Fase :E
Nama Penyusun :
TAHAP 2
2.1. Memahami Perkembangan pemasaran konvensional
2.2. Memahami Perkembangan penerapan teknologi modern
2.3. Memahami Perkembangan pemasaran industri 4.0
2.4. Memahami Perkembangan pemasaran Internet of Things (loT)
2.5. Memahami Perkembangan teknologi digital dalam pemasaran
2.6. Mampu menganalisis isu-isu perkembangan yang muncul dan hilang ke depan terkait dengan dunia pemasaran seperti digital marketing, e-
commerce, marketplace, media sosial, dan sejenisnya
TAHAP 3
3.1. Memahami profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan dimasa mendatang seperti kasir,
pramuniaga, sales executive, merchandiser, digital marketer, public relation dan sejenisnya.
3.2. Menganalisis Peluang Usaha Bidang pemasaran seperti dropshipping, drop servicing, affiliate marketing, marketing agency, content creator,
dan sejenisnya
3.3. Memahami dalam menentukan karir di bidang pemasaran yang sesuai dengan bakat, minat, dan rencana (Passion)
TAHAP 4
4.1. Menerapkan K3LH ditempat kerja
4.2. Memahami dalam menangani keadaan darurat dan mengantisipasi
4.3. Mempertahankan standar penampilan pribadi
4.4. Memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan keamanan
TAHAP 6
6.1 Memahami konsep dan lingkup pemasaran
6.2 Memahami dalam menganalisis pasar
6.3 Memahami dalam menganalisis STP maketing (Segmenting, Targeting, dan Positioning)
6.4 Membuat rencana pemasaran
6.5 memasarkan barang dan jasa yang sesuai dengan target pasar (product market fit)
5.4 Memahami berbagai jenis barang dan jasa yang dipasarkan.
TAHAP 7
7.1. Mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa
7.2. Memahami dalam mengidentifikasi sinyal-sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan.
7.3. Memahami dalam menetukan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas membeli barang dan jasa yang
dipasarkan.
TAHAP 9
9.1 Memahami dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan
9.2 Memahami dalam mengatasi masalah komplain dari pelanggan
Proses bisnis bidang Pada akhir fase E peserta didik TAHAP 1 TAHAP 1
mampu menjelaskan 1.1. Memahami konsep 1. Pengertian bisnis dan 1.1. Memahami konsep Membuat lem
pemasaran di dasar bisnis dan pemasaran dasar bisnis dan kerja proses b
proses bisnis dalam bidang pemasaran 2. Tujuan dan fungsi pemasaran berbagai jenis pa
berbagai industri
pemasaran secara 1.2. Memahami proses pemasaran 1.2. Memahami proses
bisnis bidang 3. Konsep pemasaran : bisnis bidang TAHAP 2
menyeluruh pada berbagai pemasaran pada konsep produksi, produk, pemasaran pada Lembar k
jenis industri dan usaha. berbagai jenis industri penjualan pemasaran, berbagai jenis industri perbedaan
1.3. Mendeskripsikan pemasaran sosial 1.3. Mendeskripsikan pemasaran
tahapan proses bisnis 4. Tahapan proses bisnis : tahapan proses bisnis konvensional
analisis kegiatan bisnis, modern
penentuan proses bisnis,
pelaksanaan proses TAHAP 2 TAHAP 3
bisnis, evaluasi proses 1.4. Memahami Memilih
bisnis Perkembangan mengaplikasikan
pemasaran profesi di bid
Perkembangan Pada akhir fase E peserta 2.1. Memahami 1. Sejarah pemasaran konvensional dan pemasaran men
didik mampu menjelaskan Perkembangan 2. Perbedaan pemasaran modern minat sendiri
teknologi dan isu pemasaran konvensional dan 1.5. Memahami
perkembangan pemasaran konvensional dan modern Perkembangan TAHAP 4
isu terkini terkait
mulai dari konvensional modern 3. Teknologi digital di teknologi digital dalam Membuat m
dunia pemasaran 2.2. Memahami dalam pemasaran pemasaran mapping SOP K
sampai dengan penerapan Perkembangan 1.6. Menganalisis isu-isu di profesi y
teknologi modern, industri teknologi digital dalam perkembangan yang dipilih
4.0, Internet of Things (IoT), pemasaran muncul dan hilang ke
