sekaligus tempat produksi SumSum Snack.

A. Laporan Hasil Observasi

Observasi merupakan tahapan awal yang ditempuh. Tidak hanya mencari informasi dari
pemilik dan keluarganya, malainkan saya dan rekan-rekan mencari informasi dari UMKM
lain dari dusun Tenggalar yang berjualan makanan juga. Walauapun kami melakukan kegiatan
ini bersama-sama, tetapi saya dan rekan-rekan hanya berfokus pada bidang yang selarasa
dengan program studi masing-masing. Dari hasil observasi, diketahui bahwa kedua UMKM
ini menawarkan prdoduknya dengan strategi mulut ke mulut. Hasil wawancara dengan bu
Sumi selaku pemilik SumSum Snack, terkadang beliau juga menitipkan jajanannya dengan
kemasan leih kecil ke warung-warung Produksi dilakukan ketika ada pesanan.

B. Uraian Kegiatan

Kegiatan dilakukan selama kurang lebih 10 hari dan bergantian sesuai prioritas masalah
yang dihadapi SumSum Snack. Pendampingan ini dilakukan dengan mendatangi rumah bu
Sumi sebagai owner sambal membantu proses produksi. Tujuan kegiatan ini adalah lebih
mengetahui secara spesifik dan detail masalah apa saja yang dihadapai. Dengan melakukan
pendampingan ini maka solusi yang diberikan juga semakin leboh efektif. Tidak hanya sebagai
pendamping, tetapi saya juga membuatkan banner dan mencetaknya sebagai upaya bantu
UMKM.

C. Hasil Klasifikasi Data

Berdasarkan observasi yang saya lakukan, di sekitar dusun karangwuni RT 01 RW 03

terdapat banyak anak-anak yang belum menguasai doa sehari-hari. Tak terlepas dari adanya
fenomena tersebut dilatarbelakangi kurangnya edukasi terhadap anak mengenai doa sehari-hari
dan pengtingnya untuk di amalkan dalam setiap kegiatan

D. Hasil Analisis Data

Melihat dari problematika yang ada di dusun karangwuni, saya berpikir untuk mngadakan
kelas pembelajaran hafalan doa sehari-hari sebagai upaya menambah pengetahuan anak, yang
mana penyuluhan ini ditargetkan pada anak mereka merupakan cikal bakal generasi
selanjutnya.

E. Rencana Kerja Tindak Lanjut

Kegiatan pendampingan ini dijadwalkan berurutan dengan kegiatan observasi dan

sosialisasi yaitu tanggal 8-14 Agustus 2023. Dikarenakan di dusun Tenggalar akan diadakakan
acara Safaran, dan semua jadwal program kerja menjadi bergeser, Maka kegiatan
pendampingan juga bergeser dan dapat dilaksanakan pada tanggal 14-24 Agustus 2023.
Kegiatan ini juga mengikuti jadwal bu Sumi yang saat itu sedang menjalin Kerjasama dengan
pihak puskesmas untuk membuiat menu Mpasi. Oleh sebab itu, proses pendampingan tidk
dapat berjalan sesuai dengan harapan.
Jadwal pendampingan ini dilaksanakan bergantian sesuai dengan prioritas permasalahan
yang di hadapi SumSum Snack. Seperti permasalahan penjualan, saya memiliki kesempatan
untuk mendapatkan jadwal pendampingan lebih banyak di banding yang lain. Kegiatan yang
dilakukan pada saat program ini yaitu diskusi mengenai kesulitan hingga alternatif solusi dan
harapan dari owner itu sendiri. Kegiatan dilakukan dari jam 08.00-10.00 pagi. Salah satu solusi
untuk pemasaran yaitu dengan pembuatan banner yang saya desain dan dipasang di depan
rumah bu Sumi atau tempat jualan.
 Penyampain alternatif solusi saya berikan dengan menjelaskan contoh-contoh bisnis
yang serupa. Sehingga bu Sumi dapat memahami dengan sederhana apa yang saya
maksutkan.
 PELAKSANAAN PROGRAM

2.1 Program Sosialisasi Pentingnya Pemahaman Strategi Marketing

A. Persiapan Program

1. Melakukan Observasi

Pada tahapan observasi, saya beserta rekan-rekan unit mendatangi UMKM SumSum
Snack dan ladang didusun Tenggalar serta melakukan tanya jawab secara general dengan
masyarakat dusun Tenggalar. Observasi ini dilakukan ditanggal 2 Agustus 2023 dari pagi
hingga sore hari. Kegiatan ini bersamaan dengan kegiaatan perkenalan dengan warga. Untuk
mendapatkan hasil yang valid maka dilakukan observasi lanjutan pada tanggal 4-6 Agustus
2023, guna mendapatkan informasi lebih detail terkait kondisi masyarakat dusun Tenggalar
terlebih pelaku UMKM.

