Manajemen

MANAJEMEN
PERKANTORAN
SMK/MAK KELAS XI
U E
SI
ED L
A
FASE
K
F
P
M
IA
D
G A
Budi Winarni
M
Ratna Trisiyani
S
A
R
Diterbitkan oleh Penerbit PT Gramedia Edukasi Nusantara, Jakarta, 2023
SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 1 8/21/2023 7:11:51 PM

MANAJEMEN PERKANTORAN
SMK/MAK Kelas XI
ID : 56.23.5.0033
ISBN : 978-623-8223-47-3
© Penerbit PT. Gramedia Edukasi Nusantara, Jalan Palmerah Barat 33—37,

Jakarta 10270
© Hak Cipta Dilindungi oleh Undang-Undang
Penulis : Budi Winarni dan Ratna Trisiyani
U E
Penyunting : Melinda Sariningsih dan Frisca Yanari
Penelaah : Rustamaji
SI
Layouter : Feri Rudiansyah
Ilustrator/Foto : Ahmad Taufiqul Majid
ED L
A
Diterbitkan pertama kali oleh Penerbit PT. Gramedia Edukasi Nusantara, anggota Ikapi,
Jakarta, 2023.
K
Cetakan pertama, 2023
P
Isi buku ini menggunakan huruf Adobe Garamond Pro 10/13pt., Robert Slimbach
xiv, 289 hlm.: 17,6 x 25 cm
M
Dilarang mengutip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk
apapun (seperti cetakan, fotokopi, mikrofilm, VCD, CD-ROM, dan rekaman suara) tanpa izin
IA
tertulis dari pemegang hak cipta/Penerbit.

D
Sanksi Pelanggaran Pasal 113

G A
Undang-undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta

E
1. (1) Setiap Orang yang dengan tanpa hak melakukan pelanggaran hak ekonomi sebagaimana dimaksud
M
dalam Pasal 9 ayat (1) huruf i untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara paling
lama 1 (satu) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp100.000.000,00 (seratus juta rupiah).
2. (2) Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau pemegang Hak Cipta
S
A
melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf c,
huruf d, huruf f, dan/atau huruf h untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara
R
paling lama 3 (tiga) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus juta
rupiah).
3. (3) Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau pemegang Hak Cipta
melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf a,
huruf b, huruf e, dan/atau huruf g untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara
paling lama 4 (empat) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp1.000.000.000,00 (satu miliar
rupiah).
4. (4) Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud pada ayat (3) yang dilakukan dalam
bentuk pembajakan, dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau pidana
denda paling banyak Rp4.000.000.000,00 (empat miliar rupiah).
Produk Dalam Negeri (PDN)

Nilai TKDN: 79,04%
Dicetak oleh Percetakan PT Gramedia, Jakarta
Produk Sudah Bersertifikat TKDN 982/SJ-IND.8/TKDN/1/2023
Isi di luar tanggung jawab Percetakan

Daftar Isi
Daftar Isi........................................................................................................................iii
Daftar Gambar .............................................................................................................viii
Daftar Tabel ...................................................................................................................ix
Prakata ...........................................................................................................................x
Elemen dan Capaian Pembelajaran .................................................................................xi
Cara Menggunakan Buku Ini .........................................................................................xiii
U E
SI
BAB I: EKONOMI DAN BISNIS .......................................................................................... 1
Pertanyaan Pemantik ....................................................................................................................................1
ED L
A
Elemen/Capaian Pembelajaran .....................................................................................................................2
K
Tujuan Pembelajaran ....................................................................................................................................2
Peta konsep .................................................................................................................................................2
P
A. Memahami ilmu ekonomi ..................................................................................................................3
B. Identifikasi pelaku kegiatan ekonomi..................................................................................................5
C. Identifikasi perilaku konsumen dan produsen ....................................................................................9
M
D. Identifikasi jenis pasar dan bentuk badan usaha ................................................................................13
E. Identifikasi bentuk badan usaha .......................................................................................................24
IA
F. Identifikasi lembaga keuangan ..........................................................................................................34

G. Identifikasi rencana usaha kecil dan menengah .................................................................................60
D
H. Memahami e-commerce .....................................................................................................................73

G A
I. Memahami dasar-dasar pemasaran ...................................................................................................78

Rangkuman................................................................................................................................................81
M
Refleksi:......................................................................................................................................................82
Soal AKM .................................................................................................................................................82
S
A
Proyek Kolaborasi......................................................................................................................................82
R
Tugas Mandiri ............................................................................................................................................83

Tugas Kelompok ........................................................................................................................................83
Asesmen Formatif.......................................................................................................................................83
BAB II: PENGELOLAAN ADMINISTRASI UMUM .............................................................93

Pertanyaan Pemantik ..................................................................................................................................93
Elemen/Capaian Pembelajaran ...................................................................................................................94
Tujuan Pembelajaran ..................................................................................................................................94
Daftar Isi
iii

Peta Konsep................................................................................................................................................94
A. Memahami Korespondensi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris Tingkat Dasar ..............................95
B. Identifikasi Penanganan Surat (Mail Handling) ..............................................................................107
C. Memahami Dokumen Perjalanan Dinas .........................................................................................114
D. Memahami Akomodasi dan Transportasi Perjalanan Dinas (Business Traveling Arrangement)...........119
E. Identifikasi Pengelolaan Jadwal Kegiatan Pimpinan (Daily Agenda) ................................................124
Rangkuman..............................................................................................................................................126
Refleksi.....................................................................................................................................................126
Soal AKM ...............................................................................................................................................127
Proyek Kolaborasi....................................................................................................................................127
U E
Tugas Mandiri ..........................................................................................................................................127
SI
Tugas Kelompok ......................................................................................................................................128
Asesmen Formatif.....................................................................................................................................128
ED L
A
K
BAB III: KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA ..................................................................... 133
Pertanyaan Pemantik ................................................................................................................................133
P
Capaian Pembelajaran ..............................................................................................................................134
Tujuan Pembelajaran ................................................................................................................................134
Peta Konsep.............................................................................................................................................134
M
A. Identifikasi Proses Komunikasi .......................................................................................................135
1. Jenis-jenis komunikasi. ...........................................................................................................136
IA
2. Macam-macam lambang komunikasi......................................................................................137

3. Unsur-unsur komunikasi ........................................................................................................139
D
4. Proses berkomunikasi .............................................................................................................140

G A
5. Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi. .....................................................142

E
B. Menerapkan Komunikasi di Tempat Kerja .....................................................................................143

M
1. Ketrampilan Berbahasa yang Perlu Dikembangkan .................................................................143

2. Berkomunikasi Melalui Telepon .............................................................................................148
S
A
3. Rapat/Pertemuan ....................................................................................................................153
R
4. Etika Berkomunikasi ..............................................................................................................157

C. Bekerja Sama Dengan Kolega/Pelanggan ........................................................................................158
1. Konsep Pelayanan Prima (Excellent Service) .............................................................................159
2. Konsep Harapan Pelanggan ....................................................................................................161
3. Kode Etik. ..............................................................................................................................161
D. Mengelola Informasi di Tempat Kerja.............................................................................................162
1. Jenis-jenis Data .......................................................................................................................162
2. Pengelolaan Data di Kantor ....................................................................................................163
Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

iv
iv
3. Aktivitas Pegawai Kantor ........................................................................................................163
4. Persyaratan Pegawai Kantor ....................................................................................................164
5. Penyusunan Laporan ..............................................................................................................164
Rangkuman..............................................................................................................................................166
Refleksi.....................................................................................................................................................166
Soal AKM ................................................................................................................................................166
Proyek Kolaborasi.....................................................................................................................................167
Tugas Mandiri ..........................................................................................................................................167
Tugas Kelompok ......................................................................................................................................167
U E
SI
BAB IV: PENGELOLAAN KEARSIPAN ............................................................................ 171
Pertanyaan Pemantik ................................................................................................................................171
ED L
A
K
Peta Konsep .............................................................................................................................................172
P
A. Prosedur Penyimpanan Arsip..........................................................................................................173
1. Penyelengggaraan Kearsipan.....................................................................................................173
2. Asas Penyelenggaraan Kearsipan. ..............................................................................................174
3. Jenis Arsip. ...............................................................................................................................175
M
4. Peralatan Penyimpanan Arsip. ..................................................................................................176
IA
5. Perlengkapan Kearsipan ...........................................................................................................178

6. Prosedur Penyimpanan Arsip. ..................................................................................................179
D
7. Penyimpanan Arsip. ................................................................................................................179

a. Sistem Abjad (Alphabetic filing system) ................................................................................179
G A
b. Sistem Pokok Soal (Subject filing system) .............................................................................180

M
c. Sistem Tanggal (Chronological filing system) ........................................................................181

d. Sistem Nomor (Numeric filing system) ................................................................................181
S
A
e. Sistem Wilayah (Geographic filing) .....................................................................................182

B. Penggunaan Arsip...........................................................................................................................182
R
C. Pemeliharaan Arsip.........................................................................................................................183
1. Penyebab kerusakan arsip .........................................................................................................184
2. Upaya pencegahan kerusakan ...................................................................................................184
D. Penentuan Masa Retensi Arsip .......................................................................................................185
E. Penyusutan Arsip............................................................................................................................186
F. Pengelolaan Arsip Secara Elektronik/Digital ...................................................................................188
1. Proses Penciptaan Arsip Elektronik ..........................................................................................189
2. Sistem Penyimpanan dan Penemuan Kembali Arsip Elektronik ...............................................190
Daftar Isi
v

3. Keuntungan Arsip Elektronik ..................................................................................................191
Rangkuman..............................................................................................................................................192
Refleksi.....................................................................................................................................................193
Soal AKM ................................................................................................................................................193
Tugas Mandiri ..........................................................................................................................................194
Tugas Kelompok ......................................................................................................................................194
BAB V: TEKNOLOGI PERKANTORAN ........................................................................... 197
U E
Pertanyaan Pemantik ...............................................................................................................................197
SI
ED L
A
Peta Konsep..............................................................................................................................................198
A. Teknik Mengetik Cepat (keyboarding) ............................................................................................199
K
1. Sikap duduk pada saat mengetik .............................................................................................200
P
2. Tugas jari tangan pada tombol/tuts di keyboard .......................................................................201
3. Naskah latihan kecepatan mengetik ........................................................................................202
B. Peralatan dan perlengkapan kantor (office supplies) ..........................................................................212
1. Peralatan Kantor .....................................................................................................................212
M
2. Perlengkapan kantor ...............................................................................................................216
IA
3. Mesin-mesin kantor (office machine) .......................................................................................220

C. Pemeliharaan dan Perawatan Mesin Kantor ....................................................................................223
D
D. Aplikasi perkantoran (office software)...............................................................................................224

1. Microsoft Word .....................................................................................................................227
G A
2. Microsoft Excel.......................................................................................................................229
M
3. Microsoft PowerPoint .............................................................................................................238

E. Komputasi Berbasis Online (cloud computing) .................................................................................241
S
A
F. Akses data/informasi melalui internet .............................................................................................242

1. Pengertian Akses Informasi .....................................................................................................242
R
2. Mencari Informasi Melalui Internet .......................................................................................242

3. Web Browser ............................................................................................................................243
4. Langkah-langkah mengakses informasi melalui internet ..........................................................243
5. Dampak negatif internet .........................................................................................................244
Rangkuman..............................................................................................................................................244
Refleksi.....................................................................................................................................................244
Soal AKM ................................................................................................................................................245

vi
vi
Tugas Mandiri ..........................................................................................................................................245
Tugas Kelompok ......................................................................................................................................246
Asesmen Sumatif ......................................................................................................................................249
Glosarium ...................................................................................................................258
Indeks ........................................................................................................................264
Daftar Kredit Gambar ..................................................................................................266
Daftar Pustaka ............................................................................................................268
U E
Profil Pelaku Perbukuan ............................................................................................. 271
SI
ED L
A
K
P
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R
Daftar Isi
vii

Daftar Gambar
Gambar 1.1 Ilustrasi Ekonomi dan Bisnis ................................................................................................. 1
Gambar 2.1 Administrasi Umum ............................................................................................................ 93
Gambar 2.2 Bentuk Resmi Indonesia Lama (Official Style) .................................................................... 100
Gambar 2.3 Bentuk Resmi Indonesia Baru (New Official Style) ............................................................. 100
Gambar 2.4 Surat Lurus Penuh (Full Block Style) ................................................................................... 101
Gambar 2.5 Surat Lurus (Block Style) .................................................................................................... 102
Gambar 2.6 Bentuk Setengah Lurus (Semi Block Style) .......................................................................... 102
U E
Gambar 2.7 Bentuk Bertekuk (Indented Style) ....................................................................................... 103
SI
Gambar 2.8 Alinea Menggantung (Hanging Paragraph Style) ................................................................. 104
Gambar 2.9 Menyortir Surat ................................................................................................................. 110
ED L
Gambar 2.10 Membuka Surat ................................................................................................................. 110
A
Gambar 2.11 Memeriksa Isi Surat ........................................................................................................... 110
K
Gambar 2.12 Pencatatan Keterangan Surat.............................................................................................. 111
Gambar 2.13 Penyerahan Surat ............................................................................................................... 111
P
Gambar 2.14 Travel Checklist .................................................................................................................. 115
Gambar 3.1 Komunikasi di Tempat Kerja ............................................................................................. 133
Gambar 3.2 Berbicara di Hadapan Audience .......................................................................................... 136
M
Gambar 3.3 Menonton dan Mendengarkan Video ............................................................................... 136
Gambar 3.4 Membaca Buku ................................................................................................................. 137
IA
Gambar 3.5 Menulis Surat Elektronik ................................................................................................... 137

Gambar 3.6 Proses komunikasi ............................................................................................................. 140
D
Gambar 3.7 Contoh Lembar Pesan Telepon .......................................................................................... 151

Gambar 4.1 Lemari Arsip ...................................................................................................................... 171
G A
Gambar 5.1 Penggunaan Peralatan Kantor ............................................................................................ 197

Gambar 5.2 Teknik Mengetik ............................................................................................................... 200
M
S
A
R

viii
viii
Daftar Tabel
Tabel 1.1 Perbedaan Bentuk Resmi Indonesia Lama dan Baru .......................................................... 101
U E
SI
ED L
A
K
P
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R
Daftar Tabel
ix

Prakata
Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan
segenap rahmat dan karunia-Nya sehingga kami menyelesaikan buku Manajemen Perkantoran kelas
XI.
Buku Manajemen Perkantoran ini penulis susun menurut Capaian Pembelajaran Fase F,
untuk Konsentrasi Keahlian Manajemen Perkantoran pada Kurikulum Merdeka. Hal ini sesuai
Keputusan Kepala Badan Standar Kurikulum dan Asesmen Pendidikan Kementerian Pendidikan
U E
Riset dan Teknologi No. 033/H/KR/2022 tentang Capaian Pembelajaran pada Pendidikan Anak
SI
Usia Dini, Jenjang Pendidikan Dasar, Jenjang Pendidikan Menengah pada Kurikulum Merdeka.
Dalam buku ini penulis berusaha menyajikan berbagai model evaluasi dan penugasan dengan
ED L
A
teknik bervariasi untuk mempermudah peserta didik mencapai kompetensi yang diharapkan.
Namun penulis menyadari bahwa buku ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kami
K
mengharapkan masukan dan saran yang membangun untuk pengembangan selanjutnya.
P
Akhir kata, semoga buku ini memberikan manfaat dalam dunia pendidikan, khususnya
peserta didik Sekolah Menengah Kejuruan, Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan
Layanan Bisnis. Tak lupa kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
selesainya buku ini dan tim Gramedia Edukasi Nusantara beserta seluruh stafnya yang telah bekerja
M
keras untuk terbitnya buku ini.
IA
Penulis
D
G A
E
M
S
A
R

x

Elemen dan Capaian Pembelajaran
Elemen Capaian Pembelajaran
Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ilmu ekonomi,
pelaku kegiatan ekonomi, perilaku konsumen dan produsen, jenis
Ekonomi dan bisnis
pasar, bentuk badan usaha, lembaga keuangan, rencana usaha kecil dan
menengah, e-commerce, serta dasar-dasar pemasaran.
Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami pengelolaan
administrasi umum mulai dari melaksanakan korespondensi
menggunakan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, menerapkan
U E
Pengelolaan
penanganan surat (mail handling), memproses dokumen perjalanan
administrasi umum
dinas, akomodasi dan transportasi perjalanan dinas (business travelling
SI
arrangement), serta melakukan pengelolaan jadwal kegiatan pimpinan
(daily agenda).
ED L
A
Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan prosedur
K
Komunikasi di berkomunikasi lisan dalam bahasa Indonesia, bahasa Inggris dan/atau
tempat kerja bahasa asing lainnya, baik melalui telepon maupun secara langsung
P
dengan kolega/pelanggan, serta mengelola informasi di tempat kerja.
Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan pengelolaan
Pengelolaan kearsipan mulai dari prosedur penyimpanan arsip, penggunaan arsip,
kearsipan pemeliharaan arsip, penentuan masa retensi arsip, penyusutan arsip,
M
serta pengelolaan arsip secara elektronik/digital.
IA
Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan teknik mengetik

cepat (keyboarding), mengoperasikan peralatan dan perlengkapan kantor
(office supplies), mesin-mesin kantor (office machine), mengoperasikan
D
Teknologi kantor
aplikasi perkantoran (office software), menerapkan pembuatan dan
G A
penyimpanan file/data berbasis online (cloud computing), serta

melakukan akses data/informasi melalui internet.
M
Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan prosedur persiapan

Pengelolaan rapat/
kegiatan rapat/pertemuan secara online maupun offline, menyiapkan
pertemuan
S
A
bahan/materi presentasi, dan membuat notulen rapat.

Pengelolaan Pada akhir Fase F peserta didik mampu mengelola kas kecil, membuat
R
Keuangan laporan kas kecil, melaksanakan transaksi perbankan sederhana, serta

Sederhana melaksanakan transaksi kas dan non-kas.
Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami peraturan
Pengelolaan sumber
ketenagakerjaan, menerapkan prosedur administrasi perencanaan,
daya manusia
perekrutan, pengembangan, penghargaan, hubungan industrial,
(SDM)
penilaian, dan pemberhentian karyawan.
Elemen dan Capaian Pembelajaran

xi

Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami peraturan sarana
dan prasarana kantor, menerapkan prosedur administrasi pengadaan,
Pengelolaan sarana penyimpanan, penyaluran, melakukan inventarisasi, pengoperasian,
dan prasarana pemeliharaan, penghapusan sarana dan prasarana kantor, memahami
furnitur kantor (office furniture), interior kantor (office arrangement),
serta tata ruang kantor (office layout).
Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami khalayak humas,
etika dan kode etik profesi humas, membuat media komunikasi
Pengelolaan humas
humas, menerapkan kegiatan kehumasan, menerapkan pelayanan
U E
dan keprotokolan
kepada kolega/pelanggan, memahami peraturan keprotokolan, serta
menerapkan kegiatan keprotokolan.
SI
ED L
A
K
P
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R

xii

Cara Menggunakan Buku Ini
Bab Kata Kunci
Bagian ini berisi judul dan mate- Pada bagian ini, disajikan kata-
ri yang akan dibahas atau kalian KATA KUNCI kata penting yang menjadi inti
1 pelajari bersama dengan teman
di kelas.
pembahasan materi dalam tiap
bab.
Apersepsi
Pertanyaan Pemantik
Apersepsi berisi informasi awal
Pertanyaan pemantik ini digu- tentang materi yang akan dipel-
U E
nakan untuk menciptakan se- ajari dan pertanyaan yang me-
PERTANYAAN mangat belajar kalian terhadap nyangkut kesiapan peserta didik
SI
PEMANTIK
materi yang akan kalian pelajari. untuk mengikuti pembelajaran.
Pertanyaan ini akan menuntun
Materi
ED L
pemahaman materi kalian dan
A
mengembangkannya menjadi
lebih baik. Kedalaman dan kelu- Pada bagian ini, kalian dapat
K
asan materi akan dikembangkan belajar bersama dengan guru
atau teman tentang materi
melalui pertanyaan pemantik ini. MATERI
P yang dijabarkan dari capaian
pembelajaran. Materi ini dipa-
Elemen dan Capaian Pembelajaran parkan secara jelas dan mudah
kalian pelajari sehingga kompe-
Bagian ini berisi elemen atau
tensi kalian semakin mening-
M
ELEMEN & materi pokok yang dijabar-
kat.
CAPAIAN kan menjadi capaian pem-
IA
PEMBELAJARAN belajarn yang harus kalian

Rangkuman
kuasai sebagai kompetensi.
Rangkuman ini berisi pokok-pokok
D
Tujuan Pembelajaran materi yang sudah dipelajari dan

wajib dikuasai peserta didik. Isi
G A
rangkuman lebih singkat dan se-

E
Tujuan pembelajaran berisi kom-

petensi yang akan kalian capai sederhana tetapi tidak mengurangi
M
telah mengikuti pembelajaran bab jumlah materi yang harus kalian

tertentu. pelajari menjadi kompetensi yang
semakin baik.
S
A
Peta Konsep Soal Tipe AKM

R
Peta konsep berisi bagan tentang Pada bagian ini, kalian akan me-
konsep-konsep inti dari materi SOAL TIPE ngerjakan beberapa soal dari be-
yang disajikan dalam bab. Peta berapa teks yang tersedia seba-
konsep ini dapat memberikan AKM gai batang soal. Soal-soal dibuat
gambaran materi yang akan kalian dalam berbagai bentuk dan ber-
pelajari dan kuasai. kaitan dengan beberapa ruang
lingkup materi. Dengan soal ini,
kalian akan terbiasa mengerja-
kan soal dalam berbagai bentuk.
Cara Menggunakan Buku Ini

xiii

Projek Kolaborasi Asesmen Sumatif
Pada bagian ini, kalian harus Asesmen sumatif berisi
mengejakan tugas kelompok berbagai soal baik pilihan
tentang materi yang sudah di- ganda maupun uraian untuk
pelajari. mengukur kemampuan peserta
didik dalam mempelajari
materi sesuai dengan capaian
3UR¿O3HODMDU3DQFDVLOD pembelajaran.
Pada bagian ini, kalian mengerja- Glosarium
kan tugas yang berkaitan dengan
materi dalam pelajaran bahasa Glosarium berisi kata-kata atau
Indonesia dan dihubungkan de- istilah-istilah penting dalam
ngan elemen dalam Projek Pe- materi. Agar peserta didik lebih
nguatan Profil Pelajar Pancasila. GLOSARIUM memahami maknanya, glosari-
U E
um ini menyertakan pula makna
atau penjelasan yang diperlu-
Tugas Mandiri
SI
kan.
Bagian ini berisi soal atau tugas
Daftar Kredit Gambar
ED L
yang harus dikerjakan sendiri. Ka-
A
lian mengerjakan soal uraian de-
Pada bagian ini, kalian dapat de-
K
ngan menggunakan kalimat sen-
ngan mudah menemukan gam-
diri setelah mempelajari materi.
bar melalui daftar yang disam-
P paikan.
Tugas Kelompok
Setelah mempelajari materi, Daftar Pustaka
pada bagian ini kalian mengerja-
M
kan soal- soal yang harus didis- Daftar pustaka merupakan daftar
kusikan dan hasilnya dipresenta- berisi sumber rujukan penulisan
IA
sikan di depan peserta didik lain. buku yang di dalamnya terdapat

antara lain nama penulis, tahun
terbit, judul buku, kota terbit,
D
Asesmen Formatif nama penerbit. Daftar ini bisa

Asesmen formatif digunakan un- berasal dari buku, jurnal, media
G A
tuk mengetahui capaian peserta digital, dan media massa cetak.

didik dalam mempelajari materi
M
dalam bab. Soal dalam ases- Indeks

men formatif dibuat bervariasi
sehingga peserta didik terbiasa Indeks berisi daftar kata-kata
S
A
menghadapai berbagai jenis soal. kunci dan istilah penting beserta

referensi halaman tempat kata-
R
kata dan istilah tersebut muncul.

5HÀHNVL
Refleksi ini berisi pernyataan
dan kesan peserta didik setelah Biodata Pelaku Perbukuan
mempelajari materi dalam bab.
Pada bagian ini kalian dapat me-
Refleksi bisa juga memerlukan
ngetahui biodata penulis buku,
jawaban atas pertanyaan yang
penelaah, editor, ilustrator dan
diajukan dan rencana tindak lan-
pelaku perbukuan lainnya.
jutnya dalam bentuk tabel.

xiv

BAB I
EKONOMI DAN BISNIS
U E
SI
ED L
A
K
P
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R
Gambar 1.1 Ilustrasi Ekonomi dan Bisnis

Sumber: vecstock/Freepik
Pernahkah kalian mengamati suatu kegiatan ekonomi yang sedang berlangsung, baik itu di
pasar tradisional atau di pusat perbelanjaan modern? Apa saja yang terjadi pada kegiatan ekonomi
tersebut? Bisakah kalian menyebutkan siapa orang-orang yang terlibat dan bagaimana perilakunya
saat kegiatan tersebut berlangsung? Pada bab ini kalian akan mempelajari bagaimana suatu kegiatan
ekonomi terjadi, kegiatan apa saja yang termasuk ke dalam kegiatan ekonomi, dan siapa saja yang
terlibat di dalamnya.

TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Peserta didik mampu menjelaskan ilmu ekonomi

2. Peserta didik mampu mengidentifikasi pelaku kegiatan ekonomi
3. Peserta didik mampu mengidentifikasi perilaku konsumen dan produsen
4. Peserta didik mampu mengidentifikasi jenis pasar
5. Peserta didik mampu mengidentifikasi bentuk badan usaha
6. Peserta didik mampu mengidentifikasi lembaga keuangan
7. Peserta didik mampu mengidentifikasi rencana usaha kecil dan menengah
U E
8. Peserta didik mampu mendeskripsikan e-commerce
9. Peserta didik mampu menjelaskan dasar-dasar pemasaran
SI
ED L
A
K
P
M
PETA KONSEP
IA
D
G A
E
M
S
A
R
KATA KUNCI
Bisnis, Ekonomi, Konsumen, Pasar, Produsen.

2

PERTANYAAN
PEMANTIK
¾ Apakah yang dimaksud dengan ilmu ekonomi?

¾ Siapa saja pelaku kegiatan ekonomi?
¾ Bagaimana perilaku konsumen dan produsen?
¾ Sebutkan apa saja jenis pasar!
¾ Sebutkan apa saja bentuk badan usaha!
¾ Apakah yang dimaksud dengan lembaga keuangan?
¾ Apa yang dimaksud dengan rencana usaha kecil dan rencana usaha menengah?
U E
¾ Apa yang dimaksud dengan e-commerce?
¾ Apa yang dimaksud dengan dasar-dasar pemasaran?
SI
ED L
A
A. MEMAHAMI ILMU EKONOMI
K
Kata ekonomi berasal dari bahasa Yunani, yaitu “oikonomia”, yang terdiri dari kata “oikos”
P
berarti ‘rumah tangga’ dan “nomos” berarti ‘aturan’. Jadi, oikonomia diartikan sebagai aturan atau
manajemen dalam rumah tangga. Pemikiran Yunani inilah yang nantinya dikembangkan para ahli
untuk mendefinisikan ilmu ekonomi.
M
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), ilmu ekonomi merupakan cabang ilmu
yang tertuju pada asas-asas produksi, distribusi, konsumsi, serta berbagai hal yang menyangkut
IA
pemakaian barang atau kekayaan. Ilmu ekonomi juga sering diartikan sebagai ilmu pengetahuan
tentang segala kegiatan manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya.
D
Menurut Paul A. Samuelson, ilmu ekonomi membahas segala jenis pokok bahasan. Namun,
pada intinya ditujukan untuk memahami bagaimana masyarakat mengalokasikan sumber-sumber
G A
dayanya yang langka. Ilmu ekonomi akan sangat membantu dalam melakukan kegiatan usaha,
M
mulai dari ketika memilih kegiatan usaha, menghasilkan produk unggulan dan berdaya saing, serta
memutuskan kapan harus melakukan ekspansi atau bahkan pengurangan produksi.
S
A
Berdasarkan ruang lingkupnya, ilmu ekonomi dapat dibedakan menjadi dua, yaitu ilmu
ekonomi mikro dan ilmu ekonomi makro. Ilmu ekonomi mikro mempelajari mengenai rumah
R
tangga konsumen dan produsen, sedangkan ilmu ekonomi makro mempelajari mengenai rumah
tangga negara dan perdagangan internasional.
Dalam ilmu ekonomi mikro, akan dipelajari bagaimana produsen memilih bahan baku,
mengalokasikan anggaran, atau menekan biaya produksi, misalnya dengan memilih lokasi kegiatan
Bab I Ekonomi dan Bisnis

3

produksi yang tidak jauh dari lokasi pasar. Setelah itu, diperlukan strategi dalam menetapkan harga
produk, yang juga harus melihat pesaing yang memproduksi produk yang sama. Untuk dapat
memutuskan dengan bijaksana, setidaknya diperlukan untuk memahami materi struktur pasar.
Selain itu, ilmu ekonomi makro juga penting dalam memahami beberapa permasalahan
nasional yang penting dan memengaruhi kegiatan usaha, baik secara langsung maupun tidak
langsung. Terkadang keputusan yang harus dibuat dipengaruhi kekuatan-kekuatan ekonomi di
luar kendali perusahaan, seperti aspek ekonomi, politik, hukum, sosial budaya, dll.
1. Motif Ekonomi
Motif ekonomi adalah dorongan untuk melakukan tindakan ekonomi dalam rangka
mencapai kemakmuran. Dengan motif ekonomi, orang melakukan kegiatan ekonomi, misalnya
U E
memproduksi suatu barang atau menjalankan sebuah perusahaan. Namun, awal dari motif ekonomi
adalah dorongan untuk kesejahteraan diri sendiri dan keluarga. Baru setelah hasrat diri terpenuhi,
SI
muncullah kehendak menyejahterakan pihak lain, ataupun tetap ada hubungannya dengan yang
termotivasi. Jadi, pada intinya, motif ekonomi adalah alasan ataupun tujuan seseorang sehingga
ED L
A
seseorang itu melakukan tindakan ekonomi.
K
2. Prinsip Ekonomi
P
Prinsip ekonomi merupakan dasar atau pedoman perilaku manusia dalam melakukan
kegiatan ekonomi. Prinsip ekonomi merupakan tindakan manusia untuk mengatasi permasalahan-
permasalahan ekonomi yang dilakukan tiga pelaku ekonomi yang saling berkaitan, yaitu
konsumen, produsen, dan distributor. Jadi, prinsip ekonomi dapat diartikan dengan tindakan
M
untuk mendapatkan hasil yang maksimum dengan pemanfaatan biaya tertentu. Atau dengan faktor
produksi tertentu berusaha untuk mendapatkan hasil produksi maksimal. Prinsip ekonomi harus
IA
diberlakukan sesuai dengan faktor kelangkaan yang telah kita bicarakan sebelumnya. Didorong
dengan faktor kelangkaan, maka faktor produksi yang ada harus digunakan semaksimal mungkin
D
dalam rangka menghasilkan barang dan jasa.

