PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR

DINAS PENDIDIKAN
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI PASIRIAN
Jalan Raya Condro – Pasirian Lumajang Telp./Fax. (0334) 574 253
Website: http://www.smkpasirian-lmj.sch.id E-mail: info@smkpasirian-lmj.sch.id
LUMAJANG Kode Pos 67372

TUJUAN PEMBELAJARAN

Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen

Program Keahlian Pemasaran
Mata Pelajaran Dasar–Dasar Pemasaran
Kelas/Fase X/E
Alokasi Waktu 432
Tahun Pelajaran 2023/2024
Penyusun Juwita Agustin
Instansi SMK Negeri Pasirian

TUJUAN PEMBELAJARAN DASAR-DASAR PEMASARAN

Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran

1. Proses bisnis bidang Pada akhir fase E peserta didik
pemasaran di berbagai mampu menjelaskan proses
industri bisnis dalam bidang pemasaran
secara menyeluruh pada berbagai
jenis industri dan usaha.
1.1 Menjelaskan proses bisnis
dalam bidang pemasaran
secara menyeluruh pada
berbagai jenis industri dan
usaha
1.2 Menjelaskan proses bisnis
dan pengelolaanya dalam
bidang pemasaran
berbagai jenis industri dan
usaha
1.3 Menganalisis proses bisnis
usaha di lingkungan
sekitar
1.4 Membuat perencanaan
proses bisnis dalam
bidang pemasaran
1.5 Mempresentasikan
perencanaan proses bisnis
 Elemen Capaian Pembelajaran
2. Perkembangan Pada akhir fase E peserta didik
teknologi dan isu- isu mampu menjelaskan
terkini terkait dunia perkembangan pemasaran mulai
pemasaran dari konvensional sampai dengan
penerapan teknologi modern,
industri 4.0, Internet of Things
(IoT), teknologi digital dalam
pemasaran, isu-isu perkembangan 2.2 Mengidentifikasi
yang muncul dan hilang ke depan
terkait dengan dunia pemasaran,
seperti digital marketing, e-
commerce, marketplace, media
sosial, dan sejenisnya.
3. Profil pekerjaan/ Pada akhir fase E peserta didik
profesi (job profile) dan mampu menjelaskan profil
peluang usaha di pekerjaan/profesi (job profile)
bidang pemasaran dalam bidang pemasaran di masa
sekarang dan dimasa mendatang,
seperti kasir, pramuniaga, sales
executive, merchandiser, digital
marketer, public relation, dan
sejenisnya, serta peluang usaha di
bidang pemasaran, seperti
dropshipping, drop servicing,
affiliate marketing, marketing
agency, content creator, dan
sejenisnya, serta mampu
menentukan karir di bidang
pemasaran yang sesuai dengan
bakat, minat, dan renjana
(passion).
Tujuan Pembelajaran
dalam bidang pemasaran
yang telah dibuatnya
2.1 Menjelaskan
perkembangan pemasaran
mulai dari konvensional
sampai dengan penerapan
teknologi modern, Industri
4.0, Internet of Things
(IoT)
teknologi digital dalam
pemasaran
2.3 Mengidentifikasi isu-isu
perkembangan yang akan
muncul dan akan hilang
ke depan terkait dengan
dunia pemasaran
3.1 Menjelaskan profil
pekerjaan/profesi (job
profile) dalam bidang
pemasarandi masa
sekarang dan masa depan
3.2 Mengidentifikasi
pekerjaan atau profesi
dalam bidang pemasaran
di masa sekarang dan
masa mendatang antara
lain kasir, pramuniaga,
sales executive,
merchandiser, digital
marketer, dan public
relation
3.3 Mengidentifikasi peluang
usaha di bidang
pemasaran antara lain
 Elemen Capaian Pembelajaran
4. Prosedur kesehatan, Pada akhir fase E siswa mampu
keselamatan, dan menerapkan prosedur kesehatan,
keamanan dalam keselamatan dan keamanan di
bekerja tempat kerja, menangani keadaan
darurat dan
mengantisipasi, mempertahankan
standar penampilan pribadi,
memberikan umpan balik
mengenai kesehatan,
keselamatan, dan keamanan.
Tujuan Pembelajaran
dropshipping, drop
servicing, affiliate
marketing, marketing
agency, dan content
creator
3.4 Mampu menentukan karir
di bidang pemasaran yang
sesuai dengan bakat,
minat, dan renjana
(passion)
4.1 Menjelaskan konsep
prosedur kesehatan,
keselamatan dan
keamanan di tempat kerja
4.2 Mengidentifikasi keadaan
darurat dengan
memperhitungkan
manajemen risiko
4.3 Menangani keadaan
darurat dengan