Hasil dari observasi ini adalah adanya hasil bumi yang cukup banyak dikarenakan
terdepat banyaknya lading di dusun Tenggalar yang menjadi mata penceharian utama. Hasil
dari pertanian ini kemudian di distribusikan ke pasar-pasar setempat dan beberapa ke luar
kecamatan kajoran dengan harga yang cukup terjangkau dan jumlah yang banyak. Tidak
stabilnya harga di pasaran sering kali membuat masyarakat tidak mendapat hasil penjualan
sayur yang cukup memuaskan. Terlebih lagi, ketika sayur yang saat itu di panen sedang
berlimpah sedangkan permintaan pasar tidak ikut meningkat, maka banyak dari petani hanya
membagikan hasil panennya secara gratis ke tetangga maupun di konsumsi pribadi. Kejadian
ini memotivasi untuk menjadikan sayur sebagai olahan makanan baru sehingga dapat
menghasilkan produk dengan nilai jual yang lebih tinggi dan dapat diterima pasar.
Gambar 1.1 Observasi bersama UMKM SumSum Snack

Gambar 1.2 Observasi bersama petani

 Gambar 1.3 Interview Owner SumSum Snack

2. Penyusunan Laporan Hasil Observasi

Penyusunan Laporan Hasil Observasi dilakukan setelah menyelesaikan segala

kegiatan observasi yang dijalankan. Dalam hal ini kegiatan dilakukan pada tanggal 4-5
Agustus 2023. Kegiatan penyusunan dilakukan bersama-sama dengan anggota unit. Lembar
hasil observasi berisikan data hasil observasi, klasifikasi data, analisa data, dan rencana kerja
tindak lanjut.
Gambar 1.4 Matriks Program Kerja Individu

Gambar 1.5 Laporan Hasil Observasi

Gambar 1.6 Klasifikasi Data

Gambar 1.7 Analisis Data

 Gambar 1.8 Rencana Kerja Tindak Lanjut

3. Konsultasi Laporan Hasil Observasi dengan DPL dan Sosialisasi Program

Setelah proses diskusi tersebut, kemudian dilakukan diskusi lanjutan sekaligus

pengesahan mengenai program kerja yang diusulkan untuk selanjutnya dilakukan observasi
lanjutan oleh DPL 1 dan DPL 2 yang berlokasi di Rest Area Desa Sutopati. Dan dilanjutkan
dengan kegiatan sosialisasi program kerja unit dan individu yang pertama kepada perangkat
desa dan DPL yang dilaksanakan di balai desa Sutopati pada tanggal 2 Agustus 2023.
Pemaparan proker ini dihadiri oleh seluruh unit di desa Sutopati dan di untuk pembicara
diwakilkan oleh kepala unit masing-masing.
 Gambar 1.9 Konsultasi Bersama DPL 2

Gambar 1.10 Pengesahan Proker bersama DPL 1

Gambar 1.11 Konsultasi Bersama DPL 2

Gambar 1.12 Sosialisasi Proker

B. Pelaksanaan Program

1. Persiapan Materi
Sebelum dilaksanakannya program kerja, dilakukan persiapan materi mengenai
Strategi marketing yang dinilai cocok untuk kondisi dan situasi masyarakat di Tenggalar.
Pencarian materi ini menggunakan referensi jurnal, materi perkuliahan, dan media internet.
Dari hasil materi ini dilakukan pembuatan Power Point, sebagai media pendukung dalam
menyampaikan materi.
 Gambar 1.13 Persiapan Materi Power Point untuk Sosialisasi

2. Pelaksanaan Sosialisasi
Penyampaian materi dalam sosialisasi sebagai bentuk program kerja individu yang
dikolaborasikan bersama program individu dari rekan satu unit sesuai dengan bidang keilmuan
masing masing. Pelaksanaan sosialisasi ini dilaksanakan pada hari Kamis, 10 Agustus 2023
pukul 12.00 – 15.00. Materi yang disampaikan mencakup hal-hal penting yang harus
diperhatikan dan dilakukan seperti melakukan riset target pasar, produk yang dibutuhkan
konsumen, temukan diferensiasi produk, buat desain kemasan menarik, terapkan promosi
digital, buatlah website bisnis, berikan layanan terbaik, bangun loyalitas pelanggan, perbanyak
networking dan kerjasama, konsisten dalam penerapan strategi. Disamping itu, pemaparan
terkait kondisi pasar saat ini khusunya di bidang makanan olahan. Tema dari sosialisasi ini
adalah “Sustainability UMKM di Dusun Tenggalar” Pelaksanaan sosialisasi dimulai dengan
pembukaan, penyampaian materi, sesi tanya jawab, dan penutupan. Setelah dilakukan
presentasi ditutup dengan sesi foto bersama sebagai bentuk dokumentasi pelaksanaan program
kerja.
 Gambar 1.14 Pelaksanaan Program Kerja Sosialisasi

