LJKIP

KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
KANTOR WILAYAH BANTEN
KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG
Jl. TMP. Taruna No. 10 Tangerang
Telp : (021) 55790871, Hotline : (021) 55732580
Laman : tangerang.imigrasi.go.id, Email : imigrasitangerang@yahoo.co.id
Nomor : W.12.IMI.IMI.1.UM.01.01-0218 05 Januari 2023

Sifat : Segera
Lampiran : 1 (satu) bundel
Hal : Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi
Pemerintah (LKJIP) Tahun Anggaran
2022
Yth. Kepala Divisi Keimigrasian

Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Banten
Di tempat
Sehubungan dengan berakhirnya Tahun Anggaran 2022, dengam hormat kami sampaikan
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LKJIP) Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
Tahun Anggaran 2022.
Demikian disampaikan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Kepala,
Rakha Sukma Purnama

NIP. 198209052000121001
Tembusan:
1. Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM RI;
2. Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Banten .
RAMAHSIGAP – TANGGAP -
RAMAH
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA RI

KANTOR WILAYAH BANTEN
KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG
JL.T.M..P Taruna No.10 Tangerang
Telp . (021) 55790871,Fax. (021) 55790872, 55771874
Hotline.(021) 55732581
Laman: www.tangerangimigrasi.go.id
Email:kanim_tanggerang@imigrasi.go.id
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 i

RAMAH
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan rahmat-Nya Kantor Imigrasi
Kelas I Non TPI Tangerang dapat melaksanakan penyusunan laporan kinerja tahun 2022 yang
mengacu pada Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan
Kinerja Instansi Pemerintah, Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2014 tentang
Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.
Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang tahun 2022 merupakan
perwujudan pertanggungjawaban atas kinerja pencapaian visi dan misi Kementerian Hukum dan
HAM pada Tahun Anggaran 2022. Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja,
Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah, Keputusan
Menteri Hukum dan HAM Republik Indonesia Nomor M.HH-01.PR.03 Tahun 2023 tentang Pedoman
Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) di Lingkungan Kementerian Hukum dan
Hak Asasi Manusia serta Rencana Strategis Kementerian Hukum dan HAM 2020-2024 (Renstra
2020-2024) yang kemudian dituangkan dalam bentuk Perjanjian Kinerja antara Kantor Wilayah
dengan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dalam mencapai target kinerja yang telah
ditentukan.
Beberapa pencapaian bahkan telah diapresiasi oleh institusi lain yang tentu saja mereka
mempunyai indikator yang jelas dan terukur untuk menilai kinerja kita. Bahkan beberapa kali kita
diuji dengan permasalahan yang harus kita selesaikan secara bijak dan tepat, kita pun mampu
melewatinya dengan baik.
Permasalahan dan kendala yang dihadapi akan menjadi rencana tindak lanjut untuk
perbaikan kinerja ke depan. Semoga Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
Tahun 2022 ini dapat dipahami dengan baik, dan mampu memenuhi harapan semua pihak, serta
dapat dimanfaatkan sebagai media informasi kinerja dan alat evaluasi kinerja Kementerian Hukum
dan HAM di masa yang akan datang.
Tangerang, 5 Januari 2023
Kepala Kantor
Rakha Sukma Purnama

NIP. 19820905 200012 1 001
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 i

RAMAH
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................... i
IKHTISAR EKSEKUTIF ........................................................................................ iiiii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
A. LATAR BELAKANG ............................................................................................................... 1
B. TUGAS, FUNGSI DAN STRUKTUR ORGANISASI ............................................................... 2
C. MAKSUD DAN TUJUAN........................................................................................................ 7
D. ASPEK STRATEGIS ............................................................................................................. 7
E. ISU STRATEGIS ................................................................................................................... 7
F. SISTEMATIKA PELAPORAN ................................................................................................ 8
BAB II PERENCANAAN KINERJA ................................................................................................. 100
A. RENCANA STRATEGIS .................................................................................................... 100
B. PERJANJIAN KINERJA ....................................................................................................... 15
BAB III AKUNTABILITAS KINERJA .................................................................................................. 17
A. CAPAIAN KINERJA ANGGARAN ....................................................................................... 17
B. REALISASI ANGGARAN ..................................................................................................... 28
C. CAPAIAN KINERJA ANGGARAN ....................................................................................... 30
D. CAPAIAN KINERJA LAINNYA ............................................................................................ 32
BAB IV PENUTUP ............................................................................................................................ 34
A. KESIMPULAN...................................................................................................................... 34
B. SARAN ................................................................................................................................ 35
LAMPIRAN ....................................................................................................................................... 36
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 ii

RAMAH
IKHTISAR EKSEKUTIF
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang merupakan instansi vertikal Kementerian Hukum dan HAM
R.l. yang melaksanakan tugas dan fungsi Kementerian Hukum dan HAM di wilayah kabupaten/kota, yang
berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM
Banten berdasarkan kebijakan Menteri dan ketentuan peraturan perundang-undangan. Sebagai instansi
vertikal Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mengemban tugas di bidang keimigrasian dalam rangka
mewujudkan Visi dan Misi Kementerian Hukum dan HAM. Visi Kementerian Hukum dan HAM yaitu
“Masyarakat Memperoleh Kepastian Hukum” dengan menetapkan Misi antara lain: 1) Mewujudkan peraturan
perundang-undangan yang melindungi kepentingan nasional; 2) Mewujudkan pelayanan hukum sesuai
dengan asas penyelenggaraan pelayanan publik; 3) Mewujudkan penegakan hukum yang menjadi pendorong
inovasi, kreatifitas dan pertumbuhan ekonomi nasional; dan 4) Mewujudkan penghormatan, perlindungan dan
pemenuhan Hak Asasi Manusia yang berkelanjutan.
Pelaksanaan tugas dan fungsi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mengacu kepada Rencana
Strategis Kementerian Hukum dan HAM tahun 2020-2024 (Renstra 2020-2024) yang kemudian dituangkan
dalam bentuk Perjanjian Kinerja antara Kantor Wilayah dengan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
dalam mencapai target kinerja yang telah ditentukan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud,
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang menyelenggarakan fungsi antara lain:
a. Terbentuknya Peraturan Perundang-Undangan Yang Berkeadilan, Bermanfaat Dan Berkepastian
Hukum;
b. Meningkatnya Kualitas Layanan Hukum Yang Mudah, Cepat, Dan Menjangkau Seluruh Lapisan
Masyarakat;
c. Penegakan Hukum Di Bidang Keimigrasian, Pemasyarakatan, Dan Kekayaan Intelektual Yang
Menjamin Kepastian Hukum Bagi Masyarakat;
d. Terimplementasikannya kebijakan nasional yang mendorong terwujudnya penghormatan, perlindungan
dan pemenuhan HAM; dan
e. Meningkatnya Kualitas Penyelenggaraan Reformasi Birokrasi Kementerian Hukum Dan Ham RI+
Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang tahun 2022 merupakan perwujudan
pertanggungjawaban atas kinerja pencapaian visi dan misi Kementerian Hukum dan HAM pada Tahun
Anggaran 2022. Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu
Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah, dan Keputusan Menteri Hukum dan HAM Republik Indonesia
Nomor M.HH-01.PR.03 Tahun 2023 tentang Pedoman Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah
(LKjIP) di Lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia serta Rencana Strategis Kementerian
Hukum dan HAM 2020-2024 (Renstra 2020-2024) yang kemudian dituangkan dalam bentuk Perjanjian
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 iii
RAMAH
Kinerja antara Kantor Wilayah dengan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dalam mencapai target
kinerja yang telah ditentukan.
Selama periode tahun 2022, telah dilaksanakan berbagai kegiatan untuk mencapai target kinerja
sesuai dengan Perjanjian Kinerja antara unit eselon 2 dengan eselon 3 Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang. Dari total 3 target indikator kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang, keseluruhan target
indikator kinerja telah mencapai >90% dari target yang telah ditetapkan pada Perjanjian Kinerja tahun 2022.
Hasil penilaian capaian seluruh indikator kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang pada tahun 2022
yaitu sebesar 96.36% Disisi lain, pada tahun 2022 pagu anggaran Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
sebesar Rp 15.248.668.000,- dan telah berhasil direalisasikan sebesar Rp 14.694.215.124,- atau capaian
atas realisasi anggaran sebesar 96.36%. Kualitas penyerapan anggaran tersebut mempertimbangkan
ketercapaian output kegiatan dan outcome yang dihasilkan dari pelaksanaan kegiatan tersebut sehingga
dapat memberikan manfaat bagi masyarakat luas.
Tabel Realisasi Anggaran Tahun 2021 dan 2022
Pagu Anggaran
MAK Jenis Belanja Realisasi % Sisa Dana
Awal setelah Revisi
Tahun 2021
51 Belanja Pegawai 6.956.490.000 7.713.069.000 7.421.105.257 96,21 291.963.743
52 Belanja Barang 7.889.786.000 7.887.786.000 5.991.814.183 75,96 1.895.971.817
53 Belanja Modal 1.346.167.000 1.346.167.000 1.260.555.170 93,64 85.611.830
Jumlah 16.201.443.000 16.947.022.000 14.673.474.610 86,58 2.273.547.390
Tahun 2022
51 Belanja Pegawai 7.665.379.000 7.480.752.000 7.394.286.128 98,84 86.465.872
52 Belanja Barang 7.556.716.000 7.642.516.000 7.176.907.559 93,91 465.608.441
53 Belanja Modal 125.400.000 125.400.000 123.021.437 98,10 2.378.563
Jumlah 15.347.495.000 15.248.668.000 14.694.215.124 96,36 554.452.876
Tabel Capaian Target dan Realisasi Tahun 2022

INDIKATOR TARGET REALISASI CAPAIAN
Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap
3,20 Indeks 3,95 Indeks 123,4%
Layanan Keimigrasian di Wilayah
Indeks Pengamanan Keimigrasian di
Wilayah
Indeks Kepuasan Internal di Wilayah 3,12 Indeks 3,98 Indeks 127,5%
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 iv

RAMAH
Tabel Capaian Target dan Realisasi Tahun 2021 dan 2022

2021 2022 2021 2022 2021 2022
Indeks Kepuasan Masyarakat
3,15 3,20 3,95 3,95
terhadap Layanan Keimigrasian di 122,2% 123,4%
Indeks Indeks Indeks Indeks
Wilayah
Indeks Pengamanan Keimigrasian 3,11 3,12 3,71
118,9%
di Wilayah Indeks Indeks Indeks
Indeks Kepuasan Internal di 3,11 3,12 3,98
127,5%
Wilayah Indeks Indeks Indeks
Tabel Capaian Penilaian IKPA Tahun 2021 dan 2022

