AGUNG DIGITAL PRINTING

MURNI YANNI PURBA (130607554)

BERNADETA ARIMBI (140607904)
 PROFIL TEMPAT USAHA
BERLOKASI DI JL. BABARSARI NO.5, CATURTUNGGAL, KEC.DEPOK,
KABUPATEN SLEMAN, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA 55281.
AGUNG DIGITAL PRINTING

MELAYANI PENCETAKAN SEPERTI KARTU NAMA, BROSUR, STICKER,

CUTTING STICKER, CATALOG , POSTER, ISI-COVER BUKU, SPANDUK,
LABEL, KEMASAN, BOX, PHOTO, YEARBOOK, LAYANAN DOKUMEN
PERUSAHAAN, UNDANGAN SEMINAR KIT, FINISHING, DAN
SEBAGAINYA.

http://www.info-jogja.com/2015/05/lowongan-
pekerjaan-agung-digital.html?m=0
 UNTUK HASIL OBSERVASI, DIKETAHUI JIKA PADA
AWAL PELANGGAN DATANG, SELALU MELALUI
CUSTOMER SERVICE UNTUK MENGETAHUI APA
YANG DIINGINKAN PELANGGAN. SETELAH
DIIDENTIFIKASI APA TUJUAN PELANGGAN
DATANG, MAKA CUSTOMER SERVICE AKAN
MEMPERSILAHKAN PELANGGAN MENUNGGU
UNTUK DIPANGGIL. WAKTU
MENUNGGU/MENGANTRE INILAH YANG AKAN
MENJADI OBJEK SIMULASI UNTUK TUGAS BESAR
KAMI.
https://gudeg.net/directori/4770/agung-dogotal-printing.html
 JENIS SIMULASI & ALASAN

ALASAN : KARENA TERLALU BANYAKNYA

JENIS SIMULASI : SIMULASI ANTREAN PELANGGAN YANG MENUNGGU UNTUK
DILAYANI (PENGOPTIMALAN JUMLAH
ANTREAN)
A. FUNGSI TUJUAN : MEMINIMASI WAKTU ANTREAN
B. PARAMETER :
- WAKTU PELAYANAN PADA STASIUN KOMPUTER
- WAKTU PELAYANAN PADA STASIUN FOTOKOPI
- WAKTU ANTAR KEDATANGAN PELANGGAN
- WAKTU PELAYANAN CUSTOMER SERVISE KEPADA PELANGGAN
C. VARIABEL KEPUTUSAN : MENENTUKAN JUMLAH ANTREAN
TERIMA KASIH