SURAT KRONOLOGIS KEJADIAN

Saya

Pada tanggal 26 Februari 2023. saya melakukan transaksi meaiui BCA mobile kepada
nasabah Bank Matahari sebagai berikut:

Nama : Oibu Buki

No. rekening : 152001520003D
Jumlah yang ditransfer : Rp700.000

Keesokan harinya. melalui akun media sosial.orang tersebut mengabarkan bahwa barang
yang saya pesan telah dikirim dan resi pengiriman akan diberikan pada H+2 setelah
pengiriman.

Setelah beberapa hari. saya mulai curiga karena resi tersebut tidak diberikan dan akun orang
tersebut menghilang di media sosial yang mana kami berkomunikasi. balk Line maupun
Instagram.

Sebelum membeli di Instagram. saya melihat bahwa online shop tersebut memiliki banyak
followers dan banyak testimoni positif sehngga menunjukkan bahwa akun Instagram miliknya
terpercaya. Lalu. saya memutuskan untuk membe sman'phone di sana.

Setelah menghilangnya akun media sosial °rang tersebut. saya langsung melakukan
pencarian di Google mengenai akun orang tersebut.

Saya menemukan orang yang telah ditipu akun Lain. tapi nama nasabah bank yang menipu
sama peals dengan yang menipu saya. Bedanya. nasabah ini menggunakan rekening dan
bank lain.

Saya berusaha melacak kontak orang tersebut. tapi tetap tidak ada hasilnya. Lalu. saya
menghubungi customer service Bank Matahari untuk membantu saya memberikan identitas
lengkap pemilik rekening. Sayangnya. permintaan saya ditolak.

Saya rasa banyak orang yang telah tertipu oleh nasabah ini. Karen itu. saya
memutuskan untuk mengajukan pemblokiran terhadap rekening tersebut untuk
menghentilcan dan mencegah terjadinya penipuan kembali.
Bits memungkinkan saya dapat memiliki kontak dan data mengenai nasabah agar saya
dapat menyelesaikan masalah saya dengan nasabah tersebut secara langsung.

Dengan ini saya menyatakan bahwa infonnasi yang saya berikan di atas adalah benar.
Mohon bantuan dan kerjasama agar masalah ini dapat diproses dan diselesaikan pihak
Bank Matahari.

Nambo. 3 Januan 2D18