KEWIRAUSAHAAN

MANAJEMEN PEMSARAN

DOSEN PENGAMPU:
Erniza Pratiwi, M.Farm, Apt.
KELOMPOK 12
Serly nurhayati happy (1701084)
Shafira dio amanda (1701085)
Siti zubaidah (1701085)
Syahvira delphiarnis (1701086)
Tryanita aisyah (1701087)
Vella kurnia wahyuni ( 1701088)
Widya feranika (1701089)
Winda tria safitri ( 1701090)
Yolanda maharani (1701092)
 01 Definisi manajemen pemasaran

02 Tugas manajemen pemasaran

CONTENT 03 Proses manajemen pemasaran

04 Strategi pemasaran

05
Proses pemsaran
sederhana
 DEFINISI

Kotler (1980)
Menurut Kotler, Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-
program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan
perusahaan.

Dharmmesta & Handoko (1982)

Menurut Dharmmesta & Handoko, Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh
perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya, berkembang, dan mendapatkan laba. Proses
pemasaran itu dimulai jauh sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan
pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan
terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan.
 Philip Kotler & Amstrong (2002:14)
Menurut Kotler & Amstrong, Manajemen Pemasaran adalah analisis, perencanaan,
implementasi, dan pengendalian program yang di design untuk menciptakan, membangun,
dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran, untuk
mencapai tujuan perusahaan.

Buchari Alma (2004:130)

Menurut Buchari Alma, Manajemen Pemasaran adalah merencanakan, pengarahan, dan
pengawasan seluruh kegiatan pemasaran ataupun bagian dipemasaran

Grade 3 (berat)
• Jadi bisa dikatakan bahwa manajemen pemasaran adalah tugas penting dan kreatif
untuk memberikan kepuasan konsumen dan dengan demikian menghasilkan laba
melalui permintaan konsumen.
• Manajer pemasaran harus memililiki perencanaan atas  pelaksanaan, koordinasi, dan
kontrol dalam kaitannya dengan fungsi pemasaran riset pemasaran, perencanaan dan
pengembangan produk, penetapan harga, iklan, penjualan dan distribusi untuk tujuan
untuk memuaskan kebutuhan konsumen, bisnis dan masyarakat.
 TUGAS

Mempelajari kebutuhan & keinginan konsumen

Mengembangkan konsep produk atau barang untuk kebutuhan dan kepuasan

konsumen/pasar
Membuat desain produk dan mengembangkan pembungkusan ataupun merk
Mengatur harga untuk mendapatkan Return on Investment yang layak

Mengatur distribusi dan memeriksa penjualan

Menciptakan komunikasi pemasaran efektif dan efisien

Mengatur harga untuk mendapatkan Return on Investment yang layak

 PROSES MANAJEMEN PEMASARAN

Proses manajemen pemasaran memberikan gambaran tentang tahapan-tahapan yang

dilakukan oleh pemasar dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar sasaran.

1. Analisis peluang pasar

Analisis lingkungan pemasaran penting sekali untuk meraih peluang-peluang dari setiap perubahan-perubahan
yang terjadi.

Peluang yang ada dapat dibedakan ke dalam dua macam peluang, yaitu:
a. Peluang lingkungan ADD YOUR TITLE
Peluang lingkungan ini muncul dalam setiap perekonomian bilamana masih terdapat kebutuhan yang belum
terpenuhi. Peluang ini dianggap sangat baik atau menguntungkan kalau perusahaan bisa mengisi kebutuhan yang
belum terpenuhi tersebut
Sebagai contoh: perusahaan listrik mempunyai peluang yang baik untuk mengembangkan sumber-sumber
energi baru seperti sinar matahari,

b. Peluang perusahaan
Peluang perusahaan merupakan peluang yang dapat dinikmati oleh suatu perusahaan bilamana ia memiliki
keunggulan-keunggulan dibandingkan dengan para pesaingnya.
2. Meneliti dan memilih pasar sasaran dan upaya memposisikan pasar
Kisi-kisi produk atau pasar harus dapat diperkirakan dari masing-masing kelompok pasar sasaran.
Selain itu perusahaan harus dapat mengembangkan strategi penempatan (positioning strategis)
pada pasar sasarannya.

3. Mengembangkan strategi pemasaran

Perusahaan harus mengembangkan suatu perbedaan-perbedaan dan strategi penempatan pada
pasar sasarannya. Perusahaan harus mampu memberikan keistimewaan-keistimewaan yang lain
dari pesaingnya dan mampu memenuhi keinginan para pelanggan. Perusahaan harus mampu
mengembangkan sebuah peta kedudukan produknya, agar menduduki posisi yang lebih baik dari
pesaing-pesaingnya.
4. Perencanaan program pemasaran
Strategi pemasaran terdiri atas pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran,
bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran.

