ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

Satuan Pendidikan : SMK Negeri 1 Bandung

Mata Pelajaran : DASAR-DASAR PEMASARAN
Kelas/Semester : X (Sepuluh)/I dan II
Fase : E
Program Keahlian : PEMASARAN
Jumlah JP/Tahun : 432 JP
Tahun Ajaran : 2022 – 2023

Elemen Capaian Pembelajaran
Proses bisnis Di akhir fase E, peserta
bidang pemasaran didik mampu menjelaskan
di berbagai industri proses bisnis dalam bidang
pemasaran secara
menyeluruh pada berbagai
jenis industry dan usaha.
Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
1.1 Mendeskripsikan 1. Mendeskripsikan  Wawasan dalam bidang 48 JP
proses bisnis dalam proses bisnis dalam pemasaran
bidang pemasaran bidang pemasaran  Ruang lingkup pemasaran
secara menyeluruh secara menyeluruh  Konsep pemasaran
pada berbagai jenis pada berbagai jenis  Pemasaran konvensional
usaha. usaha dan pemasaran digital
1.2 Menjelaskan ruang 2. Menjelaskan ruang
lingkup bisnis lingkup bisnis dalam
dalam bidang bidang pemasaran
pemasaran dengan benar
1.3 Mendeskripsikan 3. Mendiskripsikan
konsep pemasaran konsep pemasaran
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
1.4 Mendeskripsikan dengan tepat
lingkup yang 4. Mendeskripsikan
berkaitan dengan lingkup yang
pemasaran berkaitan dengan
konvensional dan pemasaran
pemasaran digital. konvensional dan
Pemasaran Digital
dengan benar

Proses bisnis Pada akhir fase E, peserta 2.1 Mendeskripsikan 1. Mendeskripsikan  Perkembangan 48 JP
bidang pemasaran didik mampu perkembangan perkembangan pemasaran
di berbagai industri menjelaskan pemasaran mulai pemasaran mulai  Teknologi digital dalam
Perkembangan perkembangan pemasaran dari konvensional dari konvensional pemasaran
teknologi dan isu- mulai dari konvensional sampai dengan sampai dengan  Isu-isu global terkait
isu terkini terkait sampai dengan penerapan penerapan penerapan dunia pemasaran
dunia pemasaran teknologi modern, Industri teknologi modern teknologi modern
4.0, Internet of Things 2.2 Memahami dengan benar.
(IOT), Teknologi Digital penerapan Industri 2. Memahami
dalam pemasaran, isu-isu 4.0, Internet of penerapan Industri
perkembangan yang akan Things (IOT), 4.0, Internet of
muncul dan akan hilang ke Teknologi Digital Things
depan terkait dengan dalam pemasaran (IOT),Teknologi
dunia pemasaran, seperti 2.3 Memahami isu-isu Digital dalam
digital marketing, e- perkembangan yang pemasaran
commerce, akun-akun akan muncul dan 3. Memahami isu-isu
marketplace, media sosial, akan hilang ke perkembangan yang
dan sejenisnya. depan terkait akan muncul dan
dengan dunia akan hilang ke
pemasaran, depan terkait
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
seperti digital dengan dunia
marketing, e- pemasaran, seperti
commerce, akun- digital marketing, e-
akun commerce, akun-
marketplace, media akun marketplace,
sosial, dan media sosial, dan
sejenisnya sejenisnya

Profil Lingkup pembelajaran 3.1 Menjelaskan 1. Menjelaskan  Profesi di bidang 48 JP

