Kelebihan: sya merupakan seseorang yang analitis, mempunyai kemampuan interpersonal yang
baik, problem solving, kemampuan dalam beradaptasi dan mengoperasikan suatu hal bersifat
teknologi memiliki dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Dibalik kelebihan tersebut, saya juga memiliki kekurangan yaitu saya merupakan seseorang yang
perfectionist dan sangat detail dalam mengerjakan sesuatu sehingga dalam mengerjakan
pekerjaan cenderung memakan waktu yang lama, tetapi untuk mengantisipasi hal tersebut saya
berusaha memanajemen waktu dengan baik dengan menuliskan deadline dealine dari tugas
yang dikerjakan, sehingga lebih memanage waktu saya dengan baik.
2. Perkenalkan diri/ceritakan
Nama, panggilan, umur, baground Pendidikan (walaupun jurusan saya tidak linier dengan posisi
saya lamar) tetapi saya memiliki pengalaman bekerja di bidang perbankan) selain itu, selama
aktif kuliah saya juga memilki pengalaman magang
Visi Bank BTN: "Menjadi bank yang unggul dalam pembiayaan perumahan untuk
masyarakat Indonesia."
Sejarah bank BTN: Bank Tabungan Negara (BTN) didirikan pada 15 Desember 1946
dengan nama Bank Tabungan Pos (BTP) berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 Tahun
1947. Pada awalnya, fungsi utama Bank BTP adalah sebagai lembaga yang bertugas
menghimpun tabungan masyarakat untuk kemudian diberikan kepada Pemerintah RI
guna mendukung pembangunan nasional, terutama di bidang perumahan. Pada
tanggal 17 Oktober 1963, Bank BTP resmi berganti nama menjadi Bank Tabungan
Negara (BTN) berdasarkan Undang-Undang No. 12 Tahun 1963 tentang Pembentukan
Peraturan Dasar Pokok-Pokok Bank Negara Indonesia dan Bank Indonesia. Perubahan
nama ini sekaligus menandai transformasi Bank BTN sebagai bank yang fokus pada
pembiayaan perumahan.
Sebagai bank yang fokus pada pembiayaan perumahan, Bank BTN memiliki peran yang
penting dalam mendukung program-program pemerintah dalam pembangunan
perumahan. Bank BTN terus melakukan inovasi dalam produk dan layanan
perbankannya guna memenuhi kebutuhan masyarakat akan pembiayaan perumahan
yang terjangkau dan berkelanjutan.
PRODUK BANK BTN: Bank BTN menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan,
khususnya dalam pembiayaan perumahan. Berikut adalah beberapa produk yang
ditawarkan oleh Bank BTN yaitu: -kredit kepemilikan rumah (KPR), KREDIT KEPEMILIKAN
APARTEMEN (KPA), Kredit Renovasi/Renovasi Ekspres, Kredit Multiguna BTN,
Tabungan BTN, Deposito BTN, Kartu Kredit BTN, Internet Banking BTN.
Sebagai General Banking Staff, tugas utamanya adalah melayani nasabah dalam transaksi
perbankan sehari-hari seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana. Selain itu, ia juga
membantu dalam pembukaan rekening baru, memproses aplikasi produk perbankan,
menangani keluhan nasabah, dan melakukan tugas administratif seperti pengarsipan
dokumen dan pembuatan laporan transaksi.
11. Apa yang akan kamu lakukan jika diterima diperusahaan ini?
Nantinya saya akan beradaptasi dengan tugas yang diberikan, tujuannya agar saya dapat
mempelajari lebih lanjut terkait jobdesk yang harus saya kerjakan, setelah beradaptasi dengan
baik, saya akan mengevaluasi apa saja yang saya kerjakan agar Perusahaan terus berkembang.
Setelah mengevaluasi apa yang perlu saya perbaiki , saya akan membuat perencanaan srategi
agar dapat menghasilkan perbaikan yang berkelanjutan dan meningkatkan growth Perusahaan.