G A
3. Biaya Peluang
M
Biaya peluang (opportunity cost) dapat diartikan sebagai biaya yang dikeluarkan untuk
memperoleh sesuatu yang lain. Oleh karena ada ketidakterbatasan kebutuhan manusia, maka
S
A
muncullah biaya peluang. Ketidakterbatasan kebutuhan manusia mewajibkan manusia untuk

melakukan pilihan dalam memenuhi kebutuhannya. Pilihan-pilihan yang muncul tersebut
R
menciptakan terjadinya biaya peluang (opportunity cost). Jadi, kita senantiasa bertemu dengan biaya
peluang dalam kehidupan sehari-hari. Ciri-ciri biaya peluang, yaitu:
a. Biaya peluang tidak selalu berhubungan dengan uang, tetapi dapat berupa waktu,
kesenangan, keuntungan di masa depan, dan lain-lain.
b. Memiliki banyak kemungkinan penggunaan.
c. Pengambilan keputusan biaya peluang tergantung pada tujuan dan situasi individu.
d. Biasanya merupakan suatu kebutuhan sekunder atau tersier.

4

Contoh dari biaya peluang:
x Bila Bento memutuskan untuk menggunakan uangnya yang terbatas untuk membeli
baju, maka Bento akan kehilangan kesempatan untuk membeli sepatu. Dengan
demikian, biaya peluangnya adalah sepatu.
x Bila Chika memutuskan untuk bekerja sebagai ASN, maka Chika akan kehilangan
kesempatan untuk bekerja di bank. Dengan demikian, biaya peluangnya adalah
bekerja di bank.
x Bila Denis memutuskan untuk begadang menonton film, maka Denis akan
kehilangan waktu tidurnya. Dengan demikian, biaya peluangnya adalah kepuasan
tidur semalaman.
U E
B. IDENTIFIKASI PELAKU KEGIATAN EKONOMI
SI
Pelaku ekonomi adalah semua orang, baik individu maupun lembaga, yang menjalankan aktivitas
ekonomi. Aktivitas ekonomi mencakup kegiatan distribusi dan konsumsi barang dan jasa pada semua
ED L
A
tingkat masyarakat. Dalam melakukan kegiatan ekonomi, para pelaku ekonomi saling berinteraksi
sesuai dengan ragam transaksi yang dilakukan dan menjadi motor penggerak aktivitas ekonomi.
K
Para pelaku kegiatan ekonomi, yaitu:
P
1. Rumah Tangga Konsumen
Rumah tangga keluarga merupakan unit ekonomi yang paling kecil. Ada dua peran yang
dilakukan oleh rumah tangga keluarga dalam kegiatan ekonomi, yaitu:
M
a. Sebagai konsumen, rumah tangga keluarga membeli barang dan jasa yang dihasilkan
IA
oleh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.

b. Sebagai penyedia faktor produksi, seperti tenaga kerja untuk menghasilkan barang dan
D
jasa. Selain itu juga memiliki faktor produksi, seperti tanah dan modal. Gaji yang dapat
digunakan untuk membeli barang dan jasa, serta membayar pajak.
G A
Ciri-ciri dari rumah tangga keluarga, yaitu:

M
x Rumah tangga keluarga adalah pemilik dari semua faktor produksi, seperti tanah,
tenaga kerja, modal, dan kewirausahaan.
S
A
x Total pendapatan rumah tangga keluarga berasal dari kompensasi dari faktor produksi
yang mereka miliki. Kompensasi ini mereka peroleh dalam bentuk upah, sewa, bunga,
R
dan keuntungan.
x Kegiatan utama rumah tangga keluarga adalah konsumsi. Mereka menjadi konsumen
dari semua barang dan jasa. Itulah sebabnya rumah tangga keluarga disebut juga rumah
tangga konsumen.
x Rumah tangga keluarga menghabiskan total pendapatan mereka untuk membeli
barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.
x Jika rumah tangga keluarga menyimpan sebagian dari pendapatan mereka, simpanan
itu akan mengalir ke perusahaan dalam bentuk investasi.

5

2. Rumah Tangga Produsen
Rumah tangga produsen atau sering disebut sebagai perusahaan merupakan kesatuan yuridis
dan ekonomis dari faktor-faktor produksi yang bertujuan mencari laba atau memberi pelayanan
kepada masyarakat. Layanan sumber daya mengalir dari rumah tangga keluarga ke rumah tangga
produsen atau perusahaan. Pembayaran mengalir dari rumah tangga produsen ke rumah tangga
konsumen. Barang dan jasa mengalir dari rumah tangga produsen ke rumah tangga konsumen.
Rumah tangga keluarga menggunakan pendapata yang mereka terima untuk membeli barang
dan jasa dari perusahaan. Pembayaran pembelian barang dan jasa yang dilakukan oleh konsumen
merupakan pendapatan dari rumah tangga produsen.
Karakteristik dari rumah tangga produsen, yaitu:
• Rumah tangga produsen atau perusahaan tidak memiliki sumber daya sendiri untuk
U E
menghasilkan barang dan jasa.
SI
• Rumah tangga produsen membeli atau menyewa faktor-faktor produksi, seperti lahan,
tenaga kerja, dan modal dari rumah tangga konsumen.
ED L
A
• Rumah tangga produsen menggunakan faktor-faktor produksi dan melakukan kegiatan
produksi, serta menjual barang dan jasa kepada rumah tangga konsumen.
K
• Rumah tangga produsen membayar pajak pada pemerintah.
P
• Rumah tangga produsen tidak memiliki simpanan.
3. Pemerintah
M
Pemerintah bertindak sebagai pelaku ekonomi atas dasar Pasal 33 Ayat 2 dan 3 UUD 1945,
IA
yang berbunyi, “Cabang-cabang produksi yang penting bagi negara dan yang menguasai hajat hidup
orang banyak dikuasai oleh negara.” Serta “Bumi dan air dan kekayaan yang terkandung di dalamnya
dikuasai oleh negara dan dipergunakan untuk sebesar-besarnya untuk kemakmuran rakyat.”
D
Sesuai dengan pasal tersebut, pemerintah mendirikan Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
G A
Sebagai pelaku ekonomi, pemerintah juga melakukan konsumsi, dari usaha pemanfaatan layanan
sumber daya manusia dari rumah tangga keluarga serta barang dan jasa dari perusahaan untuk
M
penyelenggaraan pemerintahan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

S
Pemerintah juga menciptakan kondisi yang baik untuk berusaha, misalnya dengan menjaga
A
stabilitas harga dan memberlakukan peraturan yang mendorong iklim berusaha. Selain itu,
R
pemerintah melakukan distribusi pendapatan (diwujudkan melalui pemungutan pajak) agar tidak
timbul kesenjangan sosial.
Pengeluaran pemerintah merupakan penghasilan dari rumah tangga keluarga dan pendapatan
dari perusahaan. Rumah tangga keluarga dan perusahaan membayar pajak pada pemerintah untuk
membiayai pengeluaran pemerintah tersebut. Dengan diperkenalkannya pemerintah dalam aliran
sirkuler, total nilai produksi perusahaan tidak lagi sama dengan nilai pendapatan rumah tangga.
Rumah tangga menerima pendapatan dari pemerintah sehingga total nilai pengeluaran dalam
perekonomian sama dengan total pendapatan yang diterima.

6

4. Masyarakat Luar Negeri
Masyarakat luar negeri merupakan pelaku ekonomi yang harus diperhitungkan. Tanpa
hubungan dengan luar negeri, perekonomian tidak akan berkembang dengan baik, karena ada
kebutuhan yang harus diimpor dari luar negeri. Impor terjadi karena kita belum mampu membuat
barang tersebut, atau walaupun kita mampu membuatnya, biayanya terlalu tinggi jika dibandingkan
dengan impor.
Kegiatan impor dan ekspor menunjukkan bahwa negara-negara asing juga memengaruhi
dan dipengaruhi oleh usaha rumah tangga keluarga dan pemerintah. Dengan tidak adanya
campur tangan pemerintah dalam valuta asing, kita dapat melihat aliran ekspor bersih. Ekspor
bersih dari negara asal dapat menyebabkan surplus perdagangan atau defisit perdagangan. Surplus
perdagangan terjadi ketika nilai ekspor lebih besar daripada impor. Sebaliknya, defisit perdagangan
terjadi ketika nilai impor lebih besar daripada nilai ekspor. Keuntungan yang diperoleh melalui
U E
kerja sama dengan masyarakat luar negeri ialah ekspor untuk menghasilkan devisa.
SI
Hubungan berbagai kegiatan dari para pelaku ekonomi dapat digambarkan dalam Model
ED L
A
Diagram Interaksi antarpelaku Ekonomi, yaitu:
K
a. Model Diagram Sederhana (Dua Sektor)
P
Pasar Barang dan Jasa
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R

7

b. Model Diagram Sederhana (Tiga Sektor)
Pasar Barang dan Jasa
U E
SI
ED L
A
K
P
c. Model Diagram Sederhana (Empat Sektor)
M
IA
D
G A
E
M
S
A
R

8

C. IDENTIFIKASI PERILAKU KONSUMEN DAN PRODUSEN
1. Konsumen
a. Pengertian konsumsi
Dalam pengertian ilmu ekonomi, konsumsi adalah suatu kegiatan yang bertujuan
mengurangi atau menghabiskan barang dan jasa dalam rangka pemenuhan kebutuhan.
b. Tujuan kegiatan konsumsi

Tujuan kegiatan konsumsi adalah untuk memenuhi kebutuhan hidup secara langsung.
Penggunaan benda-benda di luar tujuan tersebut tidak dikategorikan sebagai kegiatan
U E
konsumsi.
SI
c. Faktor-faktor yang memengaruhi konsumsi:
ED L
A
x Faktor ekonomi: tingkat pendapatan, tingkat harga barang dan jasa, serta
K
ketersediaan barang dan jasa.
x Faktor non-ekonomi: jumlah tanggungan keluarga, tingkat pendidikan, tempat
P
tinggal, serta lingkungan sosial budaya, agama, dan adat istiadat.
d. Teori perilaku konsumen

M
Konsep dasar perilaku konsumen menyatakan bahwa konsumen pada umumnya selalu
IA
berusaha mencapai utilitas yang maksimal dari pemakaian produk yang dikonsumsinya.
Utilitas adalah derajat seberapa besar suatu barang atau jasa dapat memenuhi kebutuhan
seseorang. Teori perilaku konsumen dapat menjelaskan bagaimana seorang konsumen
D
memilih produk yang diyakini akan memberikan kepuasan maksimum dengan dibatasi oleh
G A
pendapatan dan harga barang. Beberapa pendekatan dalam teori perilaku konsumen, yaitu:
1) Pendekatan Kardinal
M
Disebut juga sebagai pendekatan utilitas marjinal, didasarkan pada asumsi

S
bahawa tingkat kepuasan yang diperoleh konsumen dari konsumsi suatu barang
A
dapat diukur dengan satuan tertentu. Semakin besar jumlah barang yang dikonsumsi,
R
semakin besar pula tingkat kepuasan konsumen. Salah satu tokoh yang memberikan
gagasan mengenai konsep nilai guna, yaitu Herman Heinrich Gossen, yang melakukan
penelitian mengenai nilai guna total (Total Utility) dan nilai guna marjinal (Marginal
Utility). Hasil penelitiannya terkandung dalam Hukum Gossen I dan Hukum Gossen
II, sebagai berikut:
a. Hukum Gossen I, menyatakan bahwa konsumen selalu membuat pilihan
yang akan memberi mereka kepuasan paling besar. Mereka selalu berusaha
memaksimalkan nilai guna atau kepuasan. Namun, apabila pemenuhan

9

kebutuhan dilakukan secara terus-menerus, kenikmatan dari mengonsumsi
barang tersebut yang mula-mula tinggi, semakin lama semakin menurun
hingga mencapai titik jenih (mencapai titik nol). Hukum Gossen I, berbunyi:
“Jika pemenuhan suatu jenis barang dilakukan secara terus-menerus, rasa
nikmatnya mula-mula akan tinggi, namun semakin lama kenikmatan tersebut
semakin menurun sampai akhirnya mencapai batas jenuh.”
b. Hukum Gossen II, menyatakan dalam memenuhi kebutuhan, manusia
tidak hanya mengonsumsi satu jenis barang, tetapi juga menggunakan
berbagai jenis barang. Sehingga, karena pendapatan yang dimiliki terbatas,
pemenuhan berbagai kebutuhan akan didasarkan pada pertimbangan
mendesak atau tidaknya suatu kebutuhan (menurut tingkat intensitas).
Hukum Gossen II berbunyi:
U E
“Konsumen akan melakukan konsumsi sedemikian rupa sehingga nilai guna
SI
marjinal setiap barang dan jasa yang dikonsumsi akan sama.”
ED L
Artinya, unit terakhir dari tiap produk yang dikonsumsi memiliki nilai yang
A
sama.
K
P
2) Pendekatan Ordinal
Digunakan karena pendekatan kardinal memiliki beberapa kelemahan, antara
lain pendekatan kardinal terlalu subyektif dalam menentukan nilai guna total dan
M
nilai guna marjinal. Pendekatan ordinal dilakukan dengan menggunakan analisis
kurva indiferensi. Kurva indiferensi adalah kurva yang menunjukkan berbagai titik
IA
kombinasi dua barang yang memberikan kepuasan sama. Ada empat asumsi dalam
pendekatan ordinal, yaitu:
D
x Konsumsi mempunyai pola preferensi akan barang-barang konsumsi yang

dinyatakan dalam bentuk peta indiferensi (indifference map).
G A
x Konsumen memiliki pendapatan tertentu.

x
M
Konsumen berusaha mendapatkan kepuasan maksimum dari barang-barang

yang dikonsumsinya.
x Kurva indiferensi yang semakin jauh dari titik nol menggambarkan kepuasan
S
A
yang semakin tinggi.

R

10

2. Produsen
a. Pengertian produksi
Dalam ilmu ekonomi, produksi adalah kegiatan menambah kegunaan suatu benda
atau menciptakan benda baru sehingga lebih bermanfaat dalam memenuhi kebutuhan. Ada
dua jenis produksi, yaitu:
x Produksi barang: baik barang konsumsi (siap untuk dikonsumsi) dan barang
modal (akan digunakan kembali menjadi suatu produk).
x Produksi jasa: baik jasa yang langsung dapat memenuhi kebutuhan dan jasa yang
tidak secara langsung memenuhi kebutuhan.
b. Tujuan kegiatan produksi
U E
Bagi pihak produsen, tujuan produksi adalah untuk meningkatkan keuntungan serta
SI
menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Sementara itu, bagi konsumen atau masyarakat,
tujuan produksi adalah untuk menyediakan berbagai benda pemuas kebutuhan.
ED L
A
c. Faktor-faktor produksi
K
Faktor produksi adalah segala sesuatu yang dibutuhkan untuk memproduksi barang
P
dan jasa. Faktor produksi terdiri dari:
x Faktor produksi alam, yaitu semua kekayaan yang terdapat di alam semesta yang
dapat digunakan untuk proses produksi.
x Faktor produksi tenaga kerja (labour), yaitu faktor produksi insani yang secara
M
langsung maupun tidak langsung menjalankan kegiatan produksi
IA
x Faktor produksi modal (capital), sebagai penunjang dalam mempercepat atau

menambah kemampuan produksi.
x Faktor produksi keahlian (skill) atau faktor produksi kewirausahaan
D
(entrepreneur), yaitu keahlian atau keterampilan yang digunakan seseorang dalam

mengoordinasikan dan mengelola faktor produksi untuk menghasilkan barang
G A
dan jasa.
M
d. Teori perilaku produsen

S
A
1) Klasifikasi faktor produksi

R
Faktor produksi tetap adalah faktor produksi yang tidak dapat diubah jumlahnya
dalam waktu tertentu, sedangkan faktor produksi variabel adalah faktor produksi
yang dapat diubah dengan cepat dalam jangka pendek.
2) Fungsi produksi
Fungsi produksi menunjukkan hubungan antara input dan output. Output akan
berubah secara proporsional dengan besar kecilnya perubahan input.

11

3) Faktor produksi dengan dua faktor produksi variabel
Dapat digambarkan dengan kurva isokuan (isoquant) yang berasal dari kata iso
(sama) dan quant (kuantitas).
4) Perluasan produksi
Penambahan hasil produksi dapat dilakukan dengan menambah faktor produksi
atau meningkatkan produktivitas faktor produksi yang ada dengan sarana, serta
memperhatikan hal-hal berikut:
x Keterbatasan faktor produksi
x Besar kecilnya pengaruh penambahan input terhadap output
5) Produk total, produk marjinal, dan produk rata-rata
x Jumlah output yang dihasilkan selama periode tertentu disebut sebagai
U E
produk total atau Total Product (TP)
SI
x Pertambahan output yang dihasilkan dari pertambahan satu unit faktor
porduksi variabel dinamakan produk marjinal atau Marginal Products (MP).
x
ED L
Jika produk total dibagi dengan jumlah faktor produksi variabel yang
A
digunakan untuk memproduksi, maka akan dihasilkan produk rata-rata
K
atau Average Product (AP).
P
Bentuk matematis ketiga produk tersebut:
M
IA
Keterangan:
D
MP : Marginal Product (tambahan produksi)

∆TP : tambahan produksi total
G A
∆L : tambahan tenaga kerja

M
AP : Average Product (produksi rata-rata)

TP : Total Product
S
L : Labour (tenaga kerja)

A
R
6) Hukum produk marjinal yang semakin menurun

Hukum ini menjelaskan proporsi input yang tepat untuk mendapatkan output
maksimal. Teori ini menggambarkan bahwa ketika input yang kita miliki melebihi
kapasitas produksi, maka return (pendapatan) kita akan semakin menurun.
Perubahan persentase output lebih besar dari perubahan persentase kenaikan
input disebut increasing returns to scale, sedangkan perubahan persentase output
lebih kecil dari perubahan persentase kenaikan input disebut decreasing returns
to scale.

12

D. IDENTIFIKASI JENIS PASAR DAN BENTUK BADAN USAHA
1. Pengertian Pasar dan Peran Pasar

a. Pengertian Pasar
Pasar dapat diartikan sebagai tempat pertemuan antara penjual dan pembeli untuk
melakukan transaksi jual-beli barang atau jasa. Secara umum, pasar merupakan proses
tempat penjual dan pembeli saling berinteraksi untuk menetapkan harga keseimbangan atau
kesepakatan atas tingkat harga berdasarkan permintaan atau penawaran. Dari penjelasan
tersebut dapat disimpulkan bahwa pasar merupakan tempat bertemunya permintaan dan
penawaran, sehingga harga dapat ditetapkan.
U E
b. Peran Pasar
SI
Dalam kegiatan ekonomi, pasar mempunyai peran sebagai berikut:
1) Mengatur kegiatan produksi
ED L
A
Dalam kegiatan produksi, perusahaan membutuhkan faktor-faktor produksi
K
(input). Kebutuhan ini dapat diperoleh perusahaan di pasar faktor produksi.
Indikator harga yang terjadi di pasar memengaruhi kebijakan perusahaan dalam
P
memproduksi suatu barang atau jasa. Ketika harga faktor produksi seperti bahan
baku mahal, perusahaan akan berusaha mencari bahan baku substitusi agar
terhindar dari penggunaan bahan baku yang mahal. Namun, jika barang substitusi
juga mahal, perusahaan akan berusaha mengganti bahan baku dan terpaksa
M
mengganti alat pemrosesnya. Dengan indikator harga di pasar, perusahaan akan
menentukan kombinasi penggunaan proses produksi yang paling efisien.
IA
2) Menetapkan harga dan nilai

D
Harga suatu barang ditentukan oleh kesepakatan antara penjual dan pembeli atau
ditentukan oleh pertemuan penawaran dan permintaan. Harga barang terbentuk
G A
di pasar. Harga di pasar secara langsung menentukan nilai barang. Barang yang
mahal cenderung nilainya tinggi. Barang yang berharga Rp 100.000,- per unit
M
akan lebih bernilai dari barang yang berharga Rp 10.000,- per unit.
S
3) Mendistribusikan barang dan jasa

A
Pasar dapat memperlancar proses penyaluran barang atau jasa dari produsen
R
kepada konsumen. Transaksi jual beli yang terjadi di pasar memungkinkan

produsen menawarkan hasil produksinya kepada konsumen. Sebaliknya,
konsumen dapat memperoleh barang atau jasa yang dibutuhkan secara mudah
dan cepat. Hal ini tentu saja memengaruhi kegiatan distribusi.
4) Menentukan jumlah pembelian dan penjualan
Pertemuan antara penjual dan pembeli di pasar dapat menentukan jumlah
pembelian dan penjualan. Konsumen yang membelanjakan uangnya dibatasi

13

jumlah uang yang dimiliki, sehingga jumlah unit barang yang dibeli bergantung
pada kemampuan konsumen. Demikian pula dengan produsen yang akan
membeli faktor-faktor produksi. Jumlah unit yang akan dibeli tentu saja dibatasi
oleh dana yang dimiliki produsen tersebut.
5) Menentukan jumlah persediaan
Dengan indikator harga di pasar, konsumen dan produsen dapat mengambil
inisiatif untuk membentuk persediaan. Pada saat harga barang di pasar murah,
produsen terdorong membeli dalam jumlah banyak untuk membentuk
persediaan.
6) Melakukan promosi
Pasar dapat digunakan sebagai tempat melakukan promosi karena pasar banyak
U E
dikunjungi pembeli. Itulah sebabnya pasar dapat digunakan oleh produsen
SI
untuk memperkenalkan produk yang mereka hasilkan. Promosi dapat dilakukan
dengan penyebaran brosur, katalog, atau contoh produk.
ED L
A
K
2. Macam-Macam Pasar
P
Terdapat beberapa macam pasar. Pasar dapat dibedakan menurut jenis, wujud, barang yang
dijual, waktu jual beli, nama tempat, dan luas jangkauan distribusi.
a. Jenis Pasar
M
Menurut jenisnya, pasar dapat dibedakan atas pasar barang konsumsi dan pasar faktor
produksi. Pasar barang konsumsi adalah pasar yang memperjualbelikan barang-barang
IA
untuk keperluan konsumsi rumah tangga keluarga atau rumah tangga konsumen, mulai
sandang (pakaian), pangan (makanan, minuman), papan (rumah), sampai barang mewah
D
seperti mobil. Sementara itu, pasar faktor produksi adalah pasar yang memperjualbelikan
faktor-faktor produksi yang biasa digunakan produsen, misalnya tanah, tenaga kerja, mesin
G A
produksi, dan tenaga ahli. Faktor produksi adalah segala sesuatu yang dibutuhkan oleh
produsen seagai input untuk memproduksi barang dan jasa siap pakai.
M
b. Wujud Pasar
S
A
Menurut wujudnya, pasar dibedakan atas pasar konkret dan pasar abstrak. Konkret
R
berarti nyata atau bisa dilihat secara kasatmata (fisik). Pasar konkret adalah suatu pasar yang
mempertemukan pembeli dan penjual untuk melakukan jual beli barang dan jasa, sedangkan
pasar abstrak adalah pasar tempat proses interaksi antara pembeli dan penjual untuk mencapai
kesepakatan tentang harga dari barang. Pertemanan antara penjual dan pembeli tidak terjadi
secara fisik. Pasar abstrak yang sering ditemui, antara lain, pasar modal, pasar valuta asing,
dan pasar komoditas. Pasar abstrak sering disebut sebagai bursa.

14

c. Barang yang Dijual
Pasar dapat juga dibedakan menurut jenis barang yang dijual dan dikaitkan dengan
barang yang biasa diperjualbelikan di pasar tersebut. Misalnya, ada pasar ikan, pasar daging,
pasar sayuran, atau pasar buah-buahan. Pasar sayur adalah pasar yang khusus menjual sayur-
sayuran, seperti bayam, kangkung, dan wortel. Adapun di pasar ikan, pembeli dapat membeli
berbagai jenis ikan.
d. Waktu dan Jual Beli

Menurut waktu jual beli, pasar dapat dibedakan atas pasar harian (berlangsung tiap
hari), pasar mingguan (seminggu sekali), pasar bulanan (sebulan sekali di daerah tertentu),
dan pasar tahunan (setahun sekali). Contohnya, di Sumatera Barat dikenal Pakan Kamih
U E
(Pekan Kamis) karena pasar tersebut diadakan pada hari Kamis.
SI
e. Tempat
ED L
A
Ada juga pasar yang diberi nama menurut nama tempat atau daerah tertentu.
K
Contohnya, di Jakarta ada Pasar Cikini, Pasar Kramat Jati, dan Pasar Jatinegara. Semua nama
tersebut diberikan sesuai nama tempat lokasi pasar itu sendiri.
P
f. Luas Jangkauan Distribusi
Adapun menurut luas jangkauan distribusi, pasar dapat dibedakan atas pasar lokal,
M
daerah, nasional, dan internasional. Di pasar lokal, transaksi jual beli terjadi di daerah atau
IA
wilayah sekitar tempat barang tersebut dihasilkan. Di pasar nasional, transaksi jual beli terjadi
di dalam wilayah suatu negara, misalnya Indonesia. Jika transaksi jual beli terjadi hingga ke
mancanegara, pasar itu tergolong pasar internasional.
D
G A
3. Bentuk Pasar
M
a. Pasar Persaingan Sempurna

S
1) Pengertian Pasar Persaingan Sempurna

A
Pasar persaingan sempurna menggambarkan suatu kondisi antara penjual dan

R
pembeli tidak dapat memengaruhi harga, sehingga harga di pasar benar-benar

merupakan hasil interaksi antara permintaan dan penawaran. Dengan kata lain,
harga yang terbentuk adalah cerminan keinginan konsumen dan produsen.
Permintaan mencerminkan keinginan konsumen, sedangkan penawaran
merupakan cerminan dari keinginan produsen atau penjual.

15

2) Ciri-ciri Pasar Persaingan Sempurna
a. Pada pasar persaingan sempurna terdapat banyak pembeli, namun mereka
tidak mampu memengaruhi harga. Harga di pasar ditentukan oleh
kekuatan permintaan dan penawaran. Berapa pun jumlah barang yang
dibeli oleh konsumen tidak akan berpengaruh terhadap harga. Di sini
pembeli dikatakan sebagai penerima harga (price taker).
b. Dalam pasar persaingan sempurna terdapat banyak penjual, dan mereka
tidak mempunyai kekuatan untuk memengaruhi harga. Biasaya penjual
merupakan perusahaan kecil. Penjual yang menjual barangnya di bawah
harga pasar akan menderita kerugian, sedangkan penjual yang menjual
di atas harga pasar, tidak akan menemukan konsumen. Dengan kata lain,
penjual tidak memiliki kekuatan untuk menentukan harga, meskipun dia
U E
bisa menentukan kuantitas yang akan dia jual.
SI
c. Barang dan jasa yang dijual bersifat homogen dan tidak dapat dibedakan.
Dalam pasar ini, semua produk terlihat identik. Pembeli tidak dapat
ED L
A
membedakan apakah suatu barang berasal dari produsen A, produsen
B, atau produsen C. Oleh karena itu, promosi dengan iklan tidak akan
K
memberikan pengaruh.
P
d. Adanya kebebasan untuk masuk dan keluar dari pasar. Jika industri dalam
pasar ini mendapat keuntungan besar, banyak perusahaan baru yang akan
masuk ke pasar. Begitupula sebaliknya, jika industri tersebut mengalami
kerugian, maka beberapa perusahaan akan meninggalkan pasar. Tidak ada
M
batasan dan hambatan bagi setiap perusahaan untuk masuk dan keluar dari
IA
pasar ini.
e. Setiap pihak dapat mengetahui keadaan pasar dengan mudah. Pembeli
D
mengetahui jenis barang dan harga yang dikenakan oleh perusahaan.

Demikian pula penjual mengetahui tingkat permintaan konsumen, harga,
G A
dan segala sesuatu yang berkaitan dengan produk.

M
f. Adanya kebebasan untuk mengambil keputusan. Tidak ada kekuatan luar

yang bisa memengaruhi keputusan yang diambil oleh penjual dan pembeli,
termasuk dalam hal ini pemerintah.
S
A
R
3) Laba Maksimum dalam Pasar Persaingan Sempurna

Untuk produsen perseorangan, harga pasar merupakan indikator atau pedoman
dalam melakukan produksinya. Naik turunnya harga akan sangat memengaruhi
produksi perusahaan secara perseorangan. Untuk menghindari risiko kerugian,
karena adanya perubahan harga tersebut, seorang pengusaha harus selalu dapat
menghitung titik pulang pokoknya (titik impas). Titik impas atau break even
point (BEP) adalah keadaan ketika total penerimaan sama dengan total biaya
yang dikeluarkan.

16

4) Peran Pasar Persaingan Sempurna bagi Masyarakat
Harga pada pasar persaingan sempurna bersifat datar. Artinya, produsen tidak
akan dapat memengaruhi harga dengan cara menambah atau mengurangi
produksi. Oleh karena itu, harga yang terbentuk di pasar merupakan suatu batas
apakah produsen sudah bekerja efektif dan efisien dalam menekan biaya serta
berproduksi secara optimal. Produsen yang berproduksi dengan biaya di atas
harga pasar akan mengalami kerugian. Sebaliknya, produsen yang menerapkan
teknologi maju, cara kerja baru, dan dapat menekan biaya seminimal mungkin
dapat memproduksi barang dengan harga pokok di bawah harga pasar. Dengan
ini dia mendapat keuntungan. Jadi, pasar persaingan sempurna mendidik
masyarakat melakukan proses produksi secara efisien, sehingga produk yang
sampai pada masyarakat adalah produk dengan mutu terbaik dengan harga
U E
murah.
SI
5) Kelebihan dan Kelemahan Pasar Persaingan Sempurna
ED L
A
a. Kelebihan pasar persaingan sempurna
K
Salah satu ciri dari pasar persaingan sempurna adalah harga terbentuk
berdasarkan interaksi permintaan dan penawaran. Harga menjadi indikator
P
bagi kinerja produsen. Jika produsen memproduksi barang di atas harga
pasar, perusahaan itu akan rugi. Agar dapat bertahan, perusahaan harus
memperbaiki kinerjanya.
M
Di lain pihak, jika perusahaan dapat menawarkan barang di bawah harga
pasar, itu berarti fungsi produksinya telah berlangsung secara efisien.
IA
Dengan demikian, pasar persaingan sempurna menyediakan barang yang

harganya logis, sesuai dengan permintaan pasar. Pasar persaingan sempurna
D
terpacu untuk berproduksi dengan efisien. Selain itu, sumber daya produksi
juga bebas untuk keluar atau masuk, sehingga kegiatan ekonomi lebih
G A
sehat.
M
b. Kelemahan pasar persaingan sempurna

Pada pasar persaingan sempurna, barang yang diperdagangkan bersifat
S
A
homogen. Tidak ada keunggulan suatu produk dibandingkan produk lain

R
dan inovasi pun menjadi terhambat. Hal tersebut yang menjadi keburukan
pasar persaingan sempurna.