TAHUN TARGET
2021 96,10
2022 98,80
Tabel Capaian Penilaian SMART Tahun 2021 dan 2022

TAHUN TARGET
2021 93,72
2022 99,00
Dalam rangka implementasi e-gov, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang telah mewujudkan
inovasi-inovasi yang berfokus pada percepatan dan kualitas pelayanan publik agar dapat dijangkau dan
memudahkan masyarakat dalam proses layanan serta diupayakannya peningkatan pelayanan di lingkungan
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Berikut inovasi di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang selama Tahun 2022, antara lain:
1. SITANOS, (Immigration Tangerang Online Service) yaitu Layanan yang diberikan kepada WNA yang
meliputi:
a. Perpanjangan ITK dan Perpanjangan VOA
b. Mutasi Paspor
c. Lapor Kelahiran
d. Perubahan Status Sipil
e. Lapor Kematian
f. ERP Tidak kembali
g. Pengembalian Dokim (EPO)
SITANOS memiliki nilai / dampak yang sangat positif dilihat dari segi SAFE, CONNECTED, PAPERLESS
dan AKUNTABEL
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 v

RAMAH
2. LENTERA, (Layanan Terpadu Permohonan Paspor) adalah salah satu inovasi yang telah dikembangkan
dari saat meraih predikat WBK, yakni penambahan fitur pengecekan status permohonan paspor dengan
mengirimkan nomor permohonan melalui pesan whatsapp.
3. SI ROSI (ONE DAY SERVICE TIKIM), Layanan Satu hari yang diberikan oleh Seksi Teknologi Informasi
dan Komunikasii Keimigrasian dalam hal
a. Mutasi Paspor
b. ERP tidak kembali
c. Lapor Lahir Mutasi Alamat Lokal dan
d. Mutasi Alamat Datang.
4. GESIT (GERAI PASPOR), pelayanan paspor yang dilaksanakan pada hari Sabtu dan Minggu di Mall
Tangcity
5. SI PINTAR (MESIN ANTRIAN), yaitu layanan yang diberikan oleh Seksi Pelayanan dan Verifikasi
Dokumen Perjalanan dimana si pemohon dapat mengetahui apakah proses permohonan paspornya
sudah selesai atau belum.
6. JEBOL (JEMPUT BOLA), yaitu layanan langsung yang diberikan oleh Seksi Pelayanan dan Verifikasi
Dokumen Perjalanan ditengah masyarakat
7. IMMIGRATION CORNER, Immigration Corner adalah salah satu Inovasi yang memberikan fasilitas
Keimigrasian kepada Civitas Akademika berupa pemberian pelayanan kepada WNA (Perpanjangan Izin
Tinggal Kunjungan dan Perpanjangan Izin Tinggal Terbatas ke 1 s/d ke 3) dan WNI (Pelayanan Paspor)
8. BIMA, (Mobil Informasi Keimigrasian) yaitu Mobil yang difungsikan sebagai sarana penyebaran informasi
kepada masyarakat.
9. I-TONE, Immigration Tangerang on Emergency Call
10. PODCAST BINTANG, Bincang Imigrasi Tangerang
11. DIGITS, Digital Immigration Tangerang Service
12. BUTTON, Buku Tamu Tangerang Online
13. Aplikasi SATU (Sistem Aplikasi Tata Usaha)
Berlandaskan tata nilai Kementerian Hukum dan HAM “PASTI” yaitu Profesional, Akuntabel, Sinergi,
Transparan, dan inovatif, yang dikolaborasikan dengan tata nilai Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
“STAR” yaitu Sigap, Tanggap, dan Ramah, serta didukung dengan berbagai inovasi yang dihasilkan, Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang telah berhasil mencapai prestasi-prestasi penting pada tahun 2022
diantaranya sebagai berikut:
1. Meraih penghargaan dengan kategori Pengelolaan Media dan Pemberitaan Terbaik. Anugerah Humas
Imigrasi Indonesia 2022 oleh Direktorat Jenderal Imigrasi.
2. Penghargaaan sebagai Satker Terbaik I Pengelolaan Arsip Tahun 2022 oleh Kantor Wilayah Kementerian
Hukum dan HAM Banten.
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 vi

RAMAH
Capaian Kinerja dan prestasi yang telah diraih oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
diupayakan untuk dipertahankan dan dilakukan evaluasi secara berkesinambungan melalui berbagai
tingkat dan tahapan sehingga Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mampu memberikan manfaat
seluas-luasnya bagi masyarakat.
Capaian kinerja dan prestasi yang telah diraih oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mesti
diupayakan untuk dipertahankan dan dilakukan evaluasi secara berkesinambungan melalui berbagai tingkat
dan tahapan sehingga Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mampu memberikan manfaat seluas-
luasnya bagi masyarakat.
LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 vii
RAMAH
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang merupakan perpanjangan tangan dari Direktorat Jenderal
Imigrasi, yang berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum
dan HAM Banten berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Pelaksanaan tugas dan fungsi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mengacu kepada Rencana
Strategis Kementerian Hukum dan HAM tahun 2020-2024 (Renstra 2020-2024) yang kemudian dituangkan
dalam bentuk Perjanjian Kinerja antara Kantor Wilayah dengan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
dalam mencapai target kinerja yang telah ditentukan. Sejalan dengan hal tersebut, dalam menjalankan visi
dan misi Kementerian Hukum dan HAM, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang berusaha
mengoptimalkan peran strategis yang ada antara lain:
1. Meningkatnya Kepuasan Masyarakat Atas Layanan Keimigrasian
2. Meningkatnya Stabilitas Keamanan Melalui Pencegahan, Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian
3. Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Efektif dan Efisien di Lingkungan Kementerian Hukum dan
HAM dengan Mengoptimalkan Kualitas Layanan Berbasis TI.
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dipimpin oleh seorang Kepala Kantor dan dibantu oleh 5
(lima) orang Pejabat Pengawas, yaitu:
1. Kepala Subbagian Tata Usaha
2. Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan
3. Kepala Seksi Ijin Tinggal dan Status Keimigrasian
4. Kepala Seksi Intelijen dan Penindakan Keimigrasian
5. Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian
Sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI Nomor 30 Tahun
2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang menjalankan tugas dan fungsi di bidang jasa layanan keimigrasian.
Adapun pelayanan dokumen Keimigrasian yang diberikan pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
antara lain:
Dokumen Keimigrasian
No
WNI WNA
1 Paspor RI 48 Halaman Biasa Ijin Tinggal Kunjungan (Perpanjangan)
2 Paspor RI 48 Halaman Elektronik Ijin Tinggal Terbatas Baru dan Perpanjangan
Alih Status Ijin Tinggal Terbatas ke Ijin Tinggal Tetap dan
3
Perpanjangan
4 Surat Keterangan Keimigrasian
LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 1

RAMAH
5 Kewarganegaraan ganda Terbatas (Affidavit)

6 Alih Status ITK ke ITAS
7 Alih Sponsor ITAS
8 Alih Jabatan ITAS
10 Duplikat ITAP
11 Perubahan Biasa (Alamat, Lapor Lahir, Kewarganegaraan)
Dalam menjalani tugas dan fungsi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang memiliki kekuatan
Sumber Daya manusia (SDM) dengan jumlah 115 (seratus lima belas ) pegawai yang tersebar pada 5 (lima)
Subbagian/Seksi, seperti yang digambarkan pada diagram berikut :
B. TUGAS, FUNGSI DAN STRUKTUR ORGANISASI
Sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI Nomor 30 Tahun
2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mempunyai tugas yaitu melaksanakan tugas dan fungsi Direktorat
Jenderal Imigrasi dalam wilayah kabupaten/kota berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
menyelenggarakan fungsi antara lain :
a. Pembinaan, pengendalian dan pengawasan pelaksanaan tugas teknis di bidang perizinan, pemberian
persetujuan perizinan, sistem dan teknologi informasi, intelijen, pengawasan, penindakan keimigrasian;
b. Pelaksanaan, pemantauan, evaluasi, dan penyusunan laporan pelaksanaan tugas teknis di bidang
perizinan, pemberian persetujuan perizinan, sistem dan teknologi informasi, intelijen, pengawasan, dan
penindakan keimigrasian;

RAMAH
c. Penyusunan rencana, program, kegiatan, dan anggaran di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang; dan
d. perencanaan dan pelaksanaan pengelolaan sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta
administrasi keuangan di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang.
Adapun struktur organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang terdiri atas:
1) Sub Bagian Tata Usaha

Mempunyai tugas melakukan penyusunan rencana program dan anggaran, pengelolaan keuangan,
barang milik negara, sumber daya manusia, administrasi umum, informasi, dan hubungan masyarakat,
pengawasan dan pengendalian internal serta evaluasi dan pelaporan di bidang administrasi
kepegawaian, keuangan, persuratan, barang milik negara, dan rumah tangga. (Pasal 71).
Dalam melakukan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 71, Subbagian Tata Usaha
menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan rencana program, anggaran, evaluasi dan pelaporan; b.
pelaksanaan dan pengendalian internal; c. pengelolaan urusan keuangan dan barang milik negara; dan
d. pengelolaan sumber daya manusia, tata usaha, dan rumah tangga. (Pasal 72).
a. Urusan Kepegawaian
Melakukan melakukan penyiapan pengelolaan sumber daya manusia, tata usaha, pelaksanaan dan
pengendalian internal. (Pasal 74 ayat (1)).
b. Urusan Keuangan
Melakukan penyiapan pengelolaan urusan keuangan, penyusunan rencana program, anggaran,
evaluasi dan pelaporan. (Pasal 74 ayat (2)).
c. Urusan Umum
Melakukan penyiapan pengelolaan barang milik negara dan rumah tangga. (Pasal 74 ayat (3)).
2) Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan

Mempunyai tugas melakukan melakukan pelayanan dokumen perjalanan.
(Pasal 75).
Dalam melakukan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 75, Seksi Pelayanan dan Verifikasi
Dokumen Perjalanan menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan rencana, evaluasi, dan pelaporan di
bidang pelayanan,verifikasi,dan adjudikasi dokumen perjalanan; b. pelayanan paspor; dan c. pelayanan
surat perjalanan laksana paspor bagi orang asing. (Pasal 76).
a. Sub Seksi Pelayanan Dokumen Perjalanan Subseksi Verifikasi dan Adjudikasi Dokumen
Perjalanan
Mempunyai tugas melakukan penyiapan penyusunan rencana, pelaksanaan, pengoordinasian,
evaluasi dan pelaporan di bidang penerbitan paspor biasa dan surat perjalanan laksana paspor bagi
orang asing. (Pasal 78 ayat (1)).