CHAT GPT
1. Mengapa Anda tertarik untuk bekerja di sektor perbankan? "Saya tertarik untuk
bekerja di sektor perbankan karena saya percaya bahwa sektor ini memiliki potensi besar
untuk memengaruhi kehidupan banyak orang secara positif. Saya juga tertarik dengan
kompleksitas industri ini dan ingin terus belajar dan berkembang di dalamnya."
2. Apa yang Anda ketahui tentang produk dan layanan perbankan yang kami
tawarkan? "Saya telah melakukan riset tentang produk dan layanan perbankan yang
Anda tawarkan, termasuk produk tabungan, pinjaman, investasi, dan layanan perbankan
digital. Saya juga memahami bahwa bank Anda menawarkan berbagai produk investasi
dan asuransi."
3. Bagaimana Anda mengelola situasi yang menantang dalam pekerjaan Anda
sebelumnya? "Saya biasanya mengelola situasi yang menantang dengan cara yang
terstruktur dan sistematis. Saya akan mengidentifikasi akar permasalahan, merencanakan
solusi yang efektif, dan bekerja sama dengan tim untuk menerapkan solusi tersebut."
4. Bagaimana pendekatan Anda dalam menjual produk atau layanan kepada
pelanggan? "Saya percaya bahwa pendekatan yang baik dalam menjual produk atau
layanan adalah dengan mendengarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan terlebih
dahulu. Saya akan mencari tahu apa yang mereka butuhkan dan kemudian menawarkan
solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka."
5. Bagaimana Anda akan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan? "Saya
akan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dengan cara menjadi
pendengar yang baik, responsif terhadap kebutuhan mereka, dan memberikan layanan
yang berkualitas. Saya juga akan berusaha untuk selalu memberikan informasi yang jelas
dan akurat kepada mereka."
6. Bagaimana Anda mengelola waktu Anda dan memprioritaskan tugas-tugas Anda?
"Saya mengelola waktu saya dengan membuat jadwal yang terstruktur dan
memprioritaskan tugas-tugas berdasarkan urgensi dan pentingnya. Saya juga selalu siap
untuk menyesuaikan jadwal jika ada perubahan prioritas yang mendesak."
7. Apa yang Anda lakukan jika Anda menemui pelanggan yang tidak puas dengan
layanan kami? "Jika saya menemui pelanggan yang tidak puas, saya akan
mendengarkan dengan seksama keluhan mereka, meminta maaf atas ketidaknyamanan
yang mereka alami, dan berusaha mencari solusi yang memuaskan bagi mereka. Saya
juga akan memastikan bahwa keluhan tersebut disampaikan kepada pihak yang
berwenang untuk ditindaklanjuti."
8. Bagaimana Anda menghadapi situasi di mana Anda harus bekerja dalam tim? "Saya
percaya bahwa bekerja dalam tim membutuhkan komunikasi yang baik, kolaborasi yang
efektif, dan kemampuan untuk menghargai pendapat anggota tim lainnya. Saya akan
berusaha menjadi anggota tim yang baik dengan mendukung anggota tim lainnya dan
bersedia belajar dari mereka."
9. Apa yang Anda ketahui tentang regulasi perbankan yang berlaku? "Saya memahami
bahwa industri perbankan diatur oleh berbagai regulasi untuk melindungi kepentingan
pelanggan, menjaga stabilitas sistem keuangan, dan mencegah praktek-praktek yang
merugikan. Saya juga akan terus belajar dan memperbarui pengetahuan saya tentang
regulasi perbankan yang berlaku."
10. Bagaimana Anda mengikuti perkembangan terbaru dalam industri perbankan?
"Saya mengikuti perkembangan terbaru dalam industri perbankan melalui berbagai
sumber informasi, termasuk publikasi industri, seminar, dan pelatihan. Saya juga aktif
dalam diskusi dengan rekan-rekan seprofesi untuk bertukar informasi dan pandangan
tentang perkembangan terbaru dalam industri ini."
CHAT GPT