L/O/G/O

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS

(PKP)
 DEFINISI
• Apa itu Penilaian Kinerja Puskesmas
(PKP) ?

– Suatu proses yang obyektif dan sistematis dalam

mengumpulkan, menganalisis dan menggunakan
informasi untuk menentukan seberapa efektif dan
efisien pelayanan Puskesmas disediakan, serta
sasaran yang dicapai sebagai penilaian hasil
kerja/prestasi Puskesmas
 TUJUAN PKP (1)
1.
Mendapatkan
2.
gambaran
tingkat kinerja
Mendapatkan 3.
Puskesmas
(hasil cakupan masukan untuk Dapat melakukan
kegiatan, mutu penyusunan identifikasi dan
kegiatan, dan rencana kegiatan analisis masalah,
manajemen di tahun yang mencari penyebab
Puskesmas) akan datang. dan latar belakang
pada akhir tahun serta hambatan
kegiatan. masalah kesehatan
di wilayah kerjanya
berdasarkan adanya
kesenjangan
pencapaian kinerja.
 TUJUAN PKP (2)

4. 5.
Mengetahui dan Dapat menetapkan
sekaligus dapat tingkat urgensi
melengkapi suatu kegiatan
dokumen untuk untuk dilaksanakan
persyaratan segera pada tahun
akreditasi yang akan datang
Puskesmas. berdasarkan
prioritasnya.
ASPEK PENILAIAN PKP (1)

ASPEK UKM esensial

I

UKM
UKM pengembangan
pengembangan

HASIL
PENCAPAIAN
PELAYANAN UPAYA
UPAYA KESEHATAN
KESEHATAN PERORANGAN
PERORANGAN
KESEHATAN
HASIL PENCAPAIAN PELAYANAN
KESEHATAN
UKM Essensial
Pelayanan promosi kesehatan, pelayanan kesehatan lingkungan,
pelayanan kesehatan ibu, anak dan keluarga berencana, pelayanan
gizi, dan pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit.

UKM Pengembangan
Dilaksanakan setelah Puskesmas mampu melaksanakan UKM
esensial secara optimal, mengingat keterbatasan sumber daya dan
adanya prioritas masalah kesehatan.

UKP
Rawat jalan, pelayanan gawat darurat, pelayanan satu hari (one
day care), home care; dan/atau rawat inap berdasarkan
pertimbangan kebutuhan pelayanan kesehatan.
ASPEK PENILAIAN PKP (2)
1.
1. Proses
Proses penyusunan
penyusunan perencanaan,
perencanaan,
penggerakkan
penggerakkan pelaksanaan
pelaksanaan dandan
pelaksanaan
pelaksanaan penilaian
penilaian kinerja;
kinerja;
2.
2. Manajemen
Manajemen sumber
sumber daya
daya termasuk
termasuk
ASPEK manajemen
manajemen sarana,
sarana, prasarana,
prasarana, alat,
alat, obat,
obat,
sumber
sumber daya
daya manusia
manusia dan
dan lainlain;
lainlain;
II
3.
3. Manajemen
Manajemen keuangan
keuangan dan
dan
Barang
Barang Milik
Milik Negara/Daerah
Negara/Daerah
4.
4. Manajemen
Manajemen pemberdayaan
pemberdayaan
masyarakat;
masyarakat;

MANAJEMEN
PUSKESMAS 5.
5. Manajemen
Manajemen data
data dan
dan informasi;
informasi;
6.
6. Manajemen
Manajemen program,
program, termasuk
termasuk
Program
Program Indonesia
Indonesia Sehat
Sehat
dengan
dengan Pendekatan
Pendekatan Keluarga.
Keluarga.
7.
7. Mutu
Mutu pelayanan
pelayanan Puskesmas
Puskesmas
 7. MUTU PELAYANAN PUSKESMAS
Penilaian Input
Pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan.

Penilaian Proses
Pelayanan dengan menilai tingkat kepatuhannya terhadap standar
pelayanan yang telah ditetapkan.

Penilaian Output
Pelayanan berdasarkan upaya kesehatan yang diselenggarakan,
dimana masing-masing program/kegiatan mempunyai indikator
mutu sendiri yang disebut Standar Mutu Pelayanan (SMP).
.
Penilaian Outcome
Pelayanan
Pelayanan antara
antara lain
lain melalui
melalui pengukuran
pengukuran tingkat
tingkat kepuasan
kepuasan pengguna
pengguna
jasa
jasa pelayanan
pelayanan Puskesmas
Puskesmas dan dan pencapaian
pencapaian target
target indikator
indikator
outcome
outcome pelayanan.
pelayanan.
 PELAKSANAAN PKP (1)
1. Kepala Puskesmas membentuk tim kecil
Puskesmas untuk melakukan kompilasi hasil
Di tingkat pencapaian.
PUSKESMAS
2. Masing2 penanggung jawab kegiatan melakukan
pengumpulan data pencapaian, dgn
memperhitungkan cakupan hasil (output) kegiatan
& mutu bila hal tsb memungkinkan.

