ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

Bidang Keahlian :  Bisnis dan Manajemen

Program Keahlian :  Pemasaran

Mata Pelajaran :  Dasar-dasar Pemasaran

A. CAPAIAN PEMBELAJARAN

No. Elemen Capaian Pembelajaran

1 Proses bisnis bidang Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis dalam bidang pemasaran
pemasaran di berbagai secara menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha.
industri

2 Perkembangan Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan perkembangan pemasaran mulai dari
teknologi dan isu-isu konvensional sampai dengan penerapan teknologi modern, industri 4.0, Internet of Things (IoT),
terkini terkait dunia teknologi digital dalam pemasaran, isu-isu perkembangan yang muncul dan hilang ke depan terkait
pemasaran dengan dunia pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, marketplace, media sosial, dan
 sejenisnya.

3 Profil pekerjaan/profesi Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam
(job profile) dan bidang pemasaran di masa sekarang dan dimasa mendatang, seperti kasir, pramuniaga, sales
peluang usaha di executive, merchandiser, digital marketer, public relation, dan sejenisnya, serta peluang usaha
bidang pemasaran di bidang pemasaran, seperti dropshipping, drop servicing, affiliate marketing, marketing
agency, content creator, dan sejenisnya, serta mampu menentukan karir di bidang pemasaran
yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion).
4 Prosedur kesehatan, Pada akhir fase E, siswa mampu menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan
keselamatan, dan keamanan di tempat kerja, menangani keadaan darurat dan mengantisipasi, mempertahankan
keamanan dalam standar penampilan pribadi, memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan
bekerja keamanan.

5 Berkomunikasi dengan Pada akhir fase E, siswa mampu berkomunikasi dengan efektif dan sesuai dengan tata bahasa
pelanggan yang baik dan benar, menunjukkan penampilan yang menarik, berkesan, dan simpatik, mampu
menentukan teknik menjual yang tepat yang sesuai dengan konsumen yang dihadapi, serta
berdasarkan jenis barang dan jasa yang dipasarkan.
6 Pemasaran barang dan Pada akhir fase E, siswa mampu menjelaskan konsep dan lingkup pemasaran, menganalisis
jasa pasar, menganalisis STP marketing (Segmenting, Targeting, dan Positioning), membuat rencana
pemasaran, serta mampu memasarkan barang dan jasa yang sesuai dengan target pasar
(product-market fit).
7 Perilaku konsumen Pada akhir fase E, siswa mampu menjelaskan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa, mengidentifikasi sinyal-sinyal calon

