FARMASI RUMAH SAKIT

“DIALOG KONSELING”
DOSEN : Apt.REZLIE BELLATESIE, M.Farm.Klin

OLEH :

ANJELI KHAIRUNNISA
BP 1701106

SEKOLAH TINGGI ILMU FARMASI (STIFARM)

PADANG
2020/ 2021
“Alur Konseling”

1. Perkenalan
2. Penggalian informasi
3. Konseling pengobatan
4. Perhatian khusus
5. Verifikasi informasi penutup
 “KASUS”

Pada suatu hari datang Bapak Ari ke Apotek. Bapak Ari datang ke Apotek untuk
membeli obat yang bisa menyembuhkan penyakit batuk yang sedang dialami
anaknya yang berusia 5 tahun. Bapak Ari mengatakan anaknya sedang
mengalami batuk berdahak badan anaknya sedikit panas dan belum bisa
mengeluarkan dahaknya sendiri.
 DIALOG KONSELING

(Bapak Ari datang Ke Apotek dan disambut oleh Asisten Apoteker)

AA : Selamat siang Pak. Ada yang bisa saya bantu?

Pasien :Siang mba.. mba saya mau beli obat untuk batuk
berdahak untuk anak-anak kira-kira obatnya apa ya?
Apt : Maaf dengan Bapak siapa ya ?
Pasien : Saya Bapak Ari, mbak..
AA : Oh baiklah Pak Ari, untuk obatnya silahkan langsung
konsultasi ke apoteker saja ya Pak. Mari saya antar ke
ruangan.
(AA mengantar pasien ke ruang konsultasi Apoteker)

Apt : Selamat siang Pak, silahkan duduk. Baiklah perkenalkan saya

apoteker di apotek ini. Sebelumnya saya berbicara dengan Bapak siapa ya?
Pasien : Saya Bapak Ari.
Apt : Baiklah Pak Ari, ada yang bisa saya bantu?
Pasien : Begini bu, anak saya mengalami batuk berdahak. Kira-kira
obatnya apa ya Bu?
Apt : Sudah berapa lama batuknya Pak?
Pasien : Sudah sejak dua hari yang lalu Bu. Dia batuk berdahak, dahak yang keluar
kental dan juga belum bisa mengeluarkan sendiri dahaknya.
Apt : Berapa usia anak Bapak?
Pasien : Umur nya 5 tahun bu
Apt : ada demamnya nggak Pak ?
Pasien : Iya Bu badannya agak panas
Apt : Baiklah.. sebentar saya pilihkan obatnya dulu ya Pak.
Pasien : iya Bu.
(Apoteker meminta AA untuk menyiapkan obat yang Apoteker minta)
Apt : Baiklah Pak. Ini obat batuk Anakonidin OBH. Untuk usia 5 tahun diminum 3 kali sehari, 1
sendok takar (5ml).
Pasien : Baiklah bu
Apt : untuk harganya 15.300, gimana bu ? Ibu setuju
Pasien : ya bu, saya setuju

Apt : Oh ya Pak, obat ini mempunyai efek samping mengantuk, jadi saya sarankan setelah
minum obat anak Bapak sebaiknya istirahat. Dan juga mulut kering jadi harus sebaiknya
banyak minum air putih.
Pasien : Iya bu

Apt : Baiklah pak, boleh saya meminta Bapak untuk mengulang tentang apa yang saya
jelaskan tadi?
Pasien : Obat batuk ini untuk usia 5 tahun diminum 3 kali sehari, 1
sendok takar (5ml). Obat ini mempunyai efek samping mengantuk, jadi setelah minum
obat anak sebaiknya istirahat. Dan juga mulut kering jadi harus sebaiknya banyak minum
air putih. Betul ngga bu?
Apt : Iya pak, betul sekali. Oh iya, kalau bisa saya menyarankan agar
Bapak berkonsultasi dengan dokter apabila setelah pengobatan ini selama
lebih kurang 1 minggu batuk belum juga hilang atau berkurang.
Pasien : Ohh baiklah bu.
Apt : Ada yang bisa saya bantu lagi pak?
Pasien : Ngga bu, saya rasa cukup. Terimakasih untuk informasinya ya bu
Apt : Sama-sama Pak. Semoga anaknya cepat sembuh ya Pak. Obatnya nanti
dibayar di kasir depan ya Pak.
Pasien : Baik bu (sambil meninggalkan ruangan, kemudian membayar obat yang
dibelinya di kasir).