UTS 2012-2013

1. Penjelasan Singkat.
a. Metaphor: Didasarkan pada intuisi tentang cara kerja suatu benda. Contohnya,
search engine seperti google.
b. Task-Centered Design: Metode desain user interface berdasarkan task spesifik
yang akan dikerjakan user dengan menggunakan sistem yang ada.
c. Model Konseptual: Model yang diciptakan oleh perancang.
d. Affordance: Aspek perancangan dari sebuah objek yang menunjukkan
bagaimana objek tersebut harus digunakan. Contohnya, text box yang
digunakan untuk menuliskan sesuatu, namun tidak menampilkan sesuatu.
2. Penjelasan Gulf of Execution dan Gulf of Evaluation dari satu social network.
Gulf of execution muncul karena:
a. Adanya jarak (gulf) antara representasi mental yang dimiliki oleh
pengguna dengan komponen fisik dan status sistem
b. Perbedaan antara keinginan pengguna dengan apa yang dapat dilakukan
oleh sebuah sistem atau seberapa jauh sistem tersebut dapat mendukung
tindakan yang akan dilakukan oleh pengguna
Gulf of Evaluation: tingkat kesulitan yang dihadapi pengguna untuk mengartikan
status sistem dan seberapa jauh artifak yang dimiliki antarmuka mendukung
pengguna untuk menemukan dan menginterpretasikan status sistem
Contoh: Pada aplikasi WhatsApp (versi lama) sering dijumpai bahwa ketika user
menyimpan kontak user lainnya (secara manual melalui aplikasi bawaan
smartphone) tidak terjadi sinkronisasi antara kontak yang tersimpan pada
smartphone dan kontak yang tersimpan di Whatsapp (yang mana seharusnya
diharapkan sinkronisasi ini terjadi). Hal ini menyebabkan repotnya untuk
menginisiasi percakapan atau pun memasukkan orang ke grup percakapan di
Whatsapp, yang mana hanya bisa dilakukan jika kontak telah tersimpan di
Whatsapp (Gulf of Execution). Selain itu, status pengiriman pesan di Whatsapp
yang hanya menampilkan gambar jam jika pesan belum terkirim, yang mana
pesan tidak bisa dibatalkan sehingga user tidak tahu pesannya tersangkut dimana
(Gulf of Evaluation).
3. Faktor-faktor yang menentukan suatu antarmuka bersifat friendly.
- Waktu download dipengaruhi oleh beberapa faktor:
a. Bandwidth yang digunakan
b. Kepadatan pengguna yang mengakses server yang sama
c. Ukuran informasi yang diminta, khususnya citra, yang biasanya berukuran
besar
- Navigabilitas:
Kemampuan yang dimiliki oleh sistem yang memungkinkan pengguna
menemukan informasi yang mereka inginkan secara cepat, mekanisme untuk
menghindarkan pengguna dari keadaan tersesat di dunia maya.
- Interaktifitas:
Kemampuan sistem yang mendukung kemudahan komunikasi dua
arah antara pengguna dan komputer, kualitas yang menunjukkan seberapa
tingginya sifat interaktif dimiliki oleh suatu antarmuka.
- Responsivitas
Kualitas sistem yang menunjukkan seberapa cepat sistem memberikan
tanggapan ketika pengguna memberikan masukan yang berupa apapun,
misalnya klik pada tombol mouse.
- Kualitas konten
Komplit tidaknya informasi yang disajikan dan tingkat kepercayaan
informasi yang disajikan.
4. Penjelasan model interaksi Abowd dan Beale.

5. Faktor yang mempengaruhi kebergunaan (usability) dari sebuah situs web.

- Kemudahan untuk dipelajari (learnability):
Kualitas sistem yang menunjukkan apakah sistem mudah untuk dipelajari
dan digunakan
Pengguna tidak suka menghabiskan banyak waktu untuk
mempelajari cara sistem bekerja.
Pengguna ingin dengan cepat menggunakan sistem tersebut dan
merasa berkompeten untuk melakukan pekerjaan tanpa banyak
kesulitan
- Efisiensi
Cara yang dapat dilakukan sistem untuk mendukung pengguna dalam
melakukan pekerjaannya:
Lebih sedikit langkah yang diperlukan dan lebih sederhana
langkah2 tersebut untuk mendapatkan hasil yang sama, contoh:
Tombol tunggal pada mesin penjawab otomatis
One-click shopping: Amazon.com
 - Mudah diingat (memorability)
Kemampuan sistem untuk mudah diingat, baik dari sisi fitur yang ada
maupun cara pengoperasiannya
Sistem memberi semacam hint untuk pengguna yang sudah pernah
menggunakan suatu sistem, tetapi yang karena suatu alasan menjadi jarang
menggunakannya
- Kesalahan dan keamanan
Perlindungan kepada pengguna terhadap kondisi dan situasi yang tidak
diinginkan dan berbahaya, misalnya konfirmasi penghapusan berkas
Sistem yang mempunyai menu pertolongan yang dapat digunakan oleh
pengguna bertanya ketika mereka mangalamai kesulitan ketika
mengoperasikan sistem tersebut.
- Kepuasan
Menunjuk kepada suatu keadaan dimana pengguna merasa puas setelah
menggunakan sistem tersebut karena kemudahan yang dimiliki oleh
sistem
Semakin pengguna menyukai suatu sistem, secara implisit mereka merasa
puas dengan sistem yang dimaksud.

6. Kegunaan persona dan skenario. Contoh skenario.

Membantu dalam perancangan aplikasi sehingga dapat sesuai dengan keinginan

dan akan berguna bagi user.
UTS 2011-2012

1. Penjelasan model interaksi Abowd dan Beale.

2. Penjelasan Singkat.
a. Metaphor: Didasarkan pada intuisi tentang cara kerja suatu benda. Contohnya,
search engine seperti google.
b. Task-Centered Design: Metode desain user interface berdasarkan task spesifik
yang akan dikerjakan user dengan menggunakan sistem yang ada.
c. System Image: Sistem yang diciptakan oleh perancang dan yang
sesungguhnya dilihat oleh pengguna.
d. Affordance: Aspek perancangan dari sebuah objek yang menunjukkan
bagaimana objek tersebut harus digunakan. Contohnya, text box yang
digunakan untuk menuliskan sesuatu, namun tidak menampilkan sesuatu.
3. Penjelasan pemetaan obyek sebuah antarmuka.
Konsep pemetaan menjelaskan tentang bagaimana pengguna menghubungkan
satu benda dengan benda lain.
Contoh pemetaan :
Pemetaan keypad pada handpone/HP, dari angka '1' digunakan untuk simbol,
angka '2' digunakan huruf abc, sampai seterusnya. Sedangkan pemetaan keypad
layar pada smartphone menggunakan sistem keyboard QWERTY.
4. Faktor-faktor pertimbangan ketika merancang situs web biasa dengan mobile.
- Ukuran layar (dapat digunakan responsive web design)
- Ukuran file yang diunggah ke web (terutama file gambar karena dapat
menghabiskan banyak data)
- Sistem menu dan navigasi
5. Penjelasan articulatory distance dan semantic distance dengan aplikasi favorit.
Semantic Distance adalah jarak fungsionalitas suatu sistem dengan yang ingin
dilakukan, merupakan ukuran kebergunaan (usefulness).
Articulatory Distance adalah jarak kenampakan fisik suatu peranti dengan
fungsi sesungguhnya, digunakan untuk memahami tingkat kesulitan yang
dihadapi pengguna ketika menggunakan suatu sistem.