DIALOG SWAMEDIKASI BATUK FLU

Pada suatu hari seorang ibu memesan obat melalui aplikasi ojek online. Sehingga
ojek online tersebut datang ke Apotek untuk membeli obat yang bisa menyembuhkan
penyakit batuk flu yang sedang dialami oleh ibu tersebut.

(Seorang ojol menelpon ibu yang memesan ojek online)

Ojol : Halo, kita yang pesan ojek online Mba?
Pasien : Iyeee …
Ojol : Obat apa ini mau dibelikan ?
Pasien : Obat batuk tidak berdahak yang merk siladex Pak.
Ojol : Ok, di Apotek UHO ya Mba?
Pasien : Iya Mas….

(Kemudian ojol datang Ke Apotek UHO dan disambut oleh Apoteker)

Apoteker : Selamat siang Pak. Ada yang bisa saya bantu?
Ojol : Siang mba…Mba ada obat batuk Siladexnya?
Apoteker : Iya, ada Mas. Untuk siapa kalau boleh tahu?
Ojol : Oh ini, ada orderan minta dibelikan obat batuk siladex.
Apoteker : Oh iya Mas, kalau begitu bisa saya bicara dengan yang pesan obatnya?
Ojol : Iya bisa..tunggu nah Mba, saya telpon dulu

(Ojol menelpon pasien/ yang memesan obat)

Ojol : Halo mba, ini apotekernya mau bicara dengan kita.
Pasien : Oh iya, kenapa?
Ojol : Kurang tau juga Mba, kita bicarami dulu sama apotekernya.
Pasien : Oh iya Mas.
Apoteker : Halo mba.. perkenalkan saya dengan Yuni, Apoteker yang bertugas di
apotek UHO. Kalau boleh tahu kita yang pesan tadi obat Siladex?
Pasien : Iya betul, ada apa Mba?
Apoteker : Oh iya..dengan ibu siapa ini?
Pasien : Ibu Wisda.
Apoteker : Ibu, kalau boleh tahu ini obat yang kita pesan untuk siapa?
Pasien : Untuk saya Mba, saya lagi batuk.
Apoteker : Itu saja Bu? Keluhan apa lagi yang ibu rasakan selain itu?
Pasien : Sekarang saya rasa agak susah bernafas ini Mba, tersumbat hidungku sama
saya beringus
Apoteker : Oh iya Bu, jadi kita batuk dan hidung tersumbat dih? Kalau demam tidak ji
Bu?
Pasien : Iya Mba, saya agak demam juga sama sakit kepalaku ini.
Apoteker : Mohon maaf ibu, kalau boleh tahu sekarang kita sedang dalam kondisi
hamil atau menyusui Bu?
Pasien : Tidak ji Mba.
Apoteker : Ada alergi yang perna kita alami sebelumnya?
Pasien : Tidak ada juga Mba.
Apoteker : Oh iya, jadi kondisinya ibu sekarang sedang Flu Batuk, dan hidung
tersumbat, disertai juga demam, benar begitu Bu?
Pasien : Iye…
Apoteker : Oh iye Bu, kalau obat tadi yang kita pesan itu hanya untuk mengatasi
batuknya ibu saja. Kalau untuk Flu batuk dan demam, harus konsumsi obat
lain.
Pasien : Oh begitukah mba, obat apami itu mba? Soalnya saya orangnya agak susah
minum obat, apalagi kalau banyak obat yang mau diminum.
Apoteker : Iye Bu, ini ada obat yang sudah ada kandungan Flu Batuk, hidung
tersumbat, demam, dan sakit kepalanya. Merknya Paratusin Bu.. ada yang
tablet dan juga ada yang sirup. Ini yang tablet harganya Rp. 15.000, sirupnya
itu Rp. 40.000 Bu.
Pasien : Yang sirup saja mba, soalnya saya susah minum tablet.
Apoteker : Baik Bu, bisa saya minta waktunya sebentar untuk saya jelaskan mengenai
aturan pakai obatnya Bu?
Pasien : Iye bisa Mba.
Apoteker : Ini Bu, obat Paratusin sirupnya diminum 3 kali sehari, 4 sendok takar (20
ml).
Pasien : Baiklah mba.
Apoteker : Oh ya Bu, obat ini mempunyai efek samping mengantuk, jadi
saya sarankan setelah minum obat Ibu sebaiknya istirahat.
Dan juga mulut kering jadi harus banyak minum air
Putih ya..
Pasien : Iya mba, Terima kasih.
Apoteker : Sama-sama ibu.