RAMAH
b. Subseksi Verifikasi dan Adjudikasi Dokumen Perjalanan

Mempunyai tugas melakukan penyiapan penyusunan rencana, pelaksanaan, pengoordinasian,
evaluasi dan pelaporan di bidang verifikasi dan adjudikasi penerbitan paspor biasa dan surat
perjalanan laksana paspor bagi orang asing. (Pasal 78 ayat (2)).
3) Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian

Mempunyai tugas melakukan pelayanan izin tinggal dan status keimigrasian. (Pasal 79).
Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan rencana, evaluasi,
dan pelaporan di bidang izin tinggal dan status keimigrasian; b. pelayanan izin tinggal; c. pelayanan izin
masuk kembali; d. pemeriksaan, penelaahan, dan penyelesaian alih status keimigrasian; e. penelaahan
status keimigrasian dan kewarganegaraan dalam rangka penerbitan surat keterangan keimigrasian; f.
pelayanan surat keterangan keimigrasian; dan g. pelayanan bukti pendaftaran anak
berkewarganegaraan ganda. (Pasal 80).
a. Sub Seksi Izin Tinggal Keimigrasian
Melakukan penyiapan penyusunan rencana, pelaksanaan, pengoordinasian, evaluasi dan pelaporan
di bidang pelayanan izin tinggal dan izin masuk kembali. (Pasal 82 ayat (1)).
b. Sub Seksi Status Keimigrasian
di bidangpemeriksaan, penelaahan, dan penyelesaian alih status keimigrasian, penelaahan status
keimigrasian dan kewarganegaraan untuk penerbitan surat keterangan keimigrasian, pelayanan
surat keterangan keimigrasian, dan bukti pendaftaran anak berkewarganegaraan ganda. (Pasal 82
ayat (1)).
4) Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian

Mempunyai tugas mempunyai tugas melaksanakan pemanfaatan, pemeliharaan, dan pengamanan
sistem teknologi informasi dan komunikasi keimigrasian (Pasal 83).
Dalam melakukan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 83, Seksi Teknologi Informasi dan
Komunikasi Keimigrasian menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan rencana dan pelaporan di bidang
pemanfaatan, pemeliharaan, dan pengamanan sistem teknologi dan informasi keimigrasian; b.
pengumpulan, pengolahan, dan penyajian data keimigrasian; c. pemeliharaan dan pengamanan sistem
teknologi dan informasi keimigrasian; d. penyiapan dan pengelolaan informasi dan komunikasi publik
keimigrasian; dan e. pelaksanaan hubungan masyarakat dan kerjasama antar instansi. (Pasal 84).
a. Sub Seksi Teknologi Informasi Keimigrasian
Melakukan melakukan penyiapan penyusunan rencana, pelaksanaan, pengoordinasian, evaluasi
dan pelaporan di bidang pemanfaatan, pemeliharaan, dan pengamanan sistem dan teknologi
informasi keimigrasian. (Pasal 86 ayat (1)).

RAMAH
b. Sub Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian

di bidang pengumpulan, pengolahan, dan penyajian data keimigrasian, pengelolaan informasi dan
komunikasi keimigrasian, pelaksanaan hubungan masyarakat, dan kerjasama antar instansi. (Pasal
86 ayat (2)).
5) Seksi Intelijen dan Penindakan Keimigrasian

Mempunyai tugas melakukan penyiapan pelaksanaan intelijen, pengawasan, dan penindakan
keimigrasian. (Pasal 87).
Dalam melakukan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 87, Seksi Intelijen dan Penindakan
Keimigrasian menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan rencana, evaluasi, dan pelaporan di bidang
intelijen, pengawasan, dan penindakan keimigrasian; b. pelaksanaan kerja sama intelijen dan
pengawasan keimigrasian; c. pelaksanaan dan pengoordinasian penyelidikan intelijen keimigrasian; d.
penyajian informasi produk intelijen; e. pengamanan personil, dokumen keimigrasian, perizinan, kantor,
dan instalasi vital keimigrasian; f. penyidikan tindak pidana keimigrasian; g. pelaksanaan tindakan
administratif keimigrasian; dan h. pelaksanaan pemulangan orang asing. (Pasal 88).
a. Sub Seksi Intelijen Keimigrasian
Melakukan melakukan penyiapan penyusunan rencana, pelaksanaan, pengoordinasian, evaluasi
dan pelaporan di bidang pengawasan keimigrasian, kerja sama intelijen keimigrasian, penyelidikan
intelijen keimigrasian, penyajian informasi produk intelijen, pengamanan personil, dokumen
keimigrasian, perizinan, kantor, dan instalasi vital keimigrasian. (Pasal 90 ayat (1)).
b. Sub Seksi Penindakan Keimigrasian
di bidang penyidikan tindak pidana keimigrasian, tindakan administratif keimigrasian, dan
pemulangan orang asing. (Pasal 90 ayat (2)).

SIGAP – TANGGAP - RAMAH
STRUKTUR ORGANISASI KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG
KEPALA KANTOR
KASUBBAG
TATA USAHA
KAUR KAUR KAUR

KEPEGAWAIAN UMUM KEUANGAN
KASI PELAYANAN KASI IZIN TINGGAL KASI INTELIJEN DAN KASI TEKNOLOGI
DAN VERIFIKASI DAN STATUS PENINDAKAN INFORMASI DAN
DOKUMEN KEIMIGRASIAN KEIMIGRASIAN KOMUNIKASI
PERJALANAN KEIMIGRASIAN
KASUBSI KASUBSI IZIN KASUBSI INTELIJEN KASUBSI

PELAYANAN TINGGAL KEIMIGRASIAN TEKNOLOGI
DOKUMEN KEIMIGRASIAN INFORMASI
PERJALANAN KASUBSI KEIMIGRASIAN
KASUBSI STATUS PENINDAKAN
KASUBSI VERIFIKASI KEIMIGRASIAN KEIMIGRASIAN
DAN AJUDIKASI KASUBSI
DOKUMEN KOMUNIKASI
PERJALANAN KEIMIGRASIAN
PERATURAN MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA NOMOR 19 TAHUN 2018 TENTANG
ORAGANISASI DAN TATA KERJA KANTOR IMIGRASI

C. MAKSUD DAN TUJUAN
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53
Tahun 2014, maksud Laporan Kinerja adalah bentuk akuntabilitas dari pelaksanaan tugas dan fungsi yang
dipercayakan kepada setiap instansi pemerintah atas penggunaan anggaran. Hal terpenting yang diperlukan
dalam penyusunan laporan kinerja adalah pengukuran kinerja dan evaluasi serta pengungkapan (disclosure)
secara memadai hasil analisis terhadap pengukuran kinerja.
Tujuan pelaporan kinerja adalah:
1. Memberikan informasi kinerja yang terukur kepada pemberi mandat atas kinerja yang telah dan
seharusnya dicapai;
2. Sebagai upaya perbaikan berkesinambungan bagi instansi pemerintah untuk meningkatkan
kinerjanya.
D. ASPEK STRATEGIS
Aspek strategis Kantor Imigrasi Kelas I Non Tangerang yaitu melaksanakan tugas dan fungsi
Kementerian Hukum dan HAM di wilayah Banten. Fungsi yang diamanatkan dari Kantor Wilayah pada Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang adalah berperan dalam melayani dan menegakan keimigrasian di
wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang yaitu Kota Tangerang, Kabupaten Tangerang dan
Kota Tangerang Selatan. Aspek ini telah dilaksanakan sejalan visi dan misi presiden. Aspek strategis ini
berperan penting pada keberadaan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dalam menyediakan
pelayanan dan penegakan hukum dengan optimal pada wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang yaitu Kota Tangerang, Kabupaten Tangerang dan Kota Tangerang Selatan.
E. ISU STRATEGIS
Dalam melaksanakan tugas dan fungsi Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang selama tahun
2022, terdapat beberapa potensi kendala dalam pencapaian tujuan organisasi antara lain:
A. Pelayanan WNI
1. Blanko Paspor rusak saat produksi
1) Gagal Laminating
2) Gagal Uji Kualitas
3) Gagal Cetak
2. Keterlambatan Penyerahan Paspor

1) Terjadi Gangguan Server
2) Peralatan dan mesin kurang memadai

B. Pelayanan WNA
1. Penyalahgunaan ijin tinggal
2. Kesalahan perhitungan ijin tinggal
3. Server pelayanan mati
4. Keterlambatan persetujuan ijin tinggal dari Direktorat Jenderal Imigrasi
5. Penyalahgunaan waktu kerja pada saat pengawasan.
6. Terjadi benturan fisik dengan orang asing pada saat pengawasan.
7. Terjadi penyalahgunaan wewenang oleh petugas saat pengawasan.
C. Pelayanan Fasilitatif
1. Tidak tersedianya barang habis pakai.;
2. Terdapat kekurangan kebutuhan fasilitas untuk peningkatan pelayanan.;
3. Hilang/rusaknya barang milik negara.;
4. Kurangnya tanggungjawab Pegawai terhadap Penggunaan Kendaraan Dinas ;
5. Keterlambatan usulan pengajuan Ganti Uang Persediaan (GUP).;
6. Keterlambatan usulan pengajuan Tambahan Uang Persediaan (TUP).;
7. Keterlambatan usulan pengajuan gaji pegawai.
D. Manajemen Arsip Kurang Baik

1. Arsip WNI
2. Arsip WNA
F. SISTEMATIKA PELAPORAN
Sistematika penyajian Laporan Kinerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Tahun 2022
berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53
Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja, dan Tata Cara Reviu Atas
Laporan Kinerja Instansi Pemerintah, yaitu sebagai berikut:
KATA PENGANTAR : Menyajikan gambaran singkat sebagai pengantar berkaitan
dengan Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang Periode Tahun 2022.
RINGKASAN EKSEKUTIF : Menyajikan ringkasan isi Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I
Non TPI Tangerang Periode Tahun 2022.
BAB I PENDAHULUAN
Menjelaskan secara singkat latar, tugas, fungsi dan struktur organisasi, maksud dan
tujuan, aspek strategis, isu strategis, sistematika laporan.

