Layanan Kategori Pemberitahuan Pabean Ekspor (PEB)

N Nama Layanan Persyaratan Pelayanan Sistem, Mekanisme Jangka Waktu Produk Pelayanan
o Dan Prosedur Penyelesaian
1 Penyelesaian Penyelesaian dokumen PEB yang tidak dilakukan 1. Eksportir menyiapkan PEB dengan menggunakan Paling lama 10 menit sejak 1. Nota
Dokumen Peb Yang pemeriksaan fisik merupakan pelayanan PEB sampai modul PEB, Dalam hal Barang Ekspor dikenakan Bea penerimaan data PEB dan Pemberitahuan
Tidak Dilakukan dengan diterbitkan Nota Pelayanan Ekspor (NPE) Keluar, eksportir melakukan perhitungan bea keluar sampai dengan Eksportir Penolakan (NPP)
Pemeriksaan Fisik menerima respon
secara self assesment dan melakukan pembayaran 2. Nota
Persyaratan Penyelesaian dokumen PEB dengan PPB/NPPD/NPP, jangka
pemeriksaan fisik antara lain: bea keluar. waktu tersebut tidak Pemberitahuan
1. Eksportir mengisi PEB secara lengkap dengan 2. Sistem INSW melakukan penelitian tentang termasuk dalam hal: Persyaratan
menggunakan program aplikasi PEB pemenuhan ketentuan larangan dan/atau a. Kahar Dokumen (NPPD)
2. Dalam hal Barang Ekspor melalui PJT dan PJT pembatasan. b. Gangguan jaringan 3. Nota Pelayanan
bertindak sebagai Eksportir, PEB dilengkapi 3. Sistem INSW mengembalikan data PEB kepada c. Pemenuhan lartas Ekspor (NPE).
lembar lanjutan khusus PJT dengan Eksportir dalam hal hasil penelitian menunjukkan d. Pembayaran Bea
mencantumkan identitas pengirim dan penerima barang yang akan diekspor terkena ketentuan Keluar
pada kolom uraian barang. larangan dan/atau pembatasan dan persyaratannya e. Penelitian lartas oleh
3. Memenuhi persyaratan perizinan dari instansi belum dipenuhi. Analyzing Point
teknis terkait dalam hal barang yang diekspor 4. Sistem INSW meneruskan data PEB ke Pejabat Bea f. Penelitian lartas oleh
masuk dalam kategori barang yang terkena aturan dan Cukai dalam hal perlu penelitian lebih lanjut Analyzing Point
larangan dan/atau pembatasan yang telah terkait dengan ketentuan larangan dan/atau g. Jangka waktu
ditetapkan dalam Keputusan Menteri Keuangan pembatasan, dan Pejabat Bea dan Cukai akan pemeriksaan fisik
terkait dengan larangan dan/atau pembatasan mengirimkan respon berupa:
ekspor a. Menerbitkan respon NPPD dan apabila 7 hari
4. Eksportir melakukan pembayaran Bea Keluar sejak NPPD diterbitkan eksportir tidak memenuhi
dalam hal barang ekspor dikenakan Bea Keluar persyaratan maka Sistem Komputer Pelayanan
mengirimkan respon NPP.
b. Meneruskan ke dalam Sistem Komputer
Pelayanan untuk diproses lebih lanjut dalam hal
tidak termasuk dalam pos tarif barang yang
dilarang/dibatas atau eksportir dapat memenuhi
persyaratan NPPD.
5. Sistem Komputer Pelayanan melakukan penelitian
ada/ tidaknya blokir eksportir/PPJK, kelengkapan
pengisian data PEB dan pembayaran bea keluar.
6. Dalam hal hasil penelitian ternyata eksportir/PPJK
diblokir, pengisian data PEB tidak lengkap, dan/atau
pembayaran bea keluar tidak sesuai Sistem
Komputer Pelayanan mengirimkan respon Nota
Pemberitahuan Penolakan (NPP).
