BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2023/2024 Ganjil (2023.2)

Nama Mahasiswa : Vivi Lutfia Rahmadhnai

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 049692252

Tanggal Lahir : 14 November 2003

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4159 / Komunikasi Bisnis

Kode/Nama Program Studi : 54 / MANAJEMEN

Kode/Nama UT-Daerah : 21 / Jakarta

Hari/Tanggal UAS THE : SABTU, 23 DESEMBER 2023

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Vivi Lutfia Rahmadhani

NIM : 049692 252
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4159 / Komunikasi Bisnis
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen

UT-Daerah : Jakarta

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran atas
pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Sabtu, 23 Desember 2023

Yang Membuat Pernyataan

Vivi Lutfia Rahmadhani

 JAWABAN
Soal no. 1

A. Coba analisis manfaat pentingnya komunikasi non verbal dalam proses pembelajaran!
Jawab:
Manfaat pentingnya komunikasi nonverbal dalam proses pembelajaran yaitu dapat
membentuk kesan yang mengarahkan komunikasi dalam hal ini guru memberikan senyuman
kepada anak-anak yang dapat menjawab pertanyaan dengan benar sehingga memicu peningkatan
hubungan antara guru dan anak. Berikut adalah beberapa manfaat lainnya komunikasi non verbal
dalam proses pembelajaran:
a) Meningkatkan keefektifan komunikasi

Komunikasi non verbal dapat membantu untuk meningkatkan keefektifan komunikasi. Hal
ini karena komunikasi non verbal dapat membantu untuk menyampaikan pesan yang lebih jelas
dan lengkap. Misalnya, seorang guru dapat menggunakan komunikasi non verbal untuk
menunjukkan bahwa ia sedang mendengarkan dengan penuh perhatian, atau untuk
menunjukkan bahwa ia sedang tertarik dengan apa yang disampaikan oleh siswa.
b) Menciptakan suasana belajar yang kondusif

Komunikasi non verbal dapat membantu untuk menciptakan suasana belajar yang
kondusif. Hal ini karena komunikasi non verbal dapat membantu untuk membangun hubungan
yang baik antara guru dan siswa. Misalnya, seorang guru dapat menggunakan komunikasi non
verbal untuk menunjukkan bahwa ia peduli dengan siswa, atau untuk menunjukkan bahwa ia
menghargai siswa.
c) Meningkatkan motivasi belajar

Komunikasi non verbal dapat membantu untuk meningkatkan motivasi belajar. Hal ini
karena komunikasi non verbal dapat memberikan umpan balik positif kepada siswa. Misalnya,
seorang guru dapat menggunakan komunikasi non verbal untuk menunjukkan bahwa ia senang
dengan apa yang dilakukan oleh siswa, atau untuk menunjukkan bahwa ia bangga dengan siswa.

B. Senyuman merupakan salah satu bahasa tubuh yang dapat digunakan dengan hangat dan peduli
terhadap anak. Coba Anda sebutkan manfaatnya bagi anak-anak?
Jawab:
Senyuman merupakan salah satu bahasa tubuh yang paling universal dan dapat dimengerti
oleh semua orang, termasuk anak-anak. Senyuman dapat mengekspresikan berbagai emosi, seperti
kebahagiaan, kegembiraan, penerimaan, dan dukungan.
Berikut adalah beberapa manfaat senyuman bagi anak-anak:
a) Meningkatkan rasa percaya diri Senyuman dapat membuat anak merasa lebih percaya diri dan
dihargai. Ketika anak-anak merasa percaya diri, mereka akan lebih terbuka untuk belajar dan
mencoba hal-hal baru.

b) Meningkatkan suasana hati Senyuman dapat melepaskan hormon endorfin yang dapat

meningkatkan suasana hati dan mengurangi stres. Ketika anak-anak merasa bahagia dan
rileks, mereka akan lebih mudah berkonsentrasi dan belajar.

c) Mempererat hubungan sosial Senyuman dapat membantu anak-anak terhubung dengan orang
lain dan membangun hubungan sosial. Ketika anak-anak merasa diterima dan dicintai, mereka
akan lebih bahagia dan sehat secara emosional.

Dalam konteks pembelajaran, senyuman guru dapat memberikan manfaat yang lebih spesifik,
yaitu:
a) Meningkatkan motivasi belajar Senyuman guru dapat menunjukkan bahwa guru peduli dan
menghargai upaya anak-anak. Hal ini dapat meningkatkan motivasi belajar anak-anak dan
membuat mereka lebih bersemangat untuk belajar.

b) Menciptakan lingkungan belajar yang positif Lingkungan belajar yang positif dapat

mendorong anak-anak untuk belajar dan berkembang. Senyuman guru dapat membantu
menciptakan lingkungan belajar yang positif dan menyenangkan.

