Definisi :

Merupakan hubungan berpola antar manusia

yang terikat dalam aktivitas yang saling
tergantung untuk suatu tujuan yang spesifik

ORGANISASI

ENVIRONMENT
3

RUMAH SAKIT

GOALS

Definisi :
Struktur organisasi membatasi bagaimana
job secara formal dipecah, dikelompokkan,
dan dikoordinasikan
Terdapat 6 elemen kunci dalam struktur
organisasi, yaitu : spesialisasi kerja,
departementasi, rantai kendali, rentang
kendali, sentralisasi & desentralisasi,
formalisasi

Derajat pengelompokan tugas pada bagian

yang terpisah di dalam organisasi
Disebut juga division of labour
Pengertiannya adalah bahwa suatu proses
kerja di dipecah berdasarkan langkahlangkah dan setiap langkah dikerjakan oleh
indv yang berbeda
Individu memiliki spesialisasi dalam
melaksanakan proses kerja

10

Jika job telah dipecah ke dalam

spesialisasi, maka selanjutnya
dibutuhkan pengelompokan job sehingga
tugas-tugas yg serupa dapat
dikelompokkan
Merupakan landasan pengelompokan job
Pengelompokan berdasarkan : FUNGSI,
PRODUK, GEOGRAFI, PROSES dan
CUSTOMER

11

 FUNGSI

12

 PRODUK

13

GEOGRAFI
Jika perusahaan tersebar diberbagai area
maka perlu dibuat departementalisasi
berdasarkan area geografis

14

 PROSES

15

 CUSTOMER

16

20 th yl konsep ini sangat fundamental

dalam disain organisasi, kini tdk begitu
penting, tetapi manager tetap perlu
mempertimbangkannya dalam rangka
menentukan disain organisasi terbaik
Merupakan grs otoritas yg tdk terputus yg
menghubungkan pimpinan dg lapisan
terendah dalam organisasi, dan
memperjelas siapa melapor kpd siapa
Dalam rantai kendali terkandung konsep
authority dan unity of command

17

Authority
hak-hak yang menyertai posisi managerial
utk memberi perintah dan mengharapkan
bahwa perintahnya akan dipatuhi
Unity of Command
seorang bawahan seharusnya hanya
memiliki 1 supervisor, yaitu kpd siapa dia
bertanggung jawab sec langsung

18

Adalah jumlah bawahan yang

secara efisien dan efektif dapat
dibawahi oleh seorang manager
Bentuknya : wide (lebar), tall
(tinggi)

TALL

WIDE
19

Sentralisasi
derajat pemusatan pengambilan keputusan
pada 1 titik di dalam organisasi
Desentralisasi
penyerahan pengambilan keputusan yang
diberikan kepada level yang lebih rendah di
dalam organisasi

20

Merupakan derajat standardisasi tugas di

dalam organisasi
Karyawan melaksanakan tugas dengan cara
yang sama setiap hari, job descr yg jelas,
banyaknya rules, prosedur yang jelas
disebut high formalization

21

Simple structure
Bureaucracy
Matrix structure

22

Simple structure, memiliki karakteristik :

departementalisasi ,
rentang kendali yang lebar,
otoritas terpusat pada satu orang,
formalisasi

23

Struktur yang memiliki karakteristik :

Pengerjaan tgs yg sangat rutin dg
spesialisasi tinggi
Formalisasi tinggi
Tugas2 dikelm-kan berdsrkan dept fungsi
Sentralisasi otoritas
Rentang kendali yg curam
Pengambilan keputusan berdasarkan
rantai kendali

24

25

Merupakan struktur yg menciptakan dual

grs otoritas; mengkombinasikan
departementalisasi berdasarkan fungsi dan
produk
Banyak ditemukan pada biro iklan,
perusahaan aerospace, perusahaan
konstruksi, Rumah Sakit, perusahaan
entertainment

26

27

Kekuatannya :

Memiliki kemampuan utk

memfasilitasi koordinasi,
ketika org-si memiliki
aktivitas yg kompleks dan
interdependen
Mengatasi inf overload,
krn frekuensi bertemu
lebih sering dp birokrasi
Memfasilitasi alokasi
spesialis sec efisien

Kelemahannya :

Menciptakan confusions
Power struggles
Stress pd indv yg
memiliki kebutuhan
akan keteraturan, dan
menghindari ambiguitas

28

Agar lebih efektif para senior manager

pada sejumlah organisasi,
mengembangkan opsi struktural baru,
yaitu :
Team structure
Virtual Organization
Organization tak berbatas