7. Dalam hal hasil penelitian eksportir/PPJK tidak
diblokir dan pengisian data PEB lengkap, namun
pembayaran bea keluar tidak ditemukan sistem
 Komputer Pelayanan menerbitkan respon NPPD.
Dalam hal eksportir tidak melaksanakan pembayaran
bea keluar dalam jangka waktu 7 hari, sistem
Komputer Pelayanan akan menerbitkan Nota
Pemberitahuan Penolakan (NPP).
8. Dalam hal hasil penelitian eksportir/PPJK tidak
diblokir, pengisian data PEB lengkap, dan
pembayaran bea keluar sesuai Sistem Komputer
Pelayanan memberikan nomor dan tanggal
pendaftaran PEB dan menerbitkan NPE

2 Penyelesaian Penyelesaian dokumen PEB dengan pemeriksaan fisik 1. Eksportir menyiapkan PEB dengan menggunakan 1. Paling lama 10 menit 1. Nota
Dokumen Peb merupakan pelayanan dokumen PEB, pemeriksaan modul PEB, Dalam hal Barang Ekspor dikenakan Bea sejak penerimaan data Pemberitahuan
Dengan fisik, sampai dengan diterbitkan Nota Pelayanan Keluar, eksportir melakukan perhitungan bea keluar PEB dan sampai Penolakan (NPP)
Pemeriksaan Fisik Ekspor (NPE) dengan Eksportir
secara self assesment dan melakukan pembayaran 2. Nota
menerima respon
Persyaratan Penyelesaian dokumen PEB dengan bea keluar. PPB/NPPD/NPP, Pemberitahuan
pemeriksaan fisik antara lain: 2. Sistem INSW melakukan penelitian tentang jangka waktu tersebut Persyaratan
1. Eksportir mengisi PEB secara lengkap dengan pemenuhan ketentuan larangan dan/atau tidak termasuk dalam Dokumen (NPPD)
menggunakan program aplikasi PEB pembatasan. hal : 3. Pemberitahuan
2. Dalam hal Barang Ekspor melalui PJT dan PJT 3. Sistem INSW mengembalikan data PEB kepada a. Kahar Pemeriksaan
Eksportir dalam hal hasil penelitian menunjukkan b. Gangguan Barang (PPB)
bertindak sebagai Eksportir, PEB dilengkapi
jaringan
lembar lanjutan khusus PJT dengan barang yang akan diekspor terkena ketentuan 4. Laporan Hasil
c. Pemenuhan
mencantumkan identitas pengirim dan penerima larangan dan/atau pembatasan dan persyaratannya lartas Pemeriksaan
pada kolom uraian barang. belum dipenuhi. d. Pembayaran Bea (LHP)
3. Memenuhi persyaratan perizinan dari instansi 4. Sistem INSW meneruskan data PEB ke Pejabat Bea Keluar 5. Nota Pelayanan
teknis terkait dalam hal barang yang diekspor dan Cukai dalam hal perlu penelitian lebih lanjut e. Penelitian lartas Ekspor (NPE).
masuk dalam kategori barang yang terkena aturan terkait dengan ketentuan larangan dan/atau oleh Analyzing
pembatasan, dan Pejabat Bea dan Cukai akan Point
larangan dan/atau pembatasan yang telah
f. Penelitian lartas
ditetapkan dalam Keputusan Menteri Keuangan mengirimkan respon berupa:
oleh Analyzing
terkait dengan larangan dan/atau pembatasan a. Menerbitkan respon NPPD dan apabila 7 hari Point
ekspor sejak NPPD diterbitkan eksportir tidak memenuhi 2. Jangka waktu
4. Eksportir melakukan pembayaran Bea Keluar persyaratan maka Sistem Komputer Pelayanan pemeriksaan fisik:
dalam hal barang ekspor dikenakan Bea Keluar. mengirimkan respon NPP. a. Pemeriksaan
5. Dokumen PPB, PEB yang telah mendapatkan b. Meneruskan ke dalam Sistem Komputer barang
bergantung pada
nomor dan tanggal pendaftaran dan dibubuhi cap Pelayanan untuk diproses lebih lanjut dalam hal
jumlah dan jenis
perusahaan, PP PEB yang telah dibubuhi cap tidak termasuk dalam pos tarif barang yang barang yang
perusahaan (jika dilakukan pembetulan PEB), dilarang/dibatas atau eksportir dapat memenuhi diperiksa.
