a
MODUL AJAR
FASE E
DASAR – DASAR PEMASARAN
KLS X PM
2023 - 2024
DISUSUN OLEH :
SRI RATNA ISTININGRUM , SE
SMK KEMALA BHAYANGKARI
DELOG
JL AMPERA RAYA KOMPLEK POLRI RAGUNAN
JAKARTA ( 021 ) 788 44 934
2023
Page 1
Page 2
Page 3
Page 4
SMK KEMALA BHAYANGKARI DELOG
Jl. Ampera Raya, Komplek POLRI Ragunan, Ps. Minggu Jak – SeL
( 021 ) 788-44-934
website : www. smkbhayangkari.org
PERHITUNGAN MINGGGU EFEKTIF
SELAMA SATU TAHUN
Jumlah
Minggu
Semester Bulan Mingu Keterangan
Minggu Tidak
Efektif
Efektif
Juli 4 3 1 Libur Awal Tahun Pelajaran
Agustus 5 5
September 4 4
Ganjil
Oktober 5 4 1
November 5 5
Desember 4 2 2 Libur Semester
Jumlah 27 23 4
Januari 5 5
Februari 5 4 1
Maret 4 3 1 Ujian Sekolah + Libur Awal Puasa
Genap
April 5 3 2 Libur Ramadhan
Mei 5 5
Juni 4 3 1 Libur Semester
Jumlah 28 23 5
Jakarta, 6 Juli 2023
Mengetahui,
Kepala Sekolah SMK K Bhayangkari Delog Guru Mata Diklat
Hartono Joko Santoso, SE. Sri Ratna Istiningrum, SE.
Page 5
KOMPONEN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
1. Perkembangan
Tahap 2
teknologi dan isu- 2.1 Memahami perkembangan
Pada akhir fase E peserta didik mampu
isu terkini terkait pemasaran mulai dari 2.1 Menjelaskan perkembangan
menjelaskan perkembangan pemasaran pemasaran mulai dari
dunia pemasaran konvensional sampai dengan konvensional sampai
mulai dari konvensional sampai dengan
penerapan teknologi modern dengan penerapan teknologi
penerapan teknologi modern, industri modern
2.2 Memahami Industri 4.0, Internet 2.2 Menjelaskan proses
4.0, Internet of Things (IoT), teknologi
of Things, pemasaran secara
digital dalam pemasaran, isu-isu konvensional
2.3 Memahami teknologi digital 2.3 Menjelaskan proses
perkembangan yang muncul dan hilang
dalam pemasaran pemasaran secara modern
ke depan terkait dengan dunia 2.4 Memberikan contoh
2.4 Memahami isu isu-isu pemasaran mulai dari
pemasaran, seperti digital marketing, e-
perkembangan yang akan muncul konvensional sampai
commerce, marketplace, dengan penerapan teknologi
dan akan hilang ke depan terkait modern
media sosial, dan sejenisnya
dengan dunia pemasaran, seperti 2.5 Menjelaskan Industri 4.0
Internet of Things dan
digital marketing, e-commerce, penerapannya di bidang
pemasaran
akun-akun marketplace, media
2.6 Memberikan contoh Internet
sosial, dan sejenisnya. of Things dan penerapannya
di bidang pemasaran
2.7 Mengidentifikasi teknologi
digital dalam pemasaran
Page 6
ALUR TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
2.8 Memanfaatkan teknologi
digital dalam pemasaran
2.9 Mengidentifikasi isu-isu
perkembangan yang akan
muncul dan akan hilang ke
depan terkait dengan dunia
pemasaran, seperti digital
marketing, e-commerce,
akun-akun marketplace,
media sosial, dan
sejenisnya.
2.10 Menceritakan cara
menghadapi tantangan isu
perkembangan yang akan
muncul dan akan hilang ke
depan terkait dengan dunia
pemasaran, seperti digital
marketing, e-commerce,
akun-akun marketplace,
media sosial, dan
sejenisnya. Masuk MA
7. Perilaku TAHAP 7
Konsumen 7.1 Memahami perilaku
Pada akhir fase E siswa mampu 7.1 Menjelaskan perilaku konsumen,
konsumen
menjelaskan tentang faktor-faktor yang 7.2 Mengenali sinyal-sinyal calon
7.2 Menjelaskan perilaku
mempengaruhi perilaku konsumen pelanggan
konsumen,
Page 7
ALUR TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
dalam keputusan pembelian barang 7.3 Menyusun rencana yang bisa 7.3 Menjelaskan faktor-faktor
dan jasa, mengidentifikasi sinyal- dilakukan untuk yang mempengaruhi perilaku
sinyal calon pelanggan agar dapat mengkomunikasikan produk dan konsumen
mewujudkan kepuasan pelanggan, merek. 7.4 Memahami sinyal-sinyal calon
serta mampu menentukan bahasa pelanggan
pemasaran yang tepat agar pelanggan 7.5 Mengenali sinyal-sinyal calon
tertarik dan puas membeli barang dan pelanggan
jasa yang dipasarkan. 7.6 Memahami rencana yang
bisa dilakukan untuk
mengkomunikasikan produk
dan merek.