3. Hasil kegiatan yg diperhitungkan adalah hasil

kegiatan pd periode waktu tertentu (Penetapan
periode waktu penilaian ini dilakukan oleh dinas
kesehatan kabupaten/kota bersama Puskesmas).

4. Data utk menghitung hasil kegiatan diperoleh dari

Sistem Informasi Puskesmas, yg mencakup
pencatatan & pelaporan kegiatan Puskesmas &
jaringannya; survei lapangan; laporan lintas sektor
terkait; & laporan jejaring fasilitas pelayanan
kesehatan di wilayah kerjanya.
 PELAKSANAAN PKP (2)
5. Penanggung jawab kegiatan melakukan analisis
terhadap hasil yg telah dicapai dibandingkan dengan
Di tingkat target yg ditetapkan, identifikasi kendala/hambatan,
PUSKESMAS mencari penyebab & latar belakangnya, mengenali
faktor-faktor pendukung & penghambat.

6. Bersama-sama tim kecil Puskesmas, menyusun

rencana pemecahannya dgn mempertimbangkan
kecenderungan timbulnya masalah (ancaman)
ataupun kecenderungan utk perbaikan (peluang).

7. Dari hasil analisa & tindak lanjut rencana

pemecahannya, dijadikan dasar dalam penyusunan
Rencana Usulan Kegiatan untuk tahun (n+2). n
adalah tahun berjalan.

8. Hasil perhitungan, analisis data & usulan rencana

pemecahannya disampaikan ke dinas kesehatan
kabupaten/kota yg selanjutnya akan diberi umpan
balik oleh dinas kesehatan.
 PELAKSANAAN PKP (3)
1. Menerima rujukan/konsultasi dari Puskesmas dalam
melakukan perhitungan hasil kegiatan, menganalisis
Di tingkat data dan membuat pemecahan masalah.
KAB/KOTA 2. Memantau dan melakukan pembinaan secara
integrasi lintas program sepanjang tahun pelaksanaan
kegiatan Puskesmas berdasarkan urutan prioritas
masalah.
3. Melakukan verifikasi hasil penilaian kinerja
Puskesmas dan menetapkan kelompok peringkat
kinerja Puskesmas.
4. Melakukan verifikasi analisis data dan pemecahan
masalah yang telah dibuat Puskesmas dan
mendampingi Puskesmas dalam pembuatan rencana
usulan kegiatan.
5. Mengirim umpan balik ke Puskesmas dalam bentuk
penetapan kelompok tingkat kinerja Puskesmas.
6. Penetapan target dan dukungan sumber daya
masingmasing Puskesmas berdasarkan evaluasi hasil
kinerja Puskesmas dan rencana usulan kegiatan
tahun depan.
 PENYAJIAN

1.1.Cakupan
Cakupanhasil
hasilpelayanan
pelayanankesehatan
kesehatan: :
KINERJA >>91%
91%
BAIK
2.
2. Cakupanhasil
Cakupan hasilmanajemen
manajemen: :≥≥8,5
8,5

1. Cakupan hasil pelayanan kesehatan :

KINERJA 81 – 90%
CUKUP 2. Cakupan hasil manajemen : 5,5 – 8,4

1. Cakupan hasil pelayanan kesehatan :

KINERJA ≤ 80%
KURANG 2. Cakupan hasil manajemen : < 8,4
 CONTOH GRAFIK SARANG LABA-LABA
PELAYANAN KIA-IMUNISASI DI KECAMATAN X
TAHUN 2016

13
 P
3
PENGAWASAN
Dilakukan Puskesmas
sendiri, baik oleh kepala
Dilakukan
PENG Puskesmas, tim audit
internal maupun setiap
oleh instansi
penanggungjawab dan dari luar
AWAS pengelola/pelaksana
program Puskesmas
H
PENILAIAN
AN A KINERJA
PENE S
I
PUSKESMAS
GEND
ALAIN
&
PENGENDALIAN L
(PKP)
PENIL
AIAN Menjamin kesesuaian pelaksanaan kegiatan
dengan rencana yang telah ditetapkan dan
dilakukan secara terus menerus. Jika terdapat
ketidaksesuaian dilakukan upaya perbaikan.

14
 P
3
PKP

PENG Pencapaian Cakupan Pelayanan Kesehatan Pelaksanaan Manajemen Puskesmas

AWAS
AN Kinerja Baik
> 91 %
Kinerja Cukup
81 - 90
Kinerja Kurang
≤ 80 %
Kinerja Baik
≥ 8,5
Kinerja Cukup
5,5 – 8,4
Kinerja Kurang
< 5.5

PENE
GEND
ALAIN
&
PENIL
AIAN

23
SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BERKUALITAS

CONTOH SIKLUS 2015, 2016,

2017

24
 L/O/G/O

Thank You!
GOD BLESS US