PKB, dan fotokopi invoice dan fotokopi packinglist persyaratan NPPD. b. 120 menit untuk
serta Surat Persetujuan Ekspor dengan tujuan 5. Sistem Komputer Pelayanan melakukan penelitian pembuatan
diimpor kembali untuk barang ekspor reimpor ada/ tidaknya blokir eksportir/PPJK, kelengkapan Laporan Hasil
pengisian data PEB dan pembayaran bea keluar. Pemeriksaan
ataupun Surat Persetujuan Ekspor Kembali
yang
Barang Impor Sementara untuk barnag ekspor 6. Dalam hal hasil penelitian ternyata eksportir/PPJK
dilaksanakan di
Reekspor. diblokir, pengisian data PEB tidak lengkap, dan/atau dalam kawasan
pembayaran bea keluar tidak sesuai Sistem pabean
6. Surat Kuasa dan/atau Surat Tugas serta Foto Komputer Pelayanan mengirimkan respon Nota 3. Penerbitan NPE paling
Copy ID Card. Pemberitahuan Penolakan (NPP). lama 30 menit sejak
7. Dalam hal hasil penelitian eksportir/PPJK tidak selesai terbit Laporan
Hasil Pemeriksaan
diblokir dan pengisian data PEB lengkap, namun
(tidak termasuk
pembayaran bea keluar tidak ditemukan sistem penelitian dokumen
Komputer Pelayanan menerbitkan respon NPPD. dalam hal pemeriksaan
Dalam hal eksportir tidak melaksanakan pembayaran fisik menunjukkan hasil
bea keluar dalam jangka waktu 7 hari, sistem tidak sesuai)
Komputer Pelayanan akan menerbitkan Nota
Pemberitahuan Penolakan (NPP).
8. Dalam hal hasil penelitian eksportir/PPJK tidak
diblokir, pengisian data PEB lengkap, dan
pembayaran bea keluar sesuai Sistem Komputer
Pelayanan memberikan nomor dan tanggal
pendaftaran PEB dan menerbitkan PPB
9. Eksportir menyiapkan dokumen PPB, PEB yang telah
mendapatkan nomor dan tanggal pendaftaran dan
dibubuhi cap perusahaan, PP PEB yang telah
dibubuhi cap perusahaan (jika dilakukan pembetulan
PEB), PKB, dan fotokopi invoice dan fotokopi
packinglist kepada Pejabat Bea dan Cukai
10. Pejabat Bea dan Cukai mencantumkan nama Pejabat
Bea dan Cukai yang akan melakukan pemeriksaan
fisik dan memberikan catatan dalam hal diperlukan
pada PPB
11. Pejabat Bea dan Cukai melakukan pemeriksaan fisik
terhadap barang ekspor.
12. Dalam hal diperlukan penelitian lebih lanjut untuk
mendapatkan keakuratan identifikasi Barang Ekspor,
Pejabat Bea dan Cukai dapat melakukan uji
laboratorium
13. Dalam hal hasil pemeriksaan fisik dan uji laboratoium
sesuai:
a. Dilakukan pengawasan stuffing dan penyegelan
oleh Pejabat Bea dan Cukai
b. Eksportir menerima NPE.
14. Terhadap barang yang dikenakan bea keluar Pejabat
Bea dan Cukai dapat menerbitkan NPE tanpa
menunggu hasil pengujian laboratorium.