memperhitungkan
manajemen risiko
4.4 Menerapkan standar
penampilan pribadi sesuai
dengan prosedur
kesehatan, keselamatan
dan keamanan di tempat
kerja
4.5 Memberikan umpan balik
mengenai kesehatan,
keselamatan, dan
keamanan dalam bekerja
dengan membuat desain
layout kerja bersadarkan
K3B
 Elemen Capaian Pembelajaran
5. Berkomunikasi dengan Pada akhir fase E siswa mampu
pelanggan berkomunikasi dengan efektif
dan sesuai dengan tata bahasa
yang baik dan benar,
menunjukkan penampilan yang
menarik, berkesan, dan simpatik,
mampu menentukan teknik
menjual yang tepat yang sesuai
dengan konsumen yang dihadapi,
serta berdasarkan jenis barang
dan jasa yang dipasarkan.
6. Pemasaran barang dan Pada akhir fase E siswa mampu
jasa menjelaskan konsep dan lingkup
pemasaran, menganalisis pasar,
menganalisis STP marketing
(Segmenting, Targeting, dan
Positioning), membuat rencana
pemasaran, serta mampu
memasarkan barang dan jasa
yang sesuai dengan target pasar
(product-market fit).
7. Perilaku konsumen Pada akhir fase E siswa mampu
menjelaskan tentang faktor-faktor
yang
mempengaruhi perilaku
konsumen dalam keputusan
pembelian barang dan jasa,
mengidentifikasi sinyal- sinyal
calon pelanggan agar dapat
mewujudkan kepuasan
pelanggan, serta mampu
menentukan bahasa pemasaran
Tujuan Pembelajaran
5.1 Memahami konsep dan
cara berkomunikasi
dengan baik
5.2 Melakukan komunikasi
dengan efektif dan sesuai
dengan tata bahasa yang
baik dan benar
5.3 Menunjukkan penampilan
yang menarik, berkesan,
dan simpatik
5.4 Melakukan teknik menjual
sesuai dengan tipe
konsumen yang dihadapi
6.1 Memahami konsep dan
lingkup pemasaran
6.2 Melakukan analisis pasar
dan STP (Segmenting,
Targeting, Positioning)
6.3 Membuat rencana
pemasaran produk
barang/jasa
6.4 Melakukan pemasaran
produk barang/jasa yang
sesuai dengan target pasar
(product-market fit)
7.1 Mendeskripsikan konsep
perilaku konsumen
7.2 Mengidentifikasi jenis-
jenis perilaku konsumen
7.3 Mengidentifikasi sinyal-
sinyal calon pelanggan
7.4 Membuat identifikasi
jenis-jenis perilaku
konsumen
7.5 Menganalisis faktor-faktor
yang mempengaruhi
 Elemen Capaian Pembelajaran
yang tepat agar pelanggan tertarik
dan puas membeli barang dan
jasa yang dipasarkan.
8. Pelayanan penjualan Pada akhir fase E siswa mampu
memberikan pelayanan prima
saat melakukan pelayanan
penjualan, serta mampu
menggunakan peralatan dan
perlengkapan untuk barang dan
jasa yang sedang dipromosikan.
Tujuan Pembelajaran
perilaku konsumen
sehingga dapat
mengkomunikasikan
produk atau merk secara
tepat sasaran
7.6 Membuat laporan hasil
analisa tentang faktor-
faktor yang
mempengaruhi perilaku
konsumen di lingkungan
terdekat
8.1 Mendeskripsikan
pengertian dan konsep
pelayanan prima
8.2 Mengidentifikasi
pentingnya pelayanan
prima bagi pelanggan
8.3 Menerapkan prinsip-
prinsip pelayanan prima
8.4 Menerapkan sikap kerja
yang dibutuhkan dalam
melakukan komunikasi
dengan menerapkan
konsep pelayanan prima
dalam pelayanan
penjualan
8.5 Menggunakan peralatan
dan perlengkapan untuk
produk barang yang
sedang di promosikan
8.6 Membuat video praktik
promosi dan penjualan
produk
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran

9. Kepuasan pelanggan Pada akhir fase E peserta didik 9.1 Mendeskripsikan

mampu mengukur tingkat
kepuasan pelanggan, serta
mengatasi masalah komplain
dari pelanggan.
pengertian dan konsep
kepuasan pelanggan
secara mandiri
9.2 Menerapkan sikap kerja
yang dibutuhkan dalam
mewujudkan kepuasan
pelanggan
9.3 Mengidentifikasi
ketidakpuasan pelanggan
dan mengambil tindakan
untuk mengatasi hal
tersebut
9.4 Mengatasi masalah
komplain dari pelanggan
atau konsumen
9.5 Membuat video cara
mengatasi komplain dari
pelanggan

Jember, 17 Juli 2023

Mengetahui,
Kepala SMK Negeri Pasirian Guru Mata Pelajaran,

Hj. SRI HARTATIK, M.Pd JUWITA AGUSTIN, S.Pd., Gr.

NIP. 19680910 200012 2 003 NIP. 19880822 202012 2 007