Puji Syukur kehadirhat Allah SWT, atas berkat rahmat dan karunia-
Nya, kami dapat menyelesaikan penyusunan Penilaian Kinerja Puskesmas
Purwosari bulan Juli s.d Desember tahun 2022. Penilaian kinerja Puskesmas
ini merupakan suatu upaya untuk melakukan penilaian atas hasil kerja yang
dilaksankan di Puskesmas Purwosari sebagai ”Instrument mawas diri ” dalam
menilai hasil kinerjanya secara mandiri .
1. Latar Belakang
Puskesmas adalah unit pelaksana teknis dinas kesehatan kota yang
bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di
suatu wilayah kerja tertentu. Puskesmas berfungsi sebagai pusat
penggerak pembangunan berwawasan kesehatan dan pusat
perberdayaan keluarga dan masyarakat serta pusat pelayanan
kesehatan strata pertama.
2
Pimpinan Puskesmas beserta staf harus menerapkan prinsip –prinsip
manajemen sehingga upaya-upaya kesehatan yang dilaksanakan
dapat mencapai sasaran dari target-target yang ingin dicapai, tercapai
secara berdaya guna dan berhasil guna. Hali ini perlu adanya
kegiatan monitoring dan evaluasi yang terstruktur dan
berkesinambungan yang dituangkan dalam ( PKP ) Penilaian Kinerja
Puskesmas.
3
3.1. Tujuan
a. Tujuan Umum
Tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang berkwalitas
secara optimal dalam kontribusinya mendukung pencapaian
tujuan pembangunan Kesehatan TingkatKabupaten/Kota.
b.Tujuan Khusus
1. Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan
dan mutu kegiatan serta manajemen puskesmas pada
bulan Juli s.d Desember 2022, mengetahui tingkat kinerja
puskesmas pada periode Juli s.d Desember 2022 berdasar
peringkat kategori kelompok masing-masing Program.
2. Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan
bahan masukandalam penyusunan kegiatan puskesmas
untuk tahun 2024
a 3.2. Manfaat
a. Pusksemas mengetahui tingkat pencapaian dengan
targetyang harus dicapainya. Puskesmas dapat melakukan
identifikasi dan analisis masalah, mencari penyebab dan
latar belakang serta hambatan masalah kesehatan di
wilayah kerjanya berdasarkan adanya kesenjangan
pencapaian kinerja Puskesmas (output dan outcome)
b. Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kota dapat menetapkan
tingkat urgensi suatu kegiatan untuk dilaksanakan segera
pada tahun yang akan datang
4
inap berdasarkan pertimbangan kebutuhan pelayanan
kesehatan.
BAB II
PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA
5
2.1. Pelaksanaan penilaian kinerja Puskesmas
a. Di Tingkat Puskesmas:
1) Kepala Puskesmas membentuk tim kecil Puskesmas untuk
melakukan kompilasi hasil pencapaian.
2) Masing-masing penanggung jawab kegiatan melakukan
pengumpulan data encapaian, dengan memperhitungkan
cakupan hasil (output) kegiatan danmutu bila hal tersebut
memungkinkan.
3) Hasil kegiatan yang diperhitungkan adalah hasil kegiatan
pada periode waktu tertentu. Penetapan periode waktu
penilaian ini dilakukan oleh dinas kesehatan
kabupaten/kota bersama Puskesmas. Sebagai contoh
periode waktu penilaian adalah bulan Juli sampai dengan
bulan Desember.
4) Data untuk menghitung hasil kegiatan diperoleh dari
Sistem Informasi Puskesmas, yang mencakup pencatatan
dan pelaporan kegiatan Puskesmas danjaringannya; survei
lapangan; laporan lintas sektor terkait; dan laporan jejaring
fasilitas pelayanan kesehatan di wilayah kerjanya.
5) Penanggung jawab kegiatan melakukan analisis terhadap
hasil yang telah dicapai dibandingkan dengan target yang
ditetapkan, identifikasi kendala/hambatan,mencari
penyebab dan latar belakangnya, mengenali faktor-faktor
pendukung dan penghambat.
6) Bersama-sama tim kecil Puskesmas, menyusun rencana
pemecahannya dengan mempertimbangkan kecenderungan
timbulnya masalah (ancaman) ataupun kecenderungan
untuk perbaikan (peluang).
7) Dari hasil analisa dan tindak lanjut rencana
pemecahannya, dijadikan dasar dalam penyusunan-
Rencana Usulan Kegiatan untuk tahun (n+2). n
adalahtahun berjalan.
8) Hasil perhitungan, analisis data dan usulan rencana
pemecahannya disampaikan ke dinas kesehatan
6
kabupaten/kota yang selanjutnya akan diberi umpanbalik
oleh dinas kesehatan.
b. Di tingkat kabupaten/kota:
1) Menerima rujukan/konsultasi dari Puskesmas dalam
melakukan perhitungan hasil kegiatan, menganalisis data
dan membuat pemecahan masalah.
2) Memantau dan melakukan pembinaan secara
integrasilintas program sepanjang tahun pelaksanaan
kegiatan Puskesmas berdasarkan urutan prioritas masalah.