15. Dalam hal hasil pemeriksaan fisik atau uji
laboratorium tidak sesuai:
a. Dilakukan pengawasan stuffing dan penyegelan
oleh Pejabat Bea dan Cukai
b. Dalam hal Barang Ekspor termasuk jenis ekspor
yang akan diimpor kembali Pejabat Bea dan
Cukai melakukan pembetulan data PEB dengan
menerbitkan nota pembetulan dan NPE.
c. Dalam hal Barang Ekspor termasuk jenis ekspor
yang pada saat impornya ditujukan untuk
diekspor kembali :
1) Pejabat Bea dan Cukai menerbitkan nota
pembetulan dan menyampaikan dokumen
kepada unit yang menangani administrasi
impor sementara,
2) Dalam hal hasil penelitian oleh unit yang
menangani administrasi impor sementara
dinyatakan sesuai, Pejabat Bea dan Cukai
menerbitkan NPE
3) Dalam hal hasil penelitian dokumen oleh unit
yang menangani administrasi impor
sementara dinyatakan tidak sesuai, Pejabat
Bea dan Cukai yang menangani administrasi
impor sementara menyelesaikan sesuai
ketentuan tentang impor sementara.
d. Dalam hal Barang Ekspor termasuk kategori
ekspor yang mendapat fasilitas Pembebasan
atau fasilitas Pengembalian:
1) Pejabat Bea dan Cukai memberikan catatan
“tidak sesuai” pada hasil Sistem Komputer
Pelayanan dan melakukan pembetulan data
PEB, serta menyampaikan dokumen kepada
unit pengawasan
2) Dalam hal hasil penelitian oleh unit
pengawas menunjukkan terdapat bukti
adanya indikasi tindak pidana, Unit
Pengawasan melakukan proses lebih lanjut
sesuai dengan ketentuan perundang
undang-undangan.
3) Dalam hal hasil penelitian oleh unit
pengawas menunjukkan tidak terdapat bukti
adanya indikasi tindak pidana, Pejabat Bea
dan Cukai menerbitkan NPE, sepanjang
telah dipenuhi kewajiban pabean.
e. Dalam hal Barang Ekspor dikenakan Bea Keluar,
terkena ketentuan larangan dan/atau

3 Pelayanan Pelayanan pembetulan PEB merupakan pelayanan
Pembetulan PEB pembetulan elemen data tertentu pada PEB
Persyaratan pelayanan pembetulan PEB antara lain:
1. Data Pembetulan PEB atau Pemberitahuan
Pembetulan PEB (PP-PEB)
2. Pembetulan data PEB mengenai jenis barang,
jumlah barang, dan/atau nomor peti kemas, dapat
dilayani sebelum barang dimasukkan ke Kawasan
Pabean tempat pemuatan, kecuali untuk:
a. Barang Ekspor yang tidak keseluruhan
terangkut (short shipment), pembetulan data
PEB dilakukan paling lama 30 (tiga puluh) hari
terhitung sejak tanggal keberangkatan sarana
pengangkut;
b. Penjualan barang dan/atau makanan di atas
pesawat udara yang berangkat keluar daerah
pabean, pembetulan data PEB dilakukan
paling lama 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak
tanggal keberangkatan pesawat udara; atau
c. Ekspor barang curah termasuk Migas dan
BBM, pembetulan data PEB dilakukan paling
lama 3 (tiga) hari terhitung sejak tanggal
keberangkatan sarana pengangkut.
3. Dalam hal Barang Ekspor lebih dari 1 (satu) peti
kemas atau kemasan, pembetulan data PEB
sebagaimana tersebut diatas dapat dilayani
pembatasan, atau yang ditetapkan oleh Direktur
Jenderal atas nama Menteri:
1) Pejabat Bea dan Cukai menyampaikan
dokumen pemeriksaan kepada unit
pengawasan
2) Dalam hal hasil penelitian oleh unit
pengawas menunjukkan terdapat bukti
adanya indikasi tindak pidana, Unit
Pengawasan melakukan proses lebih lanjut
sesuai dengan ketentuan perundang
undang-undangan.