Menyusun rencana yang bisa
dilakukan untuk
mengkomunikasikan produk
dan merek.
8. Pelayanan TAHAP 8
penjualan
8.1 Memahami komunikasi
Pada akhir fase E siswa mampu 8.1 Melakukan komunikasi aktif dan
verbal yang aktif dan
memberikan pelayanan prima saat interaktif dalam melaksanakan
interaktif dalam
melakukan pelayanan penjualan, serta pelayanan penjualan baik
melaksanakan pelayanan
mampu menggunakan peralatan dan komunikasi verbal maupun
8.2 Mempraktekan komunikasi
perlengkapan untuk barang dan jasa nonverbal,
verbal yang aktif dan
Page 8
ALUR TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
yang sedang dipromosikan. 8.2 Menerapkan konsep pelayanan interaktif dalam
prima dengan perhatian yang melaksanakan pelayanan
detail, 8.3 Memahami komunikasi
8.3 Melaksanakan kerjasama tim nonverbal yang aktif dan
pemasaran, interaktif dalam
8.4 Mengimplementasikan alat melaksanakan pelayanan
pemasaran yang digunakan. 8.4 Mempraktekkan komunikasi
non verbal yang aktif dan
interaktif dalam
melaksanakan pelayanan
8.5 Memahami konsep
pelayanan prima dengan
perhatian yang detail,
8.6 Menerapkan konsep
pelayanan prima dengan
perhatian yang detail,
8.7 Memahami kerjasama tim
pemasaran,
8.8 Melaksanakan kerjasama tim
pemasaran,
8.9 Menjelaskan alat pemasaran
Page 9
ALUR TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
yang digunakan
Menggunakan alat
pemasaran untuk
mempromosikan barang dan
jasa
Page 10
SMK KEMALA BHAYANGKARI DELOG
JL. Ampera Raya Komplek POLRI Ragunan, Ps. Minggu Jak – Sel
(021) 788-44-934
Website : www.smkbhayangkari.org
PROGRAM TAHUNAN
SMK KEMALA BHAYANGKARI DELOG
Kelas : X PM 1, 2 & 3
Tahun Pelajaran : 2023 – 2024
Standar Kompetensi : Dasar – Dasar Pemasaran
N Alokasi
Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Ket
O Waktu
SEMESTER GANJIL
1. Menjelaskan proses bisnis dalam bidang 4 Jp
Proses Bisnis Bidang pemasaran secara menyeluruh
1 Pemasaran di Berbagai 2. Menjelaskan proses bisnis dalam bidang
Industri pemasaran berbagai jenis industri dan
usaha.
1. Memahami perkembangan pemasaran 5 Jp
mulai dari konvensional sampai dengan
penerapan teknologi modern
2. Memahami Industri 4.0, Internet of Things,
Perkembangan 3. Memahami teknologi digital dalam
Teknologi dan Isu – isu pemasaran
2
Terkini terkait Dunia 4. Memahami isu isu-isu perkembangan yang
Pemasaran akan muncul dan akan hilang ke depan
terkait dengan dunia pemasaran, seperti
digital marketing, e-commerce, akun-akun
marketplace, media sosial, dan sejenisnya.
1. Memahami pekerjaan atau profesi dalam 5 Jp
bidang pemasaran di masa sekarang dan
masa depan
2. Memahami kewirausahaan di bidang
Profesi dan Peluang
pemasaran
3 Usaha Di bidang 3. Mampu membaca peluang pasar dan
Pemasaran peluang usaha
4. Mengimplementasikan pembelajaran
berbasis projek nyata sebagai simulasi
projek kewirausahaan.