3) Melakukan verifikasi hasil penilaian kinerja Puskesmas dan
menetapkan kelompok peringkat kinerja Puskesmas.
4) Melakukan verifikasi analisis data dan pemecahan masalah
yang telah dibuat Puskesmas dan mendampingi Puskesmas
dalam pembuatan rencana usulan kegiatan.
5) Mengirim umpan balik ke Puskesmas dalam bentuk
penetapan kelompok tingkat kinerja Puskesmas.
6) Penetapan target dan dukungan sumber daya masing
masing Puskesmas berdasarkan evaluasi hasil kinerja
Puskesmas dan rencana usulan kegiatan tahun depan.
2.2. Penyajian Pengelompokan Puskesmas berdasarkan hasil penilaian
kinerjanya ditetapkan, setelah ada verifikasi dari dinas kesehatan
kabupaten/kota, terhadap hasil penilaian kinerja Puskesmasyang
telah disampaikan. Berdasarkan hasil penilaian kinerjanya,
Puskesmas dikelompokkan menjadi 3 (tiga), yaitu:
a. Kelompok I: Puskesmas dengan tingkat kinerja baik:
1) Cakupan pelayanan dengan tingkatpencapaian hasil > 91%.
2) Cakupan hasil manajemen dengan tingkat pencapaian hasil
≥ 8,5.
b. Kelompok II: Puskesmas dengan tingkat kinerja cukup:
1) Cakupan pelayanan dengan tingkatpencapaian hasil 81 -
90%.
2) Cakupan manajemen dengan tingkat pencapaian hasil 5,5
– 8,4.
c. Kelompok III: Puskesmas dengan tingkat kinerja kurang:
1) Cakupan pelayanan dengan tingkatpencapaian hasil ≤ 80%.
2) Cakupan manajemen dengan tingkat pencapaianhasil <
5,5
7
Untuk memudahkan dalam melihat pencapaian hasil kinerja
pelaksanaan suatu program atau antar program terkait padasetiap
desa/kelurahan di wilayah kerja Puskesmas, maka hasil cakupan
kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh program tersebut dapat
disajikan dalam bentuk gambaran “grafik sarang laba-laba atau
diagram radar“. Grafik sarang laba-laba atau diagram radar
dibuat sesuai contoh pada formulir 11 terlampir. Dengan grafik
sarang laba-laba atau diagram radar diharapkan dapat lebih
mudah diketahui tingkat kesenjangan pencapaian dan
ketidakserasian antara hasil cakupan kegiatan pada setiap
desa/kelurahan di wilayah kerja Puskesmas. Penyajian grafik
tersebut sebaiknya dibuat secara periodik bulanan atau triwulan,
sehingga dapat digunakan sebagai bahan pemantauan dan
identifikasi masalah sedini mungkin.
BAB.III
8
PENGOLAHAN DATA
9
CAKUPAN KEGIATAN PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS
Juli s.d Desember 2022
2) Pertolongan Persalinan
a. Persalinan oleh Tenaga Kesehatan sesuai standar Bulin 100% 159 157 99% 1%
3) Pelayanan Neonatus
a. Cakupan Pelayanan Kesehatan neonatus resti Neonatus 100% 4 8 200% 100%
b. Cakupan Bayi BBLR yang ditangani Bayi 100% 4 6 150% -50%
c. Cakupan KN2 Neonatus 100% 152 154 101% -1%
d. Pelayanan Kesehatan Bayi baru lahir sesuai standart Bayi 100% 152 154 101% -1%
11
d. Cakupan DDTK Apras Balita 100% 323 294 91% 9%
15
A. INDIKATOR MUTU DAN KINERJA LAYANAN UKP
UNIT INDIKATOR
NO TARGET REALISASI
PELAYANAN JENIS NO URAIAN
Terpenuhinya SDM yang
Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
kopetensi
1 Bekerja sesuai SOP 100% 95%
Loket Proses
1 Jam Pelayanan sesuai dengan
Pendaftaran 2 100% 90%
ketentuan
Penyediaan rekam medic <10
Out 1 100% 85%
menit
put
2 Kepuasan pelanggan > 80% 90%
Terpenuhinya SDM yang
1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
kopetensi
Input
Ketersediaan peralatan, sarana
2 prasarana dan obat memenuhi 80% 80%
standar
2 UGD 1 Bekerja sesuai SOP 100% 95%
Respon time ( Waktu tanggap
Proses pelayanan di UGD <5 menit
2 100% 95%
dilayani setelah pelanggan
datang
Out
1 Kepuasan pelanggan > 80% 90%
put
Terpenuhinya SDM yang
Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 50% 100%
kopetensi
1 Bekerja sesuai SOP 100% 100%
Jam Pelayanan sesuai dengan
2 100% 100%
ketentuan
3 PELAYANAN BP Proses
Kelengkapan pengisian rekam
3 100% 100%
