Malang, 27 Juli 2023

Nomor : 50/LO/SE/VII/2023
Lampiran :-
Perihal : PENGUMUMAN PENUKARAN PRODUK MS GLOW

Kepada Yth.
Mitra Bisnis MS GLOW
di tempat

Bersama ini kami informasikan kepada seluruh Mitra Bisnis MS GLOW, sehubungan dengan
adanya produk yang akan mendekati tanggal kedaluwarsa, maka kami menawarkan untuk
dilakukan penukaran produk dengan ketentuan sebagai berikut:

• Produk yang ditukar yaitu:

Kode Produksi
No. Nama Produk Masa Kedaluwarsa
(No. Bets)
1 Serum Lifting
2 Whitening & Firming Neck Cream
3 Whitening Scrub Gluta Collagen
4 Whitening Scrub Gluta Kojic
5 Whitening Scrub Gluta Milk Tidak boleh kurang
6 Gluta White Soap with Gluta Kojic Semua bets dari bulan Oktober
7 Body Treatment Oil 2023
8 MS Slim Capsule
9 Playmaker Clay Based Pomade
10 Playmaker Water Based Pomade
11 Playmaker Beard & Hair Serum

• Jika Mitra Bisnis bersedia melakukan penukaran produk, maka Mitra Bisnis akan
dikenakan biaya sebesar Rp. 3.000,- (tiga ribu rupiah) per pcs.
• Produk yang ingin diganti harus dalam kondisi baik, yaitu:
1. tidak bocor;
2. masih tersegel; dan
3. lengkap.
• Tata cara penukaran produk, yaitu:
1. Menginput data melalui CRM pada tanggal 27 Juli 2023 – 10 Agustus 2023. Tiket
ID akan secara otomatis terbit setelah penginputan data.
2. Melakukan konfirmasi ke Account Executive (AE) masing-masing setelah mendapat
Tiket ID.
 3. Melakukan pengiriman produk pada tanggal 28 Juli 2023 – 16 Agustus 2023 yang
ditujukan ke gudang MS GLOW dengan alamat:
Jl. Komud. Abdurrahman Saleh No. 58, Kelurahan Asrikaton, Kecamatan Pakis,
Kabupaten Malang, Provinsi Jawa Timur
4. Melakukan pembayaran biaya penukaran produk beserta ongkos kirim, sebelum
produk diterima oleh Mitra Bisnis.
• Penginputan CRM dan pengiriman produk harus dilakukan sesuai dengan batas
waktu di atas.
• Produk yang akan ditukar harus dikirim dalam kemasan sebagai berikut:
1. Wajib dikemas menggunakan karton.
2. Setiap kemasan karton wajib dilengkapi dengan form retur yang dicetak pada CRM
dan ditempelkan pada bagian atas karton.
• Seluruh biaya pengiriman produk akan menjadi tanggung jawab Mitra Bisnis baik
pengiriman dari Mitra Bisnis ke gudang MS GLOW maupun dari gudang MS GLOW
ke Mitra Bisnis.

Demikian pengumuman ini kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

MANAJEMEN MS GLOW