ISSABEL IP-PBX

ADMIN
TRAINING
Outline

■ Setting date and Time (NTP) ■ Proses add extension

■ Pembatasan Blokir, Lokal, SLJJ, ■ Pembuatan trunk
SLI (class of service)
■ Pembuatan Inbound Route
■ Menentukan ext yang pakai account
■ Pembuatan Ivr/greeting
codes / password (PINSET)
■ DND automatic / Ring day night
■ CO/line connection atau block CO
(ivr ooh) , weeks automatic (ivr ooh)
group inbound
■ Pembuatan time group dan time
■ Pembatasan CO/line ext keluar condition
(Costums context)
■ Pembuatan ring groups
■ Menentukan Ext yang di timer atau
batas waktu (outbound routes) ■ Transfer dan pickup group ext
■ Call routing / ARS (pattern) ■ Cdr report
■ Call forward ext
 Setting NTP di centos
1. Yum update
2. Yum install ntp

3. Cari lokasi negara untuk ntp agar

waktu nya menyesuaikan pada link
https://www.pool.ntp.org/zone/id
 Setting NTP di centos
4. Kemudian perbolehkan network untuk dapat mensync
waktu server dengan mengetik command sbb:

5. Lalu edit pada config di /etc/ntp.conf, ctrl + O untuk

menyimpan dan ctrl + x untuk keluar dari editor.
 Setting NTP di centos
6. Kemudian perlu mengaktifkan system terlebih dahulu dengan
mengetik command:

7. Setelah mengintall ntp pada server perlu dilakukan pengetesan

untuk memastikan bahwa yang telah di setting benar
Pembuatan Class of Service

Isi sesuai
class &
description

Seting
allow

Klik deny

Klik deny
 Setingan untuk
telepon lokal dan
internasional

Klik submit
 Cara menggunakan PIN saat
call keluar
Setting pinset di asterisk issabel pada PBX
configuration > PIN set Isi deskripsi
nama pinset
group

Isi kombinasi
Pilih group pin
pinset

Submit
 Block CO group inbound
Apabila User ingin mengarahkan setting route incoming calls
 Block CO group inbound
Mengarahkan destinasi panggilan masuk nya

Pilih Destinasi

Pilih Group
ringing divisi nya
 Block CO group Outbound
Apabila User ingin mengarahkan setting route outbound calls
 Timer Call Outbound
Bila admin menginginkan batas waktu untuk panggilan keluar
 Timer Call Outbound
Perhitungan timer
 Routing Pattern
Routing call keluar untuk di buat role dan prefix
 Call Forward/Follow me
Cara melanjutkan panggilan telpon bila ext sedang sibuk
Asterisk CLI

■ Masuk asterisk command line interface :

# asterisk -r
• Cek status ext : sip show peers
• Menaikan tingkat verbose : core set verbose 3
 > sip show peers like xxx
■ like xxx ( pattern matching )
■ Contoh :

• Yg perlu di perhatikan :
• Host ( ip address client )
• Status ( online atau tdk ? Lagged atau tdk ? )
Teori

■ Trunk adalah jalur yang digunakan untuk melakukan panggilan keluar,

trunk bisa berupa jalur Telkom atau bisa juga berupa jalur untuk
melakukan panggilan ke sesama SIP server.
■ Outbond route adalah aturan untuk melakukan panggilan keluar. Contoh
nya ke nomor Lokal, HP, SLJJ, dan SLI.
■ Inbound route adalah aturan bagaimana mengarahkan panggilan masuk.
■ IVR(interactive voice response) adalah mesin penjawab. Di dalam ivr
terdapat rekam suara dan menu pilihan.
■ Ring group adalah group untuk extension, jika ring group ini aktif maka
semua ekstensi yang ada didalam akan berdering secara bersamaan.
Create Ext IP Phone

■ Login lewat web browser

■ Ip web : 10.0.18.248
■ User : admin
■ Password : tangsel2017
■ Masuk PBX
Configuration, Extension
Proses add extension

1. Add
extension
2. Submit
 Isi extension
Nama User
Secret : Untuk
password ip
phone
Class of service :
settingan untuk
pengaturan
telepon lokal
atau keluar
 setelah Class
of service, lalu
klik submit
Pembuatan Trunk

Buat nama Trunk

yang dituju
 Isi seperti trunk
name di atas.
Host : ip new
rock(10.0.18.249)
Port : 5060 standar port
voip
Setelah isi peer
details,klik
Submit changes
Pembuatan Outbound Route

Isi route
name yang
dituju
 Klik submit
setelah parameter
terisi
Pembuatan Inbound Route
Route name
 Klik tujuan
trunk

Klik pilih
trunk/IVR/Direct
Klink submit ke nomor
extension
 Memasukan File Rekaman ke
system

Cari file
rekaman
berada lalu
upload

Klik System
Recordings Lalu Save

Ket. File yang diupload harus format .wav dan sebesar 8000khz
Pembuatan IVR

Klik add a
new IVR
 Isi IVR name &
IVR deskription

Rekam suara

Tujuan jika
salah tekan

Tujuan jika
waktu habis
 Tujuan dari menu
pilihan

Menu pilihan

Klik submit
Pembuatan time condition
Klik
Add

Isi time
condition name

Klik Time
conditions

Pilih
Receptionist

Pilih Ring
groups

Pilih Ring Pilih Security

groups
Klik Add Time
Gruops

Isi Description
Sesuai ke
inginan

Klik Time
Gruops

Atur Time to
start & to Finish

Atur week Day

start & Finish
Pembuatan ring groups
Klik add Ring
Grup

Ring group descripstion

( Receptionist)

Rubah ring time ( menjadi

10 sec)

List extension (contoh

100,101,102)
 Pilih
Receptionist

Klik submit Pilih Ring Grup

Changes
Klik Apply config
Melakukan Backup config
Terdapat pada menu System > Backup/Restore > select all kecuali bagian
heavy content
Tampilan CDR Report
Terdapat pada menu Report > CDR Report
TERIMA
KASIH
Pertanyaan ?