2.3. Menganalisis isu-isu depan terkait dengan TAHAP 5
teknologi digital dalam
perkembangan yang dunia pemasaran Melakukan
pemasaran, isu-isu muncul dan hilang ke seperti digital teknologi komunikasi
perkembangan yang muncul depan terkait dengan digital dalam mengilustasikan
dan dunia pemasaran pemasaran marketing, profesi den
seperti digital e-commerce, berbagai ma
hilang ke depan terkait dengan marketing, e- marketplace, media karakter pelang
dunia pemasaran, commerce, sosial, dan sejenisnya (1 kelompok
marketplace, media orang siswa)
seperti digital marketing, e- sosial, dan sejenisnya
commerce, marketplace, TAHAP 3 TAHAP 6
1.7. Memahami profil Menganalisis
media sosial, dan sejenisnya. pekerjaan/profesi (job berbagai
profile) dalam bidang perusahaan
pemasaran di masa
konsumen
1.22. Mengidentifikasi factor-
Berkomunikasi Pada akhir fase E siswa 5.1. Memahami cara 1. Pengertian, tujuan, faktor yang
mampu berkomunikasi berkomunikasi dengan manfaat komunikasi Mempengaruhi perilaku
dengan pelanggan efektif dan sesuai 2. Bentuk komunikasi konsumen
dengan efektif dan sesuai dengan tata bahasa pemasaran 1.23. Mengidentifikasi tahap-
dengan tata bahasa yang yang baik dan benar. 3. Unsur-unsur, hambatan, tahap dalam keputusan
5.2. Menunjukkan dan media pemasaran pembelian
baik dan benar, menunjukkan penampilan (grooming) 4. Tipe-tipe pelanggan 1.24. Memahami Bahasa
penampilan yang yang menarik, 5. Etika berkomunikasi pemasaran yang tepat
menarik, berkesan, dan berkesan, dan simpatik. dengan pelanggan agar pelanggan tertarik
5.3. Memahami teknik 6. Teknik berkomunikasi
simpatik, mampu
menjual TAHAP 8
menentukan teknik menjual (berkomunikasi) yang 8.1 Memahami cara
yang tepat yang sesuai tepat dan sesuai memberikan pelayanan prima
dengan konsumen saat melakukan pelayanan
dengan konsumen yang yang dihadapi. penjualan.
dihadapi, serta berdasarkan 5.4. Menerapkan etika 8.2 Memahami cara
berkomunikasi dengan pengunaan peralatan dan
jenis barang dan jasa yang pelanggan. perlengkapan untuk barang
dipasarkan. dan jasa yang sedang
dipromosikan
Pemasaran barang Pada akhir fase E siswa 6.1 Memahami konsep dan 1. Pengertian, fungsi, dan
TAHAP 9
mampu menjelaskan konsep lingkup pemasaran peran pasar
dan jasa 9.1 Memahami dalam
6.2 menganalisis pasar 2. Jenis-jenis pasar
dan lingkup pemasaran, mengukur tingkat kepuasan
STP maketing 3. Analisis pasar
menganalisis pasar, pelanggan
(Segmenting,
9.2 Memahami dalam
Targeting, dan
menganalisis STP marketing mengatasi masalah komplain
Positioning)
(Segmenting, Targeting, dari pelanggan
6.3 Membuat rencana
dan Positioning), membuat pemasaran barang dan
jasa
rencana pemasaran, serta
6.4 memasarkan barang
Perilaku konsumen Pada akhir fase E siswa 7.1. Mencari informasi 1. Pengertian perilaku
mampu tentang perilaku konsumen
konsumen 2. Faktor -faktor yang
menjelaskan tentang faktor- 7.2. Mengidentifikasi factor- mempengaruhi perilaku
faktor yang faktor yang konsumen
Mempengaruhi perilaku 3. Tahapan-tahapan dalam
mempengaruhi perilaku konsumen mengambil keputusan
konsumen dalam keputusan 7.3. Mengidentifikasi tahap- pembelian
pembelian barang dan jasa, tahap dalam keputusan
pembelian
mengidentifikasi sinyal
7.4. Memahami Bahasa
sinyal calon pelanggan agar pemasaran yang tepat
dapat mewujudkan agar pelanggan tertarik
Pelayanan penjualan Pada akhir fase E siswa 8.1 Memahami cara 1. Pengertian, fungsi
mampu memberikan pelayanan prima pelayanan prima
dalam penjualan 2. Peralatan dan
Kepuasan pelanggan Pada akhir fase E peserta 9.1 Mengukur tingkat 1. Kepuasan pelanggan
didik mampu mengukur kepuasan pelanggan 2. Masalah complain dari
9.2 Mengatasi masalah pelanggan
tingkat kepuasan pelanggan, komplain dari pelanggan
serta mengatasi masalah
komplain dari pelanggan.