17

b. Pasar Persaingan Tidak Sempurna
Pasar persaingan tidak sempurna yang akan dibahas adalah pasar monopoli, pasar
oligopoli, dan pasar monopolistik.
1) Pasar Monopoli
a. Pengertian pasar monopoli
Dari segi bahasa, kata monopoli berasal dari kata “mono” yang artinya
satu dan “poli” yang berarti penjual. Dengan demikian, pasar monopoli
didefinisikan sebagai suatu bentuk pasar yang hanya terdapat satu penjual
yang menguasai pasar dan perusahaan ini tidak mempunyai barang
pengganti (substitusi). Hal ini merupakan kebalikan dari pasar persaingan
sempurna, yakni produsen pasar monopoli dapat menentukan harga secara
U E
utuh tanpa adanya persaingan dengan produsen atau penjual lainnya.
SI
Sebagai penentu harga (price maker), produsen/penjual dapat menaikkan
harga dengan cara mengurangi jumlah produksinya. Namun, ketika
ED L
A
berhadapan dengan banyak pembeli, penjual juga memiliki keterbatasan
dalam penetapan harga. Jika penetapan harga terlalu mahal, orang akan
K
menunda pembelian atau mengganti barang tersebut dengan barang
substitusi. Contohnya, pengguna listrik dari PLN dapat mengganti listrik
P
dengan gas alam sebagai pemanas.
b. Ciri-ciri pasar monopoli

M
Ada beberapa ciri dari sifat dasar pasar monopoli, yaitu:
IA
(1) Hanya ada satu penjual

(2) Terdapat banyak pembeli
D
(3) Produk untuk pasar monopoli tidak mempunyai barang pengganti

G A
atau substitusi yang dekat

M
(4) Adanya hambatan untuk masuk ke dalam pasar

S
A
Secara langsung atau tidak langsung, perusahaan perusahaan yang

mempunyai kesempatan untuk memonopoli suatu pasar akan berusaha
R
membuat hambatan/batasan untuk menyulitkan pendatang baru masuk

ke pasar tersebut. Hambatan ini akan menempatkan pendatang baru pada
kondisi persaingan yang tidak menguntungkan dalam harga dan biaya
dengan pasar monopoli yang sudah mapan. Hambatan-hambatan itu,
antara lain:
(1) Penetapan harga serendah mungkin. Dalam menghadapi para
pendatang baru, perusahaan yang memonopoli akan menetapkan
tingkat harga yang membuat perusahaan baru tidak akan mampu

18

bersaing pada harga tersebut, karena efektivitas dan efisiensi produksi
tidak langsung dinikmati oleh perusahaan baru tersebut.
(2) Adanya kepemilikan terhadap hak paten atau hak cipta dan hak
eksklusif yang biasanya diperoleh melalui peraturan pemerintah.
Tanpa kepemilikan terhadap hak ini, tidak akan ada perusahaan yang
bisa masuk ke dalam industri tersebut.
(3) Pengawasan yang ketat terhadap agen pemasaran dan distribusi,
sehingga akan menyulitkan pendatang untuk menyentuh konsumen
dari perusahaan yang memonopoli.
(4) Adanya skala ekonomis yang besar, yaitu jika perusahaan mempunyai
skala produksi besar, produksinya menjadi sangat efisien. Contohnya,
U E
PT Kereta Api Indonesia yang dapat menjual tiket dengan murah
karena memiliki skala ekonomi sangat besar. Suatu industri yang
SI
mempunyai sifat demikian disebut sebagai monopoli alamiah dan
biasanya dimiliki oleh pemerintah karena membutuhkan dana besar.
ED L
A
(5) Memiliki sumber daya yang unik, misalnya PT PLN yang
K
memproduksi listrik. Perusahaan memiliki sumber daya manusia,
teknologi, dan pengalaman yang sulit dimiliki oleh perusahaan lain.
P
c. Penyebab timbulnya pasar monopoli
Pasar monopoli terjadi oleh hal-hal berikut ini.
M
(1) Ditetapkan oleh undang-undang. Berdasarkan beberapa
IA
pertimbangan pemerintah dapat memberikan hak pada suatu

perusahaan untuk menjual suatu produk tertentu. Contohnya, PT
Pos Indonesia yang diberi hak monopoli oleh pemerintah untuk
D
menjual benda-benda pos dan sejenisnya.

G A
(2) Penggabungan dari berbagai perusahaan untuk menghimpun modal

dalam jumlah besar untuk memproduksi suatu barang dengan
M
teknologi canggih. Tidak mudah untuk perusahaan baru masuk

sehingga terjadilah monopoli.
S
A
(3) Adanya hasil cipta atau karya seseorang (hak cipta/hak paten) yang
R
diberikan pada suatu perusahaan untuk diproduksi.

(4) Laba maksimum dalam pasar monopoli.
d. Kelebihan dan kelemahan pasar monopoli

(1) Kelebihan pasar monopoli
x Menghindari produk-produk tiruan dan persaingan yang tidak
bermanfaat. Jika terlalu banyak perusahaan bersaing, maka

19

pemborosan yang disebabkan oleh persaingan akan terjadi.
Terlebih pada saat perusahaan tersebut menggunakan sumber
daya langka, seperti mineral dan barang tambang.
x Menimbulkan skala ekonomi yang menurunkan biaya produksi.
Perusahaan monopoli biasanya merupakan perusahaan besar,
sehingga bisa menikmati skala ekonomi yang bisa menurunkan
biaya produksi. Hal ini secara tidak langsung akan meningkatkan
kesejahteraan karyawan dan masyarakat pada umumnya.
x Terjaganya kesinambungan stabilitas perusahaan. Dalam
sejarahnya, perusahaan monopoli jarang mengalami
kebangkrutan.
x Mendorong penggunaan mesin-mesin generasi baru dengan
U E
tingkat teknologi tinggi. Monopoli akan membuat perusahaan
mampu membeli mesin mahal dengan tingkat efisiensi
SI
tinggi, yang dapat memproduksi banyak output dalam waktu
minimum.
ED L
A
(2) Kelemahan pasar monopoli
x
K
Penyalahgunaan kekuatan ekonomi. Contohnya, perusahaan
monopoli cenderung menetapkan harga tinggi, hanya untuk
P
meningkatkan produksi ketika ada permintaan dan tidak
menambah penawaran suplai produk sehingga memancing
kenaikan harga. Perusahaan monopoli terkadang lebih memilih
untuk memusnahkan kelebihan produknya agar harga pasar
M
produk tersebut tidak turun.
x Adanya eksploitasi terhadap konsumen. Pada pasar monopoli,
IA
konsumen dikondisikan untuk lemah dan harus menerima

produk apa pun yang diberikan oleh produsen.
D
x Adanya kesenjangan dalam distribusi pendapatan. Perusahaan

monopoli selalu mendapatkan keuntungan luar biasa, terutama
G A
dalam jangka panjang. Sementara itu, dalam pasar persaingan

sempurna, kesenjangan ini tidak ada karena perusahaan hanya
M
mendapatkan keuntungan normal dalam jangka panjang.

x Tidak ada persaingan. Hal ini akan mengakibatkan rendahnya
S
A
kualitas dan kuantitas produk.

x Mengurangi kesejahteraan konsumen. Konsumen harus
R
membayar harga di atas biaya untuk memproduksi komoditas

tersebut, yang mengakibatkan berkurangnya kesejahteraan
mereka.

20

e. Peran pemerintah dalam pasar monopoli
Berikut adalah peran pemerintah dalam mengendalikan dampak
negatif dari adanya perusahaan monopoli.
(1) Mencegah timbulnya monopoli itu sendiri. Contohnya, pemerintah
di Amerika Serikat menerapkan undang-undang anti-trust
(antimonopoli). Trust adalah gabungan dari beberapa perusahaan
sehingga menjadi besar yang akhirnya dapat menciptakan monopoli.
(2) Pemberian izin pada perusahaan baru. Pemerintah memberikan izin
pada perusahaan baru yang menghasilkan barang yang sama sebagai
saingan bagi perusahaan monopoli. Perusahaan harus bekerja dengan
lebih efisien karena telah ada pesaing.
U E
(3) Pemerintah menetapkan harga. Karena pembatasan harga ini,
SI
perusahaan monopoli tidak leluasa lagi menaikkan harga. Contohnya,
penetapan tarif dasar listrik (TDL) dan harga BBM bersubsidi.
ED L
Pemerintah juga memberlakukan harga eceran tertinggi (HET)
A
untuk produk tertentu, seperti obat paten.
K
(4) Menambah penawaran barang dalam negeri dengan cara impor.
Karena adanya barang impor, pemegang monopoli tidak leluasa
P
mengendalikan harga. Adanya saingan yang tiap saat dapat
menggeser kedudukannya membuat perusahaan monopoli harus
selalu mengusahakan produksi yang efektif dan efisien.
M
2) Pasar Oligopoli
IA
a. Pengertian pasar oligopoli

D
Pasar oligopoli adalah pasar dengan penawaran satu jenis barang dikuasai
oleh beberapa perusahaan. Jumlah perusahaan pada pasar oligopoli
G A
umumnya lebih dari dua, tetapi kurang dari sepuluh. Jika pasar hanya
dipasok dua perusahaan, pasar tersebut disebut pasar duopoli.
M
b. Ciri-ciri pasar oligopoli:

S
A
(1) Terdapat banyak pembeli di pasar. Seperti pasar persaingan sempurna,

R
jumlah pembeli pada pasar oligopoli sangat banyak.

(2) Hanya ada beberapa penjual. Penawaran satu jenis barang hanya
dikuasai oleh beberapa perusahaan. Produk yang dijual dapat bersifat
homogen. Industri yang memproduksi barang standar seperti ini
banyak dijumpai dalam industri penghasil bahan mentah, seperti
industri baja, aluminium, semen, dan bahan bangunan.
(3) Terdapat hambatan untuk memasuki pasar bagi perusahaan baru.
Meskipun demikian, hambatan ini tidak sekuat pada pasar monopoli.

21

(4) Adanya saling ketergantungan. Kebijakan harga dan kuantitas produksi
satu produsen akan berpengaruh terhadap kebijakan harga serta
kuantitas produsen lain. Apabila satu produsen menurunkan harga,
pengaruhnya adalah menaikkan jumlah penjualan produsen tersebut
dan mengurangi jumlah penjualan produsen lain. Adanya kerja sama
antarprodusen akan memperkuat posisi mereka sehingga mereka
mempunyai kemampuan untuk menentukan tingkat harga, misalnya
dengan membuat perjanjian harga untuk produk-produk tertentu.
(5) Penggunaan iklan sangat intensif. Iklan adalah salah satu senjata
ampuh bagi perusahaan oligopoli untuk bersaing dengan perusahaan
lain karena iklan sangat berpengaruh terhadap tingkah laku dan
perubahan selera konsumen.
U E
c. Kelebihan dan kelemahan pasar oligopoli
SI
Kelebihan pasar oligopoli adalah dengan adanya penerapan teknologi
ED L
A
baru, produsen mampu melakukan penelitian dan pengembangan produk,
adanya kebebasan memilih bagi pembeli, dan iklan untuk menunjang
K
efisiensi dalam menjalankan produksi.
P
Kelemahan pasar oligopoli adalah produsen yang telah memiliki modal
besar dapat menutup pasar bagi produsen produk sejenis, untuk memasuki
pasar dibutuhkan investasi yang besar, dan adanya persaingan dari produsen
untuk mendapatkan konsumen.
M
IA
3) Pasar Monopolistik
Dibandingkan dengan keberadaan pasar monopoli, pasar persaingan
D
monopolistik lebih sering kita jumpai di masyarakat. Pada pasar persaingan

monopolistik terdapat banyak perusahaan yang berhadapan dengan banyak
G A
konsumen. Jadi, pasar persaingan monopolistik adalah suatu pasar yang terdapat
banyak produsen yang menghasilkan barang yang serupa, tetapi memiliki
M
perbedaan pada beberapa aspek. Contohnya, bisnis restoran di Indonesia.

a. Ciri-ciri pasar persaingan monopolistik
S
A
Ada beberapa ciri pasar persaingan monopolistik, yaitu sebagai berikut:

R
(1) Terdapat banyak produsen atau penjual. Namun demikian, jumlah

produsen atau penjual ini tidak sebanyak pada pasar persaingan
sempurna. Pada pasar persaingan monopolistik, tidak satu pun
produsen yang mempunyai skala produksi lebih besar dari produsen
lainnya.
(2) Jenis barang yang dipasarkan berbeda. Hal ini yang membedakan
pasar persaingan monopolistik dengan pasar persaingan sempurna.
Pada pasar ini, barang yang dihasilkan dapat dibedakan antara satu

22

produsen dengan produsen lainnya. Meskipun jenis barangnya
cenderung sama, biasanya kita tetap bisa membedakan dari kemasan,
cara pembayaran, dan layanan purnajual yang diberikan. Oleh
karena itu, barang-barang dari pasar persaingan monopolistik bukan
merupakan barang substitusi (pengganti) sempurna, melainkan hanya
semisubstitusi (semipengganti) yang akhirnya memungkinkan para
produsen memiliki kekuatan untuk memonopoli pasar, meskipun
hanya untuk produk tertentu. Dari sinilah sifat monopoli berasal.
(3) Produsen mampu memengaruhi harga. Berbeda dengan pasar
persaingan sempurna, yakni produsen tidak mempunyai kemampuan
untuk menentukan harga, maka pada persaingan monopolistik,
produsen mempunyai kemampuan itu walaupun tidak sebesar dari
U E
pasar monopoli atau oligopoli. Seperti disebutkan sebelumnya,
kemampuan ini berasal dari sifat barang yang dihasilkan. Hal ini
SI
karena perbedaan dan ciri khas dari suatu barang konsumen tidak
akan berpindah ke merek lain. Konsumen tetap memilih merek
ED L
A
tersebut walaupun produsen menaikkan harga. Contohnya, bisnis
K
restoran di Indonesia. Meskipun semua restoran menawarkan jasa
yang sama, yakni menyediakan makanan, produknya sangat beragam.
P
Sebagian, seperti warung makan atau warung nasi, menawarkan
harga yang murah, sementara sebagian lagi menawarkan makanan
mewah. Selain itu, menu yang ditawarkan beragam. Bahkan, meski
ada dua restoran yang menawarkan menu yang sama, misalnya ayam
M
goreng, masing-masing memiliki pelanggan setia karena rasa ayam
gorengnya berbeda.
IA
(4) Produsen lain mudah masuk ke dalam pasar. Namun demikian,

produsen yang ingin memasuki pasar ini harus mampu menciptakan
D
produk dengan jenis berbeda dan lebih menarik dari produk yang
sudah ada. Jadi, tidak semudah pada pasar persaingan sempurna.
G A
(5) Promosi penjualan harus aktif. Hal ini karena pada pasar persaingan
M
monopolistik, harga bukanlah faktor yang dapat mendongkrak

pembeli. Kemampuan perusahaan menciptakan citra yang baik dalam
S
A
benak masyarakat sehingga membuat mereka mau membeli produk

tersebut meskipun dengan harga mahal, akan sangat berpengaruh
R
terhadap penjualan perusahaan.
b. Kelebihan dan kelemahan pasar persaingan monopolistik

(1) Kelebihan pasar persaingan monopolistik: barang yang
diperdagangkan pada pasar persaingan monopolistik berbeda,
walaupun fungsinya sama. Perbedaan dapat menyangkut kualitas,
harga, atau pelayanan. Oleh karena itu, perusahaan terdorong

23

mengadakan inovasi. Kelebihan lainnya adalah masyarakat umumnya
selalu mendapatkan pelayanan yang baik karena perusahaan ingin
memuaskan pelanggan demi mengungguli pesaingnya (mengisolasi
dirinya dari persaingan).
(2) Kelemahan pasar persaingan monopolistik: karena persaingan yang
tajam, perusahaan harus mengeluarkan biaya promosi yang mahal.
Hal ini mendorong harga pada pasar persaingan monopolistik berada
di tingkat yang cukup tinggi.
E. IDENTIFIKASI BENTUK BADAN USAHA

1. BUMS (Badan Usaha Milik Swasta)
U E
BUMS terdiri atas empat jenis, yaitu badan usaha perseorangan, persekutuan firma,
SI
persekutuan komanditer, dan perseroan terbatas.
a. Badan Usaha Perseorangan
ED L
A
1) Pengertian badan usaha perseorangan
K
Badan usaha perseorangan adalah badan usaha berbentuk kesatuan yuridis
dan ekonomis dari satu unit usaha yang modalnya berasal dari satu orang, serta
P
bertujuan untuk mendapatkan laba. Pada badan usaha perseorangan, umumnya
pemiliknya sendiri yang berinisiatif untuk mencari modal dan memajukan
perusahaan. Maju mundurnya perusahaan bergantung pada pemiliknya. Jika
M
pemilik badan usaha perseorangan mampu mengelola usahanya dan menerapkan
prinsip dengan baik, badan usaha yang dipimpinnya akan maju. Begitupula
IA
sebaliknya, jika pemilik badan usaha kesulitan mengelola badan usaha yang
dipimpinnya, tentu badan usaha tersebut sulit mengalami kemajuan.
D
Badan usaha perseorangan merupakan contoh badan usaha yang paling

banyak dijumpai dalam masyarakat. Penyebabnya adalah pendirian badan usaha
G A
ini mudah dan tidak memerlukan persyaratan yang berbelit-belit. Dengan modal
M
relatif kecil, seseorang sudah dapat mendirikan badan usaha perseorangan.

Pendirian badan usaha ini juga tidak memerlukan akta pendirian untuk memulai
usaha. Hanya saja, jika pendiri badan usaha mengajukan permohonan untuk
S
A
mendapatkan modal di kemudian hari, pendiri badan usaha tersebut harus

R
mengurus surat keterangan tanda usaha dan surat-surat lainnya.
2) Kelebihan badan usaha perseorangan

Badan usaha perseorangan memiliki beberapa kelebihan dibandingkan
jenis badan usaha lainnya, yakni:
a. Laba jatuh pada tangan satu orang. Badan usaha perseorangan dimiliki
oleh satu orang sehingga laba atau keuntungan dari badan usaha tersebut
menjadi hak pemiliknya.

24

b. Pemilik memiliki kebebasan penuh untuk menentukan suatu kebijakan.
Pemilik badan usaha perseorangan turut bertindak sebagai pemimpin
langsung pada badan usaha itu sendiri. Dengan demikian, sang pemilik
memiliki kebebasan yang tidak terbatas dalam menentukan kebijakan yang
akan diterapkan dalam badan usaha yang dipimpinnya.
c. Mudah dalam mengelola organisasi. Badan usaha perseorangan merupakan
badan usaha kecil dan pemiliknya memegang tampuk kepemimpinan
teratas. Dengan demikian, organisasi di dalamnya juga sederhana dan
mudah untuk dikelola secara mandiri.
d. Pajak yang ditanggung perusahaan rendah. Umumnya, badan usaha
perseorangan menanggung pajak yang rendah. Pajak penghasilan
pegawainya juga relatif tidak pernah dibayar karena umumnya yang bekerja
U E
di dalam badan usaha tersebut merupakan orang dekat sang pemilik badan
SI
usaha. Akibatnya, gaji atau imbalan jasa yang diberikan pemilik kepada
para pegawainya merupakan hasil kesepakatan dan tidak terikat kontrak
ED L
A
formal.
e. Memiliki peluang untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya. Badan
K
usaha perseorangan memiliki organisasi sederhana dan menanggung pajak
P
yang rendah. Oleh karena itu, biaya operasional badan usaha tersebut tidak
terlalu besar sehingga dana yang dimiliki dapat dimaksimalkan untuk
mencari keuntungan.
f. Rahasia perusahaan terjamin. Pemilik tersebut dapat mengawasi dan
M
memegang kendali penuh terhadap segala sesuatu yang terjadi dalam badan
IA
usaha yang dipimpinnya karena pemilik badan usaha turun langsung

menjadi pemimpin. Akibatnya, risiko bocornya rahasia perusahaan oleh
pihak lain dapat diminimalkan.
D
G A
3) Kelemahan badan usaha perseorangan

M
Selain kelebihan, badan usaha perseorangan juga memiliki beberapa

kelemahan, antara lain sebagai berikut.
S
A
a. Memiliki modal yang terbatas.

R
Sumber modal badan usaha perseorangan berasal dari keuangan pemilik

badan usaha itu sendiri. Akibatnya, modal yang digunakan pun terbatas.
Untuk mendapatkan modal yang cukup besar, pemilik badan usaha
dapat mengajukan pinjaman kepada lembaga keuangan. Namun, pemilik
tersebut harus terlebih dahulu mengurus beberapa surat terkait keterangan
pendirian usaha sebelum dapat mengajukan pinjaman pada lembaga
keuangan terkait.

25

b. Tanggung jawab pemilik sekaligus pimpinan tidak terbatas.
Pada badan usaha perseorangan, jenis numeralia harta pribadi dan harta
perusahaan secara hukum tidak terpisah. Jika badan usaha pailit dan harta
perusahaan tidak cukup untuk membayar utang, harta pribadi pemilik
badan usaha harus dijual demi membayar kewajiban perusahaan.
c. Maju mundurnya perusahaan bergantung pada keberadaan atau
kemampuan pemilik. Jika pemilik memiliki kemampuan manajemen yang
baik dan pengetahuan luas tentang bisnis, badan usaha yang dipimpinnya
akan maju. Begitupula sebaliknya, jika pemilik badan usaha tidak cakap
dalam mengelola badan usaha yang dipimpinnya, badan usaha tersebut
akan mengalami kerugian.
U E
d. Kontinuitas atau keberlangsungan badan usaha tidak terjamin.
SI
Berlanjut atau tidaknya badan usaha perseorangan bergantung pada usia
pemiliknya. Jika pemilik badan usaha meninggal dunia, badan usaha yang
ED L
dipimpinnya tersebut bisa ikut tutup.
A
K
b. Persekutuan Firma
P
1) Pengertian badan usaha persekutuan firma
Persekutuan firma adalah badan usaha yang berbentuk kesatuan yuridis
dan ekonomis dari faktor-faktor produksi yang pemilik modalnya adalah dua
M
orang atau lebih, serta bertujuan mencari laba. Persekutuan firma dapat berupa
kumpulan dari berbagai badan perseorangan yang saling bekerja sama. Pendirian
IA
firma bertujuan mengatasi kelemahan yang dimiliki badan usaha perseorangan,

seperti kurangnya modal, kurangnya keterampilan pemilik badan usaha
D
perseorangan, dan makin banyaknya badan usaha yang menjadi saingan badan
usaha perseorangan. Pendirian firma juga dapat merupakan hasil inisiatif pemilik
G A
badan usaha perseorangan atau karena sekutunya yang meminta jika melihat
badan usaha perseorangan sedang maju.
M
Berbeda dengan badan usaha perseorangan yang dipimpin oleh satu orang
S
A
pemilik, firma memiliki pemilik lebih dari satu. Sebelum menjalankan usaha,
firma harus terlebih dahulu menetapkan hal-hal yang berhubungan dengan
R
operasi perusahaan, misalnya siapa pihak yang menjadi pimpinan, berapa besar
modal dari tiap-tiap sekutu, bagaimana mekanisme pembagian keuntungan,
serta hal-hal lainnya yang berhubungan dengan keberadaan firma. Hal ini harus
jelas sebab firma sering tidak dapat dilanjutkan karena selisih paham antara
sesama pemilik modal atau sekutu. Kesepakatan kerja sama persekutuan firma
dituangkan pada suatu kesepakatan tertulis atau dokumen yang disebut anggaran
dasar.

26

2) Pembagian laba pada persekutuan firma
Meskipun pada awal pembentukan persekutuan firma telah ditentukan
jumlah modal yang harus disetorkan tiap-tiap sekutu, tak tertutup kemungkinan
adanya perbedaan modal yang disetorkan. Alasannya dapat bermacam-macam,
misalnya perbedaan kemampuan tiap sekutu dalam menyetorkan modal.
Perbedaan jumlah modal yang disetorkan ini dapat berdampak pada perbedaan
jumlah yang diterima saat pembagian laba.
Pembagian laba dalam firma antara sekutu yang satu dan yang lainnya
dapat berbeda, bergantung pada besar kecilnya modal yang disetorkan oleh setiap
sekutu. Umumnya, jika modal yang disetor tidak sama, pada saat pembagian
laba, ada bagian bunga yang harus diterima oleh pemilik modal. Dengan adanya
faktor bunga, pemilik modal yang jumlahnya lebih besar akan menerima bagian
U E
laba dengan bunga yang lebih besar. Sebaliknya, jika modalnya lebih kecil, saat
SI
pembagian laba, pemilik modal kecil tersebut akan menerima bunga yang lebih
kecil. Di pihak lain, jika seorang sekutu memiliki keterampilan bisnis yang
ED L
A
menonjol dibandingkan sekutu lainnya, dalam pembagian laba, sekutu yang
bersangkutan akan menerima laba lebih besar atas nama gaji.
K
Jadi, dapat disimpulkan bahwa perbedaan besar kecilnya modal yang
P
disetor dalam firma dapat diatasi dengan pemberian bunga yang berbeda saat
pembagian laba. Sementara itu, perbedaan keterampilan atau kemampuan sekutu
dalam menjalankan usaha dapat diatasi dengan pemberian gaji.
M
3) Kelebihan dan kelemahan persekutuan firma
IA
Persekutuan firma memiliki beberapa kelebihan, yakni:

a. Pengelolaan perusahaan lebih efektif dan efisien karena merupakan hasil
D
musyawarah lebih dari satu orang.

G A
b. Lebih mudah mendapatkan modal karena firma dimiliki oleh dua orang
atau lebih.
M
c. Keputusan yang diambil untuk mengoperasikan perusahaan merupakan

S
A
hasil diskusi dua orang atau lebih sehingga lebih matang dan terencana.
d. Risiko dibagi bersama-sama oleh sekutu sesuai anggaran dasar dan anggaran
R
rumah tangga.
Selain keunggulan, persekutuan firma juga memiliki beberapa kelemahan, yakni
sebagai berikut.
a. Keputusan yang diambil agak lambat karena harus merupakan hasil
mufakat dari semua sekutu.
b. Ada kemungkinan terjadi perselisihan yang mengganggu jalannya
perusahaan.

27

c. Kesalahan seorang sekutu turut menjadi tanggung jawab dan risiko bagi
sekutu lainnya.
d. Persekutuan dapat bubar karena terjadi ketidakcocokan dan perselisihan
antarsesama sekutu.
c. Persekutuan Komanditer (CV)

Kalian mungkin tidak terlalu mengenal istilah persekutuan komanditer. Persekutuan
komanditer lebih lazim dikenal dengan istilah CV (Commanditaire Vennootschap).
Persekutuan komanditer sendiri dapat dimaknai sebagai persekutuan antara beberapa pemilik
modal atau sekutu yang beberapa di antaranya hanya menyetorkan modal, tetapi tidak ikut
dalam pengelolaan perusahaan. Sekutu yang tidak ikut serta mengelola perusahaan dalam
U E
persekutuan komanditer lazim dikenal dengan istilah sekutu pasif atau diam. Hal ini tentu
berbeda dengan persekutuan atau firma yang semua sekutunya menyetorkan modal dan ikut
SI
mengelola perusahaan.
ED L
Dalam persekutuan komanditer atau CV, terdapat dua jenis sekutu, yaitu sekutu
A
aktif dan sekutu pasif.
K
1) Sekutu aktif atau sekutu bekerja adalah sekutu yang menyetorkan modal,
mengelola perusahaan, dan bertanggung jawab secara penuh atas kerugian
P
perusahaan.
2) Sekutu pasif atau sekutu tidak bekerja, atau disebut juga sekutu diam (sleeping
partner), adalah sekutu yang menyetorkan modal tanpa ikut mengelola usaha.
M
Jika terjadi pailit atau kebangkrutan dalam persekutuan komanditer, sekutu pasif
hanya mempertanggungjawabkan dana sebesar modal yang disetorkan. Hal ini
IA
wajar sebab sekutu komanditer tidak ikut mengelola perusahaan.

Jadi, dapat disimpulkan bahwa persekutuan komanditer adalah suatu usaha yang
D
berbentuk kesatuan yuridis dan ekonomis dari faktor-faktor produksi, serta bertujuan
G A
mencari laba, yang sebagian sekutunya menyetor modal dan menjalankan usaha,
sedangkan sebagian sekutu lainnya hanya menyetorkan modal tanpa menjalankan
M
usaha. Sementara itu, keunggulan, kelemahan, dan pembagian laba dalam persekutuan
komanditer hampir sama dengan firma.
S
A
R
d. Perseroan Terbatas (PT)

Meskipun firma dan CV dibentuk untuk mengatasi kelemahan yang dimiliki badan
usaha perseorangan, firma dan CV tetap memiliki kelemahan tersendiri, salah satunya tidak
memiliki modal untuk menangani proyek skala besar. Proyek skala besar yang dimaksud,
antara lain pembuatan fasilitas umum seperti jalan raya dan jalan tol. Untuk memperoleh
modal yang besar, sebuah firma atau CV harus diubah bentuk dan badan hukumnya menjadi
perseroan terbatas atau PT. Perubahan bentuk firma atau CV menjadi PT tidak hanya
bertujuan menghimpun modal dalam jumlah besar, tetapi juga mendapatkan keuntungan
melalui penjualan saham (surat tanda kepemilikan modal dalam suatu PT) kepada masyarakat.

28

Perubahan bentuk firma atau CV menjadi PT tentu harus melewati beberapa tahapan.
Tahapan untuk mengubah bentuk firma atau CV menjadi PT dilakukan dengan cara
mengurus proses pendirian PT, mendaftarkan pendirian PT ke Kementerian Hukum dan
HAM, serta mengurus segala perizinan yang diperlukan ke berbagai pihak lainnya sampai
PT tersebut dapat dioperasikan.
Jadi, dapat disimpulkan bahwa perseroan terbatas atau PT adalah suatu badan usaha
yang berbentuk kesatuan yuridis dan ekonomis dari faktor-faktor produksi yang bertujuan
mencari laba dan modalnya terdiri atas saham-saham.
2. Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD)
U E
a. Pengertian dan Peran BUMN dan BUMD
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2003 tentang
SI
BUMN, Badan Usaha Milik Negara (BUMN) adalah badan usaha yang seluruhnya atau
sebagian besar modalnya dimiliki oleh negara melalui penyertaan secara langsung melalui
ED L
A
kekayaan negara yang dipisahkan. Sementara itu, menurut Pasal 2 Undang-Undang No. 5
K
Tahun 1962, Badan Usaha Milik Daerah atau BUMD adalah semua perusahaan yang seluruh
atau sebagian modalnya merupakan kekayaan daerah yang dipisahkan, kecuali dikatakan lain
P
dengan atau berdasarkan UU ini. Sama halnya dengan BUMS (Badan Usaha Milik Swasta)
dan koperasi, BUMN dan BUMD juga merupakan contoh pelaku ekonomi dalam sistem
perekonomian nasional. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, BUMD dan BUMS saling
mendukung berdasarkan demokrasi ekonomi.
M
1) Peran BUMN dalam perekonomian Indonesia. BUMN merupakan pelaku
IA
utama dalam perekonomian nasional. Oleh karena itu, BUMN mempunyai

peran penting dalam penyelenggaraan perekonomian nasional guna mewujudkan
kesejahteraan masyarakat. Peran BUMN dalam sistem perekonomian nasional
D
tersebut adalah sebagai penghasil barang dan/atau jasa demi pemenuhan hajat
hidup orang banyak. Peran BUMN lainnya adalah sebagai pelopor dalam
G A
sektor-sektor usaha yang belum diminati swasta, pelaksana pelayanan, membuka

M
lapangan kerja, penghasil devisa negara, membantu pengembangan usaha kecil

dan koperasi, serta pendorong aktivitas masyarakat di bidang lapangan usaha.
S
A
Namun, berdasarkan evaluasi pemerintah, apa yang telah dilakukan

oleh BUMN selama ini masih dianggap belum memadai, seperti tampak pada
R
rendahnya laba yang diperoleh dibandingkan dengan modal yang ditanam.