8 Pelayanan penjualan
9 Kepuasan pelanggan
B. KOMPETENSI/INDIKATOR KOMPETENSI
No. Elemen
1 Proses bisnis bidang
pemasaran di berbagai
industri
2 Perkembangan
teknologi dan isu-isu
terkini terkait dunia
pemasaran
3 Profil pekerjaan/profesi
pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan, serta mampu menentukan bahasa
pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas membeli barang dan jasa yang
dipasarkan.
Pada akhir fase E, siswa mampu memberikan pelayanan prima saat melakukan pelayanan
penjualan, serta mampu menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk barang dan jasa
yang sedang dipromosikan.
Pada akhir fase E, peserta didik mampu mengukur tingkat kepuasan pelanggan, serta mengatasi
masalah komplain dari pelanggan.
Indikator
1. Peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai
jenis industri dan usaha.
1. Peserta didik mampu menjelaskan perkembangan pemasaran mulai dari konvensional sampai
dengan penerapan teknologi modern, industri 4.0, Internet of Things (IoT), teknologi digital
dalam pemasaran, isu-isu perkembangan yang muncul dan hilang ke depan terkait dengan
dunia pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, marketplace, media sosial, dan
sejenisnya.
1. Peserta didik mampu menjelaskan profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang
 (job profile) dan pemasaran di masa sekarang dan dimasa mendatang, seperti kasir, pramuniaga, sales
peluang usaha di executive, merchandiser, digital marketer, public relation, dan sejenisnya, serta peluang
bidang pemasaran usaha di bidang pemasaran, seperti dropshipping, drop servicing, affiliate marketing,
marketing agency, content creator, dan sejenisnya.
2. Peserta didik mampu menentukan karir di bidang pemasaran yang sesuai dengan bakat,
minat, dan renjana (passion).
4 Prosedur kesehatan, 1. Peserta didik mampu menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di
keselamatan, dan tempat kerja.
keamanan dalam 2. Peserta didik mampu menangani keadaan darurat dan mengantisipasinya.
bekerja 3. Peserta didik mempertahankan standar penampilan pribadi.
4. Peserta didik mampu memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan
keamanan.
5 Berkomunikasi dengan 1. Peserta didik mampu berkomunikasi dengan efektif dan sesuai dengan tata bahasa yang
pelanggan baik dan benar.
2. Peserta didik mampu menunjukkan penampilan yang menarik, berkesan, dan simpatik.
3. Peserta didik mampu menentukan teknik menjual yang tepat yang sesuai dengan
konsumen yang dihadapi, serta berdasarkan jenis barang dan jasa yang dipasarkan.
6 Pemasaran barang dan 1. Peserta didik mampu menjelaskan konsep dan lingkup pemasaran.
jasa 2. Pesera didik mampu menganalisis pasar.
3. Peserta didik mampu menganalisis STP marketing (Segmenting, Targeting, dan Positioning).
4. Peserta didik mampu membuat rencana pemasaran.
5. Peserta didik mampu memasarkan barang dan jasa yang sesuai dengan target pasar
(product-market fit).
7 Perilaku konsumen 1. Peserta didik mampu menjelaskan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa.
2. Peserta didik mampu mengidentifikasi sinyal-sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan
kepuasan pelanggan.
3. Peserta didik mampu menentukan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik
dan puas membeli barang dan jasa yang dipasarkan.
8 Pelayanan penjualan 1. Peserta didik mampu memberikan pelayanan prima saat melakukan pelayanan penjualan.
2. Pesera didik mampu mampu menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk barang
dan jasa yang sedang dipromosikan.
9 Kepuasan pelanggan 1. Peserta didik mampu mengukur tingkat kepuasan pelanggan.
 2. Peserta didik mampu mengatasi masalah komplain dari pelanggan.

C. TABEL ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

TUJUAN PROFIL PELAJAR URAIAN MATERI JAM TATAP PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN ASESMEN
PEMBELAJARAN PANCASILA MUKA
SEMESTER GANJIL
1. Memahami 1. Bertaqwa dan 1. Lingkungan pasar 48 JP Siswa menyadari TAHAP 1 1. Diagnostik
proses bisnis berakhlak mulia (lingkungan internal dan bahwa digital 1.1 Memahami proses bisnis
bidang pemasaran eksternal bisnis, serta marketing telah 1.2 Menyebutkan jenis-jenis proses 2. Formatif
di berbagai industri. 2. Bhineka tunggal peran lingkungan bisnis). menjadi trend bisnis
ika terkini dalam 1.3 Memahami fungsi dan manfaat 3. Sumatif
2. Menganalisis pasar berbagai bidang, proses bisnis
3. Gotong royong (menentukan pasar, termasuk salah 1.4 Memahami tahap-tahap dalam
pemintaan dan satunya adalah
proses bisnis
4. Mandiri penawaran, keputusan penggunaan
1.5 Memberikan contoh-contoh
pembelian konsumen). berbagai media
5. Bernalar kritis ocial untuk proses bisnis
memasarkan
6. Kreatif produk/jasa.
2. Memahami 1. Bertaqwa dan 48 JP Siswa mengenal TAHAP 2 1. Diagnostik
perkembangan berakhlak mulia platform-platform 2.1 Menjelaskan perkembangan
teknologi dan isu- terkini yang sedang pemasaran mulai dari konvensional 2. Formatif
sampai dengan penerapan teknologi
isu terkini terkait 2. Bhineka tunggal popular di bidang modern
dunia pemasaran. ika digital marketing, 2.2 Menjelaskan proses pemasaran secara 3. Sumatif
mengidentifikasi konvensional
2.3 Menjelaskan proses pemasaran secara
 3. Gotong royong fitur-fitur yang ada modern
di smartphone 2.4 Memberikan contoh pemasaran mulai
dari konvensional sampai dengan
4. Mandiri masing-masing, penerapan teknologi modern
dan mengenal 2.5 Menjelaskan Industri 4.0 Internet of
5. Bernalar kritis aplikasi-aplikasi Things dan penerapannya di bidang
yang ias mereka pemasaran
6. Kreatif terapkan dalam 2.6 Memberikan contoh Internet of Things
dan penerapannya di bidang
digital marketing. pemasaran
2.7 Mengidentifikasi teknologi digital
dalam pemasaran
2.8 Memanfaatkan teknologi digital dalam
pemasaran
2.9 Mengidentifikasi isu-isu perkembangan
yang akan muncul dan akan hilang ke
depan terkait dengan dunia
pemasaran, seperti digital marketing, e-
commerce, akun-akun marketplace,
media ocial, dan sejenisnya.
2.10 Menceritakan cara menghadapi
tantangan isu perkembangan yang
akan muncul dan akan hilang ke depan
terkait dengan dunia pemasaran,
seperti digital marketing, e-commerce,
akun-akun marketplace, media ocial,
dan sejenisnya. Masuk MA

