PERSONAL

GROOMING

HIDUP
Mulia
Sejahtera
Bahagia

Bekerja dg tulus agar hidup

menjadi bermakna

Berkarya yang baik agar hidup

menjadi berharga

Berbagi dengan ikhlas agar

hidup menjadi mulia

Rumah Sakit: tempat untuk

merawat pasien agar menjadi
sehat

Merawat:
1. Membantu
2. Melayani
3. Memberi

Kekuatan pribadi: dalam melayani,

menjadikan orang lain merasa
terhormat.

PELAYANAN INNER
PERSONAL
Perawatan kesehatan dan kebersihan
diri
Pengelolaan sikap dan kepribadian
Penampilan diri

PELAYANAN EKSTERNAL
Membantu pasien memperoleh
kenyamanan
Membantu pasien menjadi lebih
tenang
Membantu pasien mempercepat
kesembuhan
Membantu pasien untuk mendapat
perhatian yang baik.

Ketidakpuasan dalam pelayanan Rumah

Sakit, disebabkan oleh kualitas pelayanan
bermutu rendah

Komunikasi tidak terjalin dengan baik.

Hubungan kekeluargaan tidak terbangun.
Kenyamanan rumah sakit tidak terjaga.
Harapan mendapat perhatian, tidak
terwujud.

Citra baik sebuah pelayanan

Rumah Sakit
Kecepatan dalam melayani
Komunikasi dengan pasien yang
efektif
Kenyamanan suasana di ruangan
Perhatian yang cukup

GROOMING => mengurus, merawat,

rapi atau
pelihara
Personal grooming adalah suatu
keadaan individu dimana terdapat
keserasian, kerapian, dan
keharmonisan dalam perwujudan
secara fisik dari luar individu
tersebut.

Kata grooming
berarti penampilan
yang rapi, serasi,
dan harmonis.
Dalam kata
penampilan
(appeaerance)
tercakup aspek
keadaan fisik
tubuh, tata rias,
sedemikian rupa
sehingga

Personal Grooming
Higyene

Personal

FUNGSI GROOMING:
Penampilan pegawai mengatasnamakan suatu
lembaga atau perusahaan, sehingga penampilan
pegawai harus disukai oleh orang lain atau
pelanggan.
Penampilan pegawai mencerminkan kepribadian yg
baik dan memberikan kesan positif dari pelanggan.
Penampilan para pegawai, agar selaras dg nilai-nilai
keindahan dan tata krama yg berlaku dalam
kehidupan seluruh lapisan masyarakat.
Menyadari bahwa kecantikan bukan semata-mata
dari bentuk wajah saja tetapi dari hati nurani yg
tulus dan ikhlas, shg keluar pancaran dari dalam
(inner beauty)

Prinsip-prinsip yg perlu diperhatikan dalam

berpenampilan menarik:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Sikap atau pembawaan

Ekspresi wajah dan bahasa tubuh
Berbicara
Kesehatan
Kebersihan dan kerapian
Tata rambut dan tata rias
Tata busana