Chapter 13

Sistem Cerdas Melalui

Internet

Maria Novianti (121190047)

 Sistem cerdas berbasis web
• Fitur utama dari system cerdas berbasis-web adalah system ini
menggunakan web sebagai platform untuk memberikan
pelayanan
• Inti dari system berbasis web adalah meliputi basis
pengetahuan dan mekanisme penginterpretasian dan
pertimbangan
• Sistem cerdas memiliki tujuan yaitu untuk agen informasi,
agen pengawasan, dan agen rekomendasi
 Agen Cerdas
• Agen cerdas adalah program computer yang membantu
pengguna menjalankan tugas computer rutin.
• Menurut Wooldridge (2002) menyatakan bahwa kecerdasan
memiliki fitur :
1) Reaktivitas, agen cerdas mampu merasakan lingkungannya
dan merespon perubahan yang muncul
2) Proaktivitas, agen cerdas mampu menunjukkan perilaku
yang mengarah ke tujuan
3) Kemampuan sosial, agen cerdas mampu berinteraksi
dengan agen lain
Tingkat kecerdasan
 Tingkat o (terendah). Agen ini mencari dokumen untuk seorang pengguna
dalam perintah yang jelas.

 Tingkat 1. Agen ini menyediakan fasilitas pencarian diinisiasi pengguna

untuk menemukan halaman web yang relevan

 Tingkat 2. Agen ini mengolah profil pengguna, kemudian memonitor

informasi internet dan memberitahu pengguna

 Tingkat 3. Agen memiliki komponen pembelajaran dan deduktif

Komponen Agen
 Pemilik (Owner) : Nama pengguna, nama proses induk atau nama agen
master
 Pencipta (Author) : Pemilik, jasa atau nama agen master pengembangan
 Rekening (Account) : Agen cerdas harus memiliki keterkaitan dengan
rekening
 Tujuan : diperlukan pernyataan yang jelas tentang penyelesaian tugas agen
yang berhasil
 Deskripsi persoalan : merincikan atribut tujuan
 Kreasi dan durasi : diperlukan tanggal permintaan dan respons
 Latar belakang : informasi pendukung
 Subsistem cerdas
Karakteristik Agen Cerdas
• Otonomi atau pemberdayaan
Agen mampu bertindak sendiri/ diberdayakan dengan cara berorientasi
pada tujuan (goal-oriented), kolaboratif, fleksibel dan bergerak sendiri (self-
starting).
• Komunikasi (Interaktivitas)
Banyak agen dirancang untuk berinteraksi dengan agen lain, manusia atau
program perangkat lunak.
• Otomatis tugas berulang
Sebuah agen dirancang untuk menjalankan tugas yang hamper tetap,
yang dapat dilakukan lagi dan lagi.
• Reaktivitas
Agen merasakan lingkungannya dan menanggapi perubahan yang muncul
padanya secara tepat waktu.
• Proaktivitas
Agen mampu memperlihatkan perilaku yang mengarah kepada tujuan
melalui pengambilan inisiatif.
Karakteristik Agen Cerdas
• Kontinuitas sementara
Agen menjalankan proses secara terus-menerus
• Personalitas
Agen dapat dipercaya dan mampu berinteraksi dengan pengguna
manusia
• Beroperasi pada latar belakang mobilitas
agen harus mampu bekerja secara tak terlihat
• Mobilitas
Agen memungkinkan mobilitas unutk bekerja pada mesin-mesin yang
berbeda
Klasifikasi dan tipe agen cerdas
• Klasifikasi menurut tipe aplikasi
1) Agen organisasi dan operasional
Agen ini menjalankan tugas atas kepentingan proses bisnis atau
aplikasi computer. Agen personal menjalankan tugas atas kepentingan
pengguna perorangan.
2) Agen privat dan public
Agen privat (personal) hanya bekerja untuk satu pengguna dan
diciptakan oleh pengguna tersebut. Agen public diciptakan oleh sesorang
desainer unutk dipergunkan oleh setiap orang yang memiliki akses ke
aplikasi, jaringan atau database.
3) Agen perangkat lunak dan agen cerdas
Menurut lee (1997), agen cerdas sesungguhnya (kecerdasan tingkat
tiga) harus mampu belajar dan menunjukkan kemandirian.
• Menurut IBM (1995), agen dapat diklasifikasikan dalam terminology ruang
yang di definisikan oleh tiga dimensi :
(lanjutan)
1) Agensi