medic
4 Kepatuhan hand hygiene 100% 100%
Peresepan obat sesuai dengan
Out 1 > 80% 80%
formularium nasional
put
2 Kepuasan pelanggan > 80% 95%
Terpenuhinya SDM yang
Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
kopetensi
Respon time ( Waktu tunggu <30
1 <30 menit
poli gigi ) menit
2 Bekerja sesuai SOP 100% 100%
Rasio gigi tetap yang ditambal
3 100% 100%
terhadap gigi yang dicabut
PELAYANAN Proses
4 Bumil yang mendapat
POLI GIGI 4 60% 7%
perawatan kesehatan gigi
5 Kepatuhan hand hygiene 100% 100%
Kelengkapan pengisian rekam
6 100% 100%
medic poli gigi
Peresepan obat sesuai dengan
Out 1 >80% >80%
formularium nasional
put
2 Kepuasan pelanggan >80% >80%
Terpenuhinya SDM yang
PELAYANAN KIA Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
5 kopetensi
/ KB
Proses 1 Bekerja sesuai SOP 100% 100%
16
2 Kepatuhan hand hygiene 100% 100%
3 Respon time
a. Pelayanan di poli KIA / KB < 15
< 15 menit
tanpa tindakan menit
< 30
b. Pelayanan dengan tindakan < 30 menit
menit
c. Pelayanan kesehatan bumil 100% 100%
4 Bumil yang diperiksa HIV 100% 100%
Pemberian inform consent
5 sebelum dilakukan tindakan 100% 100%
pemasangan implant dan IUD
Semua pelanggan dilayani
Out 1 100% 100%
sesuai dengan standart
put
2 Kepuasan pelanggan >80% >80%
Terpenuhinya SDM yang
Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
kopetensi
1 Bekerja sesuai SOP 100% 100%
Ketepatan waktu tunggu
2 penyerahan hasil pelayanan 100% 100%
PELAYANAN laboratorium < 120 menit
Proses
6 LABORATORIU Tidak adanya kejadian tertukar
M 3 100% 100%
specimen
Pengambilan darah vena sekali
4 95% 95%
tusuk
Tidak adanya kesalahan
Out 1 pemberian hasil pemeriksaan 100% 100%
put laboratorium
2 Kepuasan pelanggan >80% 90%
Terpenuhinya SDM yang
1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
Input kopetensi
Kesesuaian item obat yang
2 >80% 90%
tersedia dengan fornas
Waktu tunggu pelayanan resep < 15
1 15 MENIT
PELAYANAN obat jadi MENIT
7 Proses
FARMASI
Waktu tunggu pelayanan resep < 30 < 30
2
obat racikan MENIT MENIT
Tidak adanya kejadian salah
1 100% 100%
Out pemberian obat
put >80
2 Kepuasan pelanggan 95 MENIT
MENIT
Terpenuhinya SDM yang
1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
Input kopetensi
Ketersediaan pelayanan
2 >80% 80%
konsultasi gizi di poli gizi
PELAYANAN Jadwal pelayanan konsultasi
9 1 100% 80%
GIZI gizi sesuai dengan ketentuan
Proses
< 20
2 Waktu konsultasi di poli gizi 20 menit
menit
Out 1 Pelayanan gizi sesuai standart 100% 100%
put 2 Kepuasan pelanggan >80% 90%
Terpenuhinya SDM yang
10 UNIT SANITASI Input 1 100% 100%
dibutuhkan sesuai dengan
17
kopetensi
Pengelolaan air limbah
1 75% 75%
puskesmas
Pengoperasian dan perawatan
2 75% 75%
Proses IPAL
3 Pengolahan sampah medic 100% 100%
4 Pengolahan sampah non medic 100% 100%
5 Klinik sanitasi 100% 100%
Out
1 Baku mutu air 70% 70%
put
Terpenuhinya SDM yang
Input 1 dibutuhkan sesuai dengan 100% 100%
kopetensi
1 Kepatuhan hand hygiene 1005 1005
PELAYANAN Proses Waktu pelayanan di poli <15
11 2 <15 menit
IMUNISASI imunisasi menit
Semua pelanggan dilayani
Out 1 100% 100%
sesuai dengan standart
put
2 Kepuasan pelanggan 90% 95%
18
DATA HASIL PEMERIKSAAN LABORATORIUM
TAHUN 2022
BULAN
NO JENIS PEMERIKSAAN JLH
JAN FEB MAR APR MEI JUN JULI AGUST SEPT OKTB NOV DES
I Hematologi
1 Hemoglobin 8 15 14 19 12 16 18 21 4 9 8 33 177
2 Hematokrit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4
3 Hitung Eritrosit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4
4 Hitung Trombosit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4
5 Hitung Leukosit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4
6 Hitung Jenis Leukosit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4
II Urinalisa
1 Protein 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 3 17 26