3. Memahami profil 1. Bertaqwa dan 1. Peluang bisnis dan 48 JP Siswa mengenal TAHAP 3 1. Diagnostik
pekerjaan/profesi berakhlak mulia strategi bisnis (peluang profil digital 3.1 Mencari informasi pekerjaan atau
(job profile) dan usaha, analisis SWOT, marketer, content profesi dalam bidang pemasaran di 2. Formatif
masa sekarang dan masa depan
peluang usaha di 2. Bhineka tunggal dan menentukan strategi creator, dan melalui internet
bidang pemasaran. ika bisnis). marketing agency 3.2 Menceritakan pekerjaan atau profesi 3. Sumatif
yang sudah dikenal dalam bidang pemasaran di masa
2. Modal Usaha dan Studi masyarakat luas, sekarang dan masa depan
 3. Gotong royong Kelayakan Bisnis kemudian 3.3 Memberikan contoh pekerjaan atau
mempelajari profesi dalam bidang pemasaran di
masa sekarang dan masa depan
4. Mandiri 3. Penyusunan Proposal manajerialnya. 3.4 Memahami kewirausahaan di bidang
Usaha dan Event pemasaran,
5. Bernalar kritis Marketing 3.5 Memberikan contoh kewirausahaan di
bidang pemasaran,
6. Kreatif 4. Manajemen Sumber 3.6 Memahami cara membaca peluang
pasar dan usaha
Daya Manusia 3.7 Mempraktekkan pembacaan peluang
pasar dan usaha di lingkungan tempat
5. Rapat bisnis (jenis dan tinggal
unsur-unsur rapat, 3.8 Memahami pembelajaran berbasis
perencanaan & persiapan projek nyata sebagai simulasi projek
kewirausahaan
rapat bisnis, notula, tindak 3.9 Mengimplementasikan pembelajaran
lanjut rapat bisnis). berbasis projek nyata sebagai simulasi
projek kewirausahaan.
4. Memahami 1. Bertaqwa dan 48 JP Siswa menerapkan TAHAP 4 1. Diagnostik
prosedur berakhlak mulia cerdas bermedia 4.1 Menjelaskan prosedur kesehatan,
kesehatan, ocial, seperti: keselamatan dan keamanan dalam 2. Formatif
bekerja secara konsisten
keselamatan dan 2. Bhineka tunggal mengakses konten- 4.2 Menerapkan prosedur kesehatan,
keamanan dalam ika konten positif yang keselamatan dan keamanan dalam 3. Sumatif
bekerja, menangani bermanfaat, tidak bekerja secara konsisten dalam
keadaan darurat, 3. Gotong royong menggunakan pembelajaran
dan headset pada saat 4.3 Memahami keadaan darurat dengan
memperhitungkan manajemen resiko
mempertahankan 4. Mandiri HP di-charge, dsb. 4.4 Menangani keadaan darurat dengan
standar penampilan memperhitungkan manajemen resiko
pribadi. 5. Bernalar kritis 4.5 Memahami standar penampilan pribadi
sesuai dengan prosedur keamanan,
6. Kreatif keselamatan dan kesehatan kerja.
4.6 Menjaga standar penampilan pribadi
sesuai dengan prosedur keamanan,
keselamatan dan kesehatan kerja.
Penampilan pribadi sesuai dengan
prosedur keamanan, keselamatan dan
kesehatan kerja.
5. Memahami pola 1. Bertaqwa dan 1. Menerapkan
komunikasi dengan berakhlak mulia komunikasi bisnis.
pelanggan.