Kendala yang dihadapi BUMN, antara lain belum dapat menyediakan barang
dan jasa yang bermutu tinggi bagi masyarakat dengan harga terjangkau, belum
mampu berkompetisi dalam persaingan bisnis secara global, dan adanya
keterbatasan sumber daya. Di sisi lain, perkembangan ekonomi dunia yang
berlangsung sangat cepat dan dinamis, terutama berkaitan dengan globalisasi,
seperti kesepakatan World Trade Organization (WTO) dan ASEAN Free Trade
Area (AFTA), menuntut BUMN untuk lebih kompetitif dan profesional.

29

Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan perannya dalam perkembangan
perekonomian global, BUMN perlu menumbuhkan budaya korporasi dan
profesionalisme, antara lain dengan membenahi pengelolaan dan pengawasan
berdasarkan prinsip-prinsip tata kelola badan usaha yang baik (good corporate
governance).
2) Peran BUMD dalam perekonomian daerah berdasarkan ketentuan-ketentuan

yang mengatur mengenai perusahaan daerah dapat disimpulkan sebagai berikut.
a. Berperan melaksanakan pembangunan daerah ataupun pembangunan
nasional.
b. Berperan sebagai salah satu sumber pendapatan asli daerah dan ikut
berpartisipasi dalam pembangunan perekonomian daerah.
U E
c. Memberikan kesempatan berusaha kepada masyarakat.
SI
b. Bentuk dan jenis kegiatan usaha BUMN dan BUMD
ED L
A
1) BUMN
K
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2003 tentang
BUMN, BUMN terdiri atas dua bentuk, yaitu badan usaha perseroan (persero) dan
P
badan usaha umum (perum). Adapun penjelasan kedua bentuk BUMN ini adalah
sebagai berikut.
a. Badan usaha perseroan (persero) adalah BUMN yang berbentuk perseroan
M
terbatas yang modalnya terbagi dalam saham yang seluruh atau paling
sedikit 51% sahamnya dimiliki oleh negara, serta bertujuan utama
IA
mengejar keuntungan. Maksud dan tujuan pendirian perseroan adalah

menyediakan barang atau jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat,
D
serta mengejar keuntungan guna meningkatkan nilai badan usaha. Contoh

persero: PT Pertamina, PT Kimia Farma Tbk, PT Kereta Api Indonesia,
G A
PT Bank BNI Tbk., PT Jamsostek, dan PT Garuda Indonesia.

M
b. Badan usaha umum (perum) adalah BUMN yang seluruh modalnya

dimiliki oleh negara dan tidak terbagi atas saham. Maksud dan tujuan
S
A
pendirian perum adalah menyelenggarakan usaha yang bertujuan untuk

kemanfaatan umum, berupa penyediaan barang atau jasa yang berkualitas
R
dengan harga yang terjangkau oleh masyarakat berdasarkan prinsip

pengelolaan badan usaha yang sehat. Untuk mendukung kegiatan dalam
rangka mencapai maksud dan tujuan tersebut, dengan persetujuan
menteri, dapat melakukan penyertaan modal dalam bentuk usaha lain.
Contoh perum: Perum Damri, Perum Pegadaian, dan Perum Percetakan
Uang Republik Indonesia (PERURI).

30

2) BUMD
Bentuk BUMD tidak secara jelas dibedakan pada Undang-Undang
Nomor 5 Tahun 1962. Bentuk BUMD biasanya dibedakan atas usaha industri
perdagangan dan jasa. Contoh BUMD adalah Bank Pembangunan Daerah
(BPD), Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), perusahaan daerah angkutan
kota (bus kota), dan perusahaan daerah angkutan.
c. Kelebihan dan Kelemahan BUMN dan BUMD

Terdapat sejumlah kelebihan dan kelemahan BUMN, yakni sebagai berikut.
1) BUMN
Kelebihan BUMN adalah sebagai berikut:
U E
a. Berusaha pada sektor-sektor yang menguasai hajat hidup orang banyak.
SI
b. Menyediakan barang dan jasa publik untuk kesejahteraan masyarakat.
ED L
A
c. Membantu keberadaan badan usaha lainnya agar dapat berusaha dengan
lebih baik.
K
Kelemahan BUMN adalah sebagai berikut:
P
a. Tujuannya memberi layanan kepada masyarakat menimbulkan kesan
bahwa BUMN tidak perlu efisien dalam pengelolaannya.
b. Maju mundurnya BUMN bergantung pada niat baik para penerima
M
kebijakan pada BUMN.
IA
c. Lambat dalam mengambil keputusan karena pemilik (pemegang saham)

adalah pemerintah sehingga pengambilan keputusan harus menempuh
proses birokrasi yang panjang.
D
G A
2) BUMD
Terdapat sejumlah kelebihan dan kelemahan BUMD, yakni sebagai berikut.
M
a. Kelebihan BUMD adalah sebagai berikut.

S
A
• Berusaha menyediakan barang-barang kebutuhan pemerintah daerah.

• Sumber pendapatan berasal dari daerah.
R
• Menyediakan lapangan kerja bagi penduduk di suatu daerah.

• Memberikan keamanan kerja bagi para pegawainya.
b. Kelemahan BUMD adalah sebagai berikut.
• Pengelolaan menyangkut birokrasi sehingga BUMD kurang cepat
dalam mengambil keputusan.
• Sering kekurangan modal.
• Maju mundurnya BUMD dalam banyak hal tergantung kepala daerah
karena yang mengangkat dan memberhentikan direksi BUMD adalah
kepala daerah.

31

3. Koperasi
a. Pengertian koperasi
Kata koperasi berasal dari bahasa Inggris, yaitu co dan operation. Co berarti bersama,
operation berarti usaha. Kalau kedua kata itu dirangkai, maknanya adalah usaha bersama.
Pengertian itu sesuai dengan definisi koperasi menurut UU Koperasi No. 25 Tahun 1992
Pasal 1 yang menyebutkan bahwa, “Badan usaha yang beranggotakan orang-seorang atau
badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi
sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasar atas asas kekeluargaan.”
b. Landasan, asas, tujuan, nilai, dan prinsip koperasi

Koperasi berlandaskan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945 serta asas
U E
kekeluargaan. Koperasi bertujuan meningkatkan kesejahteraan anggota pada khususnya dan
SI
masyarakat pada umumnya sekaligus menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari tatanan
perekonomian nasional yang demokratis dan berkeadilan. Nilai yang mendasari kegiatan
ED L
A
koperasi adalah kekeluargaan, menolong diri sendiri, bertanggung jawab, demokrasi,
persamaan, berkeadilan, dan kemandirian. Anggota koperasi meyakini nilai kejujuran,
K
keterbukaan, tanggung jawab, dan kepedulian terhadap orang lain.
Koperasi melaksanakan prinsip-prinsip berikut:
P
1) Keanggotaan koperasi bersifat sukarela dan terbuka.
2) Pengawasan oleh anggota diselenggarakan secara demokratis
M
3) Anggota berpartisipasi aktif dalam kegiatan ekonomi koperasi.
IA
4) Koperasi merupakan badan usaha swadaya yang otonom dan independen.

5) Koperasi menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi anggota, pengawas,
D
pengurus, dan karyawannya, serta memberikan informasi kepada masyarakat

tentang jati diri, kegiatan, dan kemanfaatan koperasi.
G A
6) Koperasi melayani anggotanya secara dan memperkuat gerakan koperasi dengan

M
bekerja sama melalui jaringan kegiatan pada tingkat lokal, nasional, regional, dan
internasional.
S
A
7) Koperasi bekerja untuk pembangunan berkelanjutan bagi lingkungan dan

masyarakatnya melalui kebijakan yang disepakati oleh anggota.
R
c. Jenis Koperasi
Berdasarkan tingkatannya, bentuk koperasi terdiri atas koperasi primer dan koperasi
sekunder. Koperasi primer adalah koperasi yang didirikan oleh dan beranggotakan sekurang-
kurangnya 20 orang. Sementara itu, koperasi sekunder adalah koperasi yang didirikan oleh
dan beranggotakan sekurangnya tiga badan hukum koperasi.

32

Jenis koperasi didasarkan pada kesamaan kegiatan dan kepentingan ekonomi
anggotanya, seperti koperasi simpan pinjam, koperasi konsumen, koperasi produsen,
koperasi pemasaran, dan koperasi jasa.
1) Koperasi simpan pinjam merupakan koperasi yang mengelola usaha simpan
pinjam.
2) Koperasi produksi merupakan koperasi yang mengelola usaha produksi barang
tertentu.
3) Koperasi konsumsi merupakan koperasi yang mengelola usaha penjualan barang-
barang konsumsi.
4) Koperasi pemasaran koperasi yang menyelenggarakan fungsi distribusi barang
atau jasa yang dihasilkan oleh anggotanya agar sampai di tangan konsumen. Pada
U E
koperasi ini, anggota koperasi berperan sebagai pemilik dan pemasok barang atau
SI
jasa pada koperasinya.
5) Koperasi jasa merupakan koperasi yang mengelola usaha layanan jasa.
ED L
A
Jenis-jenis koperasi tersebut merupakan koperasi jenis single purpose atau mengelola
K
satu bidang usaha, misalnya produksi, konsumsi, atau jasa. Sementara itu, koperasi yang
termasuk koperasi multipurpose adalah KUD (Koperasi Unit Desa).
P
d. Peran Koperasi
Dalam Pasal 33 ayat (1) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
M
1945 ditegaskan bahwa perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasarkan atas asas
kekeluargaan. Ketentuan tersebut sesuai dengan prinsip koperasi. Oleh karena itu, koperasi
IA
mendapat misi untuk berperan nyata dalam menyusun perekonomian yang berdasar asas
kekeluargaan dan demokrasi ekonomi yang mengutamakan kemakmuran masyarakat, bukan
D
kemakmuran orang per orang.

G A
Dalam rangka mewujudkan misi tersebut, koperasi berusaha mengembangkan dan

E
memberdayakan diri agar tumbuh menjadi kuat dan mandiri sehingga mampu meningkatkan
M
kesejahteraan anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya. Selain itu, koperasi
juga berusaha berperan nyata dalam mengembangkan dan memberdayakan tata ekonomi
S
A
nasional yang berdasar atas asas kekeluargaan dan demokrasi ekonomi dalam rangka
mewujudkan masyarakat maju, adil, dan makmur.
R
Pasal 4 UU Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 1992 tentang perkoperasian

menyebutkan fungsi dan peran koperasi sebagai berikut.
1) Membangun dan mengembangkan potensi dan kemampuan ekonomi anggota
pada khususnya dan masyarakat pada umumnya untuk meningkatkan
kesejahteraan ekonomi dan sosialnya.
2) Berperan serta secara aktif dalam upaya mempertinggi kualitas kehidupan
manusia dan masyarakat.

33

3) Memperkokoh perekonomian rakyat sebagai dasar kekuatan dan ketahanan
perekonomian nasional dengan koperasi sebagai soko gurunya.
4) Berusaha mewujudkan dan mengembangkan perekonomian nasional yang
merupakan usaha bersama berdasarkan atas asas kekeluargaan dan demokrasi
ekonomi.
F. IDENTIFIKASI LEMBAGA KEUANGAN
1. Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

a. Pengertian Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
U E
Otoritas Jasa Keuangan, atau sering disingkat OJK, adalah lembaga negara yang
dibentuk berdasarkan UU No. 21 Tahun 2011. Sebagai lembaga yang dibentuk negara, OJK
SI
merupakan lembaga independen dan bebas dari campur tangan pihak lain. OJK melakukan
pengaturan, pengawasan, pemeriksaan, dan penyelidikan terhadap seluruh kegiatan dalam
ED L
A
sektor jasa keuangan.
K
Pimpinan tertinggi OJK adalah dewan komisioner yang bersifat kolektif dan kolegial.
Anggota dewan komisioner yang bertugas memimpin pelaksanaan pengawasan kegiatan jasa
P
keuangan dan melaporkan pelaksanaan tugasnya kepada dewan komisioner adalah kepala
eksekutif.
M
b. Tujuan Pembentukan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
IA
Terdapat beberapa tujuan dibentuknya Otoritas Jasa Keuangan. Tujuan-tujuan tersebut

adalah sebagai berikut.
1) Memastikan agar seluruh kegiatan dalam sektor jasa keuangan terselenggara
D
secara teratur, adil, transparan, dan akuntabel.

G A
2) Memastikan agar seluruh kegiatan dalam sektor jasa keuangan mampu

M
mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara berkelanjutan dan stabil.

3) Memastikan agar seluruh kegiatan dalam sektor jasa keuangan mampu
S
A
melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.

R
c. Fungsi, Tugas, dan Wewenang Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

1) Fungsi Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Lembaga keuangan seperti OJK tentu memiliki fungsi. Fungsi dari OJK adalah
menyelenggarakan sistem pengaturan dan pengawasan terhadap keseluruhan
kegiatan dalam sektor jasa keuangan.

34

2) Tugas Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
OJK memiliki beberapa tugas, di antaranya:
x Mengatur dan mengawasi kegiatan jasa keuangan dalam sektor perbankan.
x Mengatur dan mengawasi kegiatan jasa keuangan dalam sektor pasar modal.
x Mengatur dan mengawasi kegiatan jasa keuangan dalam sektor perasuransian,
dana pensiun, lembaga pembiayaan, dan lembaga jasa keuangan lainnya.
3) Wewenang Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Seperti yang telah disinggung sebelumnya, Otoritas Jasa Keuangan memiliki
wewenang untuk mengadakan pengaturan dan pengawasan terhadap kegiatan
jasa keuangan. Lingkup wewenang OJK terbagi menjadi dua, yakni wewenang
U E
mengadakan pengaturan dan pengawasan secara umum, serta mengadakan
pengaturan dan pengawasan dalam bidang perbankan. Wewenang pengaturan
SI
dan pengawasan dalam bidang perbankan terbagi lagi menjadi dua, yakni
pengaturan dan pengawasan mengenai kelembagaan bank serta pengaturan dan
ED L
A
pengawasan mengenai kehati-hatian bank. Berikut adalah penjelasannya.
K
a. Wewenang OJK dalam melakukan pengaturan dan pengawasan secara
umum
P
(1) Dalam melakukan tugas pengaturan, wewenang OJK adalah sebagai
berikut.
x Menetapkan peraturan pelaksanaan Undang Undang Republik
M
Indonesia No. 21 Tahun 2011, menetapkan peraturan
perundang-undangan dalam sektor jasa keuangan.
IA
x Menetapkan peraturan dan keputusan Otoritas Jasa Keuangan.

x Menetapkan peraturan mengenai pengawasan dalam sektor jasa
D
keuangan.
x Menetapkan kebijakan mengenai pelaksanaan tugas OJK.
G A
x Menetapkan peraturan mengenai tata cara penetapan perintah

tertulis terhadap lembaga jasa keuangan dan pihak tertentu.
M
x Menetapkan peraturan mengenai tata cara penetapan pengelola

statuta pada lembaga jasa keuangan.
S
A
x Menetapkan struktur organisasi dan infrastruktur, serta

mengelola, memelihara, dan melakukan kegiatan tata usaha atas
R
kekayaan dan kewajiban.

x Menetapkan peraturan mengenai tata cara pengenaan sanksi
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dalam
(2) Dalam melakukan tugas pengawasan, wewenang OJK adalah sebagai
berikut.
x Menetapkan kebijakan operasional dan pengawasan terhadap
kegiatan jasa keuangan.

35

x Mengawasi pelaksanaan tugas yang dilaksanakan oleh Kepala
Eksekutif.
x Melaksanakan pengawasan, pemeriksaan, penyelidikan,
perlindungan konsumen, dan tindakan lain terhadap lembaga
jasa keuangan, pelaku, ataupun penunjang jasa keuangan
lainnya, sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-
undangan dalam sektor jasa keuangan.
x Memberikan perintah tertulis pada lembaga jasa keuangan
ataupun pihak lain yang terkait. Melakukan penunjukan
pengelola statuta.
x Menetapkan penggunaan pengelola statuta. Menetapkan sanksi
administratif terhadap pihak yang melakukan pelanggaran
U E
terhadap peraturan perundang-undangan di sekitar jasa
keuangan.
SI
x Memberikan atau mencabut:
o Izin usaha
ED L
A
o Izin perorangan
o Keefektifan pernyataan pendaftaran
K
o Surat tanda terdaftar
o Persetujuan melakukan kegiatan usaha
P
o Pengesahan
o Persetujuan atau penetapan pembubaran
o Penetapan lain, sebagaimana yang dimaksud dalam
peraturan perundangan dalam sektor jasa keuangan.
M
IA
b. Wewenang OJK dalam melakukan pengaturan dan pengawasan dalam

bidang perbankan
D
(1) Pengaturan dan pengawasan OJK mengenai kelembagaan bank

meliputi hal-hal berikut.
G A
x Perizinan untuk mendirikan bank; membuka kantor bank;

M
menetapkan anggaran dasar, rencana kerja, kepemilikan,

kepengurusan, dan sumber daya manusia; melakukan merger;
S
melakukan konsolidasi dan akuisisi bank; serta mencabut izin

A
usaha bank.
R
x Laporan bank yang berhubungan dengan kesehatan dan kinerja

bank.
x Sistem informasi debitor. Pengujian kredit (credit testing).
x Standar akuntansi bank.
(2) Pengaturan dan pengawasan mengenai kehati-hatian bank meliputi
hal-hal berikut.
x Manajemen risiko
x Tata kelola bank

36

x Prinsip mengenal nasabah dan anti-pencucian uang
x Pencegahan pembiayaan terorisme dan kejahatan perbankan
x Pemeriksaan bank
d. Pelayanan OJK terhadap Konsumen dan Masyarakat

Untuk perlindungan konsumen dan masyarakat, OJK berwenang melakukan tindakan
pencegahan kerugian konsumen dan masyarakat, yang meliputi hal-hal berikut.
1) Memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat atas karakteristik sektor
jasa keuangan, layanan, dan produksinya.
2) Meminta lembaga jasa keuangan untuk menghentikan kegiatannya apabila
kegiatan tersebut berpotensi merugikan masyarakat.
U E
3) Melakukan tindakan lain yang dianggap perlu sesuai dengan ketentuan peraturan
SI
dalam sektor jasa keuangan.
ED L
A
Selain itu, OJK juga melakukan pelayanan dan pengaduan konsumen yang meliputi
hal-hal berikut.
K
1) Menyiapkan pelayanan yang memadai untuk pengaduan konsumen yang
P
dirugikan oleh pelaku di lembaga jasa keuangan.
2) Membuat mekanisme pengaduan konsumen yang dirugikan oleh pelaku di
lembaga jasa keuangan.
M
3) Memfasilitasi penyelesaian pengaduan konsumen yang dirugikan oleh pelaku
di lembaga jasa keuangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dalam
IA

D
Untuk perlindungan konsumen dan masyarakat, OJK berwenang melakukan

pembelaan hukum yang meliputi hal-hal berikut.
G A
1) Memerintahkan atau melakukan tindakan tertentu kepada lembaga jasa keuangan

M
untuk menyelesaikan pengaduan konsumen yang dirugikan oleh lembaga jasa

keuangan yang dimaksud.
S
A
2) Mengajukan gugatan dengan beberapa tujuan, di antaranya:

R
x Memperoleh kembali harta kekayaan milik pihak yang dirugikan dari pihak
yang menyebabkan kerugian, dan
x Memperoleh ganti rugi dari pihak yang merugikan konsumen ataupun
lembaga jasa keuangan yang telah melanggar peraturan perundang-
undangan dalam lingkup jasa keuangan.

37

2. Lembaga Jasa Keuangan Perbankan
a. Pengertian Bank
Kata bank berasal dari bahasa Italia, yaitu banco. Pada masa lalu, banco memiliki
makna bangku atau meja. Dalam sejarah bank, meja pertama kali digunakan sebagai tempat
terjadinya penukaran uang. Oleh karena itu, tempat penukaran uang mulai populer dikenal
dengan istilah bank. Pada tahapan berikutnya, fungsi bank diperankan oleh para perajin emas
(goldsmith) yang menyediakan jasa menyimpan uang emas dan perak untuk menghindari
pencurian. Untuk membuktikan bahwa seseorang telah menitipkan uang, seorang perajin
emas akan memberikan selembar kertas yang dikenal dengan nama goldsmith notes. Goldsmith
notes dapat disamakan dengan uang giral saat ini. Dengan lembar kertas itu, transaksi jual
beli emas dapat dilakukan dengan mudah oleh goldsmith dan penyimpan uang.
U E
Prof. G.M. Verryn Stuart, dalam bukunya Bank Politics, mendefinisikan bank sebagai
suatu badan usaha yang bertujuan memberi kredit, baik dengan uang sendiri maupun uang
SI
yang dipinjam dari orang lain, dan mengedarkan alat penukar berupa uang kertas dan uang
giral. Sementara itu, dalam Undang-Undang No. 7 Tahun 1992 dan Undang-Undang
ED L
A
Perbankan No. 10 Tahun 1998 tentang Perbankan, dijelaskan bahwa bank adalah badan
usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya
K
kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan taraf hidup orang banyak.
P
b. Fungsi Bank
Berdasarkan Pasal 3 UU No. 7 Tahun 1992 tentang Perbankan disebutkan bahwa fungsi
M
utama perbankan Indonesia adalah sebagai penghimpun dan penyalur dana masyarakat.
Selain itu, bank juga berfungsi sebagai pelayan masyarakat. Berikut adalah penjelasan terkait
IA
fungsi bank tersebut.

1) Penghimpun dana dari masyarakat
D
Bank berfungsi sebagai penghimpun dana dari masyarakat karena bank

G A
dipercaya oleh masyarakat sebagai tempat yang aman untuk menyimpan dana.
Masyarakat yang memiliki kelebihan dana menggunakan instrumen perbankan
M
untuk menyimpan dananya tersebut di bank dalam bentuk simpanan. Masalah

keamanan uang nasabah di bank merupakan faktor penting dan menjadi hal
S
A
paling sensitif dalam dunia perbankan. Selain itu, untuk rasa aman, tujuan lainnya
adalah sebagai tempat untuk melakukan investasi. Dengan menyimpan uangnya
R
di bank, masyarakat juga akan memperoleh keuntungan atas simpanannya.
2) Penyalur dana ke masyarakat

Menyalurkan dana merupakan kegiatan yang terpenting. Sebagian besar
penyaluran dana kepada masyarakat berbentuk kredit untuk bank konvensional
dan berbentuk pembiayaan untuk bank syariah. Dengan penyaluran dana,
bank akan memperoleh pendapatan, baik dalam bentuk bunga untuk bank
konvensional maupun dalam bentuk bagi hasil atau lainnya untuk bank syariah.

38

Pendapatan dari kegiatan ini merupakan pendapatan terbesar yang dapat
ditemukan di hampir setiap bank.
3) Pemberi layanan bagi masyarakat

Dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat, bank juga memberikan beberapa
fungsi pelayanan jasa pada nasabah. Contoh layanan yang diberikan bank kepada
nasabahnya adalah jasa pengiriman uang (transfer), pemindahbukuan, penagihan
surat-surat berharga, kliring, letter of credit, inkaso, save deposit box, dan garansi
bank. Dalam hal ini, bank berfungsi sebagai agent of services.
Berdasarkan ketiga fungsi utama bank tersebut, dapat dikatakan bahwa fungsi bank
adalah sebagai lembaga perantara keuangan (financial intermediary). Sebagai lembaga
perantara keuangan, bank berfungsi menjembatani kebutuhan dua nasabah yang berbeda,
U E
yakni nasabah yang memiliki dana dan nasabah yang memerlukan dana.
SI
Aktivitas bank sebagai perantara keuangan dapat sebagian masalah ekonomi. Surplus
dana yang dihimpun perbankan akan disalurkan kepada pengusaha dan masyarakat. Investasi
ED L
A
ini akan menghasilkan berbagai barang dan jasa, serta membuka peluang kerja. Hal ini tentu
akan memengaruhi pertumbuhan ekonomi dan tingkat kesejahteraan masyarakat. Itulah
K
sebabnya bank berfungsi sebagai agen pembangunan (agent of development).
P
c. Jenis Bank
Bank dapat dikelompokkan berdasarkan jenis kegiatan, bentuk badan hukum, dan
kepemilikan.
M
1) Pembagian Bank Menurut Jenis Kegiatan
IA
a. Bank sentral
Bank sentral adalah sebuah badan keuangan yang umumnya dimiliki
D
oleh pemerintah, bertanggung jawab untuk mengatur kestabilan badan

keuangan, serta menjamin agar kegiatan badan-badan keuangan tersebut
G A
dapat menciptakan tingkat kegiatan ekonomi yang tinggi dan stabil.

M
Bank sentral mempunyai fungsi dan peran yang strategis dalam

mendukung perkembangan perekonomian suatu negara. Kebijakan yang
S
A
ditempuh bank sentral berpengaruh langsung terhadap peredaran uang dan

suku bunga dalam perekonomian, serta operasi dan kesehatan perbankan.
R
Kebijakan bank sentral tidak hanya memengaruhi sektor keuangan, tetapi

juga pertumbuhan ekonomi, inflasi, dan kesejahteraan masyarakat secara
keseluruhan.
Menurut Samuelson (2003), bank sentral memiliki sejumlah tujuan
dalam menjalankan kebijakan moneter sesuai dengan tujuan ekonomi
makro. Tujuan-tujuan tersebut adalah sebagai berikut.
(1) Mencapai pertumbuhan ekonomi yang tinggi dan berkesinambungan.
(2) Penggunaan tenaga kerja yang tinggi (tingkat pengangguran rendah).

39

(3) Stabilitas harga
(4) Stabilitas suku bunga
(5) Stabilitas pasar keuangan
(6) Stabilitas pasar nilai tukar
b. Bank umum
Bank umum adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara
konvensional atau berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya
memberikan jasa lintas pembayaran. Bank umum sering disebut juga
sebagai bank komersial (commercial bank). Usaha dan fungsi bank umum
meliputi hal-hal berikut.
U E
(1) Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan berupa
SI
giro, deposito berjangka, sertifikat deposito, tabungan, dan jenis
tabungan lainnya.
ED L
A
(2) Memberikan kredit dan menerbitkan surat pengakuan utang.
K
(3) Membeli, menjual, atau menjamin hal-hal atas risiko sendiri ataupun
kepentingan, serta atas perintah nasabah, yang meliputi hal-hal
P
berikut.
x Surat-surat wesel, termasuk wesel yang diakseptasi oleh bank
yang masa berlakunya tidak lebih lama dari kebiasaan dalam
M
perdagangan dari kebiasaan.
x Surat pengakuan utang dan kertas dagang yang masa berlakunya
IA
tidak lebih lama dari kebiasaan dalam perdagangan surat-surat

dimaksud.
x Kertas perbendaharan negara dan surat jaminan pemerintah.
D
x Sertifikat Bank Indonesia (SBI) dan obligasi.

G A
x Surat dagang berjangka waktu hingga satu tahun.

x Instrumen surat berharga lain yang berjangka waktu hingga satu
M
tahun.
(4) Memindahkan uang, baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk
S
A
kepentingan nasabah.
R
(5) Menempatkan dan meminjamkan dana pada bank lain, baik dengan
menggunakan sarana komunikasi seperti surat ataupun dengan wesel,
cek, atau sarana lainnya.
(6) Menerima pembayaran dari tagihan atas surat berharga dan
melakukan perhitungan dengan pihak ketiga.
(7) Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan surat berharga.
(8) Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak lain
berdasarkan surat kontrak.

40

(9) Melakukan penempatan dana kepada nasabah lainnya dalam bentuk
surat berharga yang tidak tercatat di bursa efek.
(10) Melakukan kegiatan anjak piutang, usaha kartu kredit, dan kegiatan
wali amanat.
(11) Menyediakan pembiayaan atau melakukan kegiatan lain berdasarkan
prinsip syariah, sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Bank
Indonesia.
Selain kegiatan-kegiatan tersebut, bank umum juga dapat melakukan hal-

hal berikut.
(1) Kegiatan dalam valuta asing dengan memenuhi ketentuan yang
U E
ditetapkan oleh Bank Indonesia.
(2) Kegiatan penyertaan modal pada bank atau perusahaan lain di bidang
SI
keuangan, seperti sewa guna dalam kegiatan perbankan, usaha modal
ventura, perusahaan efek, asuransi, serta lembaga kliring penyelesaian
ED L
A
dan penyimpanan, dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan
K
oleh Bank Indonesia.
(3) Kegiatan penyertaan modal sementara untuk mengatasi akibat dari
P
kegagalan kredit atau pembiayaan berdasarkan prinsip syariah,
dengan harus menarik kembali penyertaannya, dengan memenuhi
ketentuan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.
M
(4) Bertindak sebagai pendiri dan pengurus dana pensiun sesuai dengan
ketentuan dalam peraturan perundang-undangan terkait dana
IA
pensiun yang berlaku.

D
c. Bank syariah
G A
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 21 Tahun 2008

tentang Perbankan Syariah, bank syariah adalah bank yang menjalankan
M
kegiatan usahanya berdasarkan prinsip syariah. Prinsip syariah adalah

prinsip hukum Islam dalam kegiatan perbankan berdasarkan fatwa yang
S
A
dikeluarkan oleh lembaga yang memiliki kewenangan dalam penetapan

fatwa di bidang syariah.
R
Terdapat dua jenis bank syariah, yaitu:

(1) Bank umum syariah, yaitu bank syariah yang dalam kegiatannya
memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.
(2) Bank pembiayaan rakyat syariah, yaitu bank syariah yang dalam
kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.