2 Glukosa 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 2 17 25
3 PH 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17 17
III Kimia Klinik
1 Glukosa 21 39 41 35 29 25 25 27 28 45 50 66 431
2 Asam Urat 19 24 21 19 17 15 14 24 18 36 29 36 272
3 Kholesterol 17 28 34 23 22 22 15 7 46 4 36 17 271
IV IMUNOLOGI
1 Golongan Darah 32 39 47 48 37 58 31 0 0 11 16 18 337
2 Shyfillis 6 10 10 20 9 14 15 18 11 9 5 26 153
3 HBSAg 6 10 10 20 9 14 15 18 11 9 6 27 155
4 Anti HIV 8 10 10 25 9 14 18 18 12 9 5 26 164
Antigen/Antibodi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 0 0
Covid19
6 Tes Kehamilan 1 1 1 0 1 1 0 0 2 0 1 0 8
7 Dengue NS1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 21 29
8 Dengue IgG IgM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 14 22
1
HASIL SURVEI KEPUSAN
TAHUN 2022
HASIL SURVEY
NO BULAN
PUAS TIDAK PUAS
1 Januari 398 0
2 Februari 562 2
3 Maret 610 1
4 April 615 0
5 Mei 463 3
6 Juni 600 2
7 Juli 553 0
8 Agustus 495 1
9 September 486 2
10 Oktober 558 1
11 November 674 2
12 Desember 674 2
2
DATA KUNUNGAN PUSKESMAS
TAHUN 2022
JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES TOTAL
NO JENIS KUNJUNGAN
B L B L B L B L B L B L B L B L B L B L B L B L B L
Kunjungan Puskesmas 13 29 32
1 0 398 30 63 146 40 278 20 226 30 311 0 290 0 32 236 0 18 332 31 248 264 3224
UMUM 5 5 9
Kunjungan Puskesmas 45 39 45
2 4 322 6 0 500 42 495 34 424 50 443 0 447 0 25 384 0 8 514 38 462 207 5288
BPJS 4 3 0
15 15 45
8 10 120 32 0 156 12 0 48 15 100 0 47 0 43 0 54 0 0 63 7 81 220 1330
Kunjungan KIA BPJS 0 6 6
3
INDIKATOR MUTU ADMEN
N INDIKATOR
JENIS PELAYANAN NILAI
O KRITERIA INDIKATOR
1. Izin operasional ada masih berlaku
2. Visi Misi dan Tujuan Puskesmas ada terpampang
3. Moto dan Janji Layanan ada terpampang
4. Struktur Organisasi Ada
5. Uraian Tugas Petugas 100%
6. Jam Kerja ada terpampang
7. Jenis Pelayanan Ada
8. Persyaratan pelayanan Ada
9. Alur Pelayanan ada terpampang
10. Peta wilayah kerja ada terpampang
11. Denah Bangunan ruangan Ada
12.Kawasan bebas rokok 100%
Input
13.Papan nama ruangan sesuai jenis
ada dan sesuai
pelayanan
14. Hak dan kewajiban pasien ada terpampang
15. Hak dan kewajiban petugas ada terpampang
16. SOP Pendaftaran dan Tata Usaha 80%
17. Data Dasar Puskesmas ada sesuai
disimpan bersama
18. Penyimpanan inform Consent
rekam medis
Manajemen
1 Seluruh indikator
operasional
rencana kerja program
19. Indikator Kinerja Program
ada perencanaan
pencapaian
1. Pencatatan manajemen 100%
2. Pelaporan manajemen 100%
3. Evaluasi kinerja Program dilakukan setiap bulan
4. Rencana Usulan Kegiatan ada
5. Rencana Pelaksanaan Kegiatan
Ada
( RPK)
Proses 6. Lokakarya Mini bulanan 10-12 kali / tahun
7. Lokakarya Mini Tribulanan 4 kali / tahun
4
>80% ruangan
6. Luas Bangunan
memenuhi standar
>80% ruangan
7. Kondisi ruangan
memenuhi standar
8. Kebersihan ruangan 80% bersih
9. Ventilasi ruangan > 20% Luas Lantai
10. Sarana pengolahan limbah padat Belum ada
11. Sarana pengolahan limbah cair Belum ada
1. Pengolahan limbah padat
Proses
2. Pengolahan limah cair
1. Peningkatan kualitas layanan
2. Kepuasan pelanggan
Output
3. Minimum resiko untuk pelanggan
dan lingkungan
Ada kepala TU
1. Satandar tenaga di Puskesmas
melaksanakan analisa
2. Jumlah tenaga 33 orang
Input
3. Standar kopetensi tambahan 10-12 orang memenuhi
( pelatihan) standar
4. SOP Ketenagaan 4-6 SOP
1. Data Ketenagaan ada lengkap
2. File Kepegawaian ada lengkap
3. Dokumen rencana kerja program ada lengkap
4. Data STR dan SIK Tenaga Medis
3 Ketenagaan ada lengkap
Proses dan Paramedis
6. Pencatatan 100%
7. Pelaporan 100%
1. Pelayanan sesuai standar
2. Peningkatan kualitas pelayanan
Output 3. Sistem upgreding kompetensi
tenaga berjalan baik
4. Kepuasan pelanggan