2. Bhineka tunggal 2. Menganalisis presentasi
ika bisnis (pengertian
presentasi, format
3. Gotong royong presentasi, melakukan
presentasi bisnis).
4. Mandiri
3. Negosiasi bisnis
5. Bernalar kritis (pendekatan & teknik-
teknik dalam negosiasi,
6. Kreatif hambatan/kendala dalam
bernegosiasi, serta surat
perjanjian dalam negosiasi
bisnis).
4. Menganalisis hubungan
dengan pelanggan
(memahami pelanggan,
membangun hubungan
dengan pelanggan)
SEMESTER GENAP
6. Memahami 1. Bertaqwa dan 1. Menganalisis riset pasar
dasar-dasar dalam berakhlak mulia dan informasi pemasaran.
pemasaran barang
36 JP Siswa praktik TAHAP 5 1. Diagnostik
mempresentasikan 5.1 Memahami cara berkomunikasi
ide bisnis mereka dengan efektif dan sesuai 2. Formatif
(di bidang digital dengan tata bahasa yang baik
marketing/bisnis dan benar 3. Sumatif
ritel), seolah-olah 5.2 Mempraktekkan cara
berhadapan berkomunikasi dengan efektif
langsung dengan dan sesuai dengan tata bahasa
klien. yang baik dan benar
5.3 Memahami penampilan yang
menarik, berkesan, simpatik,
dan penuh integritas
5.4 Mengimplementasikan
penampilan yang menarik,
berkesan, simpatik, dan penuh
integritas
5.5 Memahami teknik menjual yang
tepat sesuai dengan konsumen
yang dihadapi, serta
berdasarkan jenis barang dan
jasa yang dipasarkan.
5.6 Menentukan teknik menjual
yang tepat sesuai dengan
konsumen yang dihadapi,
berdasarkan jenis barang dan
jasa yang dipasarkan. (contoh
tehnik….)
60 JP 1. Siswa melakukan TAHAP 6 1. Diagnostik
survei pasar, 6.1 Memahami konsep pemasaran
kemudian membuat 6.2 Memahami lingkup pemasaran
dan jasa dengan 2. Bhineka tunggal 2. Menganalisis paket penawaran 6.3 Memahami pasar 2. Formatif
mengobservasi ika segmentasi pasar. produk ritel & jasa 6.4 Menganalisis pasar
pasar dan digital marketing 6.5 Menjelaskan segmenting 3. Sumatif
mengidentifikasi 3. Gotong royong 3. Menerapkan strategi agency yang sesuai 6.6 Menjelaskan targeting
Segmenting, bauran pemasaran dengan hasil survei 6.7 Menjelaskan positioning
Targeting, dan 4. Mandiri (marketing mix). pasar. 6.8 Menganalisis STP marketing
Positioning (STP (Segmenting, Targeting, dan
marketing) pada 5. Bernalar kritis 4. Menganalisis 2. Siswa Positioning),
ritel modern strategi segmentating, menentukan 6.9 Memahami cara pembuatan
maupun tradisional, 6. Kreatif targeting, dan positioning  strategi perencanaan pemasaran offline
baik online maupun produk. segmentating, dan online
offline. targeting, dan 6.10 Membuati perencanaan
5. Menganalisis positioning dari pemasaran offline
pengembangan produk paket penawaran 6.11 Membuati perencanaan
(strategi pengembangan produk & jasa yang pemasaran online
produk baru dan telah dibuat.
hambatan dalam
pengembangan produk
baru).