BAB II PERENCANAAN KINERJA

Menjelaskan Rencana Strategis yang berisi visi, misi, tujuan dan sasaran strategis serta
kebijakan/strategi dalam upaya pencapaian kinerja, dan Perjanjian Kinerja yang berisi
lembar/dokumen penugasan untuk melaksanakan program/kegiatan.
BAB III AKUNTABILITAS KINERJA
Menguraikan capaian kinerja organisasi, analisis pencapaian kinerja serta analisis
keberhasilan/kegagalan, hambatan/kendala dan upaya yang dilakukan Kantor Imigrasi
Kelas I Non TPI Tangerang dalam mencapai Target Kinerja sesuai Perjanjian Kinerja,
Indikator Kinerja Utama, Rencana Strategis Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang.
Selain memberikan penjelasan dan analisis capaian kinerja, setiap indikator kinerja juga
dilakukan analisis sebagai berikut:
1. Membandingkan antara target dan realisasi kinerja tahun ini;
2. Membandingkan antara realisasi kinerja serta capaian kinerja tahun ini dengan tahun
lalu dan beberapa tahun terakhir;
3. Membandingkan realisasi kinerja sampai dengan tahun ini dengan target jangka
menengah yang terdapat dalam dokumen perencanaan strategis organisasi;
4. Membandingkan realisasi kinerja tahun ini dengan standar nasional (jika ada);
5. Analisis penyebab keberhasilan/ kegagalan atau peningkatan/ penurunan kinerja
serta alternatif solusi yang telah dilakukan;
6. Analisis atas efisiensi penggunaan sumber daya;
7. Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan ataupun kegagalan
pencapaian pernyataan kinerja.
BAB IV PENUTUP
Menjelaskan kesimpulan dan saran menyeluruh Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I
Non TPI Tangerang Periode Tahun 2022 serta upaya/strategi dalam meningkatkan
capaian kinerja tahun 2023.
LAMPIRAN -

BAB II
PERENCANAAN KINERJA
A. RENCANA STRATEGIS
 VISI
Sesuai arahan Presiden, hal terpenting yang harus dicapai dalam kurun waktu lima tahun
kedepan adalah menjadikan peningkatan produktivitas sebagai prioritas. Pelaksanaan pekerjaan
tidak lagi berorientasi proses, tapi harus berorientasi pada hasil-hasil. Tugas pemerintah bukan
hanya membuat dan melaksanakan kebijakan, tetapi juga harus memastikan bahwa masyarakat
menikmati pelayanan serta hasil pembangunan. Dengan kata lain tugas birokrasi adalah making
delivered, menjamin agar manfaat program dirasakan oleh masyarakat.
Dalam Peraturan Presiden Nomor 18 Tahun 2020 tentang Rencana Pembangunan Jangka
Menengah Nasional 2020-2024, telah ditetapkan bahwa visi pembangunan nasional untuk tahun
2020-2024 di bawah kepemimpinan Presiden Ir. Joko Widodo dan Wakil Presiden K.H. Ma'ruf
Amin adalah "Terwujudnya Indonesia Maju yang Berdaulat, Mandiri dan Berkepribadian
Berlandaskan Gotong Royong".
Upaya untuk mewujudkan visi tersebut dilakukan melalui 9 (sembilan) misi pembangunan yang
dikenal sebagai Nawacita Kedua yaitu:
1. Peningkatan kualitas manusia Indonesia;
2. Struktur ekonomi yang produktif, mandiri, dan berdaya saing;
3. Pembangunan yang merata dan berkeadilan;
4. Mencapai lingkungan hidup yang berkelanjutan;
5. Kemajuan budaya yang mencerminkan kepribadian bangsa;
6. Penegakan sistem hukum yang bebas korupsi, bermartabat dan terpercaya;
7. Perlindungan bagi segenap bangsa dan memberikan rasa aman pada setiap warga;
8. Pengelolaan pemerintahan yang bersih, efektif dan terpercaya; dan
9. Sinergi pemerintah daerah dalam kerangka negara kesatuan
Adapun 5 (lima) arahan utama yang ditetapkan Presiden sebagai strategi dalam pelaksanaan Misi
Nawacita dan pencapaian sasaran Visi Indonesia 2045 (Indonesia Maju) adalah:
1. Membangun sumber daya manusia pekerja keras yang dinamis, produktif, terampil, menguasai
ilmu pengetahuan dan teknologi didukung dengan kerjasama industri dan talenta global;
2. Melanjutkan pembangunan infrastruktur untuk menghubungkan kawasan produksi dengan
kawasan distribusi, mempermudah akses ke kawasan wisata, mendongkrak lapangan kerja
baru, dan mempercepat peningkatan nilai tambah perekonomian rakyat;

3. Menyederhanakan segala bentuk regulasi dengan pendekatan Omnibus Law, terutama

menerbitkan 2 (dua) Undang-Undang. Pertama, Undang-Undang Cipta Lapangan Kerja.
Kedua, UndangUndang Pemberdayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah;
4. Memprioritaskan investasi untuk penciptaan lapangan kerja, memangkas prosedur dan birokrasi
yang menyederhanakan eselonisasi; dan
5. Melakukan transformasi ekonomi dari ketergantungan sumber daya alam menjadi daya saing
manufaktur dan jasa modern yang mempunyai nilai tambah tinggi bagi kemakmuran bangsa
demi keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia.
Sebagai bagian dari pemerintah, maka untuk mendukung terwujudnya visi, pelaksanaan misi,
arahan Presiden dan agenda pembangunan, maka ditetapkan visi Kementerian Hukum dan HAM
tahun 2020-2024 adalah: "Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia yang Andal,
Profesional, Inovatif, dan Berintegritas dalam Pelayanan Kepada Presiden dan Wakil
Presiden untuk Mewujudkan Visi dan Misi Presiden dan Wakil Presiden "Indonesia Maju
yang Berdaulat, Mandiri, dan Berkepribadian Berlandaskan Gotong Royong”
 MISI
Sesuai dengan tugas dan fungsi yang diemban, Kementerian Hukum dan HAM melaksanakan tiga
Misi Presiden dan Wakil Presiden diantaranya Misi Nomor 6 yaitu Penegakan sistem hukum yang
bebas korupsi, bermartabat dan terpercaya. Misi Nomor 7 yaitu Perlindungan bagi segenap
bangsa dan memberikan rasa aman pada setiap warga negara. Terakhir Misi Nomor 8 yaitu
Pengelolaan Pemerintahan yang bersih, efektif dan terpercaya. Ketiga Misi Presiden tersebut
kemudian diterjemahkan kedalam 7 Misi Kementerian Hukum dan HAM sebagai berikut :
1. Membentuk peraturan perundang-undangan yang berkualitas dan melindungi kepentingan
nasional;
2. Menyelenggarakan pelayanan publik di bidang hukum yang berkualitas;
3. Mendukung penegakan hukum di bidang Kekayaan Intelektual, Keimigrasian, Administrasi
Hukum Umum, dan Pemasyarakatan yang bebas dari korupsi, bermartabat, dan terpercaya;
4. Melaksanakan penghormatan, perlindungan dan pemenuhan Hak Asasi Manusia yang
berkelanjutan;
5. Melaksanakan peningkatan kesadaran hukum masyarakat;
6. Ikut serta menjaga stabilitas keamanan melalui peran Keimigrasian dan Pemasyarakatan; dan
7. Melaksanakan tata laksana Pemerintahan yang baik melalui reformasi birokrasi dan
kelembagaan.

 TATA NILAI
1) Tata Nilai Core Values ASN BerAKHLAK
Sejak tanggal 27 Juli 2021 telah diluncurkan core values ASN ‘BerAKHLAK’ dan employer
branding ASN ‘Bangga Melayani Bangsa’ oleh Presiden yang bertujuan untuk
menyeragamkan nilainilai dasar yang ada di dalam diri ASN Indonesia. Nilai-nilai dasar ASN
“BerAKHLAK” merupakan akronim dari Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Nilai-nilai ini diharapkan akan dapat menjadi
fondasi budaya kerja ASN yang professional
BerAKHLAK merupakan akronim dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,

Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Adanya core values ASN ini sebagai sari dari nilai-
nilai dasar ASN sesuai dengan Undang-Undang nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara dalam satu kesamaan persepsi yang lebih mudah dipahami dan diterapkan oleh
seluruh ASN.
a. Berorientasi Pelayanan yakni memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, ramah,
cekatan, solutif, dan dapat diandalkan, melakukan perbaikan tiada henti.
b. Akuntabel yakni melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, serta
disiplin dan berintegritas tinggi, menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif dan efisien, tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan.
c. Kompeten yakni meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah, membantu orang lain belajar, melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.

d. Harmonis yakni menghargai setiap orang apapun latar belakangnya, suka menolong orang
lain, membangun lingkungan kerja yang kondusif.
e. Loyal yakni memegang teguh ideologi Pancasila dan UndangUndang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah,
menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara, serta menjaga rahasia
jabatan dan negara.
f. Adaptif yakni cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan, terus berinovasi dan
mengembangkan kreativitas, bertindak proaktif.
g. Kolaboratif yakni memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi,
terbuka dalam beKerjasama untuk menghasilkan nilai tambah, menggerakkan
pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.
2) Tata Nilai PASTI

Sementara untuk mendukung pelaksanaan visi dan misi, maka dalam kurun waktu 2020-
2024 Kementerian Hukum dan HAM menetapkan kembali “PASTI” sebagai tata nilai (values)
Kementerian Hukum dan HAM serta unit pelaksana dibawahnya. Tata nilai tersebut
diharapkan menjadi tuntunan perilaku bagi sumber daya manusia yang berada di dalam
organisasi sehingga dapat mewujudkan Kementerian Hukum dan HAM sebagai institusi
pemerintahan kelas dunia, berkualitas, bermartabat, dan terpercaya.
PASTI adalah akronim dari “Profesional, Akuntabel, Sinergi, Transparan, dan Inovatif”.
Adapun nilai-nilai yang terkandung dari masing-masing kata tersebut adalah sebagai berikut:
a) Profesional adalah sikap yang mencerminkan peningkatan kualitas profesi. ASN
Kementerian Hukum dan HAM yang profesional diharapkan merupakan sumber daya
manusia kelas dunia yang unggul yang mampu bekerja keras, bekerja cerdas, menguasai
bidang tugasnya, menjunjung tinggi etika dan integritas profesi, serta menjadi problem
solver bagi permasalahan di lingkungan tempat dia bekerja.
b) Akuntabel berarti dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan yang berlaku, dimana pertanggungjawaban terkait dengan sumber/input
proses yang dilakukan dan hasil/output yang didapatkan. Dalam konteks ini seluruh ASN
Kementerian Hukum dan HAM harus dapat mempertanggungjawabkan kinerjanya
kepada masyarakat.
c) Sinergi adalah proses interaksi yang seimbang dan harmonis antar bagian/institusi untuk
mencapai hasil optimal. Ada beberapa syarat utama penciptaan sinergi yakni
kepercayaan, komunikasi efektif, feedback cepat, dan kreativitas. Sinergi juga
membutuhkan komitmen untuk membangun dan memastikan hubungan kerjasama
berlangsung produktif, solutif, bermanfaat dan berkualitas.