1. Daftar invetaris alat ada
2. Data alkes Puskesmas ada
3. Daftar inventaris kendaraan ada
4. Standar alat Puskesmas ada
5. Penanggung alkes SK dan uraian
ada
tugas
Input
>80% memenuhi
6. Pemenuhan standar alat
standar
>80% memenuhi
4 Peralatan 7. Fungsi alat kesehatan
standar
8. Kebersihan peralatan bersih
9. SOP peralatan 3-4 SOP
dilakukan minimakl 3 bl
1. Pemantauan alkes
sekali
Proses
Terjadwal minimal 1 x /
2. Pemeliharaan peralatan
th
1. Pelayaan sesuai standar
Output
2. Peningkatan kualitas pelayanan
5
3. Keselamatan pasien dan petugas
4. Kepuasan pelanggan
1. SOP keuangan 4 - 5 SOP
2. Pencatatan bendahara penerima
100% pelaporan
dan pengeluaran
3. Pelaporan bendahara penerima
100% pelaporan ada
dan pengeluaran
Input
4. Visualisasi data bendahara
3 data
5 Keuangan penerimaan dan pengeluaran
5. Pemantauan keuangan oleh
ada setia bulan
Kepala Puskesmas
6. Rencana anggaran bulanan ada selama 1 th terakhir
1. Akuntabilitas keuangan
Output 2. Optimalisasi pelaksanaan program
3. Kepuasan Pelanggan
6
A. PENILAIAN MANAJEMEN PUSKESMAS PURWOSARI TAHUN 2022
NO JENIS VARIABEL SKALA NILAI
NILAI 0 NILAI 4 NILAI 7 NILAI 10 HASIL
A MANAJEMEN UMUM PUSKESMAS
1 Mempunyai Rencana Lima Tahunan Tidak Punya Punya 10
Ya. Beberapa Ya. Seluruhnya
Ada RUK berdasarkan Rencana Lima Tahunan dan melalui Ya. Sebagian ada
2 Tidak Menyusun ada analisa dan ada analisa dan 10
analisa dan perumusan masalah analisa dan perumusan
perumusan perumusan
Ya, terinci Ya, terinci sebagian Ya, terinci
3 Menyusun RPK secara terinci dan lengkap Tidak Menyusun 10
sebagian kecil besar semuanya
4 Melaksanakan Mini lokakarya bulanan Tidak melaksanakan < 5 kali/tahun 5-8 kali/tahun 9-12 kali/tahun 7
5 Melaksanakan Mini lokakarya tribulanan (lintas sektoral) Tidak melaksanakan < 2 kali/tahun 2-3 kali/ tahun 4 kali / tahun 7
Membuat dan
Membuat penilaian kinerja di tahun sebelumnya mengirimkan ke Membuat tetapi Membuat dan
megirimkan dan
6 Dinas Kesehatan kabupaten kota dan mendapat feedback dari Tidak Membuat tidak megirimkan tetapai tidak 7
mendapatkan
dinas kesehatan mengirimkan mendapatkan feedback
feedback
B Manajemen Sumber Daya
7 Dilakukan inventarisasi peralatan di Puskesmas Tidak dilakukan dilakukan 10
8 Ada daftar inventarisasi di Puskesmas Tidak ada Ada 10
Membuat kartu inventaris dan menempatkan di masing-masing 50% - 60% 81%-100%
< 50% Ruangan 61%-80% ruang 4
ruangan ruangan ruang
Mencatat penerimaan dan pengeluaran obat di setiap unit Ya, beberapa Ya. Unit
9 Tidak dilakukan Ya, sebagian besar unit 10
pelayanan unit seluruhnya
Membuat kartu stok untuk setiap jenis obat/bahan digudang obat Ya beberapa Ya sebagian besar item Ya seluruhnya
10 Tidak dibuat 10
secara rutin item obat obat item obat
Ya beberapa Ya sebagian besar item Ya seluruhnya
11 Menerapkan FIFO dan FEFO Tidak menerapkan 10
item obat obat item obat
12 Ada struktur organisasi Tidak ada ada 10
13 Ada pembagian tugas dan tanggung jawab tenaga puskesmas Tidak ada Ada 10
14 Dilakukan evaluasi kinerja tenaga puskesmas Tidak dilaksanakan dilaksanakan 10
Ada beberapa Ada sebagian besar Ada semua
15 Membuat daftar/catatan kepegawaian petugas Tidak ada 7
pegawai pegawai Pegawai
7
Ada beberapa Ada sebagian besar Ada semua
16 Membuat uraian tugas dan tanggung jawab setiap petugas Tidak ada 10
petugas petugas petugas
Membuat rencana kerja bulanan bagi setiap petugas sesuai Ada beberapa Ada sebagian besar Ada semua
17 Tidak ada 7
dengan tugas, wewenang dan tanggung jawab petugas petugas petugas
Ada beberapa Ada sebagian besar Ada semua
16 Membuat penilaian SKP tepat waktu Tidak tepat waktu 10
petugas petugas petugas
C Manajemen Keuangan
13 Membuat catatan bulanan uang masuk keluar dalam buku kas Tidak ada pencatatan Ya tidak tentu Ya setiap 3 bulan Ya setiap bulan 10