f. Dalam hal hasil penelitian oleh unit pengawas
menunjukkan tidak terdapat bukti adanya
indikasi tindak pidana, Pejabat Bea dan Cukai
memberikan catatan “tidak sesuai” pada Sistem
Komputer Pelayanan dan menerbitkan NPE,
sepanjang telah dipenuhi kewajiban pabean
1. Eksportir mengajukan pemberitahuan pembetulan 120 menit sejak mulai 1. Persetujuan
PEB (PP-PEB) menggunakan Modul PEB. penelitian oleh Pejabat Bea Pemberitahuan
2. Sistem Komputer Pelayanan (SKP) menerima dan Cukai sampai dengan Pembetulan PEB
permohonan dan melakukan penelitian jangka waktu penerbitan keputusan 2. Penolakan
pengajuan PP-PEB serta penelitian ada/tidaknya Pemberitahuan
penerbitan NHI atau penegahan barang ekspor Pembetulan PEB
(ditambahkan) 3. Nota
3. Dalam hal hasil menunjukan pengajuan PP-PEB Pemberitahuan
melebihi batas waktu yang ditetapkan, SKP Penolakan (NPP)
menerbitkan respon NPP.
4. Pejabat Bea dan Cukai / Sistem Komputer Pelayanan
(SKP) melakukan penelitian pengisisan data PP-PBE,
Dalam PP PEB terkait dengan perpindahan HS dari
Non Lartas menjadi Lartas, Pejabat Bea dan Cukai
melakukan permintaan dokumen tambahan tentang
pemenuhan lartas tersebut
5. Pejabat Bea dan Cukai yang menangani pengawasan
menyampaikan adanya penerbitan NHI atau
penegahan barang ekspor kepada Pejabat Bea dan
Cukai yang menangani pembetulan data PP-PBE
6. Dalam hal hasil menunjukan adanya penerbitan NHI
atau penegahan barang ekspor, Pejabat Bea dan
Cukai yang menangani pengawasan akan melakukan
penelitian dan pemeriksaan fisik.
7. Dalam hal hasil penelitian pengisisan data PP-PBE
tidak lengkap atau terdapat pelanggaran ketentuan
 sebelum seluruh Barang Ekspor dimasukkan ke Kepabeanan di Bidang Ekpor, Pejabat Bea dan Cukai
Kawasan Pabean tempat pemuatan. melalui SKP menerbitkan respon penolakan PP-PEB.
4. Dalam hal terjadi short shipment terhadap 8. Dalam hal hasil penelitian pengisisan data PP-PBE
keseluruhan barang ekspor, pembetulan data PEB dinyatakan lengkap dan tidak terdapat pelanggaran
mengenai penggantian nama sarana pengangkut, ketentuan Kepabeanan di Bidang Ekpor, Pejabat Bea
nomor voyage/flight/nomor polisi, atau tanggal dan Cukai melalui SKP menerbitkan respon
perkiraan ekspor, dapat dilayani paling lama 3 persetujuan PP-PEB.
(tiga) hari terhitung sejak tanggal keberangkatan
sarana pengangkut semula.
5. Pembetulan data PEB yang berupa data
mengenai jumlah barang atas Barang Ekspor yang
diangkut dengan pesawat udara selain Barang
Ekspor sebagaimana dimaksud pada huruf b,
dapat dilayani dalam jangka waktu paling lama 3
(tiga) hari terhitung sejak tanggal keberangkatan
sarana pengangkut, sepanjang pembetulan data
tersebut disebabkan karena adanya perbedaan
data dalam PEB dengan hasil penimbangan yang
dilakukan oleh pengangkut.
6. Pembetulan data PEB yang berupa data
mengenai nilai Free on Board (FOB) dan jenis
valuta dapat dilakukan paling lama:
a. 45 (empat puluh lima) hari terhitung sejak
tanggal PEB didaftarkan atas ekspor Migas
dan BBM;
b. 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak tanggal
PEB didaftarkan atas ekspor selain Migas dan
BBM.