1. Menerapkan prosedur kesehatan, 5 Jp
keselamatan dan keamanan dalam bekerja
secara konsisten
Kesehatan, Keselamatan, 2. Menangani keadaan darurat
4 dan Keamanan dalam denganmemperhitungkan manajemen
Bekerja resiko
3. Menjaga standar penampilan pribadi
sesuai dengan prosedur keamanan,
keselamatan dan kesehatan kerja.
5 Berkomunikasi dengan 1. Berkomunikasi dengan efektif dan sesuai 4 Jp
Pelanggan dengan tata bahasa yang baik dan benar
2. Menunjukkan penampilan yang menarik,
Page 11
berkesan, simpatik, dan penuh integritas
Menentukan teknik menjual yang tepat
sesuai dengan konsumen yang dihadapi
SEMESTER GENAP
6 1. Memahami konsep dan lingkup pemasaran 6 Jp
2. Menganalisis pasar,
Analisis Pasar dan 3. Menganalisis STP marketing
Strategi STP Marketing (Segmenting, Targeting, dan Positioning),
4. Membuat perencanaan pemasaran baik
offline maupun online.
7 1. Menjelaskan perilaku konsumen, 6 jp
2. Mengenali sinyal-sinyal calon pelanggan
Perilaku Konsumen 3. Menyusun rencana yang bisa dilakukan
untuk mengkomunikasikan produk dan
merek.
8 1. Melakukan komunikasi aktif dan interaktif 6 jp
dalam melaksanakan pelayanan penjualan
baik komunikasi verbal maupun nonverbal,
2. Menerapkan konsep pelayanan prima
Pelayanan Prima dengan perhatian yang detail,
3. Melaksanakan kerjasama tim pemasaran,
4. Mengimplementasikan alat pemasaran
yang digunakan.
9 1. Pengukur kepuasan pelanggan 5 jp
2. Mengatasi masalah komplain dari
Kepuasan Pelanggan
pelanggan/konsumen
Jakarta, 6 Juli 2023
Mengetahui,
Kepala Sekolah SMK Kemala Bhayangkari Delog Guru Mata Pelajaran
Hartono Joko Santoso, SE Sri Ratna Istiningrum, SE.
Page 12
PROGRAM SEMESTER
TAHUN PELAJARAN 2023 - 2024
Program Diklat : Produktif Pemasaran Program Keahlian : Pemasaran
Kelas / Tingkat / Smtr : XI / 2 / 1 Jumlah Jam Tatap Muka Perminggu : 4 X 45 Menit
N Juli Agustus September Oktober November Desember
A.lo
Unit Kompetensi / Sub kompetensi
o 1 2 3 4 51 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 51 2 3 4 1 2 3 4
Proses Bisnis Bidang Pemasaran di 4
1 Berbagai Industri Jp
TES FORMATIF
Perkembangan Teknologi dan Isu – isu 5
2 Terkini terkait Dunia Pemasaran Jp
TES FORMATIF
MID SMESTER
Profesi dan Peluang Usaha Di bidang 5
3 Pemasaran Jp
TES FORMATIF
Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan 5
4 dalam Bekerja Jp
TES FORMATIF
4
5 Berkomunikasi dengan Pelanggan
Jp
TES FORMATIF
TES SUMATIF
Jakarta, 6 Juli 2023
Mengetahui,
Kepala Sekolah SMK K Bhayangkari Delog Guru Mata Diklat
Hartono Joko Santoso, SE Sri Ratna Istiningrum, SE
Page 13
PROGRAM SEMESTER
TAHUN PELAJARAN 2023 - 2024
Program Diklat : Produktif Pemasaran Program Keahlian : Pemasaran
Kelas / Tingkat/Smtr : XAk1 1 dan 2 / 2 /2 Jumlah Jam Tatap Muka Perminggu : 2 X 45 Menit
Alok Januari Februari Maret April Mei Juni
No Unit Kompetensi / Sub kompetensi asi
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5
Analisis Pasar dan Strategi STP Marketing 6
1
JP
TES FORMATIF
Perilaku Konsumen 6
2
JP
TES FORMATIF
Pelayanan Prima 6
3
JP
TES FORMATIF
Kepuasan Pelanggan 5
4
JP
TES FORMATIF
TES SUMATIF
Ulangan Akhir Semester
Remedial
Jakarta, 6 Juli 2023
Mengetahui,
Kepala Sekolah SMK K Bhayangkari Delog Guru Mata Diklat
Hartono Joko Santoso, SE Sri Ratna Istiningrum, SE
Page 14
Page 15