29

Karakteristik dari Team Structure adalah

memecah barrier departemental, dan
men-desentralisasi-kan pengam. Keput
sampai ke level teams, dan
membutuhkan kary yg generalis
sekaligus spesialis
Teams digunakan sebagai alat sentral
TEAM
utk mengkoordinir aktivitas kerja

30

Disebut juga organisasi modular atau

organisasi network
Karakteristik : org-si nya kecil, mrp core
org-ion yang melakukan outsourcing pd
mayoritas fungsi bisnis
Prototype virtual org-ion adalah organisasi
pembuatan film layar lebar, cont : MGM,
WB, 20th Century Fox punya segalanya,
kini movies dibuat oleh sedikit orang dari
org-si kecil yg bekerja sama per proyek

31

Independent
R&D
Development
Consulting firm

Advertising
agency

Executive
group

Factories
In
South Korea

Commissioned
Sales
representatives

32

Merupakan organisasi yang berusaha untuk

menghilangkan (tidak menggunakan rantai
kendali, memiliki rentang kendali tak
terbatas, dan menggantikan
departementalisasi dg empowered teams
Mengandalkan teknologi informasi
Disebut juga T-form (technology-based
Organization

33

Terdapat 2 model disain organisasi yg ekstrim :

1.
Model Mechanistic, dg karakteristik :
banyak departementalisasi, formalisasi ,
jar informasi terbatas, dan sentralisasi
2.
Model Organic, dg karakteristik :
strukturnya flat, menggunakan crosshierarchical & cross-functional teams,
formalisasi , memiliki jar kom yg
komprehensif, dan mengandalkan pengam
keput partisipatif

34

 Spesialisasi tinggi
Departementalisasi kaku
Rantai kendali tegas

Rentang kendali yg curam

Sentralisasi
Formalisasi tinggi
35

36

Cross-functional teams
Cross-hierarchical teams
Arus informasi lancar
Rentang kendali lebar (wide)
Desentralisasi
Formalisasi rendah

37

Struktur organisasi mrp proses utk

membantu mngt mencapai sasarannya.
Krn struktur dibuat berdasarkan strategi orgsi sec keseluruhan, maka tidak aneh jika
struktur dan strategi berkaitan
Struktur seharusnya mengikuti strategi. Jika
mngt membuat perub strategi sec
signifikan, maka strukturnya juga harus
dirubah

38

Dikenali tdp 3 dimensi strategi :

1.
Innovasi, strategi yg menekankan pd
pengenalan produk maupun jasa baru
2.
Minimalisasi biaya, strategi yang
menekankan pada biaya rendah,
menghindari inovasi dan biaya marketing
yang tidak perlu
3.
Imitasi, strategi yg mencari produk baru,
setelah kelayakan terbukti

39

Strategi
Innovasi

Opsi Struktural
Organic : struktur yg longgar,
specialisasi , formalisasi ,
desentralisai

Minimalisasi Biaya Mechanistic : kontrol ketat,

spesialisasi , formalisasi ,
sentralisasi
Imitasi

Mechanistic & Organic : Mix of

loose & tight properties; tight
control pada aktivitas, loose pd
usaha baru
40

Size organisasi mempengaruhi struktur

perusahaan dg 2000 kary, bgmn
strukturnya ?
tapi kalau org-si berkembang, mk
pertambahan 500 kary tidak terlalu
pengaruh, sdgkan pertambahan 500 kary
dari asal 300 kary terasa pengaruhnya

41

Teknologi merupakan
bagaimana organisasi memproses
input menjadi output
2 kategori teknologi :
1.
Rutin
2.
Nonrutin

42

Lingkungan organisasi tersusun dari institusi

atau kekuatan-kekuatan yg berasal dari luar
organisasi yang berpotensi untuk
mempengaruhi performance organisasi
Berupa : suppliers, customers, competitors,
pemerintah, dsb
Tdp 3 dimensi lingkungan yg menentukan
tingkat uncertainty, yaitu : kapasitas,
volatilitas (berubah-ubah), kompleksitas

43

Kapasitas
derajat dukungan lingkungan terhadap
kemungkinan organisasi utk berkembang (scarce
abundant)
Volatilitas
derajat ketidakstabilan lingkungan
(stable unstable)
Kompleksitas
derajat heterogenitas dan konsentrasi elemen2
lingkungan
(simple kompleks)
44

Stable
Abundant

Simple

Complex

Scarce
Dynamic

45