2.2 Program Pendampingan UMKM di Dusun Tenggalar

A. Pelaksanaan Program

1. Persiapan Materi Pendampingan

Setelah kegiatan sosialisasi selesai dilakukan, dilakukan proses pendampingan UMKM
yang berfokus pada UMKM yang telah berjalan yakni SumSum Snack. Pendampingan ini
merupakan bagian dari penerapan materi yang telah di paparkan di program sosialisasi. Dengan
memperhatikan lebih detail permasalahan dari SumSum Snack dalam bidang Marketing.
Pemahaman mengenai masalah penjualan ini didapatkan pada tahap observasi yang kemudian
dilakukan penyusunan alternative solusi. Selain itu, pembuatan banner sebagai penanda lokasi
jualan juga menjadi dipersiapkan sebagai solusi stratgei penjualan.
 Gambar 1.15 Materi Inkubasi Digital Marketing

2. Pelaksanaan Pendampingan UMKM

Pendampingan ini dilakukan selama beberapa waktu pada 14,15,16,17,24 Agustus
2023. Pada proses ini, pendampingan dilakukan berkolaborasi dengan bagian promosi.
Penggunaan media social, marketplce (Shopee) menjadi fokus utama, sedangkan
pendukungnya yaitu pembuatan e-mail bisnis dan penentuan lokasi jualan di Google Maps.
Disamping itu, penjelasan mengenai cara penggunaan dan hal-hal yang harus diperhatikan
sebagai pemula juga menjadi perhatian, mengingat owner SumSum Snack merupakan ibu
rumah tangga.
 Gambar 1.16 Pembuatan Banner

Gambar 1.17 Pendampungan bersama Owner SumSum Snack

 Tabel Rekapitulasi Kegiatan/Pelaksanaan
No Bidang Nama Kegiatan Prodi Jumlah
Jam
Sesuai Tidak
Sesuai

1 Sosialissi Program Sosialisasi Pentingnya Pemahaman ü 17,5 Jam

Strategi Marketing

2 Pendampingan Program Pendampingan UMKM di Dusun ü 33 Jam

Tenggalar

Total 50,5 Jam

3 - Unit 68,5 Jam

4 - Bantu Teman 37 Jam

5 - Bantu Masyarakat 50 Jam

C. Luaran

Luaran dari program kerja sosialisasi pentingnya pemahaman strategi marketing yang
telah saya jalankan yaitu menambah pengetahuan ibu-ibu warga dusun Tenggalar mengenai
berwirausaha dan pentingnya pemahaman akan strategi penjualan.

Luaran dari program kerja individu Pendampingan UMKM di dusun Tenggalar yang
telah saya jalankan yaitu mendapatakan solusi penjualan untuk UMKMn SumSum Snack. Dan
juga pengetahuan mengenai pemanfaatan digital marketing. Sehingga dapat memperbesar
jangkauan pasar dan meningkatkan kesadaran merek.
D. Evaluasi

Setelah melakukan keseluruhan program kerja yang berkaitan dengan penjualan di

bidang UMKM dengan kondisi dan situasi SumSum Snack, banyak pemahaman baru yang
didapatkan. Terlebih untuk kesulitan UMKM beragam. Jika dibandingkan dengan teori akan
terasa sangat jauh berbeda. Untuk mengetahui perbedaanya harus dilakukan pendampingan
yang intensif hingga menemukan solusi. Masalah tidak hanya bersumber dari internal, tetapi
juga eksternal. Sehingga untuk menemukan solusi maka harus memetakan masalah
berdasarkan prioritas. Harapanya, dengan dilakukan pendampingan ini, penjualan SumSum
Snack dapat meningkat dengan menargetkan konsumen yang sesuai sehingga terjadi pembelian
ulang. Program kerja pengajaran akan lebih baiklagi jika waktunya terjadwal. Sebelumnya,
waktu pengajaran ini mengikuti kesiapan adik-adik. Sehingga tidak dilakukan secara terus
menerus.

Gambar 1. 18 Evaluasi