Tidak dilakukan
14 Kepala puskesmas melakukan pemeriksaan uang secara berkala Ya tidak tentu Ya setiap 3 bulan Ya setiap bulan 10
pemeriksaan
15 Mengarsipkan dokumen SPJ Tidak diarsipkan Ya tidak tentu Ya setiap 3 bulan Ya setiap bulan 10
D Manajemen pemberdayaan Masyarakat
16 Pertemuan Kader Posyandu Tidak dilakukan 4 x / Th 5 - 11 x / Th 12 x / Th 7
17 Jumlah Kader Aktif < 50 % 50% - 60% 61% - 90% 100% 7
18 Frekuensi kegiatan Posyandu Balita Tidak dilakukan 4 x / Th 5 - 11 x / Th 12 x / Th 7
19 Frekuensi kegiatan Posyandu Lansia Tidak dilakukan 4 x / Th 5 - 11 x / Th 12 x / Th 7
20 Frekuensi kegiatan Posbindu Tidak dilakukan 4 x / Th 5 - 11 x / Th 12 x / Th 7
D Manajemen Data dan Informasi
21 Ditetapkan sistem informasi Puskesmas Tidak ditetapkan Ditetapkan 10
F Manajemen Program
Ya beberapa Ya seluruhnya
Perencanaan program disusun berdasrkan Rencana lima tahunan Ya sebagian ada analisa
22 ada analisa dan ada analisa dan 10
RUK, RPK, dan melalui analisis situasi dan perumusan masalah dan perumusan
perumusan perumusan
G Manajemen Mutu
23 Drop out pelayanan ANC (K1 - K4) >20% 11-20% < 10% 10
24 Persalinan oleh tenaga kesehatan <70% 70-79% >80% 10
25 Penanganan komplikasi Obstetri/resiko tinggi < 4% 4- 4.9% >5% 10
26 Kepatuhan terhadap standar ANC <50% 51-80% 81-100% 10
27 Kepatuhan terhadap standar pemeriksaan TB Paru <50% 51-80% 81-100% 10
28 Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan Puskesmas <50% 51-80% 81-100% 10
29 PROMKES <50% 51-80% 81-100% 4
8
30 KESLING <50% 51-80% 81-100% 7
31 KIA –KB <50% 51-80% 81-100% 7
32 GIZI <50% 51-80% 81-100% 7
33 P3M <50% 51-80% 81-100% 10
34 PTM <50% 51-80% 81-100% 4
35 RAWAT JALAN <50% 51-80% 81-100% 4
36 UKS <50% 51-80% 81-100% 7
37 KESJAOR <50% 51-80% 81-100% 4
38 USILA <50% 51-80% 81-100% 4
39 PERKESMAS <50% 51-80% 81-100% 4
40 UKGSD <50% 51-80% 81-100% 0
41 UKK <50% 51-80% 81-100% 4
42 JIWA <50% 51-80% 81-100% 10
43 BATRA <50% 51-80% 81-100% 4
JUMLAH VARIABEL 394
NILAI RATA-RATA BAIK 9,2
KET : Nilai (> 8,5=Baik) , (5,5 - 8,4 = Sedang ) , (<5,5 = Kurang )
9
PENILAIAN CAKUPAN PELAYANAN TAHUN 2022
RATA RATA
N
VARIABEL
O TARGET CAKUPAN
10
BAB IV
PENYAJIAN DAN ANALISA
11
GRAFIK LABA-LABA
PENYAJIAN HASIL KINERJA PUSKESMAS
12
Grafik Laba-laba Program PROMKES
TH 2021
Dari grafik diatas menggambarkan bahwa beberapa program belum mencapai target
( Revitalisasi Posyandu, Pembinaan Poskestren, Pembinaan UKK, Pembinaan Poskeskel,
dan TTU ber PHBS ) hal ini disebabkan pembatasan mobilisasi akibat dari wabah covid-19
1.TTU dibina
11.Kelurahan Stop BABS 2.TPM dibina
200%
Dari grafik diatas menggambarkan bahwa beberapa program belum mencapai target
(Rumah Sehat, Rumah dengan SAB berkwalitas, TPM memenuhi syarat,)
13
Grafik Laba-laba Program KIA/KB
Tahun 2021
1. Cakupan K1
17. Cakupan MEKET 2. Cakupan K4
100%
16. Cakupan peserta KB aktif 3. Deteksi Bumil Resti
14. Cakupan DDTK Apras 5. Cakupan ibu hamil mendapatkan ANC standar
0%
13. Cakupan DDTk Balita 6. Persalinan oleh Tenaga Kesehtan saya sesuai standar
12. Cakupan Pelayanan anak balita sesuai standar 7. Cakupan Pelayanan Kesehatan neontaus resti
11. Cakupan Pelayanan Bayi sesuai standar 8. Cakupan Bayi BBLR yang ditangani
10. Pelayanan Kesehatan Bayi baru lahir sesuai standart 9. Cakupan KN2
TARGET
PROGRAM GIZI
TH 2021
a. Cakupan D/S
100%
f. Cakupan ASI Eksklusif b. Cakupan N/D
50%
0%
TARGET
CAKUPAN
a.HB0
n.IPL b.BCG
100%
50%
l.CAMPAK ULANGAN d.DPT-HB-HIB II
0%
PROGRAM TBC,DIARE,ISPA
TH 2021
a. Penemuan Suspect TB
100%
f. Cakupan Diare pada balita b. Penemuan Kasus TBC
50%
0%
d. Orang dengan resiko terifeksi HIV mendapatkan pelayanan deteksi dini HIV sesuai standar
TARGET
CAKUPAN
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 tidak diketemukan kasus