Derajat otonomi dan otoritas yang diberikan pada agen, dan dapat
diukur, setidaknya secara kualitatif berdasarkan sifat interaksi antar agen
dengan entitas lain didalam system.
2) Kecerdasan
Derajat pemikiran/ pertimbangan dan perilaku pembelajaran yaitu
kemampuan agen untuk menerima pernyataan tujuan pengguna dan
melaksanakan tugas yang diserahkan padanya.
3) Mobilitas
Derajat perjalanan agen itu sendiri melintasi jaringan.
4) Mobile Agent
Dapat berpindah dari situs internet ke lainnya dan dapat mengirim
data ke dan menerima dari pengguna sehingga ia dapat memfokuskan diri
pada pekerjaan lain pada saat itu.
Agen perangkat lunak berbasis internet
• Agen e-mail (mailbot), agen ini membantu pengguna dalam menangani e-
mail memonitor apa yang dilakukan pengguna secara rutin pada email dan
mengingat pasangan situasi – tindakan.
• Menurut murch dan Johnson (1999), agen e-mail dapat :
 Mengontrol e-mail yang tidak diinginkan dan tidak diminta
 Memperingatkan pengguna dengan suara jika e-mail yang ditandai
dating
 Secara otomatis meneruskan pesan e-mail ke tujuan
 Membedakan e-mail yang berhubungan dengan bisnis dari surat
pribadi
 Menjalankan tugas administrative biasa
• Agen yang membantu browsing web dengan cara menawari pengguna
sebuah wisata internet
• Agen FAQ, agen ini memandu orang untuk menjawab FAQ
• Agen pencarian (pengindeksan) cerdas pencarian dan permintaan
informasi web
Agen DSS dan multiagen
• Agen DSS
Agen diklasifikasikan agen pemecah masalah
• Multiagen
Sistem multiagen adalah lingkungan berbasis computer yang mengandung
banyak agen perangkat lunak untuk menjalankan tugas tertentu
Web sematik
• Secara tradisional, pengetahuan dalam web direpresentasikan dalam
format yang disebut HTML (Hiper Text Markup Language)
• Web sematik adalah web yang menyediakan standar presentasi dan
organisasi isi sehingga dapat digunakan bersama secara aman diantara
aplikasi perangkat lunak yang berlainan
• Dengan konstruksi sematik yang dapat saling dipahami, agen computer
menjadi lebih mudah mengakses, memahamu dan membagi pengetahuan
dalam web
• Menurut berbers-lee (2001), web sematik adalah perluasan dari web saat
ini, yang didalamnnya informasi dinyatakan dalam arti yang jelas,
memungkinkan computer dan orang unutk bekerjasama secara lebih baik
XML dan layanan web
• Xml adalah perluasan dari HTML yang merepresentasikan arti dari konsep
melalui tag yang ditentukan oleh pengguna

• Tag adalah title dan font

• Layanan web adalah sebuah teknologi berbasis XML yang telah

mendapatkan dukungan dari perusahaan perangkat lunak terkemuka
seperti IBM, Microsoft, dll.
Web Sematik
• Keuntungan web sematik :
 Mudah dimengerti
 Integrasi sumber daya dengan mudah
 Menghemat waktu dan biaya pengembangan
 Memperbaharui isi secara otomatis
 Penggunaan ulang sumber daya dengan mudah

• Keterbatasan
 Representasi grafis mungkin terlalu disederhanakan
 Web sematik membutuhkan lebih banyak peranti
 Ontologi mungkin tidak ditentukan dengan tepat
 Agen yang berurusan dengan web sematik dengan kandungan
informasi yang tidak konsisten
 Keamanan dan persoalan terkait dengan berkomunikasi dan berbagai
informasi perhatian kunci
Sistem rekomendasi berbasis web
• Motivasi utama menggunakan agen rekomendasi adalah personalisasi
merupakan tren utama dalam pemasaran dan layanan pelanggan
• Sistem rekomendasi adalah system cerdas yang dapat mengidentifikasi
minat pelanggan dari pengguna data yang telah ada dan berdasarkan hal
tersebut membuat usulan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan serta
mencapai tingkat konversi/ retensi yang lebih tinggi
Komponen Agen :

• Pemilik (Owner)