HASIL TRIAL DAN Go-Live

IMPLEMENTASI GENOSE DI
KNO

Presented by Airport Operation & Service

 Agenda Kegiatan
Implementasi Genose di Bandara KNO

Lokasi : Atrium Kedatangan

Tanggal : 05 s/d 06 Juni 2021 (waktu pelaksanaan trial)

Waktu : 09.00 wib sd selesai

Kegiatan : Implementasi GeNose Bandara Kualanamu

Pelaksana : PT Angkasa Pura Solusi (APS) dan Farmalab

Implementasi GeNose C19 di Bandara Bandara Internasional Kualanamu akan dilaksanakan pada
Senin 07 Juni 2021. Sebelumnya dilaksanakan trial dimulai tanggal 05 s.d 06 Juni 2021 sebagai
persiapan implementasi GeNose C19. Presented by Airport Operation & Service
 Hasil Monitoring
People 1. Runner
Jumlah Petugas 2 orang
Tugasnya adalah mendaftarkan
penumpang

2. Verifikasi Data 3. Ruang Tunggu Tes

Jumlah Petugas 2 orang Jumlah Petugas 2 orang

Tugasnya adalah memverifikasi, Tugasnya adalah edukasi cara
pembayaran, dan memberikan peniupan kantong nafas
katong nafas
4. Pengambilan dan Analisa
5. Hasil
Sample
Jumlah Petugas 6 orang Jumlah Petugas 1 orang
Tugasnya adalah menganalisa Tugasnya adalah memproses hasil
dan mengambil sampel tes penumpang
penumpang
TOTAL PERSONIL
ADALAH 13

Presented by Airport Operation & Service

 Hasil Monitoring
PROCCES PRE – ON - POST

1. Pendaftaran 2. Pembayaran 3. Pengambilan 4. Pengambilan Hasil

Sample

Penumpang Penumpang Pengambilan sampel Pengambilan hasil

melakukan registrasi melakukan napas sesuai test yang sudah
pada aplikasi pembayaran lalu petunjuk dan arahan dicetak melalui QR
Farmalab dibantu mendapatkan petugas. code di aplikasi
oleh petugas runner kantung udara & Farmalab
nomor antrian.

Presented by Airport Operation & Service

Hasil Monitoring

Facility
Pict Area 1 Pict Area 2 Pict Area 3 Layanan Genose terbagi
menjadi 6 area:
1. Area registrasi & ruang
tunggu registrasi
2. Area pembayaran &
pengambilan nomor
antrian
Pict Area 4 Pict Area 5 3. Area tunggu
pemeriksaan
4. Area pengambilan
sampel udara & analisis
5. Area pengambilan hasil
tes
6. Ruang isolasi
Pict Area 6

Presented by Airport Operation & Service

SIMULASI 05-06 JUNI 2021

TABEL CHECKLIST PEMENUHAN LAYANAN GENOSE C19 TANGGAL 05 JUNI 2021 TABEL CHECKLIST PEMENUHAN LAYANAN GENOSE C19 TANGGAL 06 JUNI 2021
DI BANDARA KUALANAMU DI BANDARA KUALANAMU

WAKTU PROSES WAKTU PROSES WAKTU PROSES WAKTU PROSES WAKTU PROSES WAKTU PROSES
JOURNEY KEGIATAN JOURNEY KEGIATAN
(hh:mm) (hh:mm) (hh:mm) (hh:mm) (hh:mm) (hh:mm)
Download Aplikasi 0:00:28 0:00:30 0:00:17 Download Aplikasi 0:01:00 0:00:50 0:01:07
Sign up Aplikasi 0:00:15 0:00:10 0:00:21 Sign up Aplikasi 0:00:14 0:00:12 0:00:10
Verifikasi Email 0:00:52 0:00:44 0:00:26 Verifikasi Email 0:00:30 0:00:35 0:00:30
PRE Isi Profil Aplikasi 0:00:47 0:00:50 0:00:35 PRE Isi Profil Aplikasi 0:00:43 0:00:40 0:00:42
Booking Tes & Pembayaran 0:01:00 0:00:25 0:00:45 Booking Tes & Pembayaran 0:00:14 0:00:16 0:00:16
CYCLE TIME 0:03:22 0:02:39 0:02:24 CYCLE TIME 0:02:41 0:02:33 0:02:45

Waktu Antri Verifikasi Booking dan Waktu Antri Verifikasi Booking dan
0:03:47 0:02:50 0:02:30 0:01:03 0:02:10 0:02:30
Pembayaran Pembayaran
Proses Verifikasi dan Pemberian Kantung Proses Verifikasi dan Pemberian Kantung
0:01:19 0:00:30 0:01:06 0:01:20 0:00:30 0:01:06
Udara Udara
Pengambilan Sampel Nafas 0:01:11 0:00:45 0:00:58 Pengambilan Sampel Nafas 0:00:35 0:00:40 0:00:45
ON ON
Petugas Scan QR Code Kantung Udara 0:00:15 0:00:13 0:00:20 Petugas Scan QR Code Kantung Udara 0:00:10 0:00:13 0:00:20
Petugas Menganalisa Sampel Nafas 0:07:11 0:06:50 0:08:47 Petugas Menganalisa Sampel Nafas 0:03:20 0:03:13 0:03:15
CYCLE TIME 0:13:43 0:11:08 0:13:41 CYCLE TIME 0:06:28 0:06:46 0:07:56

Hasil Tes Keluar 0:01:50 0:02:14 0:02:51 Hasil Tes Keluar 0:00:45 0:02:14 0:00:51
POST POST
CYCLE TIME 0:01:50 0:02:14 0:02:51 CYCLE TIME 0:00:45 0:02:14 0:00:51

