Nama : Eka Cahyani Aulia Putri

OFF :E

NIM : 220612608554

Tugas Kepemimpinan

Kasus : Meningkatkan Kualitas Layanan di Puskesmas Lokal

Sebagai kepala puskesmas, ketika kualitas pelayanan di puskesmas memiliki kendala, seperti kurangnya
fasilitas medis yang memadai, keterbatasan sumber daya manusia serta keterbatasan dana operasional. Jadi,
sebagai kepala puskesmas yang harus dilakukan dalam meningkatkan kualitas layanan di puskesmas adalah :

a. Membuat perencanaan puskesmas, seperti menganalisis kondisi, situasi dan kinerja tenaga kesehatan
puskesmas, apakah sudah baik, masih kurang atau banyak yang belum beres. Kemudian mennetukan
perencanaan kegiatan.
b. Mengatur pelayanan puskesmas, menata apa saja jenis kegiatan program pelayanan, siapa sja yang
akan menjalankannya bersama seluruh staf puskesmas.
c. Menggerakkan pegawai puskesmas, mendorong komponen pelayanan puskesmas untuk
melaksanakan tugas pokok sesuai fungsinya dalam pelayanan kepada masyarakat.
d. Mengevaluasi kinerja puskesmas, menelaah hasil pencapaian program puskesmas secara terpadu
dengan instansi terkait, sebagai pedoman untuk menentukan perencanaan pelayanan puskesmas.
e. Menggalang kerjasama pelayanan kesehatan, menjalin kerjsama internal puskesmas dan eksternal
puskesmas, antara staf, pegawai, petugas, aparat, pejabat, kader kesehatan, dan tokoh masyarakat,
khususnya di wilayah kerja puskesmas.

Selain itu sebagai kepala puskesmas juga perlu :

a. Mengambil dan menjalankan keputusan, kepala puskesmas merupakan pemimpin tertinggi di

puskesmas. Kepemimpinan memiliki pengaruh terhadap perilaku pegawai dalam bekerja. Peran
seorang keoala puskesmas untuk mengambil serta menjalankan kebijakan menentukan kinerja
pegawai yang ada di puskesmas, setiap tindakan dan keputusan yng diambil mempunyai konsekuensi
dan resiko tersendiri.
b. Bentuk kontribusi, kepala puskesmas juga juga memimpin urusan tata usaha, unit – unit pelayanan,
puskesmas pembantu, dan staf dalam menyelenggarakaan pelayanan kesehatan masyarakat agar
pelaksanaan tugas sesuai dengan kerja yang telah ditetapkan.
c. Organisasi kerja, kepala puskesmas bertannggung jawab atas penyelenggaraa pelaksanaan program –
program di puskesmas.