BAB 1

PENDAHULUAN

A. latar belakang masalah

Jual beli merupakan salah satu jenis kegiatan yang sering dilakukan oleh manusia sebagai makhluk
hidup untuk memenuhi kebutuhan sehari-harinya.Transaksi jual beli pada umumnya tidak dapat
dihindari dari siklus aktivitas keseharian manusia. Dalam hal ini artinya, setiap orang pasti akan
melakukan transaksi jual beli, baik berupa barang maupun jasa.Seiring perkembangan zaman,
transaksi jual beli tidak hanya dilaksanakan dengan bertatap muka secara langsung oleh pihak pembeli
dan pihak penjual,tetapi sekarang transaksi jual beli dapat dilaksanakan tanpa harus bertatap muka

secara langsung dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi.Transaksi ini disebut
dengan transaksi jual beli online atau sering disebut dengan electronic commerce. Electronic
Commerce atau yang disingkat sebagai

e-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen (consumers), manufaktur

(manufactures), sercives providers dan pedagang perantara (intermediateries) dengan menggunakan
jaringan-jaringan komputer (computer network) yaitu internet (Barkatullah, 2019: 11).

Dalam jual beli online, seringkali kita melihat istilah-istilah asing bagi kita. Sehingga membuat kita
sulit mengerti dan bahkan cenderung orang-orang salah mengartikan produk-produk yang dijual si
penjual, misalnya,penjual menggunakan istilah "Nett" untuk barang yang mau dijual, sehingga orang
yang ingin membeli barang nya mengira bisa di negosiasikan.pada perkembangan teknologi saat ini
kita harus perlu mencerna apa istilah-istilah yang digunakan dalam jual beli online sehingga kita
mudah dalam transaksi jual beli online.

B. Rumusan masalah

1. Seberapa besar pengaruh istilah-istilah jual beli online?

2. Dampak dari istilah-istilah jual beli online?

3. Apa-apa saja istilah-istilah jual beli online?

C. Tujuan penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh istilah-istilah jual beli online

D. Manfaat penelitian

1. Bagi penulis, yaitu menambah pengetahuan dan melatih kemampuan dalam menulis
2. Bagi teman-teman dan orang-orang, yaitu untuk memberi pengetahuan tentang istilah - istilah jual
beli online

3. Bagi guru pembimbing, yaitu dapat melihat perkembangan anak murid dalam pembuatan proposal
ini.

E.Hipotesis tindakan

Hipotesis dari penulis adalah bahwa Orang-orang akan sulit mengerti dalam melakukan transaksi jual
beli dan cenderung salah mengartikan produk-produk yang dijual oleh sipenjual.
 BAB 2

LANDASAN TEORI

A. Pengertian jual beli online

Jual beli online adalah proses transaksi jual beli barang atau jasa yang dilakukan melalui internet.
Dalam jual beli online, pembeli dan penjual tidak bertemu secara fisik, melainkan menggunakan
platform online yang menyediakan layanan transaksi.Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, jual
beli adalah persetujuan saling mengikat antara penjual, yakni pihak yang menyerahkan barang, dan
pembeli sebagai pihak yang membayar harga barang yang dijual.

Kata Online terdiri dari dua kata, yaitu On (Inggris) yang berarti hidup atau didalam, dan Line
(Inggris) yang berarti garis, lintasan, saluran atau jaringan. Secara bahasa online bisa diartikan
“didalam jaringan” atau dalam koneksi. Online adalah keadaan terkoneksi dengan jaringan internet.
Dalam keadaan online, kita dapat melakukan kegiatan secara aktif sehingga dapat menjalin
komunikasi, baik komunikasi satu arah seperti membaca berita dan artikel dalam website maupun
komunikasi dua arah seperti chatting dan saling berkirim email. Online bisa diartikan sebagai keadaan
dimana sedang menggunakan jaringan, satu perangkat dengan perangkat lainnya saling terhubung
sehingga dapat saling berkomunikasi.

Dari pengertian-pengertian tersebut, maka dapat disimpulkan

bahwa jual beli online adalah persetujuan saling mengikat melalui internet antara penjual sebagai
pihak yang menjual barang dan pembeli sebagai pihak yang membayar harga barang yang dijual. Jual
beli secara online menerapkan sistem jual beli di internet. Tidak ada kontak secara langsung antara
penjual dan pembeli. Jual beli dilakukan melalui suatu jaringan

yang terkoneksi dengan menggunakan handphone, komputer, tablet, dan lain-lain.

