Human Resources Department

Ika Setyoningrum
Assistant Human Resource Manager

STANDARD GROOMING & HYGIENE

Seragam
 Bersih

 Rapi

 Tidak robek

 Kancing terpasang dengan baik

 Gunakan sesuai jadwal

 Gunakan name tag

 Warna tidak mencolok & bermotif ( pria )

 Tidak dibenarkan celana jeans, kaos oblong dan pakaian casual lainnya

 Menggunakan atribut pelengkap, jika ada

Rambut ( Pria )
 Bersih ( keramas teratur )

 Disisir rapi, gunakan hair gel

 Potongan wajar dan sederhana

 Tidak botak

 Batas jambang ditengah daun telinga

 Tidak berjenggot

 Tidak berkumis

 Warna natural
Rambut ( Wanita )
 Bersih ( keramas teratur )

 Disisir rapi

 Rambut panjang – disanggul

 Rambut pendek – gunakan hair gel

 Aksesoris sederhana, berwarna hitam

 Rambut berwarna natural, tidak berwarna terang

Kuku
 Bersih

 Dipotong pendek

 Tidak diwarnai
Perhiasan ( Wanita )
 Gunakan 1 cincin ( cincin kawin )

 Anting – anting hanya sepasang dengan desain

sederhana / tidak mencolok

 Tidak menggunakan gelang tangan

 Kalung tidak diperlihatkan

Perhiasan ( Pria )
 Tidak menggunakan cincin, kecuali 1 cincin kawin

 Tidak menggunakan kalung, gelang tangan, dan anting –

anting
Aksesoris Lainnya
 Gunakan jam tangan desain sederhana dengan warna natural

 Bagi pria, wajib menggunakan ikat pinggang yang berwarna

hitam dengan kepala ikat pinggang ukuran wajar

 Menggunakan kaos kaki berwarna hitam

 Bagi wanita, gunakan stocking berwarna hitam, pastikan

tidak robek dan bersih

 Wajib menggunakan MASKER

Make Up
 Bagi wanita, gunakan make up dengan warna natural, tidak berlebihan

 Menggunakan lipstik berwarna merah sesuai standard yang telah

ditetapkan

 Wajah tidak berminyak, lakukan touch up jika dianggap perlu ( baik pria
maupun wanita )

 Tidak bau badan, selalu gunakan deodoran

 Jika diperlukan, gunakan parfum dengan aroma lembut dan tidak

berlebihan
Sepatu
 Berwarna hitam, bersih, disemir

 Pria, menggunakan sepatu pantofel

 Wanita, gunakan sepatu dengan desain sederhana

 Tinggi minimum hak sepatu wanita front liner adalah 5 cm

 Tidak dibenarkan menggunakan sleeper hotel di public area

 Karyawan engineering, FB Product dan Security selalu gunakan

safety shoes
Don’t !!!
 Mengunyah permen karet

 Menggunakan handphone di public area

 Tangan bersedekap

 Bersandar

 Memandangi tamu secara terus menerus

 Memasukkan tangan kedalam saku

 Membersihkan hidung atau telinga didepan umum

 Menyisir/merapikan rambut/make up didepan umum

 Menyeret kaki saat berjalan

 Menguap, Mendesah, Tertawa – tawa, Berlari – lari, Berteriak didepan umum

Do !!!
 Ramah

 Sopan

 Menyapa tamu & karyawan lainnya

 Membantu ( Empati )

 Eye Contact

 Mendengarkan dengan sepenuh hati

 Berdiri dengan tegap

 TERSENYUM
THANK YOU