41

Kegiatan usaha bank umum syariah meliputi hal-hal berikut.
(1) Menghimpun dana dalam bentuk simpanan berupa giro, tabungan,
atau bentuk lainnya yang setara berdasarkan akad wadiah atau akad
lain yang tidak bertentangan dengan prinsip syariah.
(2) Menghimpun dana dalam bentuk invetasi berupa deposito, tabungan,
atau bentuk lainnya yang setara berdasarkan akad mudarabah atau
akad lain yang tidak bertentangan dengan prinsip syariah.
(3) Menyalurkan pembiayaan bagi hasil berdasarkan akad mudarabah,
akad musyarakah, atau akad lain yang tidak bertentangan dengan
prinsip syariah.
(4) Menyalurkan pembiayaan berdasarkan akad mudarabah, akad salam,
U E
akad istishna, atau akad lain yang tidak bertentangan dengan prinsip
SI
syariah.
(5) Menyalurkan berdasarkan akad qardh atau akad lain yang tidak
ED L
A
bertentangan dengan prinsip syariah.
K
(6) Menyalurkan pembiayaan sewa barang bergerak atau tidak bergerak
kepada nasabah berdasarkan akad ijarah, ataupun kegiatan sewa dan
P
transaksi pembelian dalam bentuk ijarah muntahiya bittamlik atau
akad lain yang tidak bertentangan dengan prinsip syariah.
(7) Melakukan pengambilalihan utang berdasarkan hawalah atau akad
M
lain yang tidak bertentangan dengan prinsip syariah.
(8) Mengusahakan kartu kredit ataupun kartu pembayaran berdasarkan
IA
prinsip syariah.
(9) Membeli, menjual, atau menjamin atas risiko sendiri surat berharga
D
pihak ketiga yang diterbitkan atas dasar transaksi nyata berdasarkan

G A
prinsip syariah, antara lain ijarah, musyarakah, mudarabah, kafalah,

E
atau hawalah.
M
(10) Membeli surat berharga berdasarkan prinsip syariah yang diterbitkan

oleh pemerintah ataupun Bank Indonesia.
S
A
(11) Menerima pembayaran dari tagihan atas surat berharga dan

R
melakukan perhitungan dengan pihak ketiga atau antarpihak ketiga

berdasarkan prinsip syariah.
(12) Melakukan penitipan untuk kepentingan pihak lain berdasarkan
suatu akad yang sesuai prinsip syariah.
(13) Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan surat berharga
berdasarkan prinsip syariah.
(14) Memindahkan uang, baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk
kepentingan nasabah, berdasarkan prinsip syariah.

42

(15) Melakukan fungsi sebagai wali amanat berdasarkan akad wakalah.
(16) Memberikan fasilitas letter of credit atau bank garansi berdasarkan
prinsip syariah.
(17) Melakukan kegiatan lain yang lazim dilakukan di bidang perbankan
dan di bidang sosial selama tidak bertentangan dengan prinsip syariah
dan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
d. Bank Perkreditan Rakyat (BPR)

Bank Perkreditan Rakyat (BPR) adalah bank yang menerima simpanan
dari masyarakat hanya dalam bentuk deposito berjangka, tabungan, atau
bentuk lainnya dan memberi pinjaman kepada masyarakat. Usaha dan
U E
fungsi BPR adalah sebagai berikut.
SI
(1) Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan,
misalnya deposito berjangka, tabungan, dan bentuk lainnya yang
ED L
A
setara.
K
(2) Memberikan kredit.
(3) Menyediakan pembiayaan dan penempatan dana berdasarkan
P
prinsip syariah, sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Bank
Indonesia.
(4) Menempatkan dananya dalam bentuk Sertifikat Bank Indonesia
M
(SBI), deposito berjangka, sertifikat deposito, dan tabungan pada
bank lain.
IA
BPR dilarang menerima simpanan berupa giro, ikut serta dalam lalu lintas
pembayaran, melakukan usaha dalam valuta asing, penyertaan modal,
D
usaha perasuransian, dan usaha lain di luar kegiatan usaha sebagaimana

G A
dimaksud dalam Pasal 13 Undang-Undang Perbankan No. 10 Tahun 1998.

E
M
2) Pembagian Bank menurut Bentuk Badan Hukum

S
Menurut bentuk badan hukum, bank dibedakan menjadi bank yang

A
berbadan hukum perseroan terbatas (PT), koperasi, dan perusahaan daerah.

R
3) Pembagian bank menurut kepemilikan berdasarkan faktor kepemilikan, bank

dapat dikelompokkan menjadi bank pemerintah, bank swasta, bank campuran,
dan bank milik pemerintah daerah.
a. Bank pemerintah adalah bank yang modalnya berasal dari pemerintah
dan bertugas meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Contoh bank
pemerintah: Bank BRI.

43

b. Bank swasta adalah bank yang modalnya dimiliki oleh pihak swasta.
Umumnya, bank tersebut bertujuan mencari laba. Contoh dari bank
swasta adalah BCA, Bank CIMB Niaga, dan Bank OCBC NISP.
c. Bank campuran adalah bank yang sebagian dari modalnya dimiliki
pemerintah dan sebagian lainnya dimiliki oleh swasta. Contoh bank
campuran: BNI dan Bank Mandiri.
d. Bank pemerintah daerah adalah bank pembangunan milik pemerintah
daerah yang terdapat pada daerah tingkat satu. Contoh bank pemerintah
daerah: Bank DKI, BPD Sumatra Barat (Bank Nagari dan BPD Jawa Barat).
d. Manfaat Perbankan
U E
Generasi muda, terutama siswa sekolah, harus sedini mungkin diarahkan untuk
memanfaatkan jasa perbankan dan lembaga keuangan lainnya. Pemanfaatan jasa perbankan
SI
dan lembaga keuangan lainnya didorong oleh berbagai alasan berikut.
ED L
x Menumbuhkan sikap hidup hemat. Dengan memanfaatkan jasa tabungan/
A
deposito, siswa dituntut untuk hidup lebih hemat dan mengurangi pembelian
K
atau pengeluaran yang tidak diperlukan.
x Menambah penghasilan. Menyimpan uang di bank juga dapat menambah
P
penghasilan karena nasabah akan mendapat bunga uang atau bagi hasil.
x Memperkuat keamanan. Dengan menyimpan uang di bank, risiko pencurian,
perampokan, kebakaran, dan peristiwa lainnya yang dapat merugikan dapat
diminimalkan.
M
x Meningkatkan produktivitas. Dengan menabung, uang tabungan akan
IA
dipinjamkan kepada orang atau perusahaan untuk tujuan produksi sehingga

dapat meningkatkan produktivitas kerja dan usaha mereka.
D
Selain alasan-alasan tersebut, terdapat beberapa manfaat produk perbankan bagi siswa.
Produk perbankan yang dapat memberikan manfaat bagi para siswa adalah sebagai berikut.
G A
1) Tabungan siswa
M
Ada pepatah yang menyatakan, “Sedikit demi sedikit, lama-lama menjadi

S
bukit.” Pepatah ini sangat tepat untuk menggambarkan kegunaan dari kebiasaan
A
menabung. Jika seorang siswa menabung secara teratur, misalnya Rp 3.000,00

R
setiap hari selama satu tahun, jumlah tabungannya setelah satu tahun akan
cukup besar. Menabung akan membiasakan seseorang untuk hidup hemat dan
terencana. Selain itu, melalui uang tabungan, seseorang telah ikut serta dalam
pembiayaan pembangunan.
2) Pengiriman uang
Jika seorang siswa tinggal berjauhan dengan orang tuanya, uang untuk membiayai
sekolah dan keperluan sehari-hari siswa tersebut akan dikirimkan melalui bank.
Pengiriman melalui bank dapat mengemat waktu dan biaya.

44

3) Asuransi
Asuransi yang paling tepat dimiliki oleh siswa adalah asuransi pendidikan. Pada
asuransi pendidikan, orang tua siswa mengikat kontrak dengan kantor asuransi
untuk membiayai pendidikan anaknya setelah waktu jatuh tempo. Asuransi ini
sangat berguna bagi kepentingan anak untuk melanjutkan pendidikan ke tingkat
yang lebih tinggi.
Selain bagi siswa, perbankan juga membawa manfaat bagi kalangan pengusaha.
Terlebih lagi, bank banyak menawarkan berbagai produk dan jasa yang menguntungkan bagi
pengusaha, yakni sebagai berikut.
1) Simpanan giro (demand deposit)
U E
Giro adalah simpanan yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan
menggunakan cek, bilyet giro, transfer uang, ataupun saran perintah pembayaran
SI
yang lain. Giro sangat bermanfaat bagi pengusaha karena memungkinkan
pembayaran untuk berbagai transaksi dalam jumlah besar tanpa perlu menggunakan
ED L
A
uang tunai. Giro yang digunakan untuk menggantikan pembayaran tunai adalah
cek, sedangkan giro yang digunakan untuk menggantikan pembayaran nontunai
K
adalah bilyet giro.
P
2) Kliring (clearing)
Kliring merupakan jasa penyelesaian utang-piutang antarbank dengan cara
M
menyerahkan warkat-warkat yang akan diselesaikan di lembaga penyelesaian.
Warkat adalah surat berharga sebagai sarana pembayaran transaksi giro. Warkat
IA
untuk kliring dapat berupa cek, bilyet giro, wesel bank, surat bukti transfer,
atau nota kredit sebagai sarana pembayaran. Lembaga penyelesaian transaksi
antarbank ini disebut lembaga kliring. Melalui lembaga inilah, berbagai bank
D
saling berkomunikasi untuk menyelesaikan transaksi giro yang dilakukan oleh

G A
nasabahnya. Lembaga ini dikoordinasikan oleh Bank Indonesia.

M
3) Inkaso (collection)
S
A
Sama halnya dengan kliring, inkaso juga merupakan proses penagihan warkat
antarbank. Bedanya, dalam inkaso, warkat yang ditagihkan harus berasal dari
R
luar kota atau luar wilayah kliring, atau dari luar negeri. Sementara itu, khusus
untuk warkat dari luar negeri, inkaso harus dilakukan oleh bank devisa. Jika
seorang pengusaha di Jakarta memperoleh selembar cek yang diterbitkan oleh
bank di daerah Surabaya, pengusaha tersebut tidak perlu pergi ke Surabaya. la
cukup menggunakan jasa inkaso di Jakarta Warkat di Jakarta dapat berupa cek,
bilyet giro, wesel, kuitansi, surat aksep, dividen, kupon, money order, dan surat
berharga lainnya.

45

4) Berbagai jenis kredit
Menurut kegunaannya bagi pengusaha, kredit dapat dibedakan menjadi kredit
investasi dan kredit modal kerja. Kredit investasi adalah kredit yang digunakan
untuk keperluan perluasan usaha atau pembangunan pabrik baru. Dengan kata
lain, kredit jenis ini merupakan investasi jangka panjang. Adapun kredit modal
kerja digunakan untuk jangka pendek, yakni membiayai kegiatan sehari-hari
perusahaan. Bank mengeluarkan beberapa produk kredit, seperti kredit reimburse
untuk perdagangan, kredit aksep untuk mendapat uang tunai, kredit dokumenter
untuk mendapat kredit jaminan dokumen, dan kredit dengan jaminan surat
berharga.
U E
3. Pasar Modal
a. Pengerian Pasar Modal
SI
Pasar modal, atau yang sering disebut sebagai bursa efek, adalah pasar yang menjadi
ED L
A
tempat bertemunya permintaan dan penawaran berbagai dana jangka panjang dalam bentuk
transaksi jual beli surat berharga. Pasar modal berbeda dengan pasar uang yang menjadi
K
tempat pertemuan antara permintaan dan penawaran jangka pendek. Dana dari pasar modal
umumya digunakan untuk membiayai pembangunan proyek-proyek yang tidak segera
P
menghasilkan uang, misalnya pabrik, jalan tol, dan pengembangan produk.
b. Peranan Pasar Modal

M
Secara umum, peran pasar modal adalah sebagai berikut.
IA
1) Pasar modal dipandang sebagai sarana penambah modal bagi badan usaha.
Perusahaan dapat memperoleh dana dengan cara menjual saham ke pasar modal.
D
Saham-saham itu akan dibeli oleh masyarakat umum, perusahaan lain, lembaga,
dan pemerintah.
G A
2) Pasar modal dipandang sebagai sarana pemerataan pendapatan. Setelah jangka

M
waktu tertentu, saham-saham yang telah dibeli akan memberikan dividen

(bagian dari keuntungan perusahaan berbentuk PT) kepada para pembelinya
(pemiliknya). Oleh karena itu, penjualan saham melalui pasar modal dapat
S
A
dianggap sebagai sarana pemerataan pendapatan.

R
3) Pasar modal dianggap sebagai sarana peningkatan kapasitas produksi. Dengan

adanya tambahan modal dari pasar modal, produktivitas perusahaan akan
semaking meningkat.
4) Pasar modal dipandang sebagai sarana penciptaan kesempatan kerja. Keberadaan
pasar modal dapat mendorong kemunculan dan perkembangan berbagai industri,
yang nantinya turut berdampak pada penciptaan lapangan kerja.
5) Pasar modal dipandang sebagai sarana peningkatan pendapatan negara. Setiap
dividen yang dibagikan kepada para pemegang saham akan dikenakan pajak oleh

46

pemerintah. Adanya tambahan pemasukan melalui pajak ini akan meningkatkan
pendapatan negara.
6) Pasar modal dipandang sebagai indikator perekonomian negara. Aktivitas
dan volume transaksi jual beli di pasar modal yang semakin meningkat turut
memberikan indikasi bahwa aktivitas bisnis berbagai perusahaan berjalan dengan
baik. Begitupun sebaliknya, jika aktivitas dan volume transaksi menurun, hal
tersebut mengindikasikan bahwa aktivitas bisnis di berbagai perusahaan tidak
berjalan lancar.
c. Produk Pasar Modal

Sama halnya dengan pasar yang menjual aneka jenis barang, pasar modal juga menjual
U E
berbagai jenis produk. Produk pasar modal terdiri atas saham, obligasi, right issue, warrant,
dan reksa dana.
SI
1) Saham
ED L
A
Saham dapat didefinisikan sebagai tanda penyertaan atau kepemilikan
seseorang atau badan dalam suatu perusahaan. Saham merupakan instrumen
K
investasi yang banyak dipilih para investor. Saham dipilih karena saham mampu
memberikan tingkat keuntungan yang menarik. Saham terdiri atas dua jenis,
P
yaitu saham biasa dan saham preferen.
a. Saham biasa
M
Di antara surat berharga yang ditawarkan dalam bursa efek, saham biasa
adalah produk yang paling dikenal oleh masyarakat. Bagi perusahaan yang
IA
tertarik menerbitkan surat berharga (emiten), saham biasa merupakan

bentuk kepemilikan yang paling banyak menarik dana dari masyarakat.
Jadi, saham biasa paling menarik bagi berbagai kalangan, baik perusahaan
D
maupun investor.
G A
b. Saham preferen
M
Saham preferen adalah gabungan dari karakteristik saham biasa dan

S
A
obligasi. Saham preferen mempunyai karakteristik saham biasa, yaitu tidak

selamanya memberikan dividen bagi pemegangnya. Jika suatuwaktu emiten
R
mengalami kerugian, pemegang saham tidak akan menerima pembagian

dividen seperti yang telah dijanjikan sebelumnya. Saham preferen juga
memiliki karakteristik obligasi, yaitu memberi hasil yang tetap seperti
bunga obligasi. Meskipun tidak sepopuler saham biasa, saham preferen
cukup berkembang. Saat ini, telah lahir produk baru dari perkembangan
saham preferen, yaitu adjustable rate preferred stocks dan market auctions
preferred stocks. Kedua produk tersebut belum memasuki pasar modal di
Indonesia saat ini. Adapun saham preferen yang diperdagangkan di Bursa
Efek Indonesia adalah saham preferen Hotel Prapatan.

47

2) Obligasi
Obligasi adalah surat berharga atau sertifikat yang berisi kontrak antara
pemberi pinjaman (pemodal) dan yang diberi pinjaman (emiten). Jadi, obligasi
adalah surat perjanjian antara pemilik modal dan perusahaan yang menerbitkan
surat obligasi.
Dalam hal penerimaan, bunga obligasi disebut kupon. Kupon obligasi adalah
bunga pinjaman yang harus dibayar oleh penerbit obligasi kepada pemegang
obligasi. Ada juga obligasi tanpa bunga. Obligasi semacam itu biasa disebut dengan
istilah zero coupon bonds. Obligasi seperti ini tidak memberikan pembayaran bunga
secara berkala atau tanpa kupon sebagaimana obligasi pada umumnya.
Obligasi dapat dipersamakan dengan deposito berjangka. Perbedaannya,
U E
obligasi dapat diperjualbelikan, sedangkan deposito berjangka sifatnya tidak
dapat diperjualbelikan. Secara umum, obligasi memberi penghasilan yang tetap
SI
kepada investor. Bunga obligasi dapat diterima per tahun, per bulan, ataupun
jangka waktu lainnya, bergantung pada ketentuan yang terdapat pada obligasi.
ED L
A
Pemegang obligasi tidak termasuk pemilik perusahaan seperti pemegang saham.
Contohnya, jika perusahaan merombak pengurus PT, pemegang obligasi tidak
K
memiliki hak suara, sedangkan pemilik saham memiliki hak suara untuk ikut
P
serta dalam perombakan tersebut.
Obligasi diperdagangkan di lantai bursa. Perdagangan obligasi dipengaruhi
tingkat suku bunga. Contohnya, jika suatu saat tingkat suku bunga bank
umum lebih rendah daripada tingkat suku bunga obligasi, pemegang obligasi
M
mempunyai kesempatan menjual obligasi dengan mendapatkan keuntungan.
IA
Jika tingkat suku bunga obligasi lebih rendah daripada tingkat suku bunga yang
berlaku di bank umum, kondisi tersebut akan mendorong turunnya harga jual
obligasi. Tingkat suku bunga yang dibayar untuk pemegang obligasi sangat
D
menentukan harga jual beli obligasi. Keuntungan yang diperoleh pemegang

obligasi lazim dikenal dengan istilah capital gain.
G A
Salah satu hal yang paling ditakuti pemegang obligasi adalah kebangkrutan
M
perusahaan yang mengeluarkan obligasi. Alasannya, jika perusahaan yang

mengeluarkan obligasi bangkrut, perusahaan tidak akan mampu membayar harga
S
A
pasar obligasi kepada pemilik obligasi. Hal ini tentu akan merugikan pemegang
obligasi.
R
3) Right issue
Right issue merupakan hal untuk para pemegang saham baru yang akan
dikeluarkan oleh emiten. Emiten harus dibeli dengan menawarkan hak tersebut
kepada pemilik saham lama terlebih dahulu. Biasanya, harga saham yang
menunjukkan right issue lebih murah daripada saham yang dibeli tanpa right
issue. Jika orang atau badan usaha yang memiliki right issue tidak menggunakan
haknya untuk membeli saham, mereka dapat menjualnya kepada pihak lain.

48

4) Warrant
Warrant adalah surat berharga yang dikeluarkan oleh perusahaan yang
memberikan hak kepada pemegangnya untuk membeli saham perusahaan
dengan persyaratan yang berkaitan dengan harga, jumlah, dan masa berlakunya
warrant tersebut. Biasanya, warrant dijual bersama dengan surat berharga lainnya,
misalnya saham. Warrant diterbitkan dengan maksud agar investor tertarik
untuk membeli obligasi atau saham yang diterbitkan emiten. Dengan penerbitan
warrant, emiten harus menyediakan obligasi atau saham sesuai jumlah yang
disediakan. Jika investor tidak mempergunakan warrant, warrant tersebut dapat
dijual. Dengan memiliki warrant, investor memiliki kesempatan mendapatkan
tambahan saham dengan harga yang lebih rendah dari harga pasar. Dengan
demikian, investor memiliki keuntungan yang lebih tinggi atas perolehan saham
U E
tersebut.
SI
Warrant memiliki masa untuk dipergunakan. Itulah sebabnya, investor
memiliki peluang untuk mendapat capital gain melalui penjualan warrant yang
ED L
A
dimiliki. Hal tersebut merupakan keuntungan pemilik warrant.
K
5) Reksa dana
P
Reksa dana adalah wadah yang digunkan untuk menghimpun dana dari
masyarakat pemodal. Modal tersebut selanjutnya diinvestasikan dalam portofolio
oleh manajer investasi yang telah mendapat izin dari Bapepam. Portofolio
investasi dari reksa dana dapat terdiri atas beberapa instrumen surat berharga,
M
seperti saham, instrumen pasar uang, atau campuran dari instrumen tersebut.
IA
Membeli reksa dana hampir sama dengan menabung. Bedanya, reksa dana dapat
diperjualbelikan, sedangkan tabungan atau deposito tidak dapat diperjualbelikan.
D
Bagi masyarakat yang memiliki dana yang terbatas dan tidak memiliki
pengetahuan luas tentang investasi, ada baiknya mereka berinvestasi melalui
G A
pembelian reksa dana. Oleh manajer investasi, uang yang diinvestasikan melalui
reksa dana akan digunakan untuk membeli produk bursa efek, seperti saham,
M
obligasi, dan produk lainnya. Umumnya, investasi melalui reksa dana akan lebih
menguntungkan dibandingkan jika masyarakat atau institusi melakukan sendiri.
S
A
Contohnya, jika ada orang yang memiliki dana Rp10.000.000,00 dan ingin
menanam uangnya di bursa melalui pembelian saham, dana tersebut akan sulit
R
diversifikasi karena jumlahnya yang terlalu kecil. Jika ribuan masyarakat yang
memiliki dana terbatas berpartisipasi dalam reksa dana, dana yang terkumpul
dapat mencapai triliunan rupiah. Setelah dana tersebut terkumpul, manajer
investasi yang telah dalam mengelola dana danat mengarahkan dana tersebut
untuk pendapatan, pertumbuhan, dan keseimbangan.
Reksa dana muncul karena umumnya pemodal mengalami kesulitan untuk
melakukan investasi sendiri pada surat-surat berharga, seperti saham dan obligasi.
Kesulitan itu, antara lain, terletak pada cara menganalisis dan memonitor pasar

49

secara terus-menerus. Hal ini jelas menyita waktu. Kesulitan lainnya adalah
dana yang relatif besar dibutuhkan untuk dapat melakukan investasi surat-surat
berharga.
d. Prinsip Kegiatan Usaha

Pada semua bursa, berlaku prinsip good delivery, maksudnya adalah setiap efek yang
diperdagangkan adalah efek-efek yang siap untuk diserahkan. Hal yang sama berlaku bagi
penjual. Terdapat jaminan bahwa penjual akan mendapatkan hasil dari penjualannya. Prinsip
ini disebut dengan istilah good fund. PT KPEI (Kliring Penjamin Efek Indonesia) dan PT
KSEI (Kustodian Sentral Efek Indonesia) telah menjamin semua transasksi yang terjadi di
bursa efek sehingga kegagalan untuk melakukan kedua prinsip di atas tidak akan terjadi.
U E
Keuntungan yang timbul atas perdagangan saham adalah capital gain dan dividen.
Capital gain adalah keuntungan dari hasil jual beli saham. Dividen adalah keuntungan
SI
perusahaan yang dibagikan kepada pemegang saham. Selain itu, ada risiko yang timbul dari
perdagangan saham, yaitu capital loss dan risiko likuiditas.
ED L
A
K
4. Perasuransian
P
a. Pengertian Asuransi
Berdasarkan Pasal 246 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD), disebutkan
bahwa asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian dengan mana penanggung mengikatkan
diri kepada tertanggung dengan menerima premi untuk memberikan penggantian kepadanya
M
karena kerugian, kerusakan, atau kehilangan keuntungan yang diharapkan yang mungkin
IA
akan dideritanya karena sesuatu peristiwa yang tidak pasti.

Pengertian pihak tertanggung adalah pihak yang mengasuransikan atau memercayakan
D
miliknya atas suatu risiko yang mungkin terjadi. Adapun pihak penanggung atau penjamin
(perusahaan asuransi) adalah pihak penerima pertanggungan yang memberikan jaminan
G A
sepenuhnya kepada pihak tertanggung apabila terjadi musibah yang menimpa dirinya atau
barang miliknya sesuai dengan persetujuan yang disepakati. Pihak penanggung diwajibkan
M
membayar setiap kerugian yang diderita tertanggung. Sebagai timbal baliknya, pihak
tertanggung diwajibkan untuk membayar sejumlah uang yang dinamakan premi asuransi
S
A
kepada pihak penanggung.

R
Tiap persetujuan pertanggungan harus didasarkan pada dokumen yang disebut surat
perjanjian asuransi atau lazim disebut polis. Polis adalah dokumen perjanjian tertulis antara
pihak penanggung (perusahaan asuransi) dan pihak tertanggung (pihak yang dijamin)
yang isinya memuat pengendalian kerugian dengan berbagai persyaratan atau ketentuan
perjanjian. Isi polis asuransi, antara lain nomor polis, nama dan alamat tertanggung, uraian
risiko, jumlah pertanggungan, jangka waktu pertanggungan, dan besar premi.

50

b. Fungsi Asuransi
Fungsi asuransi terbagi menjadi dua, yakni fungsi utama dan fungsi sekunder.
1) Fungsi utama
Fungsi utama asuransi adalah mengalihkan atau membagi risiko dan
pengumpulan dana. Melalui asuransi, seseorang ataupun perusahaan dapat
mengalihkan atau membagi risiko yang kemungkinan terjadi atas hidup dan
harta benda mereka karena sesuatu yang tidak pasti pada perusahaan asuransi.
Adapun mengenai pengumpulan dana, premi (pembayaran) yang diterima akan
dihimpun perusahaan asuransi sebagai dana pembayaran risiko yang terjadi.
2) Fungsi sekunder
U E
Fungsi sekunder asuransi antara lain mendorong pertumbuhan usaha, adanya
keamanan sehingga tertanggung dapat berkonsentrasi pada usahanya, pencegahan
SI
kerugian melalui identifikasi berbagai risiko potensial, pengendalian kerugian,
dan mempercepat pemulihan perekonomian.
ED L
A
K
c. Peran Asuransi
Peran asuransi antara lain sebagai berikut.
P
1) Memberikan keamanan
Asuransi menyediakan dukungan keuangan dan mengurangi ketidakpastian
dalam bisnis dan kehidupan seseorang. Asuransi menjadi pelindung atas
M
kehilangan atau kerusakan yang tiba-tiba terjadi.
IA
2) Menghasilkan sumber dana

Premi yang dikumpulkan dari nasabah asuransi dapat diinvestasikan perusahaan
D
asuransi untuk pembelian surat berharga pemerintah ataupun saham. Dana

hasil penjualan tersebut dapat digunakan perusahaan untuk mengembangkan
G A
industri. Sementara itu, oleh pemerintah, dana tersebut dapat digunakan untuk
M
mengembangkan negara.
3) Mendorong pertumbuhan ekonomi
S
A
Asuransi mengurangi kerugian sehingga meningkatkan stabilitas keuangan dan

R
mendorong aktivitas perdagangan.

51

d. Jenis Asuransi
Menurut Umi Karomah dalam (Sigma, 2006), asuransi dapat dibagi menjadi beberapa
jenis berdasarkan sifat dan obyek dari bidang usahanya.
1) Dari segi sifatnya, asuransi terbagi menjadi dua, yakni asuransi sosial dan asuransi
sukarela.
a. Asuransi sosial atau asuransi wajib. Warga negara harus ikut serta dalam
asuransi ini. Maksud dan tujuan asuransi sosial adalah untuk menyediakan
jaminan dasar bagi masyarakat dan tidak mencari keuntungan secara
komersial. Contoh dari asuransi sosial adalah BPJS (Badan Penyelenggara
Jaminan Sosial) Kesehatan.
b. Asuransi sukarela, yakni asuransi yang sifatnya tidak memaksakan siapa
U E
pun untuk menjadi anggotanya. Contoh dari asuransi sukarela adalah
SI
asuransi dari PT Jiwasraya.
2) Dari segi objek dan bidang usahanya, asuransi terbagi menjadi asuransi
ED L
A
perorangan, asuransi umum, perusahaan reasuransi umum, dan perusahaan
asuransi sosial.
K
a. Asuransi perorangan adalah asuransi yang ditujukan untuk satu orang
P
individu. Contoh dari asuransi perorangan adalah asuransi jiwa, asuransi
kecelakaan, asuransi kesehatan, asuransi beasiswa, dan asuransi hari tua.
b. Asuransi umum atau asuransi kerugian mencakup asuransi untuk harta
M
benda, kepentingan keuangan, dan tanggung jawab hukum. Objek
pertanggungan asuransi ini adalah harta atau kepemilikan seseorang atas
IA
suatu properti.
c. Perusahaan reasuransi umum. Reasuransi merupakan pengalihan sebagian
D
risiko kepada penanggung lain yang dilakukan oleh penanggung pertama

karena risiko yang dirasakan terlalu besar. Contohnya, PT Reasuransi
G A
Nasional Indonesia.
M
d. Perusahaan asuransi sosial. Bidang usaha perusahaan ini adalah menanggung

risiko finansial masyarakat kecil yang kurang mampu. Perusahaan ini
S
A
diselenggarakan oleh pemerintah. Contoh dari perusahaan asuransi

nasional adalah PT Jasa Raharja.
R
e. Prinsip Kegiatan Usaha Asuransi

Terdapat enam prinsip dasar yang harus dipenuhi dalam kegiatan usaha asuransi, yaitu
sebagai berikut.
1) Insurable interest atau kepentingan yang dapat diasuransikan. Maksudnya,
ketika terjadi musibah, ganti rugi hanya diberikan apabila seseorang memiliki
kepentingan keuangan atas objek tersebut (diasuransikan),

52

2) Utmost good faith atau dengan iktikad baik. Maksudnya, semua fakta mengenai
sesuatu yang akan diasuransikan, baik diminta maupun tidak, harus diungkapkan
secara akurat dan lengkap.
3) Proximate cause atau penyebab dominan. Maksudnya, penggantian kerugian
hanya akan dibayarkan apabila peristiwa dominan yang menimbulkan kerugian
tersebut termasuk dalam jaminan polis asuransi yang bersangkutan.
4) Indemnity atau penggantian kerugian. Maksudnya, penggantian kerugian dari
asuransi tidak mungkin melampaui jumlah dari kerugian yang sebenarnya terjadi.
5) Subrogation atau subrogasi. Maksudnya, jika kerugian tertanggung berkaitan
dengan pihak ketiga, tertanggung harus memilih salah satu sumber penggantian
kerugian, yakni dari pihak ketiga atau dari asuransi, dan tidak boleh dari
U E
keduanya.
SI
6) Contribution atau kontribusi. Maksudnya, jika tertanggung memiliki lebih
dari satu polis atas sebuah objek, ia tidak mungkin mendapatkan penggantian
ED L
kerugian dari semua. perusahaan asuransi secara penuh sehingga melampaui
A
kerugian. Hal ini juga melanggar prinsip indemnity.
K
P
f. Produk Asuransi
Terdapat beberapa jenis produk asuransi, yakni sebagai berikut.
1) Asuransi jiwa. Asuransi jiwa berfungsi sebagai pelindung ketika terjadi peristiwa
M
yang tidak diinginkan, seperti kecelakaan fatal yang mengakibatkan cacat tubuh,
atau bahkan kematian.
IA
2) Asuransi kesehatan. Produk asuransi ini memberikan proteksi atas risiko

kesehatan dengan berbagai skema dan pilihan manfaat. Pemerintah saat ini
D
memiliki program asuransi kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia lewat

G A
program jaminan nasional yang dikelola oleh Badan Penyelenggara Jaminan

E
Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan).