B. Istilah-istilah dalam jual beli online

Berikut macam-macam istilah dalam jual beli online :

1. Buyer, Seller, dan Supplier

Buyer artinya pelanggan yang akan membeli produk, Seller artinya penjual yang menjajakan produk,
sedangkan supplier adalah penyedia stok barang yang didapat oleh seller/penjual.

2. COD

Singkatan dari Cash On Delivery yang artinya pelanggan membayar pada saat barang diterima.

3. Nego
Proses tawar menawar yang dilakukan oleh pembeli dan penjual untuk mendapat kesepakatan harga.

4. Nett

Harga yang sudah ditetapkan oleh penjual dan tidak bisa ditawar.

5. Price List

Price List adalah daftar harga produk/jasa. Pelanggan sering kali mencari tahu daftar harga sebelum
memutuskan untuk membeli suatu produk.

6. Hit n Run

Situasi saat pembeli yang sudah memesan, secara tiba-tiba menghilang atau tidak melanjutkan
transaksi tanpa memberi kabar.

7. Gan, Sis, Bro, Min

Sapaan untuk memanggil penjual atau pembeli. Gan adalah singkatan dari juragan yang biasa
digunakan untuk menyapa laki-laki, Sis adalah singkatan dari sister yang artinya kakak perempuan,
Bro adalah singkatan dari brother yang artinya kakak laki-laki, dan Min adalah singkatan dari Admin
yang digunakan untuk menyapa pengelola akun jualan.

8. Dropship

Proses berjualan online yang tidak memerlukan stok barang. Cara kerjanya adalah penjual menjajakan
barang sesuai dengan stok dari supplier kepada pembeli. Jika terdapat transaksi, supplier akan
mengirimkan produk secara langsung ke pembeli menggunakan nama penjual.

9. Reseller

Reseller adalah kegiatan menjual kembali suatu barang yang didapat dari supplier. Cara ini dilakukan
oleh penjual yang membeli produk dalam jumlah besar sekaligus agar mendapatkan harga lebih
murah lalu menjual produk kembali ke pembeli.

10. WTS

Singkatan dari Want To Sell yang artinya ingin menjual. Biasanya digunakan oleh orang-orang yang
ingin menawarkan produk yang jarang ada di pasaran.

11. WTB

Singkatan dari Want To Buy yang artinya ingin membeli. Biasanya digunakan oleh orang-orang yang
sedang mencari produk yang jarang ada di pasaran.

12. DM atau PM

Direct Messages atau Private/Personal Messages artinya komunikasi atau obrolan secara pribadi
antara pelanggan ke pembeli atau sebaliknya.

13. Official Store

Penjual resmi yang terdaftar dengan merek tertentu. Biasanya, Official Store hanya menjual produk-
produk asli dari mereknya sendiri atau menjual beberapa merek yang terdaftar resmi di tokonya.

14. Preloved
Menjual barang yang sudah pernah dipakai. Biasanya disertai dengan kondisi barang seperti “BNIB,
like new, mint condition, dll”.

15. Sold/Sold Out

Sold artinya terjual, sedangkan Sold Out artinya barang sudah terjual habis.

16. Out of Stock

Out of Stock artinya kehabisan stok biasanya digunakan untuk memberikan keterangan pada barang
yang sudah kehabisan stok persediaan dan tidak menambah ulang jumlah produk.

17. Restock

Penyediaan ulang produk yang sudah habis. Biasanya restock dilakukan sebelum produk benar-benar
habis atau membuat kembali produk yang banyak diminati pelanggan.

18. Ready Stock

Ready stock artinya produk tersedia dan dapat dipesan oleh pembeli.

19. PO

Singkatan dari Pre-Order. Istilah ini digunakan untuk proses penjualan yang dilakukan sebelum
barang tersedia. Pre-order dilakukan dengan mengumpulkan jumlah pembelian pelanggan pada
periode tertentu dan mengirimkan produk bersamaan pada tanggal yang telah ditentukan.