d) Transparan adalah keterbukaan dalam mengelola kegiatan dalam hal ini Kementerian
Hukum dan HAM menjamin akses atau kebebasan bagi setiap orang untuk memperoleh
informasi tentang penyelenggaraan pemerintahan, misalnya informasi tentang kebijakan
baik dari proses perencanaan hingga pelaksanaannya, serta hasil-hasil yang dicapai.
e) Inovatif adalah usaha dengan mendayagunakan semua sumber daya baik berupa
pemikiran, imajinasi, stimulasi, dan lingkungan disekitarnya untuk menghasilkan produk
baru dan inovatif yang bermanfaat baik bagi dirinya sendiri ataupun lingkungannya.
Seluruh ASN Kementerian Hukum dan HAM dituntut inovatif dan berinisiatif melakukan
pembaharuan dalam penyelenggaraan tugas dan fungsinya
 TUJUAN DAN SASARAN STRATEGIS

Tujuan merupakan penjabaran dari visi dan misi serta merupakan hal yang akan dicapai atau
dihasilkan oleh organisasi. Berdasarkan visi dan misi maka tujuan yang hendak dicapai oleh
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya adalah
sebagai berikut:
1. Mewujudkan layanan keimigrasian yang Prima,
2. Mencegah penyalahgunaan dokumen keimigrasian oleh WNI dan WNA yang melintas dan
tinggal di Indonesia,
3. Mewujudkan ASN yang kompeten,
4. Terlaksananya Reformasi Birokrasi.
Sasaran Strategis adalah kondisi yang akan dicapai secara nyata sebagai suatu outcome/impact
dari visi dan misi organisasi sesuai tujuan yang ditetapkan. Sasaran Strategis Direktorat Jenderal
Imigrasi merupakan bagian dari Sasaran Strategis Kementerian Hukum dan HAM.
Pada prosesnya, penentuan Sasaran Strategis Kementerian Hukum dan HAM diukur
menggunakan analisis faktor strategis internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja
pelaksanaan tugas fungsi Kementerian Hukum dan HAM. Dari identifikasi faktor internal dan
eksternal, dipetakan seberapa besar kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan yang dihadapi
Kementerian Hukum dan HAM sehingga kemudian dapat dirumuskan strategi-strategi apa saja
yang tepat untuk meminimalisasi kelemahan dan ancaman serta memaksimalkan kekuatan dan
peluang dalam rangka mencapai Tujuan, Visi dan Misi Kementerian Hukum dan HAM. Perumusan
dimaksud dijabarkan pada Dokumen Rencana Strategis Kementerian Hukum dan HAM 2020-
2024.
Kementerian Hukum dan HAM pada Tahun 2020-2024 memiliki 8 (delapan) Sasaran Strategis
yakni:
1. Terpenuhinya peraturan perundang-undangan yang sesuai dengan asas pembentukan
peraturan perundang-undangan;

2. Mengoptimalkan peran dalam penghormatan, perlindungan, dan pemenuhan HAM;

3. Memastikan pelayanan publik di bidang hukum sesuai dengan asas penyelenggaraan
pelayanan publik;
4. Memastikan penegakan hukum yang mampu menjadi pendorong inovasi dan kreatifitas
dalam pertumbuhan ekonomi nasional;
5. Ikut berperan serta dalam menjaga stabilitas keamanan dan kedaulatan NKRI;
6. Meningkatkan kesadaran hukum masyarakat;
7. Meningkatkan kompetensi strategis sumber daya manusia di Bidang Hukum dan HAM; dan
8. Membangun budaya kerja yang berorientasi kinerja organisasi yang berintegritas, efektif dan
efisien.
Dari seluruh Sasaran Strategis Kementerian Hukum dan HAM 2 (dua) diantaranya merupakan
Sasaran Strategis Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang yakni :
1. SS3 : Memberikan pelayanan publik di bidang hukum sesuai dengan asas penyelenggaraan
pelayanan publik, serta
2. SS5 : Ikut berperan serta dalam menjaga stabilitas keamanan dan kedaulatan NKRI.
Untuk mengukur keberhasilan pelaksanaan program tersebut, imigrasi menerapkan indikator
pengukuran Indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan keimigrasian dan Indeks
Pengamanan Keimigrasian.
B. PERJANJIAN KINERJA
Untuk mencapai sasaran-sasaran tersebut secara tepat, terukur dan akuntabel, maka dibutuhkan
komitmen dalam setiap pelaksanaan kinerja yang kemudian diwujudkan dalam bentuk penandatanganan
Perjanjian Kinerja. Perjanjian Kinerja tersebut berisi indikator kinerja yang menjadi alat bantu ukur
mencapai sasaran strategis Kementerian Hukum dan HAM. Indikator Kinerja yang menjadi ukuran kinerja
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang tertuang dalam Perjanjian Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non
TPI Tangerang Tahun 2022 sebagai berikut :

NO SASARAN KEGIATAN INDIKATOR KINERJA TARGET ANGGARAN

1 2 3 4 5
Indeks Kepuasan 3,20 Indeks 2.190.504.000
Meningkatkan Kualitas Masyarakat Terhadap
Pelaksanaan Tugas dan Layanan Keimigrasian di
Fungsi Keimigrasian di Wilayah
1.
Wilayah
Indeks Pengamanan 3,12 Indeks

Keimigrasian di Wilayah
Menigkatkan Layanan Indeks Kepuasan Internal di 3,12 Indeks 13.156.991.000

2. Dukungan Manajemen dan Wilayah
Dukungan Teknis Lainnya
di Wilayah
Kegiatan Anggaran
Program Pelayanan dan Penegakan Hukum Rp. 2.190.504.000
Penyelenggaraan Fungsi Pengkoordinasian, Pelayanan dan Rp. 2.190.504.000

Penegakkan Hukum Keimigrasian di Wilayah
Program Dukungan Manajemen Rp. 13.156.991.000
Dukungan Manajemen Dan Teknis Lainnya UPT Imigrasi Rp. 13.156.991.000

BAB III
AKUNTABILITAS KINERJA
A. CAPAIAN KINERJA ORGANISASI
Kinerja (performance) adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu

kegiatan/program/kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi, dan visi organisasi yang tertuang
dalam strategic planing suatu organisasi. Istilah kinerja sering digunakan untuk menyebut prestasi atau
tingkat keberhasilan individu maupun kelompok individu. Kinerja bisa diketahui hanya jika individu atau
kelompok individu tersebut mempunyai kriteria keberhasilan yang telah ditetapkan. Kriteria keberhasilan ini
berupa tujuan-tujuan atau target-target tertentu yang hendak dicapai. Tanpa ada tujuan atau target, kinerja
seseorang atau organisasi tidak mungkin dapat diketahui karena tidak ada tolak ukurnya.
Sedangkan pengukuran kinerja (performance measurement) adalah suatu metode atau alat yang
digunakan untuk mencatat dan menilai pencapaian pelaksanaan kegiatan berdasarkan tujuan, sasaran,
dan strategi sehingga dapat diketahui kemajuan organisasi serta meningkatkan kualitas pengambilan
keputusan dan akuntabilitas. Untuk itu diperlukan indikator kinerja yang jelas, dapat dihitung, diukur, dan
dapat digunakan sebagai dasar untuk menilai tingkat kinerja yang baik.
Pengukuran capaian kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022, dilakukan
dengan cara membandingkan antara target (rencana) dan realisasi berdasarkan indikator kinerja masing-
masing sasaran kegiatan dan penyerapan anggaran. Pencatatan dan pengukuran kinerja dilakukan pada
aspek kinerja keuangan dan non keuangan sebagai indikator untuk keberhasilan suatu organisasi yang
terintegrasi dalam sistem manajemen organisasi.
Hasil pengukuran kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang periode Tahun 2022, diperoleh
data capaian kinerja sebagai berikut:
Tabel Capaian Kinerja Sasaran Tahun 2022

NO SASARAN INDIKATOR TARGET REALISASI CAPAIAN KETERANGAN ANGGARAN
KEGIATAN KINERJA
1 2 3 4
Indeks 3,20 3,95 123,43% Tercapai 2.190.504.000
Meningkatkan Kepuasan Indeks Indeks
Kualitas Masyarakat
Pelaksanaan Terhadap
Tugas dan Layanan
1. Fungsi Keimigrasian
Keimigrasian di Wilayah
di Wilayah
Indeks 3,12 3,71 118,91% Tercapai

Pengamanan Indeks Indeks
Keimigrasian
di Wilayah

Menigkatkan Indeks 3,12 3,98 127,56% Tercapai 13.058.164.000

2. Layanan Kepuasan Indeks Indeks
Dukungan Internal di
Manajemen Wilayah
dan
Dukungan
Teknis
Lainnya di
Wilayah
Tabel Realisasi Anggaran Tahun 2022
Pagu Anggaran
Awal setelah Revisi
51 Belanja Pegawai 7.665.379.000 7.480.752.000 7.394.286.128 98,84 86.465.872
52 Belanja Barang 7.556.716.000 7.642.516.000 7.176.907.559 93,91 465.608.441
53 Belanja Modal 125.400.000 125.400.000 123.021.437 98,10 2.378.563
Jumlah 15.347.495.000 15.248.668.000 14.694.215.124 96,36 554.452.876

Sumber: Urusan Keuangan
PAGU CAPAIAN
NO URAIAN REALISASI
ANGGARAN (%)
Program Penegakan dan Pelayanan Hukum 2.190.504.000 1.911.137.776 87,25%
Penyelenggaraan Fungsi Pengkoordinasian,
Pelayanan dan Penegakan Hukum Keimigrasian di 2.190.504.000 1.911.137.776 87,25%
Wilayah
1 Penyelenggaraan Penegakan Hukum Keimigrasian 1.190.512.000 926.912.589 77,85%
Pengawasan Orang Asing 102,900,000 62.060.000 60,31%
Persiapan Tim PORA 26,700,000 13.815.000 51,74%

Pelaksanaan Tim PORA 76,200,000 48.245.000 63,31%
Tindakan Administratif Keimigrasian 474.033.000 272.882.443 57,57%

Pendetensian 381.213.000 226.053.389 59,30%
Pendeportasian 92.820.000 46.829.054 50,45%