M
3) Asuransi kendaraan. Produk ini memberi perlindungan terhadap kendaraan

pribadi atas berbagai risiko, seperti kehilangan, terdampak bencana alam,
S
A
kebakaran, kerusakan, dan kecelakaan.

R
4) Asuransi pendidikan. Produk ini berfungsi sebagai tabungan masa depan untuk
menjamin kelangsungan pemberian dana pendidikan bagi anak peserta, bahkan
apabila peserta meninggal dunia.
5) Asuransi properti. Produk ini melindungi rumah dan bangunan dari risiko
kerusakan dan kebakaran. Beberapa hal yang dapat diasuransikan, antara lain
bangunan, perabot rumah tangga, perlengkapan rumah, mesin, dan barang
dagangan.

53

5. Dana Pensiun
a. Pengertian Dana Pensiun
Berdasarkan UU No. 11 Tahun 1992 tentang Dana Pensiun, dana pensiun dimaknai
sebagai badan hukum yang mengelola dan menjalankan program yang menjanjikan manfaat
pensiun. Lembaga yang mengurus pertanggungan pensiun disebut Lembaga Dana Pensiun.
Lembaga Dana Pensiun adalah lembaga atau badan khusus yang mengurus dana pensiun
dengan sumber dana dari yayasan atau perusahaan sebagai jaminan hari tua bagi anggota
yayasan atau perusahaan bersangkutan. Terdapat dua jenis program dana pensiun, yaitu
sebagai berikut:
1) Program Pensiun Manfaat Pasti (PPMP)/Defined Benefit. Pada program ini, besar
manfaat pensiun ditentukan berdasarkan rumus tertentu yang ditetapkan di awal.
U E
Rumus biasanya dikaitkan dengan masa kerja dan besarnya penghasilan peserta.
SI
2) Program Pensiun luran Pasti (PPIP)/Defined Contribution. Pada program ini,
besar manfaat pensiun bergantung pada besar iuran yang disetor dan hasil
ED L
A
pengembangan dana pensiun.
K
b. Fungsi Dana Pensiun
P
Fungsi dana pensiun yang utama adalah menyediakan dana atau uang pertanggungan
apabila peserta meninggal dunia atau mengalami kecelakaan fatal yang mengakibatkan cacat
tubuh sebelum mencapai usia pensiun. Dana pensiun dihimpun dari para peserta dalam
bentuk tabungan bagi keperluan peserta di hari tua yang nantinya akan dibayarkan setelah
M
peserta mencapai usia pensiun.
IA
c. Peran Dana Pensiun

D
Peran dana pensiun, antara lain sebagai berikut.

G A
1) Penyediaan biaya hidup di hari tua. Melalui dana pensiun, terjadi pemeliharaan
E
kesinambungan penghasilan pada hari tua bagi peserta.

M
2) Sarana peningkatan ekonomi. Lembaga yang menyerap dana pensiun dapat

menyimpan dana tersebut dalam bentuk tabungan atau investasi di bidang lain.
S
A
Investasi dalam bentuk pembelian obligasi, saham, ataupun surat berharga lainnya
dapat digunakan perusahaan dan negara untuk mengembangkan perekonomian.
R
3) Penambah motivasi dan ketenangan kerja. Keberadaan dana pensiun membuat

karyawan dapat bekerja dengan tenang, sekaligus memiliki motivasi sehingga
dapat meningkatkan produktivitas kerja.

54

d. Jenis Dana Pensiun
Berdasarkan UU No. 11 Tahun 1992, jenis dana pensiun terbagi menjadi dua, yakni
dana pensiun pemberi kerja dan dana pensiun lembaga keuangan.
1) Dana Pensiun Pemberi Kerja (DPPK) merupakan lembaga dana pensiun yang
dibentuk oleh orang atau badan yang mempekerjakan pegawai.
2) Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) merupakan dana pensiun yang
dibentuk oleh bank atau perusahaan asuransi jiwa untuk menyelenggarakan
program pensiun iuran pasti bagi masyarakat umum.
e. Prinsip Kegiatan Usaha
U E
Prinsip kegiatan usaha dana pensiun adalah menghimpun dan mengelola dana guna
memelihara kesinambungan penghasilan pada hari tua dalam rangka mewujudkan keadilan
SI
sosial bagi seluruh rakyat Indonesia.
ED L
A
f. Produk Dana Pensiun
K
Umumnya, produk dana pensiun yang ditawarkan oleh DPLK adalah produk pensiun
dengan konsep tabungan dan produk pensiun yang ditambah asuransi jiwa.
P
1) Dana pensiun dengan konsep tabungan memiliki karakteristik berbentuk setoran
tabungan, selama masa kepesertaan tidak dilindungi oleh asuransi jiwa, serta
manfaat pensiun sebesar total pensiun dan hasil investasinya.
M
2) Dana pensiun yang ditambah asuransi jiwa memiliki karakteristik berbentuk
IA
setoran tabungan, selama masa kepesertaan dilindungi asuransi jiwa, serta

manfaat pensiun yang akan diterima sebesar manfaat asuransi (apabila peserta
meninggal dunia sebelum memasuki masa pensiun) atau total iuran ditambah
D
hasil investasi apabila telah memasuki usia pensiun.

G A
E
M
6. Lembaga Pembiayaan
a. Pengertian Lembaga Kebiayaan
S
A
Sebagai negara yang sedang berkembang dalam bidang ekonomi, Indonesia

R
membutuhkan dana yang tidak sedikit, terutama bagi berbagai perusahaan yang ingin
meningkatkan kapasitas produksi dan jasanya. Secara konvensional, kebutuhan dana
tersebut ditunjang oleh lembaga perbankan dalam bentuk kredit. Namun, akses akan dana
bank yang terbatas menghasilkan peningkatan pembiayaan dan lembaga perbankan tidak
dapat memenuhinya.
Pada 1988, pemerintah melalui Kepres No. 61 Tahun 1988 membuka peluang bagi
berbagai badan usaha untuk melakukan kegiatan pembiayaan. Hal ini menjadi alternatif
untuk menyediakan dana guna menunjang pertumbuhan perekonomian Indonesia. Kegiatan-

55

kegiatan pembiayaan tersebut dilakukan oleh lembaga yang bernama lembaga pembiayaan.
Pengertian lembaga pembiayaan tercantum dalam Peraturan Presiden (Perpres) No. 9 Tahun
2009 tentang LembagaPpembiayaan. Di dalamnya, disebutkan bahwa lembaga pembiayaan
adalah badan usaha yang melakukan kegiatan pembiayaan dalam bentuk penyediaan dana
atau barang modal.
b. Unsur Lembaga Pembiayaan

Menurut Panjaitan (2013), terdapat beberapa unsur dalam lembaga pembiayaan, yakni
sebagai berikut.
1) Badan usaha, yaitu perusahaan pembiayaan yang khusus didirikan untuk
melakukan kegiatan yang termasuk dalam bidang usaha lembaga pembiayaan.
U E
2) Kegiatan pembiayaan, yaitu pekerjaan atau aktivitas pembiayaan pihak-pihak
SI
atau sektor usaha yang membutuhkan.
3) Penyediaan dana, yaitu penyediaan uang untuk suatu keperluan.
ED L
A
4) Barang modal, yaitu barang yang dipakai untuk menghasilkan sesuatu atau
K
barang lain, seperti mesin-mesin, peralatan pabrik, dan sebagainya.
5) Tidak menarik dana secara langsung (non-deposit taking), yaitu tidak mengambil
P
uang secara langsung dalam bentuk giro, deposito, tabungan, dan surat sanggup
bayar, kecuali hanya untuk dipakai sebagai jaminan utang pada bank yang
menjadi krediturnya.
M
6) Masyarakat, yaitu sejumlah orang yang hidup bersama di suatu tempat yang
terikat oleh suatu kebudayaan yang mereka anggap sama.
IA
c. Peran Lembaga Pembiayaan

D
Para pelaku bisnis dapat memperoleh dana atau modal yang dibutuhkan melalui
G A
lembaga-lembaga peminjam. Keberadaan lembaga pembiayaan ini sangat penting karena

fungsinya yang mirip bank. Menurut Panjaitan (2013), dalam praktiknya sekarang ini,
M
lembaga pembiayaan banyak dimanfaatkan pelaku bisnis ketika membutuhkan dana atau
barang modal untuk kepentingan perusahaan.
S
A
Selain berperan sebagai sumber dana alternatif, lembaga pembiayaan juga mempunyai
R
peranan penting dalam hal pembangunan, yaitu menampung dan menyalurkan aspirasi serta
minat masyarakat untuk berperan aktif dalam pembangunan. Dengan berperan aktif dalam
pembangunan melalui lembaga pembiayaan, masyarakat atau pelaku usaha diharapkan dapat
mengatasi masalah yang umum dialami, yakni masalah permodalan.

56

d. Jenis Lembaga Pembiayaan
Berdasarkan Peraturan Presiden No. 9 Tahun 2009, lembaga pembiayaan meliputi hal-
hal berikut.
1) Perusahaan pembiayaan, yakni badan usaha yang khusus didirikan untuk
melakukan sewa guna usaha, anjak piutang pembiayaan konsumen, dan usaha
kredit.
2) Perusahaan modal ventura (venture capital company), yakni badan usaha yang
melakukan usaha pembiayaan/penyertaan modal ke dalam suatu perusahaan yang
menerima bantuan pembiayaan (investor company) untuk jangka waktu tertentu.
Penyertaan dalam perusahaan modal ventura meliputi penyertaan saham,
penyertaan melalui pembelian obligasi konversi, dan pembiayaan berdasarkan
U E
pembagian atas hasil usaha.
SI
3) Perusahaan pembiayaan infrastruktur, yakni badan usaha yang didirikan khusus
untuk melakukan pembiayaan dalam bentuk penyediaan dana pada proyek
ED L
infrastruktur.
A
K
e. Prinsip Kegiatan Usaha Lembaga Pembiayaan
P
Dalam melaksanakan kegiatannya, lembaga pembiayaan memegang prinsip mengenal
nasabah. Prinsip mengenal nasabah meliputi hal-hal berikut.
1) Character, yaitu penilaian terhadap karakter atau kepribadian calon penerima
M
pembiayaan dengan tujuan memperkirakan kemungkinan bahwa penerima
pembiayaan dapat memenuhi kewajibannya.
IA
2) Capacity, yaitu penilalan secara subjektif tentang kemampuan penerima

pembiayaan untuk melakukan pembayaran.
D
3) Capital, yaitu penilaian terhadap kemampuan modal yang dimiliki calon

G A
penerima pembiayaan yang diukur dengan posisi perusahaan secara keseluruhan.

E
4) Collateral, yaitu jaminan yang dimiliki oleh calon penerima pembiayaan.

M
5) Condition, yaitu melihat keterkaitan kondisi ekonomi di masyarakat dengan jenis

S
usaha yang dilakukan. Hal ini karena kondisi eksternal berperan besar dalam
A
berjalannya usaha.
R
f. Produk Lembaga Pembiayaan

Berikut adalah sebagian jenis dan produk lembaga pembiayaan.
1) Lembaga Pembiayaan Pembangunan, Lembaga Perantara Penerbitan, dan
Perdagangan Surat Berharga. Lembaga-lembaga tersebut menghimpun dana dari
dalam dan luar negeri dengan jalan mengeluarkan surat atau kertas berharga,
melakukan usaha sebagai makelar, komisioner, serta pedagang dalam pasar
uang dan pasar modal. Surat berharga yang digunakan dalam lembaga-lembaga

57

tersebut adalah surat pengakuan utang, wesel, saham, obligasi, sekuritas kredit,
setiap derivatif, atau kepentingan lain dan suatu kewajiban dari penerbit dalam
bentuk yang lazim diperdagangkan dalam pasar modal dan pasar uang.
2) Leasing (sewa guna usaha). Leasing adalah setiap kegiatan pembiayaan perusahaan
dalam bentuk penyediaan barang barang modal untuk digunakan oleh suatu
perusahaan dalam jangka waktu tertentu berdasarkan pembayaran secara berkala.
Umumnya, leasing disertai dengan hak pilih (optie) bagi perusahaan tersebut
untuk membeli barang barang modal yang bersangkutan atau memperpanjang
jangka waktu leasing berdasarkan nilai sisa yang telah disepakati bersama. Dalam
kegiatan leasing, pengguna (lessee) membayar sejumlah biaya tertentu secara rutin
kepada pemilik (lessor).
U E
7. Pegadaian
SI
a. Pengertian Pegadaian
ED L
A
Menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Pasal 1150, gadai adalah hak yang
diperoleh seseorang yang mempunyai piutang atas suatu barang bergerak. Barang bergerak
K
tersebut diserahkan kepada orang yang berpiutang oleh seseorang yang mempunyai utang.
Seseorang yang berutang tersebut memberikan kekuasaan kepada orang yang berpiutang
P
untuk menggunakan barang bergerak yang telah diserahkan untuk melunasi utang apabila
pihak yang berutang tidak dapat memenuhi kewajibannya saat jatuh tempo.
Perusahaan umum (Perum) Pegadaian, kini Persero, adalah satu-satunya badan usaha
M
di Indonesia yang secara resmi mempunyai izin untuk melaksanakan kegiatan lembaga
keuangan berupa pembiayaan dalam bentuk penyaluran dana ke masyarakat atas dasar
IA
hukum gadai.
D
b. Fungsi Pegadaian
G A
Pedoman Operasional Pegadaian (1999) menyebutkan bahwa tugas pokok PT

Pegadaian adalah menyalurkan uang pinjaman atas dasar hukum gadai dan usaha-usaha lain
M
yang berhubungan dengan tujuan perusahaan atas persetujuan Menteri Keuangan. Untuk
penyelenggaraan tugas-tugas pokok tersebut, pegadaian mempunyai beberapa fungsi, yakni
S
A
sebagai berikut.
R
1) Mengelola penyaluran uang pinjaman atas dasar hukum gadai dengan cara cepat,
mudah, dan aman.
2) Menciptakan dan mengembangkan usaha-usaha lain yang menguntungkan bagi
masyarakat ataupun perusahaan.
3) Mengelola keuangan, perlengkapan kepegawaian, dan diklat.
4) Mengelola organisasi, tata kerja, dan tata laksana.
5) Melakukan penelitian dan pengembangan.
6) Mengawasi pengelolaan perusahaan.

58

c. Peran Pegadaian
Kontribusi pegadaian terlihat dari layanan keuangan jasa pembiayaan, yakni pegadaian,
turut menyediakan pembiayaan melalui sistem gadai. Jenis pembiayaan ini membantu
masyarakat dalam memenuhi kebutuhan dana tunai secara cepat, mudah, dan dengan
administrasi sederhana.
Kehadiran pegadaian di tengah masyarakat juga dapat digunakan untuk memajukan
perekonomian masyarakat, khususnya pengembangan ekonomi kerakyatan. Ciri khas
ekonomi kerakyatan adalah adanya usaha berskala kecil dan menengah (UKM).
d. Jenis Pegadaian
Pegadaian dibedakan atas pegadaian konvensional dan pegadaian syariah. Pegadaian
U E
konvensional adalah suatu lembaga pemerintah yang memberikan uang pinjaman kepada
nasabah atas dasar hukum gadai. Sementara itu, pegadaian syariah adalah suatu lembaga
SI
keuangan atau divisi dari pegadaian yang memberikan uang pinjaman kepada nasabah sesuai
dengan prinsip-prinsip syariah Islam.
ED L
A
K
e. Prinsip Kegiatan Usaha Pegadaian
Prinsip kegiatan usaha pegadaian adalah sebagai berikut.
P
1) Penghimpunan dana. Dana yang diperlukan PT Pegadaian untuk melakukan
kegiatan usahanya berasal dari pinjaman jangka pendek dari pihak lainnya,
penerbitan obligasi, dan modal sendiri. Modal sendiri terdiri atas modal awal,
M
penyertaan modal pemerintah, dan laba ditahan.
IA
2) Penggunaan dana. Dana yang berhasil dihimpun kemudian digunakan untuk

mendanai kegiatan usaha PT Pegadaian. Dana tersebut digunakan untuk hal-hal
sebagai berikut.
D
a. Uang kas dan likuid lain

G A
b. Pembelian dan pengadaan bermacam bentuk aktiva tetap dan inventaris

M
c. Pendanaan kegiatan operasional

d. Penyaluran dana
S
A
e. Investasi lain
R
f. Produk Pegadaian
Produk dan jasa yang ditawarkan PT Pegadaian, antara lain sebagai berikut.
1) Pemberian pinjaman atas dasar hukum gadai, yaitu atas dasar penyerahan barang
bergerak oleh penerima pinjaman.
2) Penaksiran nilai barang.
3) Penitipan barang
4) Jasa lain, seperti kredit kepada pegawai dengan penghasilan tetap dan gold counter
atau penjualan emas.

59

8. Lembaga Keuangan Milik Swasta
Kegiatan lembaga keuangan banyak menolong kegiatan ekonomi rakyat kecil dan golongan
ekonomi menengah. Kegiatan yang dilayani lembaga keuangan tidak memadai karena banyaknya
kebutuhan di masyarakat. Oleh karena itu, dengan izin pemerintah, banyak lembaga keuangan
milik swasta ikut berpartisipasi dalam kegiatan ekonomi yang dilayani lembaga keuangan. Berikut
ini adalah beberapa lembaga keuangan milik swasta yang ikut berpartisipasi dalam kegiatan
ekonomi lembaga keuangan.
a. Lembaga Keuangan Bank Milik Swasta
Lembaga keuangan milik swasta yang telah banyak jasanya dalam membangun
perekonomian Indonesia adalah Bank Central Asia (BCA), Bank Mega, dan Bank Umum
Koperasi Indonesia (BUKOPIN).
U E
b. Lembaga Keuangan di Bidang Asuransi
SI
Lembaga keuangan di bidang asuransi yang telah banyak berjasa di Indonesia adalah
PT Asuransi Bumi Putra 1912, PT Asuransi Central Asia (PT ACA), dan PT Asuransi Bumi
ED L
A
Asih Jaya.
K
c. Lembaga Keuangan di Bidang Pembiayaan
Lembaga ini telah banyak berjasa dalam hal kepemilikan kendaraan bermotor. Contoh
P
dari lembaga pembiayaan ini adalah PT WOM Finance dan PT FIF.
M
G. IDENTIFIKASI RENCANA USAHA KECIL DAN MENENGAH
IA
1. Pembuatan Rencana Usaha

a. Pengertian Rencana Usaha
D
Jika ingin suatu usaha yang kita operasikan berhasil, seharusnya kita membuat
perencanaan yang benar-benar solid. Perencanaan dibuat bukan hanya untuk usaha baru,
G A
usaha yang sudah berjalan juga harus dibuat perencanaan.

M
Memang rencana usaha itu sangat penting dan merupakan fondasi dari usaha atau
investasi yang akan dilakukan. Jadi, rencana usaha adalah suatu perencanaan berdasarkan
S
A
penelitian dan analisis cermat tentang tindakan, langkah, kebijakan, jalan keluar dari
pengoperasian usaha yang dilakukan agar usaha yang dijalankan dapat mencapai hasil-hasil
R
yang ditargetkan.
b. Pihak-pihak yang Berkepentingan dengan Rencana

Usaha pihak-pihak yang berkepentingan dengan rencana usaha adalah sebagai berikut.
1) Pemilik usaha (investor)
Pemilik usaha yang baru sangat berkepentingan untuk menggunakan rencana
agar memiliki patokan dalam mengelola pada waktu yang akan datang. Pada

60

rencana usaha tersebut telah tersirat visi dan misi, serta langkah langkah strategis
untuk mencapai tujuan. Selain itu, rencana usaha juga perlu dilakukan untuk
pengontrolan hasil usaha yang akan didapat berdasarkan rencana tersebut.
2) Kreditur
Pihak kreditur sangat berkepentingan dengan rencana usaha karena mereka
yang akan mendukung pembiayaan investasi tersebut. Mereka juga yang akan
menyewakan properti dan mengucurkan biaya untuk penyediaan bahan dan
kepentingan pembiayaan dari perusahaan lain agar perusahaan tersebut dapat
beroperasi dengan baik.
3) Pihak manajemen perusahaan
Manajemen perusahaan sangat memerlukan rencana investasi karena mereka
U E
harus menganalisis pekerjaan yang mereka terima. Jika rencana itu dianggap
SI
tidak tepat atau terlalu muluk, mereka dapat memberi masukan. Apabila
dapat menerjemahkan apa yang ada pada rencana, pihak manajemen dapat
ED L
menempatkan orang-orang yang sesuai dengan rencana usaha pihak pemerintah
A
dan masyarakat. Perusahaan yang akan beroperasi bukanlah sesuatu yang berdiri
K
sendiri, tetapi berbaur dengan lingkungan sekitar. Dalam lingkungan tersebut,
ada pemerintah. Pemerintah tentu tidak memberi izin jika usaha tersebut
P
tidak menguntungkan. Masyarakat akan ikut dilibatkan secara langsung dalam
Analisis Dampak Lingkungan (AMDAL) akan keberadaan usaha tersebut.
Jika masyarakat tidak setuju berdirinya badan usaha karena dianggap merusak
lingkungan, AMDAL tidak akan keluar.
M
IA
c. Tujuan Pembuatan Rencana Usaha

Sebelumnya, telah dijelaskan bahwa rencana usaha itu sangat diperlukan. Sebab, pada
D
rencana usaha itu digambarkan segala kemungkinan yang terjadi masa mendatang. Biasanya
rencana usaha yang baik memuat variabel yang dapat menggagalkan usaha tersebut.
G A
Jadi, tujuan pembuatan rencana usaha adalah untuk mencegah kerugian pada masa
M
mendatang. Dengan membuat rencana usaha, setidaknya perusahaan mengetahui gambaran

yang terjadi pada masa mendatang.
S
A
R
d. Tahap-tahap Pembuatan Rencana Usaha

Sebelumnya, telah dijelaskan bahwa pembuatan rencana usaha bukan hal yang mudah.
Berikut adalah tahap-tahap pembuatan rencana usaha.
1) Penemuan gagasan (ide)
Agar dapat menyediakan rencana usaha yang dapat memberikan keuntungan
pada masa datang, Anda perlu menentukan ide terlebih dahulu. Ide tersebut
dikaji dengan saksama agar dapat diterapkan pada pelaksanaannya.

61

2) Tahap penelitian rencana
Langkah-langkah penelitian rencana usaha dilakukan dengan mengumpulkan
data, mengolah data tersebut, menganalisis, menginterpretasikan hasil pengolahan
data, menyimpulkan hasil, dan akhirnya membuat laporan rencana usaha.
3) Tahap evaluasi rencana usaha

Berikut adalah beberapa tahapan evaluasi rencana usaha:
a. Mengevaluasi rencana usaha, yang didapat dengan cara apakah rencana
usaha itu wajar atau tidak. Jangan membuat perencanaan yang muluk-
muluk.
U E
b. Membandingkan hasil penelitian dengan usaha sejenis yang ada. Dengan
perbandingan itu, akan ketahuan layak tidaknya rencana tersebut. Dalam
SI
tahap evaluasi, pengorbanan dan manfaat rencana usaha perlu dihitung
dan dibanding-bandingkan dengan cermat.
ED L
A
K
4) Tahap pengurutan rencana yang wajar
Setelah melakukan pemilihan rencana usaha, perlu dipikirkan pengurutan yang
P
logis dari pelaksanaan rencana usaha tersebut. Urutan rencana usaha itu perlu
diarahkan pada hal-hal yang nyata untuk dikerjakan, seperti jumlah tenaga kerja
dan kemampuannya serta waktu yang dibutuhkan untuk tiap jenis pekerjaan.
M
5) Tahap rencana pelaksanaan
IA
Setelah semua persiapan yang akan dikerjakan dalam rencana usaha telah
tersedia, sampailah pada tahap rencana pelaksanaan usaha itu. Tahap ini perlu
D
diperiksa kesiapan setiap langkahnya, termasuk siapa saja pelaksananya, apakah

G A
tiap pelaksana sudah siap, bertanggung jawab kepada siapa, dan berapa lama
E
dikerjakan.
M
6) Tahap pelaksanaan rencana usaha

S
A
Setelah semua persiapan dikaji dengan cermat, rencana usaha itu akan dimulai.
R
Semua tenaga pelaksana rencana sudah siap. Mulai dari pimpinan yang
bertanggung jawab pada pekerjaan sampai pekerja paling bawah sudah siap
digerakkan untuk memulai rencana usaha. Memang, dalam kenyataannya, sulit
ditemukan bahwa rencana yang disiapkan sama persis dengan realisasinya.

62

e. Aspek-aspek dalam Rencana Usaha
Agar rencana usaha berdaya dan berhasil guna, perlu danalisis aspek-aspek berikut.
1) Aspek pemasaran
Dalam rencana usaha yang disiapkan, hal pertama yang menjadi pusat perhatian
adalah pasar. Jika harga jual/harga pokok perusahaan lebih tinggi dari harga
pesaing, dapat disimpulkan bahwa perusahaan tersebut akan mengalami kesulitan
dalam bersaing. Oleh karena itu, sebaiknya aspek pemasaran yang menyangkut
biaya, estimasi pasar sasaran, segmentasi pasar, dan peran perusahaan pesaing di
pasar wajib diketahui.
2) Aspek perilaku konsumen
U E
Konsumen adalah pihak yang menentukan keberhasilan pelaksanaan sebuah
SI
usaha. Jika Anda tidak menguasai perilaku konsumen, kemungkinan untuk
gagal semakin besar. Jadi, Anda perlu mengkaji apa yang dikehendaki konsumen
ED L
A
terlebih dahulu. Dewasa ini, ada slogan jika ingin meraih kesuksesan dalam
melakukan usaha, yakni “pelajarilah selera konsumen”. Kenapa demikian?
K
Karena perusahaan menawarkan barang dan jasa, konsumen yang melaksanakan
permintaan atau pembelian.
P
3) Aspek sumber daya manusia
M
Walaupun sebagian besar pekerjaan dapat digantikan dengan mesin, peranan
sumber daya manusia tetap sangat menentukan. Sebab, manusialah yang
IA
dapat melaksanakan fungsi-fungsi manajemen dengan baik, yaitu perencanaan

(planning), pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating), dan
pengawasan (controlling). Jika SDM yang kita gunakan tidak cerdas dan tidak
D
terampil, tidak enerjik, tidak inovatif sementara perusahaan pesaing sebaliknya,

G A
sudah pasti perusahaan kita kalah bersaing.

M
4) Aspek organisasi
S
A
Aspek organisasi ini juga sangat penting. Sumber daya manusia (SDM) bermutu
yang dimiliki perusahaan jika tidak dapat diarahkan pada tujuan perusahaan
R
akan sia-sia. Sama halnya, jika kepemimpinan baik tetapi SDM tidak berkualitas,
tetap akan gagal. Jadi, mutu SDM dan kepiawaian pemimpin harus sejalan
supaya sukses.
5) Aspek keuangan
Keuangan adalah aspek yang penting untuk kemajuan perusahaan. Masalah
keuangan dapat berdampak pada perusahaan secara keseluruhan. Aspek keuangan
akan kelihatan dengan jelas jika proses akuntansi dilakukan dengan benar.

63

6) Aspek hukum
Perusahaan yang dijalankan yang ada pada lingkungan masyarakat seharusnya
memayungi diri dengan hal-hal yang berhubungan dengan aspek hukum.
Sebagai contoh, sudah seharusnya perusahaan yang dijalankan memiliki Surat
Izin Perdagangan (SIUP) jika perusahaan bergerak di bidang usaha perdagangan.
Selain itu, haruslah perusahaan memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP),
bangunan yang digunakan memiliki surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB),
dan penting bagi perusahaan memiliki dokumen yang berhubungan dengan
aspek hukum dalam mengoperasikan perusahaannya. Dengan demikian, tidak
ada masalah hukum yang dapat mengganggu jalannya perusahaan.
7) Kriteria kelayakan rencana usaha
U E
Kriteria yang dapat digunakan bahwa rencana usaha itu layak atau tidak
SI
bergantung pencapaian dari perusahaan pada masa yang akan datang. Jika rencana
usaha itu meyakinkan dan dapat merealisasikan tujuan perusahaan, rencana
ED L
A
usaha itu layak untuk dijalankan. Untuk perusahaan swasta, layak tidaknya
suatu rencana dilihat dari prospek kemampuan perusahaan memberi laba pada
K
pemiliknya. Sementara itu, untuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN), layak
P
tidaknya rencana usaha harus dilihat dari prospek kemampuan BUMN memberi
layanan kepada masyarakat.
M
2. Kewirausahaan
IA
a. Pengertian Kewirausahaan
Sukses tentu menjadi impian setiap orang. Sukses dapat menimbulkan motivasi dan
D
menjadi dorongan positif untuk berusaha dengan sungguh-sungguh, apalagi jika dikaitkan
dengan fenomena sekarang.
G A
Kini, berbagai media massa sering meliput keberhasilan orang sukses yang menggeluti
M
usaha tertentu dengan dukungan semangat dan motivasi. Hal itu dapat dikategorikan sebagai
jiwa wirausaha. Jika dicermati lebih dalam, kesuksesan itu umumnya diawali dengan sikap
dan perilaku yang didasari sifat-sifat (karakteristik) wirausaha. Sifat-sifat itu lebih dikenal
S
A
dengan sebutan kewirausahaan (entrepreneurship).