7. Pembetulan data PEB selain pembetulan
sebagaimana dimaksud diatas dapat dilayani
paling lama 1 (satu) bulan terhitung sejak PEB
mendapat nomor pendaftaran
4 Pelayanan 1. Surat Permohonan Pembatalan PEB, dengan 1. Eksportir mengajukan permohonan pembatalan PEB Paling lama 5 hari kerja 1. Surat penolakan
Pembatalan PEB melampirkan: kepada Pejabat Bea dan Cukai dengan melampirkan terhitung dari sejak pembatalan PEB
a. Hasil cetak PEB yang telah ditandatangani dokumen persyaratan. diterimanya dokumen 2. Surat persetujuan
secara lengkap
serta dibubuhi cap perusahaan dan hasil 2. Pejabat Bea dan Cukai melakukan penelitian pembatalan PEB
cetak NPE (dalam hal PEB disampaikan pemberitahuan pembatalan dan konfirmasi PEB yang
melalui system PDE) dibatalkan kepada Pejabat Bea dan Cukai yang
b. Copy PEB dan NPE (dalam hal PEB menangani pengawasan dan manifes.
disampaikan dengan media penyimpanan 3. Pejabat Bea dan Cukai menindaklanjuti hasil
data elektronik atau tulisan di atas formulir). penelitian Pejabat Bea dan Cukai yang menangani
c. Surat pernyataan diatas materai dari pengawasan dan manifes.
pengusaha TPS yang menyatakan bahwa
 barang yang akan diekspor masih ditimbun di
TPS (dalam hal barang yang akan diekspor
ditimbun di TPS).
d. BL/AWB dalam hal sarana pengangkut jadi
berangkat
2. Eksportir wajib melaporkan pembatalan ekspor
secara tertulis kepada Pejabat Bea dan Cukai di
Kantor Pabean pemuatan dalam jangka waktu
paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak
tanggal keberangkatan sarana pengangkut di
outward manifest (pengangkut berangkat) atau
sejak tanggal perkiraan ekspor dalam hal sarana
pengangkut batal berangkat (tidak berangkat).
6. Eksportir menerima surat persetujuan/penolakan
4. Pejabat Bea dan Cukai mengembalikan permohonan
pembatalan PEB kepada eksportir disertai catatan
penolakan, dalam hal hasil konfirmasi dan penelitian
menujukan:
a. Adanya penerbitan NHI dan hasil pemeriksaan
fisik menunjukan jumlah dan/atau jenis barang
tidak sesuai
b. Adanya penegahan barang ekspor dan terbukti
telah terjadi pelanggaran ketentuan di bidang
ekspor
c. Hasil pemeriksaan manifes menunjukan barang
benar-benar telah dikirim ke luar daerah pabean
5. Dalam hal hasil konfirmasi dan penelitian menunjukan
memenuhi persyaratan pembatalan PEB, Pejabat
Bea dan Cukai melakukan:
a. Memberikan cap "DIBATALKAN" di sudut kanan
atas pada hasil cetak PEB atau Copy PEB dan
hasil cetak NPE, serta menyerahkan kepada
eksportir dan Pejabat Bea dan Cukai yang
mengawasi TPB (dalam hal barang ekspor dari
TPB).
b. Melakukan perekaman pembatalan PEB atau
membuat catatan pembatalan PEB
pembatalan PEB

 Biaya/tarif : Tidak dipungut biaya

 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
1. Pengaduan, Saran, dan Masukan dapat disampaikan secara on line melalui Sistem Pengaduan Masyarakat (SIPUMA) di
http://www.beacukai.go.id/pengaduan.html atau ke email pengaduan.beacukai@customs.go.id
2. Pengaduan, saran, dan masukan langsung via saluran telepon ke (021) 1500 225 (Bravo Bea Cukai) atau faksimile ke (021) 4890966 dan Surat
d.a. Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Jl. Ahmad Yani By Pass - Rawamangun, Jakarta Timur Jakarta – 13230
3. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan langsung melalui Unit Kepatuhan Internal di Unit Kerja ybs atau melalui saluran pengaduan
masing-masing unit kerja