Penyelidikan Intelijen Keimigrasian Wilayah Barat 102.600.000 100.864.712 98,31%
Pengumpulan Data dan Infromasi 102.500.000 100.864.712 98,40%
Penyajian Laporan 100.000 0 0%
Operasi Mandiri Wilayah Barat 172.950.000 171,099,684 98.93%
Pelaksanaan Pengawasan 172.850.000 171,099,684 98.99%

Penyusunan Laporan dan Evaluasi 100.000 0 0%
Operasi Gabungan Wilayah Barat 332.129.000 316,825,750 95.39%

Persiapan Rencana Kegiatan 3.300.000 3,117,000 94.45%
Pelaksanaan Pengawasan 321.098.000 306,153,750 95.35%

Penyusunan Laporan dan Evaluasi 7.731.000 7,555,000 97.72%
Penyidikan Tindak Pidana Keimigrasian di Wilayah
5.900.000 3,180,000 53.90%
Barat
Penyelidikan 5.325.000 3,180,000 59.72%
Penyidikan 575.000 0 0%
2 Pelayanan Publik Kepada Masyarakat 999.992.000 984.225.187 98,42%
Layanan Penerbitan Dokumen Perjalanan RI 769.706.000 761.105.004 98,88%

Penerbitan Dokumen Perjalanan RI di Kantor Imigrasi 673.106.000 665.336.639 98,85%
Penerbitan Dokumen Perjalanan RI di Unit Layanan
96.600.000 95,768,365 99.14%
Keimigrasian
Layanan Penerbitan Izin Tinggal 230.286.000 223,120,183 96,89%
Penerbitan Izin Tinggal di Kantor Imigrasi 230.286.000 223,120,183 96,89%
Program Dukungan Manajemen 13.058.164.000 12,764,428,014 97.75%

Layanan Sarana Internal 125.400.000 123,021,437 98.10%
Pengadaan perangkat pengolah data dan komunikasi 117.900.000 115,522,000 97.98%
Pengadaan peralatan fasilitas perkantoran 7.500.000 7,499,437 99.99%

Layanan Manajemen Kinerja Internal 128.552.000 106,272,185 82,67%
Penyusunan Rencana Program dan Rencana
34.035.000 28,130,835 82.65%
Anggaran
Layanan Manajemen Keuangan 31.160.000 26,241,522 84.22%
Layanan Reformasi Kinerja 63.357.000 51.899.828 81,92%
Layanan Manajemen SDM 177.422.000 166,156,147 93.65%

Pengelolaan Kepegawaian 177.422.000 166,156,147 93.65%
Layanan Dukungan Manajemen Internal 12.626.790.000 12.387.627.997 98,11%

Layanan BMN 32.361.000 24,157,333 74.65%
Layanan Umum 460.943.000 440.626.015 95,59%

Layanan Data dan Informasi 815.568.000 759.738.898 93,15%
Layanan Perkantoran 11.317.918.000 11,163,105,751 98,63%

Gaji dan Tunjangan 7.480.752.000 7,394,286,546 98,84%
Operasional dan Pemeliharaan Kantor 3.837.166.000 3.768.819.205 98,22%
Sumber: Aplikasi SAS

SASARAN STRATEGIS I
Meningkatnya kualitas pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian di Wilayah
Sasaran Strategis ini dicapai dengan 2 (dua) indikator kinerja yaitu Indeks Kepuasan Masyarakat
terhadap Layanan Keimigrasian di Wilayah dengan target 3,20 Indeks dan Indeks Pengamanan
Keimigrasian di Wilayah dengan target 3,12 Indeks
IKU 2 Sasaran Strategis I IKU 1

Indeks Kepuasan
Indeks Pengamanan Meningkatnya kualitas Masyarakat terhadap
Keimigrasian di pelaksanaan tugas dan fungsi Layanan Keimigrasian
Wilayah keimigrasian di Wilayah di Wilayah
 Indikator Kinerja Utama 1 “Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Keimigrasian di

Wilayah”
1. Perbandingan Target dan Realisasi Kinerja Tahun 2022
Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Keimigrasian di Wilayah yang terdapat dalam
Sasaran Strategis 1 Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Capaian kinerja indeks diperoleh
melalui mekanisme pengisian kuisioner yang diisi oleh 649 orang responden.
Hasil Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) selam tahun 2022 pada Kantor Imigrasi Kelas I
Non TPI Tangerang adalah sebagai berikut :
Tabel Capaian Target dan Realisasi SS I dan IKU 1 Tahun 2022

3,20 Indeks 3,95 Indeks 123,43%
Berdasarkan hasil survei tersebut, nilai IKM pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
sebesar 3,95 dengan rata-rata selama tahun 2022. Dengan demikian, maka capaian target indeks
kepuasan layanan keimigrasian adalah:
Σ realisasi pelaksanaan 2022

%= x 100%
Σ target pelaksanaan 2022
3,95
%= x 100%
3,20
% = 123,43%

PERFORMANCE KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG TAHUN 2022
2. Perbandingan Realisasi dan Capaian Kinerja Tahun 2022 dengan tahun sebelumnya
Berdasarkan hasil perbandingan tahun 2022 dan 2021, realisasi Indeks Kepuasan Masyarakat
terhadap Layanan Keimigrasian di Wilayah tahun 2021 sebesar 3,85 indeks meningkat pada tahun
2022 sebesar 3,95 indeks
Tabel Perbandingan Realisasi dan Capaian Kinerja SS I dan IKU 1
Indikator Target Realisasi Capaian

2021 2022 2021 2022 2021 2022
Indeks kepuasan masyarakat
terhadap layanan keimigrasian 3,15 3,20 3,85 3,95 122,2 % 123,43%
di wilayah
3. Perbandingan Realisasi Kinerja dengan Target Jangka Menengah dalan Renstra

Jika dibandingkan dengan target jangka menengah dalam Rencana Strategis, target di tahun 2023
dan di 2024 sudah terlampaui. Target Kinerja untuk indikator Indeks Kepuasan Masyarakat
terhadap Layanan Keimigrasian di WIlayah 2023 adalah 3,25 indeks sementara target di tahun 2024
adalah 3,30 indeks. Realisasi di TA 2021 adalah 3,85 indeks sedangkan realisasi di TA 2022 adalah
3,95 indeks.

Tabel Target Jangka Menengah SS I dan IKU 1
Indikator Target
2021 2022 2023 2024
terhadap layanan keimigrasian 3,15 3,20 3,25 3,30
di wilayah
4. Penyebab Keberhasilan
a. Membuat 15 (lima belas) inovasi sehingga proses pelayanan lebih mudah, nyaman, dan
transparan sesuai dengan standar pelayanan publik.
b. Sosialisasi dan publikasi secara masif berupa penempatan alat-alat peraga informasi di titik-titik
strategis area pelayanan maupun melalui berbagai kanal media sosial
c. Menempatkan petugas atau duta layanan yang dijadwalkan bertugas secara bergilir di sekitar
area pelayanan dan ruang tunggu.
d. Membuka seluas-luasnya akses pengaduan/keluhan baik melalui telepon, email, media sosial
maupun dengan menempatkan petugas piket di ruang khusus pengaduan.
5. Analisis Program/Kegiatan yang Menunjang Keberhasilan

Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2022 dilakukan pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang dengan layanan keimigrasian berupa Layanan WNI (Permohonan Paspor Baru,
Permohonan Penggantian Paspor, Perubahan Data Paspor, Kartu Perjalanan Pebisnis APEC) dan
Layanan WNA (Permohonan Visa RI, Bebas Visa Kunjungan), Izin Tinggal Terbatas (ITAS)
Perairan, Alih Status Izin Tinggal Keimigrasian, Perpanjangan Izin Tinggal. Pengguna layanan
keimigrasian yang menjadi responden dalam survei kepuasan masyarakat tahun 2022 sebanyak
649 responden.
 Indeks Pengamanan Keimigrasian di Wilayah

Indeks Pengamanan Keimigrasian di Wilayah yang terdapat dalam Sasaran Strategis 1 Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Capaian kinerja indeks diperoleh melalui mekanisme pengisian
kuisioner yang diisi oleh 34 orang responden.
Hasil Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) selam tahun 2022 pada Kantor Imigrasi Kelas I
Non TPI Tangerang adalah sebagai berikut :
Tabel Capaian Target dan Realisasi SS I dan IKU 2 Tahun 2022

Indeks Pengamanan Keimigrasian di
Wilayah

Berdasarkan hasil survei tersebut, nilai Indeks Pengamanan Keimigrasian di Wilayah pada Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang sebesar 3,71 dengan rata-rata selama tahun 2022. Dengan
demikian, maka capaian target indeks kepuasan layanan keimigrasian adalah:

%= x 100%
3,71
%= x 100%
3,12
% = 118,9%
Berdasarkan hasil perbandingan tahun 2022 dan 2021, realisasi Indeks Pengamanan Keimigrasian
di Wilayah tahun 2021 sebesar 4,00, menurun pada tahun 2022 menjadi sebesar 3,71 indeks

2021 2022 2021 2022 2021 2022
Indeks Pengamanan
3,11 3,12 4,00 3,71 128,6% 118,9%
Keimigrasian di wilayah


dan di 2024 sudah terlampaui. Target Kinerja untuk indikator Indeks Pengamanan Keimigrasian di
WIlayah 2023 adalah 3,13 indeks sementara target di tahun 2024 adalah 3,14 indeks. Realisasi di
TA 2021 adalah 4,00 indeks sedangkan realisasi di TA 2022 adalah 3,71 indeks.
Tabel Target Jangka Menengah SS I dan IKU 2
Indikator Target
2021 2022 2023 2024
terhadap layanan keimigrasian 3,11 3,12 3,13 3,14
di wilayah
Walaupun mengalami penurunan capaian dari tahun 2021, hasil survei pengukuran Indeks
Pengamanan Keimigrasian Tahun 2022 sebesar 3,71 telah melampaui target dengan capaian
118,9%, disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:
1. Pemetaan Warga Negara Asing (WNA) dan laporan harian intelijen sudah dilakukan di wilayah
kerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang;
2. Terjalinnya kerjasama dengan pihak penegak hukum lain maupun pelaku sektor pariwisata
seperti hotel, cafe dll yang secara aktif melaporkan keberadaan orang asing di wilayahnya ke
pihak Imigrasi sehingga keberadaan dan kegiatan orang asing dapat dipantau dan diawasi;
3. Pemanfaatan teknologi informasi yang dapat diakses secara mudah seperti aplikasi Sistem
Pengaduan Orang Asing (SIPOA) sebagai informasi keberadaan dan kegiatan termasuk
pelanggaran keimigrasian yang dilakukan oleh orang asing;
4. Kegiatan TIMPORA (Tim Pengawasan Orang Asing) dalam hal pengawasan keimigrasian yang
sudah dibentuk baik yang operasi mandiri ataupun operasi gabungan telah berjalan dengan
baik;
5. Respon terhadap pengaduan terkait penegakan hukum keimigrasian ditindaklanjuti dengan baik.