R
Instruksi Presiden (Inpres) Nomor 4 Tahun 1995 Tanggal 30 Juni 1995 tentang
Gerakan Nasional Memasyarakatkan dan Membudidayakan Kewirausahaan dikemukakan
bahwa kewirausahaan adalah semangat, sikap, perilaku, dan kemampuan seseorang dalam
menangani usaha dan/atau kegiatan yang mengarah pada upaya mencari, menciptakan,
menerapkan cara kerja, teknologi, dan produksi baru dengan meningkatkan efisiensi dalam
rangka memberi pelayanan lebih baik dan/atau memperoleh keuntungan lebih besar.
Adapun menurut Winarto, kewirausahaan adalah suatu proses melakukan sesuatu
yang baru dan berbeda dengan tujuan menciptakan kemakmuran bagi individu dan

64

memberi nilal tambah pada masyarakat. Sejalan dengan itu, Hisrich dan Peters mengatakan,
“Entrepreneurship is the process of creating something new with value by devoting the necessary
time and effort. the accompanying financial, psychic, and social risk, and receiving the resulting
rewards of monetary and personal satisfaction and independence.” (Kewirausahaan adalah proses
menciptakan sesuatu yang baru dengan menggunakan waktu dan usaha disertai dengan
modal dan risiko serta menerima balas jasa dan kepuasan serta kebebasan pribadi).
Salah satu definisi yang singkat dan padat dikemukakan oleh W. Zimmerer.
Menurutnya, “Entrepreneurship is applying creativity and innovation to solve the problem and to
exploit opportunities that people face every day?” (Kewirausahaan adalah penerapan kreativitas
dan inovasi untuk memecahkan masalah dan upaya untuk memanfaatkan peluang yang
dihadapi setiap hari).
Berdasarkan dua definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa entrepreneurship atau
U E
kewirausahaan adalah gabungan dari kreativitas, inovasi, dan keberanian untuk menghadapi
SI
risiko yang dilakukan dengan cara kerja keras untuk membentuk dan menjalankan usaha
baru.
ED L
A
b. Ciri-ciri dan Watak Wirausaha
K
Keberhasilan orang-orang yang menggeluti kewirausahaan membuat banyak analis
P
memetakan ciri-ciri dan watak wirausaha.
Astamun, seorang ahli kewirausahaan, menyebutkan ciri-ciri orang yang berjiwa
kewirausahaan, sebagai berikut.
M
1) Mempunyai visi
2) Kreatif dan inovatif
IA
3) Mampu melihat peluang

4) Berorientasi pada kepuasan konsumen, pelanggan, laba, dan pertumbuhan
D
5) Berani menanggung risiko dan berjiwa kompetisi

G A
6) Cepat tanggap dan gerak cepat

M
7) Berjiwa sosial dan menjadi dermawan serta berjiwa altruis

Dengan menggabungkan karakteristik yang dikemukakan oleh para ahli, dapat
S
A
disimpulkan bahwa karakteristik seorang wirausahawan adalah:

1) Mandiri dan jujur
R
2) Mempunyai sikap profesionalitas dalam bisnis

3) Disiplin, inisiatif, kreatif, dan inovatif
4) Berorientasi pada prestasi dan masa depan
5) Ulet, optimis, dan bertanggung jawab atas tugas-tugasnya
6) Enerjik dan mampu beradaptasi dengan lingkungan sosial
7) Terampil dalam pengorganisasian serta mampu memanfaatkan potensi
8) Mempunyai perencanaan yang realistis dan obyektif dalam bekerja

65

9) Berani mengambil risiko dengan didukung integritas pribadi
10) Senang dan mampu menghadapi tantangan
Pengertian dan karakteristik kewirausahaan perlu dijelaskan agar Anda dapat menjadi
calon wirausahawan di kemudian hari untuk menjalankan sebuah bisnis.
3. Aspek Pasar dan Pemasaran

Pembahasan tentang pasar dan pemasaran sangat penting untuk dipelajari. Sebab, jika suatu
perusahaan gagal di pasar, maka perusahaan itu sudah tidak perlu dilanjutkan.
a. Pengertian Pemasaran
U E
Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial, yakni
seseorang atau kelompok memperoleh hal yang mereka butuhkan dan inginkan melalui
SI
penciptaan dan pertukaran produk dan nilai. Dari pengertian pemasaran di atas dapat
disimpulkan aktivitas utama pemasaran pertukaran barang dan jasa. Dalam pertukaran
ED L
A
itulah terjadi keuntungan para pelakunya.
K
Sebelum suatu produk dipasarkan, terlebih dahulu diperkirakan atau dipastikan apakah
produk tersebut akan laku dijual atau tidak. Setiap barang yang diproduksi tidak selalu ada
P
yang beli. Bahkan, sering terjadi produk tidak laku di pasaran karena tidak sesuai dengan
selera kosumen. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan riset pasar sebelum membuat
produk baru.
M
b. Riset Pasar
IA
Riset pemasaran adalah desain, pengumpulan, analisis, dan pelaporan yang sistematis
atas data dan segala penemuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi
D
perusahaan. Riset pasar dipakai untuk mengembangkan strategi yang efektif, menimbang
keputusan pro dan kontra, menentukan tujuan bisnis untuk masa depan, dan banyak lagi
G A
lainnya.
M
c. Segmenting, Targeting, dan Positioning

S
A
Proses pemilihan pasar oleh manajemen pemasaran diawali dari proses segmenting
(segmentasi). Segmentasi adalah proses identifikasi kelompok konsumen homogen yang
R
akan dilayani perusahaan.
d. Bauran Pemasaran
Terdapat empat unsur penting yang perlu diperhatikan perusahaan dalam memasarkan
produknya kepada konsumen. Keempat unsur tersebut adalah produk, harga, promosi, dan
distribusi atau yang lebih dikenal dengan 4P (product, price, promotion, and place).

66

1) Produk (Product)
Perusahaan harus mampu mengidentifikasi aspek-aspek produk yang diinginkan
oleh konsumen dari suatu produk. Selain aspek fungsional, konsumen umumnya
akan mempertimbangkan aspek lain, misalnya mutu dan kemudahan penggunaan
dari suatu produk. Singkatnya, perusahaan harus menawarkan produk yang
sesuai dengan kebutuhan pasar sasarannya.
2) Harga (Price)
Harga memainkan peranan penting dalam pemasaran. Mutu produk yang baik
menjadi tidak ada artinya apabila konsumen enggan membeli produk tersebut
karena alasan harga. Oleh karena itu, perusahaan harus mempertimbangkan daya
U E
beli dari konsumen yang menjadi sasarannya.
SI
3) Promosi (Promotion)
ED L
A
Banyak bukti menunjukkan bahwa keberhasilan produk di pasar ditentukan
aktivitas promosi perusahaan. Penggunaan media promosi, seperti media
K
elektronik dan cetak penting untuk menyampaikan produk pada pasar.
P
4) Distribusi atau Penempatan (Place)
Unsur terakhir dari bauran pemasaran adalah distribusi. Produk yang baik dengan
M
harga yang wajar dengan promosi yang tepat sasaran menjadi tidak ada artinya
apabila konsumen mengalami kesulitan untuk mendapatkan produk tersebut.
IA
Oleh karena itu, perusahaan harus memilih saluran distribusi yang sesuai dengan
produk yang dipasarkan. Keberhasilan pemasaran suatu produk atau jasa tidak
bergantung hanya pada keunggulan salah satu dan unsur tersebut karena keempat
D
unsur tersebut saling berkait.

G A
Keempat unsur pemasaran tersebut dikenal dengan istilah bauran pemasaran (marketing
mix).
M
S
A
e. Sistem Pembayaran Penjualan

Pembayaran penjualan harus dirancang sedemikian rupa hingga jelas apakah
R
pembayaran dilakukan secara tunai atau secara kredit. Jika dilakukan secara tunai, perlu
diatur potongan harga yang diberikan pada pembeli. Jika dilakukan secara kredit, perlu
ditentukan apakah dibayar mingguan, bulanan, triwulanan, atau setiap penyerahan barang
kedua. Cara pembayaran penjualan akan berpengaruh pula pada pembiayaan perusahaan.
Pemasaran sangat penting karena pemasaran merupakan sumber pemasukan uang.
Selain itu, harus jelas juga pihak mana yang akan menanggung biaya pemasaran. Jika
dibebankan kepada penjual, hal itu perlu dimasukkan menjadi komponen harga pokok yang
akan berpengaruh dalam penetapan harga.

67

f. Kepuasan Pelanggan
Pelanggan merupakan raja, yang harus dipenuhi selera dan kebutuhannya. Pemenuhan
kebutuhan ini mengacu pada kepuasan konsumen dalam jangka panjang. Memberi kepuasan
pada konsumen dalam jangka panjang bukan hal yang mudah. Kepuasan jangka panjang
dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal berikut.
1) Mutu barang yang dipasarkan harus memenuhi standar yang sesuai dengan
keinginan konsumen.
2) Mudah mendapatkan produk tersebut.
3) Pelayanan purna jual. Barang yang dijual harus selalu diikuti purna penjualan,
artinya jika ada kesulitan dalam penggunaannya, konsumen harus mendapat
kepastian kepada siapa hal itu dilaporkan. Contoh: PT Astra Internasional,
U E
pemegang merek mobil Toyota di Indonesia, memberi layanan purnajual
demi kepuasan pelanggan mereka dengan mempersiapkan teknisi yang dapat
SI
membantu pemakai mobil Toyota jika menemui kesulitan.
ED L
A
g. Persaingan dalam Usaha
K
Kita harus menganalisis perusahaan untuk keunggulan (strength), kelemahan (weakness),
kesempatan (opportunity), dan ancaman (threat). Tentu, setelah Anda mengetahui keadaan
P
saingan, usaha yang dilakukan dapat disempurnakan agar terhindar dari kerugian.
4. Aspek Teknis dan Teknologi

M
Aspek teknis dan teknologi adalah istilah yang berhubungan dengan proses pembuatan
IA
barang. Setelah aspek pasar dan pemasaran, aspek teknis dan teknologi ini harus dapat benar
benar dikuasai jika rencana usaha itu dapat digunakan. Oleh karena pengaruh dari aspek teknis
dan teknologi yang akan memengaruhi berhasil tidaknya suatu rencana usaha, aspek teknis dan
D
teknologi ini harus benar-benar dapat dikuasai.

G A
Penilaian kelayakan rencana usaha terhadap aspek ini juga penting dilakukan sebelum suatu
usaha dijalankan. Penentuan kelayakan teknis dan operasi perusahaan menyangkut hal-hal yang
M
berkaitan dengan teknis/operasi. Apabila tidak dianalisis dengan baik, akan berakibat fatal bagi
perusahaan di kemudian hari. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam aspek ini adalah masalah
S
A
penentuan lokasi, jumlah produksi, tata letak, penyusunan peralatan pabrik dan proses produksinya
termasuk pemilihan teknologinya.
R
Pemilihan aspek teknis dan teknologi memiliki beberapa tujuan yang hendak dicapai, yaitu:
• Agar perusahaan memiliki lokasi yang tepat.
• Agar perusahaan dapat menentukan tata letak yang tepat untuk menyesuaikan dengan
proses produksi yang dipilih sehingga akan efisien dan efektif dilihat dari segi biaya.
• Agar perusahaan dapat memilih teknologi yang tepat dalam mengubah input menjadi
output.
• Agar perusahaan dapat menentukan jumlah produksi/ kapasitas produksi untuk
mendapat keuntungan yang maksimum yang akan muncul pada masa mendatang.

68

a. Aspek Teknis
Berikut adalah faktor-faktor dari aspek teknis.
1) Teknologi
Keberhasilan suatu usaha dalam banyak hal ditentukan oleh kemampuan
menerapkan teknologi yang dimiliki. Karenanya ada indikasi perusahaan (rencana
usaha) akan gagal jika tidak memiliki kemampuan teknologi. Penguasaan
terhadap teknologi merupakan suatu keharusan di sebuah perusahaan.
Keterampilan dan teknologi merupakan hal berbeda. Dengan bakat
dan keahlian, seseorang akan memiliki skill tertentu, misalnya mengecat,
mengelas besi, dan sebagainya. Adapun teknologi merupakan kemajuan dalam
pengembangan pengetahuan dan seni dalam bidang industri, manajemen, dan
U E
sebagainya.
SI
2) Tenaga teknis
Teknis di sini maksudnya adalah melaksanakan pekerjaan rutin sebagai
ED L
A
aplikasi suatu teknologi yang baku. Contohnya, tukang las, tukang cat, dan lain
K
sebagainya.
Dalam hal ini, perlu dijawab pertanyaan, apakah yang harus diperhatikan
P
untuk menilai kelayakan suatu gagasan ditinjau dari segi faktor tenaga teknis?
Hal-hal berikut ini perlu diperhatikan.
a. Dalam hal pelaksanaan tenaga teknis, apakah kuantitasnya cukup?
M
Namun, perlu diingat pemenuhan kuantitas tenaga teknis harus selalu
mempertimbangkan aspek ekonomis.
IA
b. Kuantitas tenaga kerja

D
Pada poin pertama sudah dibicarakan tentang kuantitas tenaga kerja yang
dilibatkan dan selalu dilihat dari aspek ekonomis. Persoalan yang muncul
G A
kemudian, apakah tenaga kerja yang dilibatkan memiliki kualitas yang

diharapkan? Sebab, dari segi kuantitas, tenaga kerja terpenuhi. Maka,
M
diupayakan agar kualitas tenaga kerja memenuhi syarat, misalnya dengan

mengadakan pendidikan dan latihan, melaksanakan studi banding, atau
S
A
menyelenggarakan seminar.
R
3) Bahan baku
Hampir setiap perusahaan, terutama perusahaan induk, membutuhkan
bahan baku. Hampir 50% biaya yang dikeluarkan adalah komponen bahan baku.
Jadi, persoalan pengadaan bahan baku perlu dipertimbangkan secara cermat.
Kemacetan dalam penyediaan bahan baku akan sangat mengganggu
keberlangsungan proses produksi. Jika proses produksi terganggu, pemasaran
barang juga terganggu dan akan berpengaruh pada kinerja perusahaan.

69

Berikut adalah faktor-faktor yang memengaruhi kelancaran penyediaan
bahan baku.
(a) Persediaan bahan baku dari perut bumi
Sebelum melakukan proses produksi, jika mengandalkan bahan baku
di perut bumi, perusahaan harus teliti apakah persediaannya cukup
untuk proses produksi? Contoh: mendirikan pabrik marmer harus
memperhatikan ketersediaan bahan baku. Jika perusahaan marmer sudah
berjalan, tetapi akhirnya persediaan batu marmer tidak cukup, bagaimana
kelangsungan hidup perusahaan marmer tersebut? Jadi, harus dipastikan
apakah persediaan bahan baku cukup untuk mendirikan suatu perusahaan
dalam waktu yang relatif lama.
U E
(b) Mutu (kualitas bahan baku)
SI
Mutu bahan baku juga menjadi faktor yang harus diperhatikan dalam
menghasilkan suatu keluaran. Jika bahan baku kurang bermutu, sudah
ED L
pasti keluarannya kurang bermutu dan akan mengakibatkan kekalahan di
A
medan persaingan.
K
(c) Transportasi bahan baku
P
Jika tempat perusahaan berjauhan dengan bahan baku harus diusahakan
agar pengangkutan (transportasi) bahan baku lancar. Jika tidak akan
mengganggu kelancaran pasokan dan akan mengganggu proses produksi.
M
(d) Jalur pengadaan bahan baku
Selain hal-hal yang disebutkan sebelumnya, kelancaran jalur pengadaan
IA
bahan baku juga perlu diperhatikan. Jangan sampai jalur perjalanan

bahan baku terhambat, karena akan mengakibatkan pasokan bahan baku
D
terganggu.
G A
(e) Perlunya mengidentifikasi penggunaan bahan baku lain

E
Kita perlu mencari bahan pengganti dari bahan baku yang akan digunakan
M
atau yang dikenal dengan bahan baku substitusi. Tujuannya adalah sebagai
cadangan apabila pasokan bahan baku terganggu sehingga membutuhkan
S
A
bahan baku substitusi.

R
(f ) Bahan Baku
Bahan baku merupakan suatu komponen yang paling menentukan dalam
penentuan harga suatu produk. Jika harga bahan baku mahal, harga barang
yang diproduksi juga mahal. Untuk itu harus dicari jalan keluar agar harga
bahan baku yang digunakan tetap stabil. Berikut beberapa cara agar harga
bahan baku tetap stabil:
• Mengatur jumlah persediaan. Pada waktu harga bahan baku murah,
maka jumlah persediaan lebih baik ditambah. Dengan demikian pada

70

waktu harga bahan baku mahal tidak perlu membeli lagi karena stok
masih ada.
• Membayar harga bahan baku di muka. Pembayaran di muka harga
bahan baku akan mengurangi harganya sebab sudah dibayar di muka.
• Membuat kontrak pembelian bahan baku dengan jangka tertentu.
Jika kontrak sudah dibuat, harga bahan pada masa kontrak akan
sama, yang secara umum lebih rendah dan menjamin ketersediaan
bahan baku.
b. Peralatan
Peralatan adalah salah satu faktor penting dalam pembuatan rencana usaha. Peralatan
U E
tidak diartikan hanya mesin-mesin serba otomatis, tetapi termasuk juga alat-alat sederhana.
Oleh karena fungsinya sangat penting dalam proses produksi, faktor peralatan ini harus
SI
diperhatikan dengan saksama.
ED L
A
c. Sarana
K
Kesuksesan suatu perusahaan juga bergantung pada ketersediaan sarana dalam jumlah
dan mutu yang diperlukan perusahaan. Dalam kenyataannya, banyak perusahaan gagal
P
mencapai tujuannya karena faktor sarana. Sarana adalah semua fasilitas hasil teknologi
manusia yang dapat memengaruhi kelancaran proses produksi.
Banyak sarana berada di luar kontrol perusahaan, seperti jalan, jembatan, air, dan
M
jaringan listrik jaringan komunikasi. Jika perusahaan yang Anda operasikan misalnya adalah
perusahaan penetasan anak ayam, padahal di daerah itu listrik dapat padam 15 jam sehari,
IA
sudah pasti perusahaan penetasan akan gagal. Dengan begitu, dalam pembuatan rencana
usaha, amatilah faktor sarana.
D
d. Faktor Alam
G A
Faktor alam juga perlu diperhatikan untuk pembuatan rencana usaha karena faktor
M
ini dapat mengganggu kelancaran jalannya usaha. Contohnya, jika Anda adalah pemborong
atau kontraktor bangunan yang berlokasi di daerah rawan gempa yang sebelumnya tidak
S
A
Anda ketahui, tentu Anda akan merugi karena pembuatan fondasi bangunan di daerah rawan
gempa dan di daerah yang bukan gempa memerlukan biaya lebih dan teknologi tertentu.
R
Pembuatan fondasi di daerah gempa akan lebih mahal dibandingkan dengan daerah bukan
gempa.
e. Penentuan Lokasi Usaha

Penentuan lokasi usaha berpengaruh besar untuk kelanjutan kehidupan usaha pada
masa yang akan datang. Kesalahan dalam penentuan lokasi usaha dapat berpengaruh pada:

71

x Daerah pemasaran
Lokasi yang dekat atau berada di daerah pemasaran akan dapat menguntungkan
usaha. Imbasnya dapat berupa murahnya biaya untuk distribusi dan meningkatnya
mutu layanan pada konsumen.
x Faktor tenaga kerja
Lokasi usaha yang dekat dengan sumber tenaga kerja juga dapat memberikan
beberapa kemudahan-kemudahan seperti dapat menjaring tenaga kerja bermutu.
Selain itu, akan mudah mengadakan rekrutmen tenaga yang sesuai kebutuhan
perusahaan. Selain yang disebutkan sebelumnya, letak lokasi yang dekat dengan
tenaga kerja memudahkan akses perusahaan mendapatkan tenaga kerja yang
bermutu.
x Ketersediaan bahan baku
U E
Lokasi usaha yang dekat dengan bahan baku juga akan dapat memberi keuntungan
SI
bagi perusahaan untuk mendapatkan bahan baku bermutu. Kedekatan lokasi
dengan bahan baku dapat memberi keuntungan, antara lain mendapat bahan
ED L
A
baku yang murah, mendapat bahan baku bermutu dan mengurangi biaya dalam
penyediaan bahan baku.
K
x Faktor transportasi
P
Letak perusahaan yang dekat dengan fasilitas transportasi juga memiliki beberapa
keuntungan, antara lain kapan fasilitas itu diperlukan dan apa akibatnya pada
perusahaan yang mendapatkan alat transportasi murah.
x Fasilitas listrik dan air
M
Perusahaan yang dekat dengan fasilitas listrik dan air juga memberi kemudahan
IA
bagi perusahaan. Jika fasilitas listrik jauh, biaya yang besar akan disiapkan untuk
mendapatkan aliran listrik. Jika sumber listrik jauh, dibutuhkan biaya besar
untuk pengadaan gardu. Demikian pula akibatnya jika lokasi usaha jauh dengan
D
sumber air. Untuk mendapatkan alat, Anda perlu beberapa pipa primer dan pipa
G A
sekunder untuk tersambung dengan sumber air.

E
M
f. Tata Letak Usaha

S
Tata letak atau lay out artinya menentukan bentuk dan penempatan fasilitas yang dapat
A
memengaruhi efisiensi produksi/operasi. Tata letak dirancang sedemikian rupa agar memberi
R
manfaat pada produk, proses, sumber daya manusia, dan letak lokasi yang efisien. Dengan
pengaturan tata letak yang baik akan diperoleh beberapa keuntungan antara lain sebagai
berikut.
x Penggunaan ruangan yang efisien.
x Memberikan ruang gerak yang memungkinkan berkembangnya perusahaan dilihat
dari pemakaian fasilitas yang menunjang karyawan untuk senang beraktivitas dan
mengefisienkan pemeliharaan.
x Biaya pengangkutan material dan barang menjadi efisien.

72

x Aliran material menjadi lancar.
x Menghemat biaya produksi dan investasi.
x Memberikan kenyamanan, kesehatan, dan keselamatan kerja yang baik.
g. Kegiatan Produksi
Kegiatan produksi atau proses produksi adalah salah satu faktor penting yang perlu
diperhatikan dalam rencana usaha. Selain itu, perlu diketahui jumlah biaya yang diperlukan.
Juga perlu dipastikan jenis mesin yang digunakan serta bentuk bangunan yang cocok.
Penting pula diketahui sifat dari proses produksi agar semua sarana dapat menyesuaikan diri.
Untuk dapat mengalahkan pesaing, kalian harus mengetahui secara saksama masalah teknis
dan teknologi dari proses produksi yang rencana usaha sudah dibuat.
U E
SI
H. MEMAHAMI E-COMMERCE
1. Pengertian E-commerce
ED L
A
x Menurut Loudon, e-commerce adalah suatu proses transaksi yang dilakukan oleh
K
pembeli dan penjual dalam membeli dan menjual berbagai produk secara elektronik
dari perusahaan ke perusahaan lain dengan menggunakan komputer sebagai perantara
P
transaksi bisnis yang dilakukan.
x Menurut Jony Wong, e-commerce adalah pembelian, penjualan, dan pemasaran barang
serta jasa melalui sistem elektronik
x Menurut Kalakota dan Whinston, e-commerce adalah aktivitas berbelanja online dengan
M
menggunakan jaringan internet serta cara transaksinya melalui transfer uang secara
IA
digital. Ada empat perspektif dari e-commerce, yaitu:

9 Perspektif komunikasi, e-commerce adalah sebuah proses pengiriman barang,
layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer ataupun peralatan
D
elektronik lainnya.
G A
9 Perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari sebuah teknologi menuju
otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja
M
9 Perspektif layanan, e-commerce adalah alat yang dapat memenuhi keinginan

perusahaan, manajemen, dan konsumen untuk mengurangi biaya layanan ketika
S
A
meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.

9 Perspektif online, e-commerce menyediakan kemudahan untuk menjual dan
R
membeli produk serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online
lainnya.
x Secara sederhana, e-commerce dapat diartikan sebagai aktivitas transaksi jual beli barang,
servis, atau transmisi dana atau data dengan menggunakan elektronik yang terhubung
dengan internet.

73

2. Komponen E-Commerce
Pada praktiknya, di dalam e-commerce terdapat beberapa komponen sekitar yang mendukung
proses operasional, di antaranya:
a. Produk yang didukung oleh e-commerce, yaitu:
x Produk digital: e-book, membership, software, musik, dll.
x Produk fisik: buku, pakaian, gadget, makanan, dll.
b. Tempat menjual produk, e-commerce membutuhkan hosting untuk membuat situs web
sebagai media pemasaran.
c. Cara menerima pesanan, dengan memanfaatkan email, telepon, SMS, chatting, dan
lain-lain.
U E
d. Metode pembayaran, pada umumnya menggunakan transfer via ATM, kartu kredit,
COD, e-payment, dll.
SI
e. Metode pengiriman, biasanya menggunakan jasa pengiriman barang. Namun, ada juga
yang menggunakan jasa antar dari ojek online.
ED L
A
f. Customer service, merupakan komponen yang sangat penting dalam operasional
K
e-commerce. Umumnya dilakukan melalui email, formulir online, FAQ, telepon,
chatting, dan media sosial.
P
3. Mekanisme E-Commerce
M
Dalam mekanisme e-commerce, terdapat beberapa komponen yang terlibat, yaitu:
a. Customer, merupakan para pengguna internet yang dapat dijadikan sebagai target
IA
pasar potensial untuk diberikan penawaran oleh penjual.

b. Penjual merupakan pihak yang menawarkan produk, jasa, atau informasi kepada
D
para customer, baik individu maupun organisasi. Proses penjualan dapat dilakukan
G A
secara langsung melalui situs web yang dimiliki oleh penjual tersebut atau melalui
marketplace.
M
c. Produk yang dijual. Pada dunia maya, penjual dapat menjual produk digital, yang
dapat dikirimkan secara langsung melalui internet.
S
A
d. Infrastruktur pasar yang menggunakan media elektronik meliputi perangkat keras,

R
perangkat lunak, dan juga sistem jaringannya.

e. Front end merupakan aplikasi web yang dapat berinteraksi dengan pengguna secara
langsung. Beberapa proses bisnis pada front end, yaitu: portal penjualan, katalog
elektronik, shopping chart, mesin pencari, dan payment gateway.
f. Back end merupakan aplikasi yang secara tidak langsung mendukung aplikasi front end,
yang berkaitan dengan pemesanan barang, manajemen inventori, proses pembayaran,
packaging, dan pengiriman barang.

74

g. Intermediary merupakan pihak ketiga yang menjembatani antara produsen dengan
konsumen. Contoh: broker dan distributor.
h. Partner bisnis lain merupakan pihak selain intermediary yang melakukan kolaborasi
dengan produsen.
i. Support service, yang menjamin keamanan sampai pada knowledge provider.
4. Manfaat E-Commerce
a. Manfaat e-commerce bagi perusahaan, yakni:
x Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)
x Menurunkan biaya operasional (operating cost)
U E
x Melebarkan jangkauan (global reach)
x Meningkatkan customer loyalty
SI
x Meningkatkan supply management
x Memperpendek waktu produksi
ED L
A
b. Manfaat e-commerce bagi konsumen, yaitu:
K
x Konsumen dapat berbelanja dengan lebih mudah selama 24 jam sehari sepanjang
tahun.
P
x Konsumen dapat melihat berbagai pilihan produk yang dianggap terbaik dengan
harga paling sesuai.
x Konsumen dapat membeli produk dan jasa dengan biaya yang lebih mudah
setelah melakukan perbandingan dengan berbagai e-commerce.
M
IA
5. Jenis-jenis E-Commerce, yaitu:

a. Business to Business (B2B). Meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa
D
yang dilakukan antarperusahaan. Umumnya dilakukan dengan menggunakan EDI

(Electronic Data Interchange) dan surel dalam proses pembelian barang dan jasa,
G A
informasi dan konsultasi, atau pengiriman dan permintaan proposal bisnis. EDI
adalah proses transfer data yang terstruktur, dalam format yang disetujui, dari satu
M
sistem komputer ke sistem komputer lainnya, dalam bentuk elektronik. Contoh:

Alibaba.com, dll.
S
A
b. Business to Consumer (B2C) adalah jenis e-commerce antara perusahaan dan konsumen
R
akhir. Hal ini sesuai dengan bagian ritel dari e-commerce yang biasa dioperasikan oleh
perdagangan ritel tradisional. Jenis ini bisa beroperasi lebih mudah dan dinamis,
namun juga lebih menyebar secara tak merata atau bahkan bisa terhenti. Contoh:
Tiket.com, Bhinneka, dll.
c. Consumer to Consumer (C2C). Meliputi semua transaksi elektronik barang atau
jasa antarkonsumen. Umumnya dilakukan melalui pihak ketiga yang menyediakan
platform digital untuk melakukan transaksi tersebut. Contoh: Tokopedia, Bukalapak,
dll.

75

d. Consumer to Business (C2B) adalah jenis e-commerce dengan pembalian utuh
dari transaksi pertukaran atau jual beli barang secara tradisional. Jenis ini sangat
umum dalam proyek dengan dasar multisumber daya. Sekelompok besar individu
menyediakan layanan jasa atau produk mereka bagi perusahaan yang mencari jasa
atau produk tersebut. Contoh: jasa pembuatan situs web, dll.
e. Business to Administration (B2A) adalah jenis e-commerce yang mencakup semua
transaksi yang dilakukan secara online antara perusahaan dan administrasi publik, dan
melibatkan banyak layanan, khususnya di bidang-bidang seperti fiskal, jaminan sosial,
ketenagakerjaan, dokumen hukum dan register, dan lainnya. Contoh: pajak.go.id, dll.
f. Consumer to Administration (C2A). Meliputi semua transaksi elektronik yang dilakukan
antara individu dan administrasi publik. Contoh: BPJS, dll.
U E
g. Online to offline (O2O) adalah jenis e-commerce yang menarik pelanggan dari saluran
online untuk toko fisik. O2O mengidentifikasikan pelanggan di bidang online (email
SI
atau iklan internet), kemudian menggunakan berbagai alat dan pendekatan untuk
menarik pelanggaran agar meninggalkan lingkup online. Contoh: Matahari Mall, dll.
ED L
A
K
6. Strategi Pemasaran dalam E-Commerce
P
a. Faktor utama penyebab terjadinya perubahan strategi dalam pemasaran dalam
e-commerce, yaitu:
x Strategi harus disesuaikan dengan daur hidup produk, yaitu tahap perkenalan,
tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan, dan tahap kemunduran.
M
x Posisi persaingan perusahaan dipasar yang memanfaatkan e-commerce, apakah
IA
ingin menjadi pemimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian

kecil dari pasar.
D
x Strategi harus disesuaikan dengan situasi ekonomi dan rintangan ke depan,

apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.
G A
x Penggunaan media online perlu mempertimbangkan cakupan areanya, demi

meningkatkan daya saing dalam berbagai media yang memanfaatkan jejaring
M
online.
b. Strategi pemasaran dalam e-commerce ada 7 macam, yaitu:
S
A
x Berdasarkan kebutuhan, dibagi dalam 4 jenis, yaitu:

R
1) Merangsang kebutuhan primer dengan menambah jumlah pemakai.

2) Merangsang kebutuhan primer dengan memperbesar tingkat pembelian.
3) Merangsang kebutuhan selektif dengan mempertahankan pelanggan yang
ada.
4) Merangsang kebutuhan selektif dengan menjaring pelanggan baru.

