Seorang ibu datang ke apotek untuk membeli obat dengan keluhan dibagian tangannya yang

terasa gatal-gatal dan panas akibat digigit serangga.

Apoteker : Selamat siang bu, Saya apoteker penanggung jawab di sini, ada yang bisa saya
bantu?
Ira : Saya mau membeli obat mbak
Apoteker : Maaf sebelumnya, dengan Mbak siapa dan umurnya berapa?
Ira : Saya Ira, 40 tahun.
Apoteker : kalau boleh tahu keluhannya apa ya bu?
Ira : begini mbak tadi saya habis digigit serangga di bagian tangan kanan saya rasanya
gatal-gatal sama panas.
Ira : oh iya bisa saya lihat tangannya bu, Kapan ya bu kejadiannya?
Ira : 1 jam yang lalu mbak
Apoteker : apakah sebelumnya sudah dikasih obat bu?
Ira : belum mbak
Apoteker : Sebelumnya apakah ibu pernah mengalami kejadian seperti ini ?
Ira : tidak mbak
Apoteker : selain itu, apa ada keluhan lain bu?
Ira : iya mbak ini jadi sedikit bentol dan nyeri gitu mbak.
Apoteker : Baik, sebentar saya ambilkan obatnya dulu ya (Mengambil obat). Jadi ini saya
berikan obat, namanya lotion kalamin untuk mengatasi rasa gatal dan tidak
nyaman akibat gigitan serangga pada tangan Ibu, untuk pemakaiannya dioleskan
tipis-tipis pada bagian yang gatal secara merata 3-4x sehari. Kalau sudah tidak
gatal atau sakit penggunaanya bisa dihentikan.
Ira : Apakah obat ini ada efek sampingnya mbak ?
Apoteker : Efek sampingnya tidak ada mbak, tapi jika muncul rasa terbakar atau reaksi alergi
yang parah setelah penggunaan sebaiknya penggunaan dihentikan dan periksa ke
dokter.
Ira : cara menyimpannya bagaiman mbak?
Apoteker : obat ini dapat sebaiknya disimpan di suhu ruangan yang terhindar dari sinar
matahari langsung dan tidak perlu penyimpanan khusus. Kalau begitu, apakah Ibu
sudah menegrti apa yang sudah saya jelaskan?
Ira : Sudah, Mbak.
Apoteker : Apakah bisa diulang apa yang sudah saya jelaskan tadi?
Ira : ini obatnya dioleskan ke bagian yang sakit 3-4x sehari. Iya kan Mbak?
Apoteker : Iya berarti sudah jelas ya, Mbak. Apakah ada yang ingin ditanyakan lagi?
Ira : tidak , Mbak.
Apoteker : baik kalau begitu. Ini saya beri kartu nama saya, jika ada yang kurang jelas bisa
menghubungi nomor ini.
Ira : Oh iya, Mbak. Terimakasih. Kalau begitu saya permisi.
Apoteker : Silakan, Mbak. Semoga lekas sembuh.