Diantara banyak program dan kegiatan yang telah dilaksanakan dalam mendukung Pengamanan
Keimigrasian, program berikut dianggap menjadi faktor penunjang yang paling signifikan, yaitu:
Tim Pengawasan Orang Asing (TIMPORA)
Tim Pengawasan Orang Asing yang selanjutnya disebut TIMPORA adalah tim yang terdiri dari
instansi dan/atau lembaga pemerintah yang mempunyai tugas dan fungsi terkait dengan
keberadaan dan kegiatan Orang Asing. Pembentukan TIMPORA dimaksudkan untuk mewujudkan
pengawasan keimigrasian yang terkoordinasi dan menyeluruh terhadap keberadaan dan kegiatan

Orang Asing di Wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tngerang. Adapun fungsi TimPORA
sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 50 Tahun 2016 tentang Tim
Pengawasan Orang Asing antara lain sebagai-berikut :
a) Koordinasi dan pertukaran data dan informasi;
b) Pengumpulan informasi dan data keberadaan Orang Asing secara berjenjang dan tingkat desa
atau kelurahan sampai dengan provinsi;
c) Analisa dan evaluasi terhadap data/informasi yang berkaitan dengan pelaksanaan Pengawasan
Orang Asing serta membuat peta Pengawasan Orang Asing Penyelesaian permasalahan
keberadaan dan kegiatan Orang Asing;
d) Pelaksanaan dan pengaturan hubungan serta Kerjasama dalam rangka Pengawasan Orang
Asing;
e) Penyusunan rencana operasi gabungan yang bersifat khusus atau insidental termasuk rencana
operasi mandiri setiap instansi anggota Tim Pora; dan
f) Pelaksanaan fungsi lain yang ditetapkan oleh Ketua TIMPORA berkaitan dengan Pengawasan
Orang Asing.
Dengan pembentukan TIMPORA dinilai sangat bermanfaat bagi pelaksanaan tugas pengawasan
orang asing dalam konteks pengamanan di bidang keimigrasian.
SASARAN STRATEGIS II
Meningkatnya layanan dukungan manajemen dan dukungan teknis lainnya di Wilayah
Sasaran Strategis ini dicapai dengan 1 (satu) indikator kinerja yaitu Indeks Kepuasan Internal di
Wilayah dengan target 3,12 Indeks
Sasaran Strategis II IKU 1
Meningkatnya layanan dukungan

Indeks Kepuasan Internal di
manajemen dan dukungan teknis
Wilayah
lainnya di Wilayah
 Indikator Kinerja Utama 1 “Indeks Kepuasan Internal di Wilayah”

Indeks Kepuasan Internal di Wilayah yang terdapat dalam Sasaran Strategis 2 Kantor Imigrasi
Kelas I Non TPI Tangerang. Capaian kinerja indeks diperoleh melalui mekanisme pengisian
kuisioner yang diisi oleh 1401 orang responden.
Hasil Penilaian Indeks Kepuasan Internal selam tahun 2022 pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang adalah sebagai berikut :

Tabel Capaian Target dan Realisasi SS 2 dan IKU 1 Tahun 2022

Berdasarkan hasil survei tersebut, nilai IKM pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
sebesar 3,95 dengan rata-rata selama tahun 2022. Dengan demikian, maka capaian target indeks
kepuasan layanan keimigrasian adalah:

%= x 100%
3,98
%= x 100%
3,12
% = 127,6%
PERFORMANCE KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG TAHUN 2022
Berdasarkan hasil perbandingan tahun 2022 dan 2021, realisasi Indeks Kepuasan Internal di
Wilayah tahun 2021 sebesar 3,91 indeks meningkat pada tahun 2022 sebesar 3,98 indeks


2021 2022 2021 2022 2021 2022
Indeks kepuasan internal di
3,11 3,12 3,91 3,98 125,7% 127,6%
wilayah

dan di 2024 sudah terlampaui. Target Kinerja untuk indikator Indeks Kepuasan Internal di WIlayah
2023 adalah 3,13 indeks sementara target di tahun 2024 adalah 3,14 indeks. Realisasi di TA 2021
adalah 3,91 indeks sedangkan realisasi di TA 2022 adalah 3,98 indeks.
Tabel Target Jangka Menengah SS 2 dan IKU 1
Indikator Target
2021 2022 2023 2024
Indeks kepuasan internal di
3,11 3,12 3,13 3,14
wilayah
a. Pelaksanaan pencanangan pembangunan Zona Integritas dan mempertahankan WBK/WBBM
di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang.
b. Pelaksanaan penandatanganan Pakta Integritas oleh seluruh pegawai di lingkungan Kantor
Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang.
c. Implementasi pengendalian Gratifikasi, Pungutan Liar, Whistle Blowing System (WBS),
pengaduan masyarakat (e-Lapor), dan penanganan benturan kepentingan dengan membentuk
Tim Pengawasan.
d. Pelaksanaan monitoring pelaporan kinerja dan keuangan secara berkala melalui aplikasi e-
performance dan e-monev Direktorat Jenderal Anggaran (SMART DJA).
e. Peningkatan kualitas dan percepatan pelayanan publik melalui transparansi informasi kepada
publik melalui berbagai platform media seperti Website, Instagram, Facebook, Youtube, dan
inovasi-inovasi terkait pelayanan publik di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang.
f. Pelaksanaan Pemeriksaan kesehatan Medical cek up para pegawai dan PPNPN Kantor
Imigrasi Keals I Non TPI Tangerang dalam rangka membatasi dan mencegah penyebaran
Covid19 di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Pemeriksaan kesehatan
berupa Antigen dan Swab Test dengan Rumah Sakit.


Survei Kepuasan Internal tahun 2022 dilakukan pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang
jumlah responden dalam survei kepuasan internal tahun 2022 sebanyak 1401 responden.
B. REALISASI ANGGARAN
Pada Tahun 2022, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang mendapat dukungan anggaran sejumlah
Rp. 15.248.668.000 hingga 30 Desember 2022 telah berhasil merealisasikan sejumlah Rp. 14.583.572.666
atau sebesar 95,64%. Adapun perbandingan realisasi anggaran Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI
Tangerang tahun 2020, 2021 dan 2022 adalah sebagai berikut :
Tabel Realisasi Anggaran Tahun 2020, 2021 dan 2022
Pagu Anggaran
Awal setelah Revisi
Tahun 2020
51 Belanja Pegawai 7.307.766.000 7.628.104.000 7.485.454.557 98,13 142.649.443
52 Belanja Barang 7.649.576.000 7.037.786.000 5.659.812.855 80,42 1.377.973.145
53 Belanja Modal 1.263.014.000 1.263.014.000 425.211.500 33,67 837.802.500
Jumlah 15.608.566.000 15.928.904.000 13.570.478.088 85,19 2.358.425.088
Tahun 2021
51 Belanja Pegawai 6.956.490.000 7.713.069.000 7.421.105.257 96,21 291.963.743
52 Belanja Barang 7.889.786.000 7.889.786.000 5.991.814.183 75,96 1.895.971.817
53 Belanja Modal 1.346.167.000 1.346.167.000 1.260.555.170 93,64 85.611.830
Jumlah 16.201.443.000 16.947.022.000 14.673.474.610 86,58 2.273.547.390
Tahun 2022
51 Belanja Pegawai 7.665.379.000 7.480.752.000 7.394.286.128 98,84 86.465.872
52 Belanja Barang 7.556.716.000 7.642.516.000 7.066.265.091 92,46 576.250.909
53 Belanja Modal 125.400.000 125.400.000 123.021.437 98,10 2.378.563
Jumlah 15.347.495.000 15.248.668.000 14.583.572.666 95,64 665.095.344

PAGU CAPAIAN
NO URAIAN REALISASI
ANGGARAN (%)
Program Penegakan dan Pelayanan Hukum 2.190.504.000 1.898.582.883 86,67%
Penyelenggaraan Fungsi Pengkoordinasian,
Pelayanan dan Penegakan Hukum Keimigrasian di 2.190.504.000 1.898.582.883 86,67%
Wilayah
1 Penyelenggaraan Penegakan Hukum Keimigrasian 1.190.512.000 917.178.596 77,04%
Pengawasan Orang Asing 102,900,000 62.060.000 60,31%
Persiapan Tim PORA 26,700,000 13.815.000 51,74%
Pelaksanaan Tim PORA 76,200,000 48.245.000 63,31%

Tindakan Administratif Keimigrasian 474.033.000 266,478,450 56.22 %
Pendetensian 381.213.000 219,799,396 57.66 %
Pendeportasian 92.820.000 46,679,054 50.29 %

Penyelidikan Intelijen Keimigrasian Wilayah Barat 102.600.000 97,534,712 95.06%
Pengumpulan Data dan Infromasi 102.500.000 97,534,712 95.16%
Penyajian Laporan 100.000 0 0%
Operasi Mandiri Wilayah Barat 172.950.000 171,099,684 98.93 %
Pelaksanaan Pengawasan 172.850.000 171,099,684 98.99 %
Penyusunan Laporan dan Evaluasi 100.000 0 0%
Operasi Gabungan Wilayah Barat 332.129.000 316,825,750 95.39 %
Persiapan Rencana Kegiatan 3.300.000 3,117,000 94.45 %
Pelaksanaan Pengawasan 321.098.000 306,153,750 95.35 %
Penyusunan Laporan dan Evaluasi 7.731.000 7,555,000 97.72 %

Penyidikan Tindak Pidana Keimigrasian di Wilayah
5.900.000 3,180,000 53.90 %
Barat
Penyelidikan 5.325.000 3,180,000 59.72 %
Penyidikan 575.000 0 0%
2 Pelayanan Publik Kepada Masyarakat 999.992.000 981,404,287 98.14 %
Layanan Penerbitan Dokumen Perjalanan RI 769.706.000 758,584,104 98.56 %

Penerbitan Dokumen Perjalanan RI di Kantor Imigrasi 673.106.000 662,815,739 98.47 %
Penerbitan Dokumen Perjalanan RI di Unit Layanan
96.600.000 95,768,365 99.14 %
Keimigrasian
Layanan Penerbitan Izin Tinggal 230.286.000 222,820,183 96.76 %
Penerbitan Izin Tinggal di Kantor Imigrasi 230.286.000 222,820,183 96.76 %
Program Dukungan Manajemen 13.058.164.000 12,764,428,014 97.75 %