TOTAL CYCLE TIME 0:18:55 0:16:01 0:18:56 TOTAL CYCLE TIME 0:09:54 0:11:33 0:11:32
AVERAGE CYCLE TIME 0:17:57 AVERAGE CYCLE TIME 0:11:00

Day 1
17:57 Day 2
11:00
Presented by Airport Operation & Service
SIMULASI 05-06 JUNI 2021

TABEL JUMLAH PENUMPANG PADA LAYANAN GENOSE C19

DI BANDARA KUALANAMU

TANGGAL
NO KANTOR CABANG
5-Jun-21 6-Jun-21 7-Jun-21
1 Total Pax 31 30 147
2 Total Negative 20 24 145
3 Total Positive 11 6 2
Rata-rata Positive 35% 20% 1%
TOTAL 208

Presented by Airport Operation & Service

 GO-LIVE GENOSE DI BANDAR
UDARA INTERNASIONAL
KUALANAMU

SENIN 07 JUNI 2021

Presented by Airport Operation & Service

GO-LIVE 07 JUNI 2021

PEOPLE
Petugas bertugas adalah 13 orang
PROSES
1. Runner : 2 orang
2. Payment: 2 orang
1. Operasional Hour Layanan
3. Edukasi : 2 orang
Genose ini adalah dari Pukul
4. Pemeriksa Hasil : 6 orang
09:00 WIB s/d 17:00 WIB
5. Pencetak Hasil : 1
2. Totally Passenger Served on 07
June 2021 as 147 Pax
- 145 (Negative)
PREMISES - 2 (Positive)
Fasilitas yang tersedia:
a. 6 Chambers
b. 6 Genose Machines
c. 2 tablet for Runners
d. 735 Stock Kantung Nafas
e. Hepa Filter 7 Pcs
f. Barcode Pasien 18 roll
g. Kertas A4 ¼ rims

Presented by Airport Operation & Service

GO-LIVE 07 JUNI 2021
TABEL WAKTU LAYANAN GENOSE C19 TANGGAL 07 JUNI 2021
DI BANDARA KUALANAMU

WAKTU PROSES WAKTU PROSES WAKTU PROSES

JOURNEY KEGIATAN
(hh:mm) (hh:mm) (hh:mm)
Download Aplikasi 0:00:25 0:00:15 0:00:30
Sign up Aplikasi 0:00:15 0:01:00 0:00:35

P
Verifikasi Email 0:00:49 0:01:06 0:01:25
PRE Isi Profil Aplikasi 0:01:20 0:01:10 0:01:35
Booking Tes & Pembayaran 0:00:20 0:00:12 0:00:35
CY CLE TIME 0:03:09 0:03:43 0:04:40

Waktu Antri Verifikasi Booking dan

0:02:55 0:03:00 0:02:30
Pembayaran
Proses Verifikasi dan Pemberian Kantung

O
0:00:12 0:00:11 0:00:10

ON
Udara
Pengambilan Sampel Nafas 0:00:50 0:00:15 0:01:00 Total Cycle Time
Petugas Scan QR Code Kantung Udara 0:00:10 0:00:10 0:00:08
Petugas Menganalisa Sampel Nafas 0:01:50 0:02:30 0:02:00
CY CLE TIME 0:05:57 0:06:06 0:05:48

Hasil Tes Keluar 0:02:20 0:03:00 0:02:00 12:14

P
POST
CY CLE TIME 0:02:20 0:03:00 0:02:00

TOTAL CYCLE TIME 0:11:26 0:12:49 0:12:28

AVERAGE CY CLE TIME 0:12:14

Presented by Airport Operation & Service

GO-LIVE 07 JUNI 2021

TABEL JUMLAH PENUMPANG YANG MELAKUKAN

LAYANAN GENOSE C19
DI BANDARA KUALANAMU
TANGGAL
NO KANTOR CABANG
7-Jun-21
1 Total Pax 147
2 Total Negative 145
3 Total Positive 2
Rata-rata Positive 1%

Presented by Airport Operation & Service

GO-LIVE 07 JUNI 2021

Total Cycle Time

17:57 11:00 12:14

Trial Day 1 Trial Day 2 Go-Live Day 1

05 June 2021 06 June 2021 07 June 2021

Presented by Airport Operation & Service


NO
KENDALA
1 Kepadatan Antrian
2 Petugas Monitoring dan
edukasi
3 Hasil Genose belum tervalidasi
4 VALIDASI HASIL GENOSE
Points to Discuss
REKOMENDASI
Perlu adanya Penambahan SDM
Runner untuk memberikan edukasi
kepada pelanggan dan agar tidak
menumpuk
Diperlukan penambahan petugas
Edukasi
Sebaiknya ada petugas KKP untuk
melakukan Validasi terhadap hasil
genose yang dikeluarkan
Valisasi surat Hasil Genose oleh
NAKES Farmalab dan dilakukan
kembali pemastian di Counter
Check In, SCP Central dan
Boarding Gate
KETERANGAN
Banyak penumpang yang belum paham bagaimana
cara registrasi dan mengisi aplikasi yang disediakan
Animo masyarakat yang cukup tinggi sehingga
petugas edukasi dibutuhkan lebih banyk untuk
mengakomodi penumpang yang tidak paham
Penting agar Hasil genose tersebut langsung
divalidasi oleh petugas kKP yang stand di area
Pemeriksaan Genose
Perlu Adanya pemastian kembali hasil Genose di
beberapa area touch point
Presented by Airport Operation & Service
 TERIMA KASIH

Presented by Airport Operation & Service