76

x Berdasarkan media yang digunakan, yakni:
1) Search engine
2) Optimalisasi Google Maps
3) Kampanye pay per click (PPC)
4) Promosi di media sosial
5) Penggunaan blog
6) Penggunaan video marketing
7) Surat kabar digital
x Menggunakan afiliasi pemasaran untuk promosi. Afiliasi pemasaran adalah usaha
perolehan pendapatan antara pengiklan online dengan pedagang dalam penjualan
U E
online.
x Membuat situs web e-commerce dengan aplikasi Opensource.
SI
x Dalam membangun situs web e-commerce, perlu memperhatikan arsitektur dan
konfigurasi sitem, serta penggunaan aplikasi situs web e-commerce yang sesuai
ED L
A
dengan produk yang ditawarkan dan mampu menjaga keamanan data serta
K
komunikasi pelanggan.
x Konfigurasi sistem aplikasi e-commerce perlu memperhatikan stateless web server
P
dan statefull web server.
x Konfigurasi sistem dan tool yang digunakan adalah enkripsi publik, key/
private-key, enksripsi, dan tool security, penggunaan firewall, dan keamanaan
pemrosesan kartu kredit. Sehingga para pelanggan produk-produk yang kita
M
tawarkan merasa memiliki pilihan produk dan keamanan data mereka dapat
IA
dipertanggungjawabkan.
D
7. Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce

a. Kelebihan dari e-commerce, yaitu:
G A
x Produk dan layanan bervariasi

M
x Mempersingkat rantai distribusi

x Pembayaran lebih mudah
S
A
x Brand lebih dekat dengan konsumen

R
x Peningkatan kualitas layanan

x Belanja kapan saja
x Efisiensi biaya
b. Kekurangan dari e-commerce, yaitu:
x Ketergantungan yang sangat kuat pada teknologi informasi dan komunikasi.
x Kurangnya undang-undang yang memadai untuk mengatur kegiatan e-commerce,
baik nasional maupun internasional.

77

x Budaya pasar yang menolak perdagangan elektronik (pelanggan tidak bisa
menyentuh atau mencoba produk).
x Hilangnya privasi, cakupan wilayah, serta identitas dan perekonomian negara.
x Rawannya melakukan transaksi bisnis online.
x Warna dan kualitas produk yang dijual belum tentu sama antara foto yang
ditampilkan di situs web dengan produk asli.
8. Ancaman dalam E-Commerce

x System penetration, yaitu orang-orang yang tidak berhak melakukan akses ke sistem
komputer dapat dan diperbolehkan melakukan segala sesuatu sesuai dengan
keinginannya.
U E
x Authorization violation, yaitu pelanggaran atau penyalahgunaan wewenang legal yang
SI
dimiliki seseoran yang berhak mengakses sebuah sistem
x Planting, yaitu memasukkan sesuatu ke dalam sebuah sistem yang dianggap legal, tetapi
ED L
A
belum tentu legal di masa yang akan datang.
x Communications monitoring, yaitu seseorang dapat memantau semua informasi rahasia
K
dengan melakukan monitoring komunikasi sederhana di sebuah tempat pada jaringan
komunikasi.
P
x Communications tampering, yaitu segala hal yang membahayakan kerahasiaan informasi
seseorang tanpa melakukan penetrasi, seperti mengubah informasi transaksi di tengah
jalan atau membuat sistem server palsu yang dapat menipu banyak orang untuk
M
memberikan informasi rahasia mereka secara sukarela.
x Denial of service, yaitu menghalangi seseorang dalam mengakses informasi, sumber, dan
IA
fasilitas-fasilitas lainnya.
x Repudiation, yaitu penolakan terhadap sebuah aktivitas transaksi atau sebuah
D
komunikasi, baik secara sengaja maupun tidak sengaja.

G A
E
M
I. MEMAHAMI DASAR-DASAR PEMASARAN

S
A
1. Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah suatu proses yang menyeluruh, terpadu, dan terencana, yang dilakukan oleh
R
sebuah organisasi dalam melakukan usaha agar mampu mengakomodasi permintaan pasar dengan
cara menciptakan produk bernilai jual, menentukan harga, mengomunikasikan, menyampaikan,
serta saling bertukar tawaran yang bernilai bagi konsumen, klien, mitra, dan masyarakat umum.
2. Tujuan Pemasaran
x Promosi produk atau layanan jasa
x Realisasi target penjualan produk atau layanan jasa
x Mengetahui kepuasan konsumen

78

3. Fungsi Pemasaran dalam Bisnis
Untuk mencapai tujuan bisnis, pemasaran memiliki fungsi-fungsi penting dalam perusahaan,
sebagai berikut:
a. Fungsi Pertukaran (Exchange)
Dengan adanya pemasaran, konsumen dapat mengetahui dan membeli suatu produk
yang dipasarkan oleh produsen untuk memenuhi kebutuhannya dengan uang atau barang
lain yang senilai. Terdapat dua fungsi lain yang mendukung fungsi pertukaran, yaitu:
x Fungsi penjualan. Esensi dari fungsi penjualan adalah mempertemukan penjual
dan pembeli, baik secara langsung maupun tidak langsung.
x Fungsi pembelian, yaitu seluruh aktivitas dalam rangka mendapatkan produk
atau layanan jasa yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
U E
b. Fungsi Penyimpanan dan Pendistribusian (Storage and Distribution)
SI
Produk-produk yang telah dihasilkan oleh produsen perlu disimpan dalam kurun
ED L
A
waktu tertentu dan didistribusikan kepada para agen atau langsung kepada konsumen,
sehingga waktu dan tempat merupakan hal penting untuk lebih diperhatikan. Fungsi ini
K
meliputi:
x
P
Pemrosesan: produk diproses untuk siap dijual kepada konsumen.
x Penyimpanan atau penggudangan: menyimpan produk yang telah jadi sampai
pada saat siap untuk disalurkan kepada konsumen.
x Pengangkutan dan distribusi: pemindahan produk dari produsen kepada para
M
agen atau langsung kepada konsumen.
IA
c. Fungsi Perantara (Intermediaries)

Berfungsi sebagai pembiayaan, pencarian informasi, pengelompokan produk
D
dan lain sebagainya untuk dapat menyampaikan produk kepada konsumen. Fungsi ini
menghubungkan fungsi pertukaran dan fungsi pendistribusian.
G A
E
M
4. Peran Pemasaran dalam Bisnis

S
A
a. Sebagai sales atau penjualan

b. Sebagai promosi
R
c. Riset dan pengembangan produk agar produk yang disediakan bisnis selalu up to date
dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen
d. Implementasi dari konsep marketing communication
5. Konsep Pemasaran
Menurut Basu Swastha dan Hani Handoko (2002: 17), konsep pemasaran adalah sebuah
falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat
ekonomis dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.

79

Menurut Kotler dan Amstrong (2010), terdapat beberapa konsep pemasaran, yaitu:
a. Konsep Produksi (Production Concept)
Konsumen akan menyukai produk yang tersedia dengan harga terjangkau. Sehingga
efisiensi produksi dan distribusi merupakan kunci keberhasilan karena harga akhir dapat
ditekan. Konsumen akan menyukai produk yang dapat dengan mudah dijangkau, sehingga
distribusi yang baik meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya.
b. Konsep Produk (Product Concept)

Perusahaan mengutamakan mutu produk dengan menawarkan kualitas, kinerja
dan fitur yang inovatif. Untuk dapat memenangkan persaingan, strategi pemasaran yang
dijalankan adalah perbaikan yang berkelanjutan untuk dapat menghasilkan mutu produk
U E
yang terbaik.
SI
c. Konsep Penjualan (Selling Concept)
ED L
A
Konsep ini menyatakan bahwa konsumen akan memilih produk bilamana produk
K
tersedia dalam jumlah besar. Untuk itu promosi juga diperlukan yang memasarkan produk
tersebut, dan produk yang dipasarkan bukan merupakan produk yang memenuhi kebutuhan
P
primer (pokok). Yang perlu dibangun adalah bagaimana transaksi penjualan dapat dijalankan
dengan baik dan kegunaan produk dapat disampaikan dengan baik. Tujuannya adalah
membuat produk diinginkan pasar dan pelanggan memutuskan untuk membeli produk
yang ditawarkan akan menyukainya karena pengalaman yang tidak baik akan berdampak
M
perusahaan kehilangan pelanggan.
IA
d. Konsep Pemasaran (Marketing Concept)

D
Menetapkan target pasar, sehingga perusahaan akan memenuhi keinginan dan

kebutuhannya dengan menawarkan yang lebih baik dari pesaingnya. Perusahaan fokus
G A
memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk menambah penjualan dan

meningkatkan keuntungan. Pasar harus dapat didefinisi dengan baik, fokus pada kebutuhan
M
pelanggan, dan mengintegrasikan semua kegiatan pemasaran yang memengaruhi pelanggan.

S
A
e. Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial (Societal Marketing Concept)

R
Konsep ini adalah prinsip pemasaran yang menyatakan bahwa perusahaan harus
mengambil keputusan pemasaran yang baik dengan memperhatikan keinginan konsumen,
persyaratan perusahaan, kepentingan jangka panjang konsumen, dan kepentingan jangka
panjang masyarakat. Perusahaan harus memberikan nilai dengan cara yang menjaga
konsumen dan kesejahteraan masyarakat.

80

f. Konsep Pemasaran Holistik
Konsep pemasaran holistik adalah strategi pemasaran yang mempertimbangka bisnis
secara keseluruhan dan bukan sebagai entitas dengan berbagai bagian yang berbeda. Konsep
ini mengutamakan keselarasan dan integrasi dalam bagian-bagian yang berbeda menjadi
kesatuan tunggal karena memiliki tujuan yang sama.
6. Jenis-jenis Pemasaran
Beberapa jenis pemasaran, yakni:
a. Digital Cloud Marketing: jenis pemasaran ketika permintaan dan penawaran bertemu
melalui media online untuk selanjutnya melakukan transaksi. Penjual dapat menjangkau
U E
banyak konsumen yang tersebar di seluruh penjuru dunia dengan memasukkan informasi
produk yang dia jual dalam media online. Sementara itu, pembeli diberi kemudahan
SI
dalam berbelanja produk yang diinginkan dengan cukup membuka marketplace dan
dapat membeli produk tanpa harus keluar rumah serta dapat dilakukan di mana dan
ED L
A
kapan saja.
b. Public Relations Marketing (pemasaran hubungan masyarakat), lebih dominan untuk
K
bekerja sama dengan sebuah media informasi publik yang besar untuk bersama-sama
mengenalkan dan meningkatkan kesadaran akan pentingnya penggunaan produk yang
P
dihasilkan (brand awareness), serta menginformasikan keuntungan yang diperoleh
apabila konsumen menggunakan produk-produk tersebut.
c. Word of Mouth Marketing (pemasaran dari mulut ke mulut), yaitu strategi khusus agar
M
konsumen bersedia mengajak konsumen lain untuk menggunakan produknya. Dengan
begitu, jaringan pemasaran akan semakin lebih luas dan jumlah konsumen akan semakin
IA
meningkat.
d. Relationship Marketing, membangun hubungan dengan konsumen. Ketika loyalitas
D
konsumen telah terbangun maka ketika perusahaan meluncurkan produk baru, para
konsumen dengan sukarela akan membeli produk tersebut.
G A
e. Call to Action (CTA), menggunakan media online dengan metode penggunaan situs
web pribadi. Perusahaan akan membuat situs web dan mengunggah seluruh data
M
informasi produk yang dijual. Kemudian, perusahaan juga berusaha supaya situs web
tersebut memiliki trafik atau pengunjung situsnya banyak. Dengan semakin banyaknya
S
A
pengunjung dan banyak yang melakukan transaksi dalam situs web tersebut, maka
perusahaan telah melakukan pemasaran CTA.
R

81

RANGKUMAN
Kata ekonomi berasal dari bahasa Yunani, yaitu “oikonomia”, yang terdiri dari kata
“oikos” berarti rumah tangga dan “nomos” berarti aturan. Jadi, oikonomia diartikan sebagai
aturan atau manajemen dalam rumah tangga. Pelaku kegiatan ekonomi, yaitu rumah tangga
konsumen, rumah tangga produsen, pemerintah, dan masyarakat luar negeri. Seiring dengan
perkembangan zaman, e-commerce lebih diminati oleh para konsumen. Secara sederhana,
e-commerce dapat diartikan sebagai aktivitas transaksi jual-beli barang, servis, atau transmisi
dana atau data dengan menggunakan elektronik yang terhubung dengan internet.
U E
SI
ED L
A
K
P
M
IA
SOAL TIPE
SOAL TIPE AKM
AKM
D
G A
Siswa kelas XI sedang melakukan kegiatan belajar di Laboratorium 13. Setelah

guru menjelaskan, siswa berdiskusi kelompok tentang ilmu ekonomi, perilaku bisnis,
M
dan pelaku bisnis. Siapakah pelaku bisnis? Apa yang dilakukan oleh produsen dan
konsumen? Jelaskan apa itu e-commerce? Bagaimana strategi pemasaran barang dan jasa
S
A
yang betul?
R
Kerjakan di buku tulismu dan kumpulkan!

82

PROYEK KOLABORASI
Buatlah kelompok masing-masing 5 siswa. Lakukan diskusi di kelas. Susunlah

makalah, slide presentasi, dan notulen diskusi.
Judul makalah:
a. Ilmu Ekonomi
b. Pelaku Bisnis
c. Perilaku Produsen dan Konsumen
U E
d. Jenis Pasar
e. Bentuk Badan Usaha
SI
f. Lembaga Keuangan
ED L
A
g. Rencana Usaha Kecil dan Menengah
K
P
TUGAS MANDIRI
M
1. Jelaskan mengenai Hukum Gossen I dan II!
IA
2. Apa yang dimaksud dengan adanya saling ketergantungan dalam ciri pasar
oligopoli?
D
3. Apa saja hal-hal yang dilakukan oleh OJK terkait pencegahan kerugian
konsumen dan masyarakat?
G A
4. Bagaimana tahap-tahap dalam pembuatan rencana usaha?

5. Sebutkan komponen-komponen dalam e-commerce!
M
S
A
R
TUGAS KELOMPOK
E-commerce dan Dasar-dasar Pemasaran

Buatlah kelompok masing-masing 5 orang, kemudian diskusikan e-commerce
atau materi dasar-dasar pemasaran, susunlah menjadi makalah dan presentasikan.
Buatlah notulen diskusi tersebut.

83

ASESMEN FORMATIF
A. PILIHAN GANDA
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan memberi tanda silang pada huruf A, B, C, D, atau E
pada pilihan jawaban yang menurut kalian benar.
1. Kata ekonomi berasal dari bahasa Yunani, yaitu “oikonomia”, yang terdiri dari kata “oikos”
berarti ... dan “nomos” berarti aturan.
A. rumah
B. tangga
U E
C. rumah tangga
SI
D. ekonomi
E. konsumen
ED L
A
2. Ilmu ekonomi yang mempelajari bagaimana produsen memilih bahan baku, mengalokasikan
K
anggaran, atau menekan biaya produksi, misalnya dengan memilih lokasi kegiatan produksi
yang tidak jauh dari lokasi pasar, adalah ....
P
A. mikro
B. makro
C. konsumen
M
D. produsen
IA
E. pemerintah
D
3. Motif ekonomi adalah ....

A. Mempelajari mengenai rumah tangga negara dan perdagangan internasional.
G A
B. Mempelajari mengenai rumah tangga konsumen dan produsen.

M
C. Dorongan untuk melakukan tindakan ekonomi dalam rangka mencapai kemakmuran.

D. Dasar atau pedoman perilaku manusia dalam melakukan kegiatan ekonomi.
S
A
E. Biaya yang dikeluarkan/dikorbankan dalam memperoleh sesuatu yang lain.

R
4. Tindakan untuk mendapatkan hasil yang maksimum dengan pemanfaatan biaya tertentu
adalah pengertian dari ....
A. ilmu ekonomi
B. prinsip ekonomi
C. konsumsi
D. produsen
E. distribusi

84

5. Ciri dari rumah tangga keluarga, yaitu ....
A. pemilik semua faktor produksi
B. tidak memiliki sumber daya sendiri
C. menyewa faktor-faktor produksi
D. melakukan kegiatan produksi
E. tidak memiliki simpanan
6. “Konsumen akan melakukan konsumsi sedemikian rupa sehingga nilai guna marjinal setiap
barang dan jasa yang dikonsumsi akan sama”, adalah bunyi dari ....
A. pendekatan kardinal
U E
B. pendekatan ordinal
C. hukum gossen i
SI
D. hukum gossen ii
ED L
A
E. kurva indiferensi
K
7. Pertambahan output yang dihasilkan dari pertambahan satu unit faktor produksi variabel
dinamakan ....
P
A. produk tetap
B. produk variabel
C. produk total
M
D. produk marjinal
IA
E. produk rata-rata
D
8. Faktor ekonomi yang memengaruhi konsumi adalah ....

G A
A. tingkat pendidikan
B. jumlah tanggunan keluarga
M
C. tingkat pendapatan
S
D. tempat tinggal
A
E. adat istiadat
R
9. Faktor produksi yang tidak dapat diubah jumlahnya dalam waktu tertentu adalah ....
A. faktor produksi dua variabel
B. faktor produksi tenaga kerja
C. faktor produksi modal
D. faktor produksi variabel
E. faktor produksi tetap

85

10. Peran pasar, yaitu ....
A. Meningkatkan keuntungan
B. Menjaga kelangsungan hidup perusahaan
C. Menyediakan berbagai benda pemuas kebutuhan
D. Menetapkan harga dan nilai
E. Menciptakan benda baru
11. Ciri-ciri pasar persaingan sempurna, yaitu ....

A. Hanya ada satu penjual
B. Barang dan jasa yang dijual bersifat homogen dan tidak dapat dibedakan
U E
C. Terdapat banyak pembeli
SI
D. Produk untuk pasar tidak mempunyai barang pengganti atau substitusi yang dekat
E. Adanya hambatan untuk masuk ke dalam pasar
ED L
A
K
12. Kelebihan dari pasar oligopoli adalah ....
A. Produsen mampu melakukan penelitian dan pengembangan produk
P
B. Dapat menutup pasar bagi produsen produk sejenis
C. Perusahaan terdorong mengadakan inovasi
D. Masyarakat umumnya selalu mendapatkan pelayanan yang baik
M
E. Perusahaan harus mengeluarkan biaya promosi yang mahal
IA
13. Salah satu penyebab timbulnya pasar monopoli adalah ....

D
A. Memiliki sumber daya yang unik

G A
B. Adanya kepemilikan terhadap hak paten, hak cipta, atau hak eksklusif
C. Pengawasan yang ketat terhadap agen pemasaran dan distribusi
M
D. Adanya skala ekonomis yang sangat besar

S
E. Adanya hasil cipta atau karya seseorang yang diberikan pada suatu perusahaan untuk
A
diproduksi
R
14. Kelebihan dari pasar persaingan monopolistik, yaitu ....

A. Barang yang diperdagangkan berbeda walaupun fungsinya sama
B. Menghindari produk-produk tiruan dan persaingan yang tidak bermanfaat
C. Menimbulkan skala ekonomi yang menurunkan biaya produksi
D. Terjaganya kesinambungan stabilitas perusahaan
E. Mendorong penggunaan mesin-mesin generasi baru

86

15. Badan usaha berbentuk kesatuan yuridis dan ekonomis dari satu unit usaha yang modalnya
berasal dari satu orang, serta bertujuan untuk mendapatkan laba, adalah pengertian dari ....
A. badan usaha perseorangan
B. persekutuan firma
C. persekutuan komanditer
D. perseroan terbatas
E. koperasi
16. Kelemahan dari persekutuan firma adalah ....

A. Rahasia perusahaan terjamin
U E
B. Memiliki peluang untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya
C. Lebih mudah mendapatkan modal karena dimiliki oleh dua orang atau lebih
SI
D. Maju mundurnya perusahaan bergantung pada keberadaan atau kemampuan pemilik
ED L
A
E. Pengelolaan perusahaan lebih efektif dan efisien karena merupakan hasil musyawarah
lebih dari satu orang
K
P
17. Suatu usaha yang berbentuk kesatuan yuridis dan ekonomis dari faktor-faktor produksi, serta
bertujuan mencari laba, yang sebagian sekutunya menyetor modal dan menjalankan usaha,
sedangkan sebagian sekutu lainnya hanya menyetorkan modal tanpa menjalankan usaha,
adalah pengertian dari ....
M
A. badan usaha perseorangan
IA
B. persekutuan firma
C. persekutuan komanditer
D
D. perseroan terbatas
G A
E. koperasi
M
18. Meningkatkan kesejahteraan anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya
sekaligus menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari tatanan perekonomian nasional yang
S
A
demokratis dan berkeadilan adalah tujuan dari ....

R
A. Badan usaha perseorangan

B. Koperasi
C. Badan Usaha Milik Negara
D. Badan Usaha Milik Daerah
E. Badan Usaha Milik Swasta

87

19. Otoritas jasa keuangan dibentuk berdasarkan ....
A. Kemenpres No. 21 Tahun 2011
B. UU No. 20 Tahun 2010
C. PP No. 20 Tahun 2011
D. UU No. 21 Tahun 2011
E. PP No. 21 Tahun 2011
20. Bank sebagai suatu badan usaha yang bertujuan memberi kredit, baik dengan uang sendiri
maupun uang yang dipinjam dari orang lain, dan mengedarkan alat penukar berupa uang
kertas dan uang giral adalah definisi oleh ....
U E
A. Phillip Kotler
B. Prof. G.M. Verrun Stuart
SI
C. Herman Heinrich Gossen
ED L
A
D. Paul A. Samuelson
E. Geoffrey G. Meredith
K
P
21. Bank yang modalnya berasal dari pemerintah dan bertugas meningkatkan kesejahteraan
masyarakat adalah ....
A. bank pemerintah
M
B. bank swasta
C. bank campuran
IA
D. bank pemerintah daerah

E. bank internasional
D
G A
22. Fungsi dari asuransi adalah ....

M
A. Memberikan keamanan
B. Menghasilkan sumber dana
S
A
C. Mendorong pertumbuhan ekonomi

R
D. Meningkatkan stabilitas keuangan

E. Mengalihkan risiko
23. Jika suatu waktu emiten mengalami kerugian, pemegang saham tidak akan menerima
pembagian dividen seperti yang telah dijanjikan sebelumnya, adalah karakteristik dari ....
A. obligasi
b. warrant

88

C. saham preferen
d. right issue
e. reksa dana
24. Salah satu fungsi dari pegadaian adalah ....

A. Menyediakan dana pertanggungan apabila peserta meninggal dunia
B. Mengalihkan atau membagi risiko dan pengumpulan dana
C. Mendorong pertumbuhan usaha
D. Memberi keamanan
E. Mengelola penyaluran uang pinjaman atas dasar hukum dengan cara cepat, mudah,
U E
dan aman
SI
25. Jika SDM yang digunakan tidak cerdas dan tidak terampil, tidak enerjik, tidak inovatif
sementara perusahaan pesaing sebaliknya, sudah pasti perusahaan kalah bersaing, merupakan
ED L
A
aspek penting dari ....
K
A. sumber daya manusia
B. organisasi
P
C. keuangan
D. hukum
E. perilaku konsumen
M
IA
26. Pihak yang berkepentingan untuk menggunakan rencana agar memiliki patokan dalam
mengelola pada waktu yang akan datang adalah ....
D
A. manajemen perusahaan
B. kreditur
G A
C. pemerintah
M
D. investor
E. konsumen
S
A
R
27. Pengumpulan data, pengolahan data, penganalisisan, menginterpretasikan hasil pengolahan

data, penyimpulan hasil, dan pembuatan laporan rencana usaha adalah tahap ....
A. penemuan gagasan
B. tahap peneilitian rencana
C. tahap evaluasi rencana usaha
D. tahap pengurutan rencana yang wajar
E. tahap rencana pelaksanaan

89

28. Kewirausahaan adalah penerapan kreativitas dan inovasi untuk memecahkan masalah dan
upaya untuk memanfaatkan peluang yang dihadapi setiap hari, merupakan pengertian
kewirausahaan menurut ....
A. Phillip Kotler
B. Inpres No. 4 Tahun 1995
C. Winarto
D. Hisrich dan Peters
E. W. Zimmerer
29. Perusahaan harus mampu mengidentifikasi aspek-aspek produk yang diinginkan oleh
konsumen dari suatu produk, adalah pengertian dari unsur bauran pemasaran ....
U E
A. product
SI
B. price
C. promotion
ED L
A
D. place
K
E. people
P
30. E-commerce adalah sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran
melalui jaringan komputer ataupun peralatan elektronik lainnya, merupakan pengertian
e-commerce dalam perspektif ...
M
A. offline
IA
B. online
C. layanan
D
D. komunikasi
E. proses bisnis
G A
E
M
31. E-commerce membutuhkan hosting untuk membuat situs web sebagai media pemasaran
adalah komponen ....
S
A
A. produk
B. tempat menjual produk
R
C. cara menerima pesanan

D. metode pembayaran
E. metode pengiriman
32. Manfaat e-commerce bagi konsumen, yaitu ...

A. Dapat meningkatkan market exposure
B. Memudahkan dalam berbelanja

90

C. Menurunkan biaya operasional
D. Melebarkan jangkauan
E. Memperpendek waktu produksi
33. Jenis e-commerce dengan pembalikan utuh dari transaksi pertukaran atau jual beli barang
secara tradisional, yaitu ...
A. Business to consumer
B. Consumer to consumer
C. Consumer to business
D. Business to administration
E. Business to business
U E
SI
34. Usaha perolehan pendapatan antara pengiklan online dengan pedagang dalam penjualan
online, adalah strategi pemasaran ....
ED L
A
A. berdasarkan kebutuhan
K
B. berdasarkan media yang digunakan
C. afiliasi pemasaran
P
D. konfigurasi sistem aplikasi
E. konfigurasi sistem dan tool
M
35. Produk-produk yang telah dihasilkan oleh produsen perlu disimpan dalam kurun waktu
IA
tertentu dan didistribusikan kepada para agen atau langsung kepada konsumen, sehingga
waktu dan tempat merupakan hal penting untuk lebih diperhatikan. Hal ini merupakan
fungsi dari ....
D
A. fungsi perantara
G A
B. fungsi penjualan
M
C. fungsi pembelian
D. fungsi pertukaran
S
A
E. fungsi penyimpanan
R
36. Berfungsi sebagai pembiayaan, pencarian informasi, pengelompokan produk, dan lain
sebagainya untuk dapat menyampaikan produk kepada konsumen adalah fungsi ....
A. fungsi perantara
B. fungsi penjualan
C. fungsi pembelian
D. fungsi pertukaran
E. fungsi penyimpanan

91

37. Membuat produk diinginkan pasar dan pelanggan memutuskan untuk membeli produk
yang ditawarkan akan menyukainya adalah konsep ....
A. konsep produksi
B. konsep produk
C. konsep penjualan
D. konsep pemasaran
E. konsep pemasaran berwawasan sosial
38. Strategi pemasaran yang mempertimbangkan bisnis secara keseluruhan dan bukan sebagai
entitas dengan berbagai bagian yang berbeda, adalah pengertian dari konsep ....
U E
A. social marketing concept
b. pemasaran holistik
SI
c. selling concept
ED L
A
d. product concept
e. production concept
K
P
39. Jenis pemasaran ketika permintaan dan penawaran bertemu melalui media online untuk
selanjutnya melakukan transaksi adalah ....
A. relationship marketing
M
B. digital cloud marketing
C. public relations marketing
IA
D. word of mouth marketing

E. call to action
D
G A
40. Strategi khusus agar konsumen bersedia mengajak konsumen lain untuk menggunakan
M
produknya, dengan begitu jaringan pemasaran akan semakin lebih luas dan jumlah konsumen
akan semakin meningkat, adalah pengertian dari ....
S
A
A. relationship marketing
B. digital cloud marketing
R
C. public relations marketing

D. word of mouth marketing
E. call to action

92

Manajemen

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Manajemen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MANAJEMEN

Diterbitkan oleh Penerbit PT Gramedia Edukasi Nusantara, Jakarta, 2023

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 1 8/21/2023 7:11:51 PM

© Penerbit PT. Gramedia Edukasi Nusantara, Jalan Palmerah Barat 33—37,

tertulis dari pemegang hak cipta/Penerbit.

Sanksi Pelanggaran Pasal 113

Undang-undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta

Produk Dalam Negeri (PDN)

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 2 8/21/2023 7:11:51 PM

F. Identifikasi lembaga keuangan ..........................................................................................................34

H. Memahami e-commerce .....................................................................................................................73

I. Memahami dasar-dasar pemasaran ...................................................................................................78

Tugas Mandiri ............................................................................................................................................83

BAB II: PENGELOLAAN ADMINISTRASI UMUM .............................................................93

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 3 8/21/2023 7:11:51 PM

2. Macam-macam lambang komunikasi......................................................................................137

4. Proses berkomunikasi .............................................................................................................140

5. Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi. .....................................................142

B. Menerapkan Komunikasi di Tempat Kerja .....................................................................................143

1. Ketrampilan Berbahasa yang Perlu Dikembangkan .................................................................143

4. Etika Berkomunikasi ..............................................................................................................157

Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

5. Perlengkapan Kearsipan ...........................................................................................................178

7. Penyimpanan Arsip. ................................................................................................................179

b. Sistem Pokok Soal (Subject filing system) .............................................................................180

c. Sistem Tanggal (Chronological filing system) ........................................................................181

e. Sistem Wilayah (Geographic filing) .....................................................................................182

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 5 8/21/2023 7:11:52 PM

BAB V: TEKNOLOGI PERKANTORAN ........................................................................... 197

3. Mesin-mesin kantor (office machine) .......................................................................................220

D. Aplikasi perkantoran (office software)...............................................................................................224

3. Microsoft PowerPoint .............................................................................................................238

F. Akses data/informasi melalui internet .............................................................................................242

2. Mencari Informasi Melalui Internet .......................................................................................242

Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 7 8/21/2023 7:11:52 PM

Gambar 3.5 Menulis Surat Elektronik ................................................................................................... 137

Gambar 3.7 Contoh Lembar Pesan Telepon .......................................................................................... 151

Gambar 5.1 Penggunaan Peralatan Kantor ............................................................................................ 197

Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 9 8/21/2023 7:11:52 PM

Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 10 8/21/2023 7:11:53 PM

Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan teknik mengetik

penyimpanan file/data berbasis online (cloud computing), serta

Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan prosedur persiapan

bahan/materi presentasi, dan membuat notulen rapat.

Keuangan laporan kas kecil, melaksanakan transaksi perbankan sederhana, serta

Elemen dan Capaian Pembelajaran

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 11 8/21/2023 7:11:53 PM

Fase F Manajemen Perkantoran SMK/MAK Kelas XI

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 12 8/21/2023 7:11:53 PM

PEMBELAJARAN belajarn yang harus kalian

Tujuan Pembelajaran materi yang sudah dipelajari dan

rangkuman lebih singkat dan se-

Tujuan pembelajaran berisi kom-

telah mengikuti pembelajaran bab jumlah materi yang harus kalian

Peta Konsep Soal Tipe AKM

Cara Menggunakan Buku Ini

SMK 11 MANAJEMEN PERKANTORAN_RM i-xiv_T_001_286.indb 13 8/21/2023 7:11:53 PM

sikan di depan peserta didik lain. buku yang di dalamnya terdapat

Asesmen Formatif nama penerbit. Daftar ini bisa

tuk mengetahui capaian peserta digital, dan media massa cetak.

dalam bab. Soal dalam ases- Indeks