Sumber: EKMA4159/MODUL 2 HALAMAN 2.14

Soal no. 2
 Berdasarkan petunjuk di atas, Anda ditugaskan untuk membuat draft surat tagihan kredit
untuk nasabah besar!
Jawab:

Yth.
Vivi Lutfia
Jl.Gatot Subroto No. 45 Jakarta Pusat

Dengan Hormat,
Kami sampaikan surat tagihan kredit ini sebagai pengingat atas kewajiban Bapak/Ibu untuk
membayar angsuran kredit sebesar Rp.25.000.000 rupiah. Tagihan ini sudah jatuh tempo
pada tanggal 23 Desember 2023.

Kami memahami bahwa Bapak/Ibu adalah nasabah besar kami yang memiliki kesibukan
yang padat. Namun, kami tetap mengharapkan agar Bapak/Ibu dapat memenuhi
kewajibannya untuk membayar angsuran kredit tepat waktu.

Kami juga ingin mengingatkan Bapak/Ibu bahwa keterlambatan pembayaran angsuran

kredit dapat dikenakan denda sebesar rupiah per hari.

Untuk mempermudah pembayaran, kami menyediakan beberapa metode pembayaran,

yaitu:

Pembayaran melalui ATM

Pembayaran melalui internet banking
Pembayaran melalui teller bank
Pembayaran melalui transfer antar bank

Kami harap Bapak/Ibu dapat segera menyelesaikan kewajibannya untuk membayar

angsuran kredit. Apabila Bapak/Ibu memiliki pertanyaan atau kendala dalam pembayaran,
silakan menghubungi kami di nomor telepon 021-566694.
 Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

BANK XYZ

Soal no. 3
Jawab :

Menjaga Kesehatan Mata di Era Serba Online.

 Tujuan Presentasi

 Meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga kesehatan mata di era

serba online

 Memberikan informasi dan tips tentang cara menjaga kesehatan mata di era serba online

 Pembukaan
Sejak virus Covid-19 ditemukan dan ditetapkan sebagai global pandemi seluruh aspek dan sisi
kehidupan manusia mau tak mau harus mengalami perubahan. Perubahan terbesar yang
dirasakan oleh manusia terlihat dari segi aktivitas. Saat ini manusia diharuskan untuk
membatasi kegiatan dan aktivitas yang banyak berhubungan dengan manusia lainnya. Hal ini
tentu saja berbanding terbalik dengan yang kita rasakan sebelum pandemi dimana manusia
bebas untuk beraktivitas dengan siapa saja dan kapan saja. Karena alasan itu, manusia mencoba
beradaptasi dengan zaman sekarang ini. Salah satu adaptasi yang bisa diupayakan adalah
dengan melakukan aktivitas secara online melalui ponsel, tablet, hingga laptop atau komputer.

 Isi
1. Pengertian kesehatan mata
Kesehatan mata adalah kondisi mata yang normal dan berfungsi dengan baik. Mata yang
sehat memiliki penglihatan yang jelas, tidak mengalami gangguan, dan tidak menimbulkan
rasa sakit.

2. Faktor-faktor yang dapat merusak kesehatan mata

Ada banyak faktor yang dapat merusak kesehatan mata, antara lain:
1. Paparan cahaya yang berlebihan, baik itu cahaya matahari, cahaya lampu, maupun
cahaya layar digital.
2. Kebiasaan membaca atau menonton dalam jarak dekat.
3. Kurangnya asupan vitamin A.
4. Kelainan refraksi, seperti rabun jauh, rabun dekat, dan astigmatisme.
5. Penyakit mata, seperti mata minus, mata plus, katarak, glaukoma, dan retinopati
diabetik.
3. Gejala-gejala gangguan kesehatan mata
Gangguan kesehatan mata dapat menimbulkan berbagai gejala, antara lain:
a. Penglihatan kabur
b. Pandangan ganda
c. Mata merah
d. Mata berair
e. Mata terasa perih
f. Mata terasa gatal
g. Mata terasa lelah
h. Sakit kepala