pneumonia, penemuan suspect TB, penemuan kasus TB belum mencapai target,dan
orang dengan resiko terifeksi HIV telah mencapai 93% dari target SPM Nasional
100%
15
Grafik Laba-laba Program PROGRAM PTM
TH 2021
100% a Cakupan Usia 15-59 Th mendapatkan pelayanan skrening kesehatan sesuai standar
50%
e ODGJ Tertalaksana 0% b Cakupan penderita hipertensi yang mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar
TARGET
CAKUPAN
d Cakupan pelayanan kesehatan Jiwa c Cakupan penderita DM yang mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 cakupan skrening untuk
usia 15- 59 th hanya mencapai 12% dari target SPM Nasional 100% , cakupan
penderita hipertensi dan penderita DM yang menjalani pengobatan standar masih
dibawah target
50%
TARGET
CAKUPAN
dari grafik diatas menggambarkan bahwa cakupan rawat jalan gigi masih dibawah
target
16
Grafik Laba-laba Program PROGRAM UKS
TH 2021
a. Jumlah SD UKS
p. Anak usia pendidikan dasar ( usia 7 s/d 15 th ) mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar b. Jumlah Murid kls I SD diperiksa
100%
o. Jlh SD dengan sikat gigi masal c. Jumlah Kunj. Petugas ke SD UKS
n. Jumlah sekolah yang memenuhi syarat kesehatan 50% d. Jlh murid SD yang Mendapat Perawatan
k. Jumlah siswaSMA kls I diperiksa g. Jumlah Siswa kls 1 SMP yang diperiksa
TARGET
CAKUPAN
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 secara umum cakupan
program UKS sudah mencapai target
50%
TARGET
CAKUPAN
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 cakupan penangan
keluarga rawan , kasus yang teratasi masih dibawah target
17
Grafik Laba-laba Program PROGRAM UKGS
TH 2021
Jlh SD/ UKGSD
100%
Jlh Penduduk yg mendapat Penyuluhan gigi Jlh murid SD yang diperiksa
50%
0%
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 kegiatan UKGS tidak
dilaksanakan karena tidak memiliki tenaga Dokter dan perawat gigi
0%
g.Kelompok Batra yang terdaftar d.Jumlah Kader Aktif
g. Usia >60th mendapatkan skrining kesehatan sesuai standart f. Usila resti yang dilayani
TARGET
CAKUPAN
dari grafik diatas menggambarkan bahwa pada tahun 2021 cakupan secara umum
masih dibawah target , hanya program UKK yang sudah mencapai target
18
PROGRAM ESENSIAL
TH 2021
1.PROMOSI KESEHATAN
71% 60%
100%
7.RAWAT JALAN 2.KESEHATAN LINGKUNGAN
21% 50%
77% 76%
20% TARGET
CAKUPAN
0%
95% 67%
87%
5.PEMBRANTASAN PENYAKIT MENULAR 52% 4.PERBAIKAN GIZI
Dari gambaran grafik diatas menggambarkan bahwa pelayanan esensial yang sudah
mencapai target adalah Program Kesehatan Ibu dan Anak / KB dan Program
kesehatan Lingkungan
PROGRAM PENGEMBANGAN
TH 2021
1.UPAYA KESEHATAN SEKOLAH
100%
100% 89.8%
8.PENGOBATAN TRADISIONAL 2.KESEHATAN USILA
88% 100%
50% 64.2%
15.2%
90.9%
7.KESEHATAN JIWA 0%
0.0% 28.6% 70% 3.PERKESMAS
100%
TARGET
CAKUPAN
100% 98,75%
91.7%
100%
6.KESEHATAN OLAH RAGA 4.KESEHATAN GIGI DAN MULUT
100%
5.KESEHATAN KERJA
19
BAB V
PENUTUP
5.1. Kesimpulan
Puskesmas telah melaksanakan penilaian kinerja TH 2022 dengan
hasil sbb :
1. Kinerja cakupan pelayanan kesehatan dengan nilai rata rata 40%
kategori kurang
2. Kinerja kegiatan manajemen Puskesmas dengan nilai 9,2termasuk
kategori kinerja : Baik
5.2. Saran
1. Meningkatkan kerjasama lintas program dan lintas sektor serta
berbagai upaya untuk lebih meningkatkan partisifasi
masyarakat. dan kerjasama dengan lembaga swadaya masyarakat.
2. Diharapkan untuk sampai dengan akhir Desember 2021, masing –
masing program dapat meningkatkan hasil kinerjanya, terutama
untuk program – program yang hasil pencapaian kegiatannya
masih di bawah target sasaran.
3. Untuk lebih meningkatkan kualiatas pelayanan dan
mengantisipasi segala dampak pembangunan perlu dibuat
terobosan baru dalam menanggulangi dan menghadapi masalah -
masalah baru yang timbul.