5. Pengorganisasian , pelaksanaan, dan upaya pengendalian pemasaran

Pengorganisasian berarti membentuk struktur, personalia pemasaran, dan
menetapkan tugas secara jelas serta terkoordinir. Selain itu bagaimana personalia
iti dilatih, diarahkan, domotivasi, dievaluasi.Manajer perusahaan juga menganalisa
secara berkala profitabilitas nyata dari berbagai produk, kelompok pelanggan,
saluran distribusi, dan besar pesanan.
 STRATEGI PEMASARAN

Merupakan berbagai upaya strategis yang dilakukan perusahaan untuk

mencapai tujuan pemasaran, yang biasanya dicirikan melalui target pasar
yang spesifik, dan program pemasaranyang dirumuskan untuk meraih target
tersebut.

Strategi itu berbeda dengan taktik.

Taktik adalah tahap-tahap atau langkah-langkah tertentu yang dipakai untuk
melaksanakan strategi. Jika manajemen sudah merumuskan tujuan dan
strateginya maka ia berada dalam posisi untuk menentukan taktik
Pada umumnya, strategi itu bersifat permanen sehingga sulit dan memakan biaya besar jika
diadakan perubahan. Sedangkan taktik sering diubah.
AddAdd Your YourTitle Title
Contoh : Produsen obat tradisional atau jamu, misalnya, menggunakan strategi untuk memenuhi
keinginan masyarakat akan obat yang berkhasiat tinggi. Strategi ini relatif
This Presentation template for the
bersifattemplate
This Presentation permanen.
for the
Pada segi lain, produsen jamu ricetersebut dapat
husk designer pencil demomenggunakan taktik, seperti: rice husk designer pencil demo

a. penawaran harga yang murah; works, focusing works, focusing

b. dalam jumlah pembelian tertentu pembeli memperoleh hadiah kalender;

c. penjual dapat mempengaruhi atau membujuk pembeli dengan menekankan
pada kualitas jamunya.
Add Your Title
Namun, produsen dapat pula mengganti taktiknya bilamana taktik yang dulu dianggap kurang
memuaskan.
This Presentation template for the This Presentation template for the
rice husk designer pencil demo rice husk designer pencil demo
works, focusing works, focusing
 Proses Pemasaran Sederhana

Secara sederhana, berikut ini adalah model lima tahap proses pemasaran menurut
Philip Kotler (2012) :

1. Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan

Konsep inti dari sebuah pemasaran adalah identifikasi kebutuhan dan keingan
pelanggan, produk yang didesain sesuai dengan kebutuhan dan keiinginan pelanggan
akan lebih mudah diterima dan disukai oleh para konsumen.  

2. Desain strategi pemasaran berorientasi pelanggan

Setelah perusahaan mampu mengidentifikasi need and want dari konsumen, maka
perusahaan harus mendesain strategi pemasan yang berorientasi  pada konsumen.
Menurut Kotler (2012) , dalam mendesain ini seorang pemasar dituntut membuat strategi
pemasaran yang dapat menjawab minimal dua pertanyaan berikut ini, yaitu : Siapa target
pasar perusahaan dan Apa proposisi nilai yang akan ditawarkan kepada pelanggan.
3. Mendesain program pemasaran terpadu (bauran pemasaran)
• Strategi pemasaran yang sudah di desain tersebut, maka tahap selanjutnya
adalah mengimplementasikan melalui program-program pemasaran.
Program-program pemasaran tersebut merupakan srangkaian program
pemasaran dalam upaya menjalankan strategi pemasaran yang telah
ditentukan oleh pemasar.  
• Program-program tersebut sering disebut sebagai marketing mix (bauran
pemasaran) yang terdiri dari 7P (Product, Price, Place, Promotion, Physicle
Evidence, Process, People). Pengertiannya, marketing mix atau bauran
pemasaran adalah sekumpulan alat yang dipergunakan oleh manajer
pemasaran untuk menjalankan strategi pemasaran yang mencakup
penentuan produk, harga, saluran distribusi, promosi, suasana,
proses/layanan, dan people (orang yang terlibat/staff/).
4. Membangun hubungan  dengan pelanggan dan menciptakan kepuasan
pelanggan
Menurut Kotler, 2012. Manajemen hubungan pelanggan merupakan keseluruhan
proses membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang menguntungkan
melalui penciptaan nilai pelanggan yang super serta kepuasan pelanggan secara
berkelanjutan. 

5. Menangkap nilai dari pelanggan untuk menciptakan profit dan ekuitas

pelanggan. Add Your Title Add Your Title
Tahap kelima dari tahap proses pemasaran adalah menangkap nilai dari pelanggan
yang dapat berupa penjualan, pangsa pasar serta profit. Keberhasilan perusahaan
This Presentation template for the This Presentation template for the
rice husk designer pencil demo rice husk designer pencil demo
menangkap nilai dari pelanggan merupakan
works, focusing
output atau hasil dari strategi-strategi
works, focusing
pemasaran yang sukses dilakukan, terutama ke-empat tahap proses pemasaran diatas.
Terima kasih