4. Cara menjaga kesehatan mata di era serba online

Berikut adalah beberapa cara menjaga kesehatan mata di era serba online:
1. Batasi waktu penggunaan layar digital. Usahakan untuk tidak menatap layar digital
lebih dari 2 jam dalam sehari.
2. Luangkan waktu untuk istirahat setiap 20 menit. Setelah menatap layar digital selama
 20 menit, alihkan pandangan Anda ke objek lain yang berjarak 20 kaki selama 20 detik.
3. Jaga jarak pandang yang tepat. Saat menggunakan layar digital, letakkan layar dengan
jarak sekitar 20-30 cm dari mata Anda.
4. Atur pencahayaan yang tepat. Pastikan pencahayaan di sekitar Anda tidak terlalu terang
atau terlalu gelap.
5. Gunakan kacamata atau lensa kontak yang sesuai. Jika Anda memiliki gangguan
refraksi, gunakan kacamata atau lensa kontak yang sesuai agar penglihatan Anda tetap
jelas.
6. Konsumsi makanan yang sehat. Konsumsi makanan yang kaya vitamin A, seperti
wortel, bayam, dan labu kuning, untuk menjaga kesehatan mata.
7. Lakukan pemeriksaan mata secara rutin. Pemeriksaan mata secara rutin dapat
membantu mendeteksi gangguan kesehatan mata sejak dini.
 Kesimpulan
Era serba online telah membawa banyak perubahan dalam kehidupan manusia, termasuk
dalam hal penggunaan layar digital. Hal ini tentu saja dapat berdampak pada kesehatan
mata, jika tidak dikelola dengan baik. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara
menjaga kesehatan mata di era serba online. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda
lakukan:
a) Batasi waktu penggunaan layar digital.
b) Luangkan waktu untuk istirahat setiap 20 menit.
c) Jaga jarak pandang yang tepat.
d) Atur pencahayaan yang tepat.
e) Gunakan kacamata atau lensa kontak yang sesuai.
f) Konsumsi makanan yang sehat.
g) Lakukan pemeriksaan mata secara rutin.
Sumber BMP EKMA4159 modul 6 hal 6.28
Tips Menjaga Kesehatan Mata Di Zaman Serba Online (medcom.id)

Soal no. 4
Jawaban

Berdasarkan kasus di atas, dapat disimpulkan bahwa para penerbit buku di Amerika Serikat
telah menerapkan 5 langkah yang ditempuh dalam menjalankan negosiasi, yakni:

1. Mengidentifikasi kebutuhan kedua belah pihak

Para penerbit buku memiliki kebutuhan untuk meningkatkan harga grosir dari karya
mereka dengan Amazon. Mereka melihat bahwa model bisnis baru yang ditawarkan oleh
Apple, yaitu dengan imbalan komisi penjualan 30% dan Apple akan membiarkan penerbit
untuk menetapkan harga mereka sendiri pada ebooks, dapat memenuhi kebutuhan tersebut.
Di sisi lain, Amazon juga memiliki kebutuhan untuk mempertahankan pangsa pasarnya di
industri ebook. Mereka melihat bahwa model bisnis baru yang ditawarkan oleh Apple dapat
mengancam pangsa pasar mereka.

2. Urun-rembuk menyusun kemungkinan penyelesaian

Para penerbit buku dan Apple kemudian urun-rembug untuk menyusun kemungkinan
penyelesaian yang dapat memenuhi kebutuhan kedua belah pihak. Hasil dari urun-rembug
tersebut adalah model bisnis baru yang ditawarkan oleh Apple.

3. Evaluasi alternatif penyelesaian

Kedua belah pihak kemudian mengevaluasi alternatif penyelesaian yang telah disepakati
bersama. Para penerbit buku merasa puas dengan model bisnis baru tersebut karena dapat
memenuhi kebutuhan mereka untuk meningkatkan harga grosir. Namun, Amazon menolak
model bisnis baru tersebut karena dapat mengancam pangsa pasar mereka.

4. Implementasi penyelesaian
Model bisnis baru tersebut kemudian diimplementasikan oleh para penerbit buku dan
Apple. Namun, implementasi tersebut tidak berjalan mulus karena Amazon menolak untuk
 mengikuti model bisnis tersebut.

5. Tindak-lanjut penyelesaian
Para penerbit buku dan Apple kemudian melakukan tindak-lanjut penyelesaian dengan
mengajukan gugatan kepada Departemen Kehakiman Amerika Serikat. Gugatan tersebut
diajukan karena para penerbit buku dan Apple diduga telah melakukan kolusi untuk
menaikkan harga ebooks.
Sumber BMP EKMA4159 Modul 8 hal 8.23 dan analisa kasus soal