pekerjaan/profesi meliputi profil Wawasan Wawasan pemasaran
(job profile) dan pekerjaan/profesi (job pekerjaan/profesi pekerjaan/profesi  Peluang usaha di bidang
peluang usaha di profile) dalam bidang bidang pemasaran, bidang pemasaran, pemasaran
bidang pemasaran pemasaran di masa serta kewirausahaan serta kewirausahaan
sekarang dan di masa di bidang di bidang pemasaran
mendatang seperti kasir, pemasaran (entrepreneur),
pramuniaga, sales (entrepreneur) 2. Menjelaskan peluang
executive, merchandiser, 3.2 Menjelaskan usaha di bidang
digital marketer, public peluang usaha di pemasaran
relation, dan sejenisnya, bidang pemasaran.
serta peluang usaha di
bidang pemasaran, seperti
dropshipping, drop
servicing, affiliate
marketing, marketing
agency, contant creator,
dan sejenisnya serta
mampu menentukan karir
di bidang pemasaran yang
sesuai dengan bakat dan
minat dan renjana
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
(passion)
Prosedur Pada akhir fase E, peserta 4.1 Mengidentifikasi 1. Mengidentifikasi  Kesehatan kerja 48 JP
Kesehatan, didik mampu pengetahuan tentang pengetahuan  Keselamatan kerja
Keselamatan dan menerapkan prosedur kesehatan kerja tentang kesehatan  Kecelakaan kerja
Keamanan dalam kesehatan, keselamatan (occupational health) kerja (occupational  Keamanan kerja
Bekerja, dan keamanan dalam 4.2Mendeskripsikan health)  Prosedur tanggap
menangani bekerja secara konsisten, keselamatan 2. Mendeskripsikan darurat K3
keadaan darurat menangani keadaan kerja(occupational keselamatan
dan darurat dengan safety) kerja(occupational
mempertahankan memperhitungkan 4.3 Mengidentifikasi safety)
standar manajemen resiko kecelakaan kerja 3. Mengidentifikasi
penampilan pribadi menjaga Standar dengan tepat kecelakaan kerja
penampilan pribadi sesuai 4.4 Mengidentifikasi dengan tepat
dengan prosedur keamanan kerja (job 4. Mengidentifikasi
keamanan, keselamatan security) keamanan kerja
dan kesehatan kerja. 4.5 Menerapkan (job security)
prosedur tanggap dengan benar
darurat K3 di 5. Menerapkan
lingkungan kantor prosedur tanggap
darurat K3 di
lingkungan kerja

Berkomunikasi Pada akhir fase E, peserta 5.1 Mengidentikasi 1. Menerapkan  Komunikasi dalam dunia 48 JP
dengan didik mampu Komunikasi dalam Komunikasi dalam marketing
Target Pelanggan berkomunikasi dengan dunia marketing dunia marketing  Jenis-jenis komunikasi
efektif dan sesuai dengan 5.2 Menjelaskan Jenis 2. Menjelaskan Jenis  Etiket dan etika
tata bahasa yang baik dan komunikasi verbal komunikasi verbal komunikasi
benar, menunjukkan dan nonverbal dan nonverbal  Komunikasi dengan
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
penampilan yang menarik, 5.3 Melakukan etiket dan 3. Melakukan etiket pelanggan.
berkesan, simpatik, dan etika komunikasi dan etika
penuh integritas. dengan baik dan komunikasi dengan
Menguasai psikologis tepat baik dan tepat
massa sehingga mampu 5.4 Melakukan 4. Melakukan
menguasai diri dan audiens komunikasi dengan komunikasi dengan
sebagai calon pelanggan. pelanggan pelanggan dengan
tepat

Pemasaran barang Pada akhir fase E, peserta 6.1 Melakukan analisis 1. Melakukan  Analisa Pasar 48 JP
dan Jasa didik mampu berpikir kritis /observasi pasar analisis /observasi  Segmentasi pasar
dalam memahami konsep 6.2 Melakukan pasar dengan tepat  Market target.
dan lingkup pemasaran, segmentasi pasar dan efektif Possitioning target
menganalisis pasar, 6.3 Memilih pasar 2. Melakukan  Perencanan Pemasaran
menganalisis STP sasaran (Market segmentasi pasar
marketing (Segmenting, Target) dan dengan baik agar
Targeting, dan Positioning), Positioning tepat sasaran
serta kreatif dalam 6.4 Membuat 3. Memilih pasar
membuat perencanaan perencanaan sasaran (Market
pemasaran baik offline Pemasaran Target).dengan baik
maupun online agar dapat dengan tepat
4. Membuat
perencanaan
Pemasaran dengan
benar