Layanan Sarana Internal 125.400.000 123,021,437 98.10 %
Pengadaan perangkat pengolah data dan komunikasi 117.900.000 115,522,000 97.98 %
Pengadaan peralatan fasilitas perkantoran 7.500.000 7,499,437 99.99 %

Layanan Manajemen Kinerja Internal 128.552.000 104,682,185 81.43 %

Penyusunan Rencana Program dan Rencana
34.035.000 28,130,835 82.65 %
Anggaran
Layanan Manajemen Keuangan 31.160.000 26,241,522 84.22 %
Layanan Reformasi Kinerja 63.357.000 50,309,828 79.41 %

Layanan Manajemen SDM 177.422.000 166,156,147 93.65 %
Pengelolaan Kepegawaian 177.422.000 166,156,147 93.65 %
Layanan Dukungan Manajemen Internal 12.626.790.000 12,370,568,245 97.97 %
Layanan BMN 32.361.000 24,157,333 74.65 %
Layanan Umum 460.943.000 432,880,993 93.91 %
Layanan Data dan Informasi 815.568.000 757,688,898 92.90 %
Layanan Perkantoran 11.317.918.000 11,155,841,021 98.57 %
Gaji dan Tunjangan 7.480.752.000 7,394,286,546 98.84 %
Operasional dan Pemeliharaan Kantor 3.837.166.000 3,761,554,475 98.03 %
C. REALISASI KINERJA ANGGARAN

1) Nilai Kinerja pada Aplikasi SMART DJA
Dalam rangka penerapan Penganggaran Berbasis Kinerja dan memudahkan Satuan
Kerja dalam melakukan monitoring dan evaluasi kinerja program secara mandiri,
Kementerian/Lembaga menginput Capaian Kinerja pada aplikasi berbasis website
Kementerian Keuangan yaitu Aplikasi SMART DJA. Aplikasi SMART DJA dapat
diakses melalui laman https://smart.kemenkeu.go.id. Sub Komponen penilaian yang
dilakukan dengan melihat dari 4 Variabel yaitu:
• Capaian Keluaran, bobot 43,5%
• Penyerapan Anggaran, bobot 28,6%
• Efisiensi, bobot 18,2%
• Konsistensi Penyerapan Anggaran terhadap Perencanaan (Deviasi RPD awal dan
akhir), bobot 9,7%.

2) Nilai Indikator Kinerja Pelaksanaan Anggaran (IKPA)

IKPA adalah Indikator yang ditetapkan oleh Kementerian Keuangan untuk mengukur
Kualitas Kinerja Pelaksanaan Anggaran Belanja Kementerian/Lembaga dari sisi
kesesuaian terhadap Perencanaan, Efektivitas Pelaksanaan Anggaran, Efisiensi
Pelaksanaan Anggaran, dan Kepatuhan terhadap Regulasi. Tujuan Pengukuran
Kinerja dengan IKPA yaitu untuk Kelancaran pelaksanaan anggaran, mendukung
Manajemen Kas dan Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan. Sub komponen
penilaian IKPA yaitu:
• Revisi DIPA, bobot 10%;
• Deviasi Halaman III DIPA, bobot 10%;
• Penyerapan Anggaran, bobot 20%;
• Belanja Kontraktual, bobot 10%;
• Penyelesaian Tagihan, bobot 10%;
• Pengelolaan UP dan TUP, bobot 10%;
• Dispensasi SPM, bobot 10%;
• Capaian Output, bobot 25%.

Tabel Capaian Kinerja Anggaran Tahun 2022

No Nilai IKPA Nalai SMART Capaian Kinerja
Satuan Kerja
(Bobot 60%) (Bobot 40%) Anggaran
A B C D E=(Cx60%)+(Dx40%)
1 Kantor Imigrasi Kelas I Non
98,80 99,00 98,88
TPI Tangerang
D. CAPAIAN KINERJA LAINNYA
1) E-performance Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang

E-performance Kementerian Hukum dan HAM adalah aplikasi sistem akuntabilitas kinerja instansi
Pemerintah yang bertujuan untuk memudahkan proses pemantauan dan pengendalian kinerja dalam
rangka meningkatkan akuntabilitas dan kinerja unit kerja. Aplikasi ini menampilkan proses perencanaan
kinerja, penganggaran kinerja, keterkaitan kegiatan/sub kegiatan dalam pencapaian Target Kinerja, dan
monitoring serta evaluasi pencapaian kinerja dan keuangan. Aplikasi eperformance Kementerian
Hukum dan HAM dapat diakses melalui laman http://e- performance.kemenkumham.go.id. Adapun
capaian eperformance Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 adalah sebagai berikut:


BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang ini merupakan laporan
pertanggungjawaban terhadap pelaksanaan pelaksanaan program kegiatan tahun 2022 yang dituangkan
dalam perjanjian kinerja antara Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Banten dengan
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Laporan Kinerja ini menyajikan data-data yang cukup
terperinci terhadap seluruh jenis layanan yang disediakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang,
sehingga data-data yang ditampilkan dapat menggambarkan kualitas kinerja sepanjang 2022.
Penyusunan Laporan Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang ini berpedoman pada
Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah,
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja
Instansi Pemerintah, Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor
53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu atas
Laporan Kinerja Instansi Pemerintah dan Keputusan Menteri Hukum dan HAM Republik Indonesia Nomor
M.HH-01.PR.03 Tahun 2023 tentang Pedoman Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) di
Lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia.
Penetapan ukuran kinerja dalam Perjanjian Kinerja yang disusun di setiap awal tahun anggaran
bertujuan untuk menjadi acuan dalam pencapaian target kinerja satuan kerja pada tahun berjalan. Selain
itu, penetapan ukuran kinerja dapat dijadikan bahan evaluasi terhadap pelaksanaan program kegiatan yang
telah ditetapkan.
Evaluasi kinerja yang dilakukan secara periodik secara umum menunjukkan target pada Perjanjian
Kinerja tahun 2022 semuanya telah tercapai, walaupun sepanjang tahun 2022 masih dilanda pandemi
Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) yang sangat mempengaruhi pola kerja/tugas setiap pegawai di
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Dalam kondisi pandemi yang membawa banyak
ketidakpastian, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang tetap berupaya untuk tetap produktif dalam
berkinerja yang terbukti melalui capaian kinerja tahun 2022.
Dari 2 (dua) Sasaran Strategis, seluruh Indikator Kinerja Utama sebanyak 3 (tiga) telah tercapai
dengan hasil capaian lebih dari 100%.

B. SARAN
Capaian yang telah diraih tidak lantas membuat berpuas diri, namun mesti dievaluasi secara
berkala karena masih terdapat beberapa target kinerja yang memerlukan penyempurnaan di masa yang
akan datang.
Menghadapi tahun 2023, ada beberapa hal yang perlu dilakukan tindak lanjut serta perbaikan yaitu antara
lain:
1. Meningkatkan koordinasi dengan para stakeholder yang berkaitan dengan pengawasan orang asing;
2. Memaksimalkan penggunaan Teknologi Informasi, terutama jika pandemi masih berlangsung;
3. Mempertahankan inovasi-inovasi yang telah diciptakan;
4. Meningkatkan pengawasan internal;
5. Meningkatkan kualitas pelayanan;
6. Pembentukan TIMPORA hingga level kecamatan;
7. Sosialisasi peraturan dan kebijakan yang berkaitan dengan layanan keimigrasian kepada masyarakat
dan pihak terkait;
8. Mempertahankan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan
Melayani yang telah diraih.
Demikian Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun
2022 ini disusun dan disajikan. Semoga ke depan kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang akan
semakin baik dan memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi bangsa dan negara.

LAMPIRAN




LJKIP

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

LJKIP

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

Nomor : W.12.IMI.IMI.1.UM.01.01-0218 05 Januari 2023

Yth. Kepala Divisi Keimigrasian

Rakha Sukma Purnama

KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA RI

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 i

Rakha Sukma Purnama

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 i

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 ii

51 Belanja Pegawai 6.956.490.000 7.713.069.000 7.421.105.257 96,21 291.963.743

52 Belanja Barang 7.889.786.000 7.887.786.000 5.991.814.183 75,96 1.895.971.817

53 Belanja Modal 1.346.167.000 1.346.167.000 1.260.555.170 93,64 85.611.830

Jumlah 16.201.443.000 16.947.022.000 14.673.474.610 86,58 2.273.547.390

51 Belanja Pegawai 7.665.379.000 7.480.752.000 7.394.286.128 98,84 86.465.872

52 Belanja Barang 7.556.716.000 7.642.516.000 7.176.907.559 93,91 465.608.441

53 Belanja Modal 125.400.000 125.400.000 123.021.437 98,10 2.378.563

Jumlah 15.347.495.000 15.248.668.000 14.694.215.124 96,36 554.452.876

Tabel Capaian Target dan Realisasi Tahun 2022

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 iv

Tabel Capaian Target dan Realisasi Tahun 2021 dan 2022

Tabel Capaian Penilaian IKPA Tahun 2021 dan 2022

Tabel Capaian Penilaian SMART Tahun 2021 dan 2022

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 v

LKJIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 vi

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 1

5 Kewarganegaraan ganda Terbatas (Affidavit)

B. TUGAS, FUNGSI DAN STRUKTUR ORGANISASI

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 2

1) Sub Bagian Tata Usaha

2) Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 3

b. Subseksi Verifikasi dan Adjudikasi Dokumen Perjalanan

3) Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian

4) Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 4

b. Sub Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian

5) Seksi Intelijen dan Penindakan Keimigrasian

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 5

STRUKTUR ORGANISASI KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI TANGERANG

KAUR KAUR KAUR

KASUBSI KASUBSI IZIN KASUBSI INTELIJEN KASUBSI

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 6

C. MAKSUD DAN TUJUAN

2. Keterlambatan Penyerahan Paspor

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 7

D. Manajemen Arsip Kurang Baik

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 8

BAB II PERENCANAAN KINERJA

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 9

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 10

3. Menyederhanakan segala bentuk regulasi dengan pendekatan Omnibus Law, terutama

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 11

BerAKHLAK merupakan akronim dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 12

2) Tata Nilai PASTI

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 13

 TUJUAN DAN SASARAN STRATEGIS

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 14

2. Mengoptimalkan peran dalam penghormatan, perlindungan, dan pemenuhan HAM;

LKIP Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Tahun 2022 15

NO SASARAN KEGIATAN INDIKATOR KINERJA TARGET ANGGARAN

Indeks Pengamanan 3,12 Indeks

Menigkatkan Layanan Indeks Kepuasan Internal di 3,12 Indeks 13.156.991.000