4. Segera menyusun rencana Inovasi untuk mengejar ketinggalan dan
membuat Kerangka Acuan Kegiatan untuk setiap penanggung
Jawab program
5. Bimbingan Teknis dari Dinas Kesehatan Kota sesuai kebutuhan
Puskesmas.
6. Konsultasi Ke Dinas Kesehatan agar ditingkatkan
20
PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS
(PKP)
21
DAFTAR ISI
Kata Pengantar 1
BAB. I
PENDAHULUAN 2
1 Latar Belakang 2
2 Pengertian Penilaian Kinerja Puskesmas 3
3 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas 3
1 Tujuan 3
a Tujuan Umum 3
b Tujuan Khusus 4
2 Manfaat 4
4 Ruang Lingkup Penilaian Kinerja Puskesmas 4
1 Pelayanan Kesehatan yang meliputi
a Upaya Kesehatan Masyarakat 4
b Upaya Kesehatan Perorangan 4
BAB. II PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA 6
a Ditingkat Puskesmas 6
b Ditingkat Kota 7
2.2 Pengelompokan Kategori Kinerja 7
BAB. III PENGOLAHAN DATA 9
A Metode Pengolahan Data 9
Cakupan Program UKM 10
Indikator Mutu dan Kinerja Pelayanan UKP 21
Penilaian Input Pelayanan Berdasarkan Standar
a
yang ditetapkan
Penilaian Proses Pelayanan dengan Menilain
b Tingkat Kepatuhannya Terhadap Standar
Pelayanan yang telah ditetapkan
Penilaian Output Pelayanan Berdasarkan Upaya
c
Keseluruhan yang diselenggarakan
Indikator Mutu Admen 27
Proses Penyusunan Perencanaan ,
a Pelaksanaan,Lokakarya,Pelaksanaan Penilaian 30
Kinerja
Manajemen Sumber Daya Termasuk Manajemen
b 30
Alat- Alat, Kinerja
BAB. IV PENYAJIAN DAN ANALISA 34
a Grafik laba laba Program Promkes dan Kesling 36
b Grafik laba laba Program KIA/ KB dan Gizi 37
c Grafik laba laba Program Imunisasi , TBC, Diare, ISPA 38
d Grafik laba laba Program PTM, Rawat Jalan 39
e Grafik laba laba Program UKS, KESJAOR, Perkesmas 40
f Grafik laba laba Program UKGS, UKK,USILA,BATRA 41
g Grafik laba laba Program Esensial dan Pengembangan 42
22
BAB V Penutup 43
DAFTAR ISI
KATA 1
PENGANTAR............................................................................................................... 2
Visi dan Misi.............................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 3
Latar Belakang......................................................................................... 3
Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja uskesmas............................................. 4
2.1. 4
Tujuan…………………………………............................................................ 4
.......... 2.2. 4
Manfaat...................................................................................................... 5
Pengertian Penilaian Kinerja Puskesmas........................................
Ruang Lingkup Penilaian Kinerja Puskesmas................................ 7
BAB II PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA.............................................. 7
Pelaksanaan penilaian kinerja Puskesma........................................ 7
Di tingkat Puskesmas…... ......................................................................... 8
Di tingkat kabupaten/kota: ..............................................................
10
BAB.III PENGOLAHAN DATA............................................................................. 10
METODE PENGOLAHAN DATA.............................................................. 11
CAKUPAN KEGIATAN PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS 17
HASIL CAKUPAN PROGRAM ............................................................................... 22
DATA HASIL PEMERIKSAAN LABORATORIUM 23
DATA PENDERITA COVID -19................................................................ 23
HASIL SURVEI KEPUSAN 24
DATA KUNJUNGAN PUSKESMAS................. 25
PINILAIAN MAMAJEMEN PUSKESMAS PURWOSARI Th 2021 28
PENILAIAN CAKUPAN PELAYANAN S/D OKTOBER 2021, .........
BAB IV PENYAJIAN, ANALISADATA DAN PEMECAHAN MASALAH………..… 29
PENYAJIAN HASIL KEGIATAN…............... 29
GRAFIK LABA-LABAINERJA 30
Grafik program Promkes, 31
Grafik programKesling .................................................................................. 31
Grafik program KIA/KB ……………………………………………… 32
Grafik program 32
Gizi,,,, ...................................................................................... 33
Grafik program Imunisasi, …………………………………… 33
Grafik TBC,Diare, ISPA 34
Grafik program PTM ................................................. 34
Grafik program Rawat Jalan ......................................................................... 35
Grafik program OR, Perkesmas..................................................................... 35
Grafik program UKS ........................................................................................ 36
Grafik program 36
UKGS........................................................................................... 37
Grafik Program UKK, Usila, Batra.................................................................. 37
Grafik Program esensial.................................................................................. 38
Grafik Program Pengembangan ...................................................................
BAB V PENUTUP. ...............................................................
5.1. Kesimpulan... ..................................................................
5.2. Saran ...
Lampiran : Data PISPK
23
24
25