Perilaku konsumen Pada akhir fase E, peserta 7.1 Mengidentifikasi 1. Mengidentifikasi  Teori perilaku konsumen 48 JP
didik mampu menjelaskan teori perilaku teori perilaku  Tipe perilaku pembeli
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
perilaku konsumen, konsumen konsumen  Sinyal-sinyal calon
mengenali sinyal-sinyal 7.2 Mendeskripsikan tipe 2. Mendeskripsikan pelanggan
calon pelanggan agar dapat perilaku pembelian tipe perilaku  Tahapan keputusan
menyusun rencana yang 7.3 Menganalisis sinyal- pembelian dengan pembelian.
bisa dilakukan untuk sinyal calon baik
mengkomunikasikan pelanggan 3. Menganalisis sinyal-
produk dan merek. 7.4 Menyimpulkan sinyal calon
tahapan keputusan pelanggan
pembelian 4. Menyimpulkan
tahapan keputusan
pembelian

Pelayanan Pada akhir fase E, peserta 8.1 Mengidentifikasi 1.
Penjualan didik mampu melakukan pengertian, unsur,
komunikasi aktif dan prinsip dan tujuan
interaktif dalam pelayanan dalam
melaksanakan pelayanan penjualan dan
penjualan baik komunikasi Ketentuan umum
verbal maupun nonverbal, pelayanan purna jual
menerapkan konsep 8.2 Menampilkan sikap
pelayanan prima dengan dan perilaku menjual 2.
perhatian yang 8.3 Melakukan
detail,melaksanakan kerjasama tim
kerjasama tim pemasaran, pemasaran
dan mengimple
8.4 Melakukan 3.
mentasikan alat pemasaran
Pelayanan Purna jual
yang digunakan
8.5 Melakukan
pelayanan prima 4.
Mengidentifikasi  Hygiene personal 48 JP
pengertian, unsur,  Well grooming dalam
prinsip dan tujuan penampilan prima
pelayanan dalam  Standar penampilan
penjualan dan dan  Tatakrama dalam
Ketentuan umum lingkungan kerja
pelayanan purna  Prinsip-prinsip pelayanan
jual dengan benar prima/service execellent
Menampilkan sikap
dan perilaku
menjual dengan
tepat
Melakukan
kerjasama tim
pemasara
Melakukan
Pelayanan Purna
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Materi Profil Jumlah Jam
Pembelajaran Pelajar
Pancasila
Jual dengan tepat

Kepuasan Pada akhir fase E, peserta 9.1 Menjelaskan Faktor 1. Menjelaskan Faktor  Pengertian, dan Faktor 48 JP
Pelanggan didik mampu dalam yang Mempengaruhi yang Mempengaruhi yang mempengaruhi
mengukur kepuasan Kepuasan Pelanggan Kepuasan Pelanggan Kepuasan Pelanggan
pelanggan serta mengatasi 9.2 Mendeskripsikan 2. Mendeskripsikan  Karakteristik dari
masalah komplain dari Aspek atau Aspek atau kepuasan konsumen
pelanggan /konsumen karakteristik dari karakteristik dari  Strategi meningkatkan
dengan kemampuan kepuasan kepuasan konsumen
mendengar aktif dan kepuasan pelanggan
konsumen dengan tepat
membuat keputusan.  Mengukur kepuasan
9.3 Mengidentifikasi 3. Mengidentifikasi
Konsumen
Strategi Strategi
meningkatkan meningkatkan
kepuasan pelanggan kepuasan pelanggan
9.4 Mendiskusikan 4. Mendiskusikan
Metode yang Metode yang
digunakan untuk digunakan untuk
mengukur mengukur kepuasan
kepuasan Konsumen Konsumen.

Bandung, Juli 2022

Kepala SMK PGRI Guru Mapel
Yeni Anisah, S.Pd Eka Octapani, S.Pd