NAMA : RIZKY SAFITRI YUSANTI

NIM : 34190305

Kasus

Pada suatu hari ibu Ani yang berumur 43 thn mengeluhkan tenggorokannya gatal – gatal dan
susah digunakan untuk menelan kadang batuk – batuk kecil dan sering saat kedapatan memakan
gorengan dan minum es. Batuk berlanjut sudah 3 hari ini. Lalu beliau pergi ke Apotek untuk
mencari obat.

Metode WHAM :

W : Pasien bernama ibu Ani, dengan gejala tenggorokkan gatal, susah menelan, dan batuk-batuk
kecil.

H : Timbul gejala sudah 3 hari.

A : Belum ada tindakan pengobatan

M : Belum ada obat yang digunakan

Percakapan :

(Ibu Ani datang ke Apotek dan disambut oleh TTK)

TTK : Selamat siang bu. Ada yang bisa saya bantu?

Pasien : Siang mba, mba saya mau beli obat batuk mba. Kira-kira obatnya apa ya?

TTK : Maaf sebelumnya dengan Ibu siapa ya?

Pasien : Saya Ibu Ani, mbak

TTK : Oh baiklah Ibu Ani, untuk obatnya silahkan langsung konsultasi ke Apoteker saja ya Bu.
Mari saya antar ke ruangan.

(TTK mengantar ke ruang konsultasi Apoteker)

Apt :Selamat siang bu. Silahkan duduk. Baiklah perkenalkan saya apoteker di apotek ini.
Sebelumnya saya berbicara dengan ibu siapa ya?

Pasien : saya ibu Ani

Apt : baiklah ibu ani , ada yang bisa saya bantu?

Pasien : saya mau beli obat batuk mba

Apt : sebelumnya gejala apa yang ibu Ani rasakan ?

NAMA : RIZKY SAFITRI YUSANTI
NIM : 34190305

Pasien : saya sudah 3 hari ini tenggorokkan saya terasa gatal, susah menelan dan ada batuk kecil
nya juga mbak.

Apt : sudah berapa lama batuknya bu?

Pasien : sudah 3 hari ini

Apt : sebelumnya apakah ibu sudah melakukan tindakan atau sudah meminum obat apa, bu?

Pasien : belum bu, batuk saya ini belum saya obatin dengan apapun.

Apt : baiklah .. sebentar saya pilihkan obatnya dulu ya bu.

Pasien : iya mbak.

(Apoteker minta TTK untuk menyiapkan obat yang Apoteker minta)

Apoteker : baiklah bu, ini obat batuk Silex syr. Untuk membantu meredakan batuk dan
membantu melegakan tenggorokkan ibu. Aturan pakai nya untuk dewasa 1 sendok makan (15
ml) 3-4 kali sehari ya bu..

Pasien : baiklah mbak. Mbak apakah obat ini ada efek samping nya?

Apt : obat ini tidak memiliki efek samping yang berbahaya bu, selama ibu meminum sesuai
aturan pakai ya bu.

Pasien : baik mbak

Apt : ohiya bu, selain ibu meminum obat, ibu juga harus memperbanyak minum air putih, untuk
memabntu mengurangi iritasi dan rasa gatal. Lalu menjauhi dari penyebab batuk seperti etiologi
abu dan asap rokok. Menghindari paparan debu yang merangsang tenggorokkan dan udara
malam yang dingin.

Pasien : baik mba..

Apt : baiklah bu, boleh saya meminta ibu untuk mengulang tentang apa yang saya jelaskan tadi?

Pasien : obat ini untuk membantu meredakan batuk dan melegakan tenggorokkan. Dan obat ini
tidak memiliki efek samping yang membahayakan selama meminum sesuai aturan pakai. Pada
orang dewasa meminum 1 sendok makan (15ml) 3-4 kali sehari. Dan menghindari penyebab
timbulnya batuk, seperti : debu dan asap rokok. Betul tidak bu?

Apt : iya bu betul sekali. Ohiya bu, kalau saya menyarankan agar ibu berkonsultasi dengan
dokter apabila setelah swamedikasi selama lebih dari 1 minggu batuk belum juga hilang dan
berkurang.
NAMA : RIZKY SAFITRI YUSANTI
NIM : 34190305

Pasien : ohh baiklah mbak.

Apt : ada yang bisa saya bantu lagi Bu?

Pasien : sudah mbak tidak ada. Terim kasih untuk informasinya ya mbak.

Apt : sama-sama bu. Semoga lekas sembuh ya bu. Obatnya nanti di bayar di kasih depan ya bu.

(Ibu Ani kemudian membayar obat yang di beli nya di kasir)

TTK : Ibu Ani, ini obat Silex total harganya Rp. 85.000

Pasien : ini mbak uangnya

TTK : iya bu, ini kembaliannya ya Bu, terima kasih

Pasien : iya mbak sama-sama.