20. Return

Biasa disebut juga retur, return artinya mengembalikan. Proses ini biasa dilakukan pelanggan yang
mendapat produk tidak sesuai sehingga ingin mengembalikan produk ke penjual.

21. Testimonial

Testimonial atau yang sering disebut dengan testi/testimoni adalah ulasan yang diberikan pelanggan
setelah membeli dan menggunakan produk yang dibeli. Testimoni biasanya dinilai dengan
memberikan nilai/bintang 1 – 5, semakin besar nilai yang didapat berarti semakin puas pelanggan
pada produk dan toko.

22. Check Out

Proses memeriksa kembali pesanan yang sudah dipilih dan dimasukan ke dalam keranjang yang
dilanjutkan dengan melengkapi data pengiriman, lalu memilih metode pembayaran hingga transaksi
selesai.

23. Ongkir

Singkatan dari ongkos kirim, yaitu biaya pengiriman yang dibutuhkan untuk mengirim barang dari
penjual ke pembeli.

24. Resi

Resi adalah kode huruf atau nomor unik yang diberikan jasa ekspedisi saat barang yang akan dikirim
diterima oleh jasa ekspedisi.

25. Shipping
Kegiatan yang artinya adalah pengiriman produk dari penjual ke pembeli. Proses pengiriman ini bisa
dipantau dengan melacak nomor resi yang diberikan saat pengiriman barang.

C. Dampak negatif istilah-istilah dalam jual beli online

1.kurangnya pemahaman dalam pembelian produk

2.cenderung salah mengartikan produk yang dijual si penjual

3.barang yang diterima tidak sesuai ekspektasi

4.merugikan diri sendiri

 BAB 3

METODE PENELITIAN

A. Jenis penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian dengan mode kualitatif, yaitu penelitian yang cenderung
menggambarkan suatu fenomena apa adanya dengan cara menelaah secara teratur, mengutamakan
objektivitas, dan dilakukan secara cermat titik salah satu bentuk penelitian deskriptif adalah metode
survei (angket), bentuk panitia pengumpulan data yang relatif terbatas dari kasus-kasus yang relatif
besar jumlahnya. Menjalankan metode survei berupa penyebaran angket, yang bertujuan untuk
mengumpulkan informasi tentang variabel. Angket berisi pertanyaan-pertanyaan tentang rumusan
masalah yang diangkat dalam penelitian. pendekatan yang digunakan dalam penulisan karya tulis
ilmiah ini adalah dalam peran orang-orang yang yang tidak mengetahui istilah jual beli online, yaitu
menelaah permasalahan berdasarkan pengaruh istilah-istilah jual beli online.

B. Teknik pengumpulan data

Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan yang pertama adalah wawancara, penulis dapat
mengumpulkan datanya dengan cara mewawancara orang yang terkena pengaruh istilah-istilah jual
beli online,yang kedua menggunakan teknik observasi,Teknik pengumpulan data yang akan dilakukan
penulis dengan cara observasi , teknik observasi dilakukan melalui pengamatan langsung dilakukan
oleh peneliti kepada objek yang diteliti secara langsung di tempat terjadinya peristiwa. Dan yang
ketiga ialah menggunakan teknik Kuesioner, teknik yang akan digunakan oleh si penulis dengan
teknik Kuesioner. teknik Kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab.

C. Populasi dan sampel

1.Populasi

Dalam penelitian ini populasinya adalah teman penulis

2. Sampel

3. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 1 orang dengan objek penelitiannya adalah pengaruh
istilah-istilah jual beli online.

D. Waktu Dan biaya penelitian

1.waktu penelitian
Waktu penulis meneliti pengaruh istilah-istilah jual beli online dimulai pada tanggal 19-22 Februari
2024

2.Biaya penelitian

NO KEGIATAN VOLUME KEGIATAN JUMLAH BIAYA

DAN SATUAN BIAYA
1. Persiapan Proposal 1 x 20.000 20.000
2. Kertas A4 12 x 500 6.000
3. fotocopy 1 x 12 x 250 3.000
4. jilid 2 x 5000 10.000
5. Penyusunan Proposal 1 x 15.000 15.000
Total 44.000

DAFTAR PUSTAKA

https://mncplay.id/25-istilah-jualan-online-yang-perlu-kamu-tahu/