(Apoteker meminta waktu ke ojol untuk menyiapkan obat)

Apoteker : Tunggu sebentar yah Mas, saya siapkan obatnya dulu.
Ojol : Oh iya baik Mba.
Apoteker : Ini mas obatnya, saya jelaskan ulang saja yah mas jangan sampai ibunya
lupa yang telah saya jelaskan tadi. Ini obat Paratusin sirup diminum 3 kali
sehari, 4 sendok takar (20 ml).
Ojol : Oke baik mba.
Apoteker : Obat ini mempunyai efek samping mengantuk, jadi
saya sarankan setelah minum obat ini sebaiknya istirahat jangan dulu bawa
kendaraan. Dan juga mulut kering, jadi harus banyak minum air
Putih. Jangan lupa disampaikan ke pasiennya yah Mas..
Ojol : Iye siap Mba..
Apoteker : Baiklah Mas, boleh saya meminta untuk mengulang
tentang apa yang saya jelaskan tadi?
Ojol : Obat Paratusin sirup ini diminum 3 kali sehari, 4 sendok takar (20 ml).
Obat ini mempunyai efek samping mengantuk, jadi setelah minum obat
sebaiknya istirahat jangan dulu bawa kendaraan. Dan juga mulut kering jadi
harus banyak minum air putih. Betul begitu mba?
Apoteker : Iya Mas, betul sekali. Oh iya, kalau bisa saya menyarankan agar pasiennya
berkonsultasi ke dokter apabila setelah swamedikasi selama lebih kurang 1
minggu batuk flu belum juga hilang atau berkurang.
Ojol : Ohh iya baiklah mba.
Apoteker : Ada yang bisa saya bantu lagi Mas?
Ojol : Tidak ada mba, saya rasa cukup. Terimakasih untuk informasinya
ya mba.
Apoteker : Sama-sama Mas. Titip salam yah sama pasiennya semoga cepat sembuh.
Ojol : Iyee, mari Mbak..
Apoteker : Mas… Mas…Tunggu mas, obatnya belum di bayar!
Ojol : Oh iya maaf Mbak…saya lupa..hehehe. berapa Mba obatnya?
Apoteker : Rp. 40.000 Mas.
Ojol : Ini mba uangnya, Terima kasih.
Apoteker : Iye Mas sama-sama…

(Ojol kemudian menuju ke rumah ibu yang memesan obat, setelah sampai di rumah
ibu tersebut, ojolpun menelpon)
Ojol : Halo, ibu saya sudah di depan rumahta.
Pasien : Oh iye mas, tunggu nah saya keluar dulu
Ojol : iyee…
Pasien : Maaf Mas, ini dengan ojol yang saya pesan obat tadi?
Ojol : Iye Bu, betul. Ini obatnya Bu Obat Paratusin sirup ini diminum 3 kali
sehari, 4 sendok takar (20 ml). Obat ini mempunyai efek samping
mengantuk, jadi setelah minum obat sebaiknya istirahat jangan dulu bawa
kendaraan. Dan juga mulut kering jadi harus banyak minum air putih.
Pasien : Oh iya baik Mas. Berapa semua mas?
Ojol : Ini Bu harga obatnya Rp. 40.000 di tambah kurirnya Rp. 10.000 jadi total
Rp. 50.000 Bu..
Paisen : Oke mas, ini uangnya. Terima kasih banyak yah mas…
Ojol : Baik Bu, sama-sama..