6. Siklus Hidup Produk

(strategi siklus hidup
produk, analisis dan
strategi pemasaran dalam
portofolio produk).

7. Strategi pemasaran
barang dan jasa.

8. Menerapkan strategi
merek dan promosi
produk.
 9. Pengembangan Usaha
7. Memahami 1. Bertaqwa dan 1. Menganalisis produk 48 JP Siswa menganalisis TAHAP 7 1. Diagnostik
perilaku konsumen berakhlak mulia dan pelayanan (ruang Customer Journey 7.1 Memahami perilaku konsumen
dalam pembelian lingkup produk, untuk target pasar 7.2 Menjelaskan perilaku konsumen, 2. Formatif
7.3 Menjelaskan actor-faktor yang
barang dan jasa. 2. Bhineka tunggal pelayanan. prima, ritel dan digital mempengaruhi perilaku konsumen
ika penampilan prima, marketing. 7.4 Memahami sinyal-sinyal calon 3. Sumatif
pelayanan purna jual). pelanggan
3. Gotong royong 7.5 Mengenali sinyal-sinyal calon
pelanggan
7.6 Memahami rencana yang bisa
4. Mandiri dilakukan untuk mengkomunikasikan
produk dan merek.
5. Bernalar kritis 7.7 Menyusun rencana yang bisa
dilakukan untuk mengkomunikasikan
6. Kreatif produk dan merek.
8. Memahami pola 1. Bertaqwa dan 1. Menganalisis produk 60 JP Siswa menentukan TAHAP 8 1. Diagnostik
pelayanan berakhlak mulia dan pelayanan (ruang strategi marketing 8.1 Memahami komunikasi verbal yang aktif
pelanggan, lingkup produk, pelayana. yang menarik untuk dan interaktif dalam melaksanakan 2. Formatif
pelayanan
berdasarkan prinsip 2. Bhineka tunggal Prima, penampilan prima, memberikan 8.2 Mempraktekan komunikasi verbal yang
pelayanan prima ika pelayanan purna jual). pelayanan prima aktif dan interaktif dalam melaksanakan 3. Sumatif
dengan penuh dengan pelayanan
percaya diri. 3. Gotong royong memperhatikan 8.3 Memahami komunikasi nonverbal yang
Customer Journey aktif dan interaktif dalam melaksanakan
pelayanan
4. Mandiri yang telah dibuat. 8.4 Mempraktekkan komunikasi non verbal
yang aktif dan interaktif dalam
5. Bernalar kritis melaksanakan pelayanan
8.5 Memahami konsep pelayanan prima
6. Kreatif dengan perhatian yang detail,
8.6 Menerapkan konsep pelayanan prima
dengan perhatian yang detail,
8.7 Memahami kerjasama tim pemasaran,
8.8 Melaksanakan kerjasama tim
pemasaran,
8.9 Menjelaskan alat pemasaran yang
digunakan
 8.10 Menggunakan alat pemasaran untuk
mempromosikan barang dan jasa
9. Mengenali sinyal- 1. Bertaqwa dan 1. Menganalisis produk 36 JP Siswa mendeteksi TAHAP 9 1. Diagnostik
sinyal calon berakhlak mulia dan pelayanan (ruang harapan dan 9.1 Menjelaskan konsep kepuasan
pelanggan agar lingkup produk, pelayana. komplain pelanggan 2. Formatif
9.2 Memahami cara mengukur kepuasan
dapat mewujudkan 2. Bhineka tunggal Prima, penampilan prima, konsumen, pelanggan
kepuasan ika pelayanan purna jual). kemudian 9.3 Memahami konsep komplain dari 3. Sumatif
pelanggan. menindaklanjutinya pelanggan/konsumen
3. Gotong royong untuk mewujudkan 9.4 Mengidentiffikasi masalah komplain dari
kepuasan pelanggan/ konsumen
9.5 Mengatasi masalah komplain dari
4. Mandiri konsumen. pelanggan/konsumen
9.6 Mempraktekkan cara mengatasi
5. Bernalar kritis masalah komplain dari pelanggan

6. Kreatif

Selatpanjang, januari 2023

Wakil Kurikulum Guru Mata Diklat

ELVRIDA M.SIAHAAN,S.Pd HIKMAWATI,SE

NIP. 19710925 200701 2 003 NIP.197802122010012013

Mengetahui,
Kepala Sekolah SMK N 1 Tebing Tinggi

Drs.ZAMZURI,M.Si
NIP. 196705021994031004