2.

Percepatan pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP)

Kab/Kota di Provinsi Jawa Tengah

Sesuai Amanah
Permenpan No 23 Tahun 2017
Tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik

DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah

 LATAR BELAKANG MAL PELAYANAN PUBLIK

Pelayanan Publik Prima

(Sesuai UU 25/2009)

PermenPANRB No 23
Tahun 2017 tentang
Penyelenggaraan Mal
Pelayanan Publik

 NAWACITA Fungsi pelayanan terpadu

baik pusat maupun
daerah, serta pelayanan
 GRAND DESIGN RB Badan Usaha Milik
Negara/Badan Usaha Milik
 GERAKAN REVOLUSI Daerah dan Swasta dalam
rangka menyediakan
MENTAL pelayanan yang cepat,
mudah, terjangkau, aman
 GERAKAN INDONESIA dan nyaman.

MELAYANI
 Dasar Pembangunan Mal Pelayanan Publik
Permenpan No 23 Tahun 2017
Tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik
Tujuan MPP (Pasal 2) :
a. Memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan,
keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat
dalam mendapatkan pelayanan; dan
b. Meningkatkan daya saing global dalam memberikan
kemudahan berusaha di Indonesia;

Sesuai Pasal 4 :
1. MPP diselenggarakan oleh OPD yang yang
melaksanakan tugas dan fungsi di bidang penanaman
modal dan pelayanan terpadu satu pintu
 Instansi yang bergabung dalam MPP
Pemda Kab/Kota Kementerian/Lembaga
1. PTSP
2. Disdukcapil
1. Kementerian Keuangan
3. Badan Pajak dan Retribusi Daerah • Direktorat Jenderal Pajak
4. OPD lainnya • Direktorat Bea dan Cukai
2. Kementerian Hukum dan HAM
BUMN • Direktorat Jenderal Imigrasi
1. Jasa Raharja • Direktorat Jenderal
2. BPJS Ketenagakerjaan Administrasi Hukum Umum
3. BPJS Kesehatan
3. Kementerian ATR/BPN
4. PT. PLN (Persero)
4. Badan Koordinasi Penanaman
BUMD Modal RI
1. PDAM 5. Kepolisian Negara Republik
2. BANK DAERAH Indonesia
6. K/L lainnya
Perbankan
1. BRI
2. BANK MANDIRI
3. BCA
4. Bank Lainnya
 14 MPP yang Telah Dibangun
8. Kota Tomohon (2018)
1.Prov DKI Jakarta (2017)
2.Kota Surabaya (2017) 9. Kab Banyuwangi (2018)
3.Kota Denpasar (2018) 10. Kota Padang (2018)
4.Kab Badung (2018) 11. Kab Kulonprogo (2018)
5.Kota Batam (2018) 12. Kab Banyumas (2019)
6.Kab Probolinggo (2018) 13. Kab Sidoarjo (2019)
7.Kab Karangasem (2018) 14. Kota Pekanbaru (2019)
14 MPP yang akan dibangun:
1. KOTA MOJOKERTO (2019)
2. KOTA PAYAKUMBUH (2019)
3. KOTA SOLOK (2019)
4. KOTA TANGERANG (2019)
5. KOTA SAMARINDA (2019)
6. KAB. PROBOLINGGO (2019)
7. KOTA BITUNG (2019)
8. KAB. TULANG BAWANG (2019)
9. KOTA BANDA ACEH (2019) Pemda di Provinsi Jawa
10.KAB. BELU (2019) Tengah yang telah dan akan
11.KOTA MAKASSAR (2019)
12.KOTA PALEMBANG (2019) beraudiensi:
13.KAB. BANTUL (2020) 1. Kab. Kebumen
14.KAB. MANOKWARI (2020)
2. Kab. Batang
3. Kab Wonogiri (DPRD)
Pembangunan Mal Pelayanan Publik
Di Jawa Tengah

Menjadi salah satu program prioritas

Gubernur Jawa Tengah Tahun 2019
Pelaksanaan Mal Pelayanan Publik
Di Jawa Tengah
A. Yang telah terbangun MPP Di Jawa Tengah

MPP Kab Banyumas

1. Telah beroperasi sejak Bulan Desember 2018
2. Diresmikan oleh Menpan Rb pada tanggal 18 Januari 2019
3. 17 Instansi tergabung dan melayani 103 izin dan non izin
4. Layanan berbantuan OSS

B. Yang Direncanakan Terbangun Tahun 2019

B.1
Kota Semarang dan
Provinsi Jawa Tengah

Kota Semarang telah merencanakan pembangunan Hall Pelayanan Publik di Balai

Kota Semarang (tidak sesuai dengan Permenpan 23 Tahun 2017)
Pelaksanaan Mal Pelayanan Publik
Di Jawa Tengah (Lanjt,)
B. Yang Direncanakan Terbangun Tahun 2019

B.2 Kab Batang

B.4 Kab Kebumen

B.3 Kab Kendal

C. Yang Diusulkan Tahun 2020

C.1 Kab Sragen C.2 Kab Pemalang C.3 Kab Wonogiri

 Rencana Tindak Lanjut
A. PROVINSI :
• Mendorong dan memetakan Kab/Kota lainnya di Jawa Tengah untuk segera mempersiapkan pembangunan
MPP;
• Memonitor progress Kab/Kota yang telah merencanakan pembangunan MPP;
• Mengkoordinasikan dengan Kemenpan RB untuk memfasilitasi Kab/Kota yang akan membangun MPP;
• Melaporkan kepada Gubernur Jawa Tengah setiap minggu terkait pelaksanaan MPP di Jawa Tengah baik yang
dalam rencana / dalam proses pembangunan.

B. KAB / KOTA :
a.Inventarisir proses rencana pembangunan MPP yang meliputi :
• SDM
• Sarpras
• Pembiayaan
• Kelembagaan
b. Melaporkan kepada DPMPTSP Provinsi terkait progress terkait dengan format terlampir.
 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Kebumen
SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN

SDM dari SDM dari Instansi

Instansi DED Realisasi APBD Dana Lainnya Struktur MPP
DPMPTSP pendukung
pendukung
20 Instansi
42 sdm dari dinas teknis anggaran termasuk dpmptsp struktur di bawah
dan dpmptsp sudah disusun Gedung Juang perubahan APBD (polisi, samsat DPMPTSP
sudah masuk)

kurang usulan anggaran 82 layanan akan disusun

representatif 14M / 20 M / 28 M perbup

gaji pegawai mpp

  terlalu kecil oleh OPD masing-   36 loket
  masing  
   
    setting gedung oleh  
  DPU  
   
  sarpras oleh  
 
   
    DPMPTSP  
     
  IT didukung kominfo        
   
       
   
    pembuatan aplikasi    
 
oleh kominfo    
   
     
     
area parkir masih
sangat terbatas

launching januari
2020
 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Kendal
SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN

SDM dari Instansi SDM dari

DED Realisasi APBD Dana Lainnya Instansi pendukung Struktur MPP
pendukung DPMPTSP

10 instansi (Bpn ,
Dlh, Pup Pr, Naker,
Dkk, Disperindag
Perbup sudah
10 orang semua DED Renovasi Ex. Bappeda lt.1 3 M khusus sarpras Ukm, Bpjs selessai dibahas
Kesehatan,bpjs Tk,
Pajak dan
Perbankan)

akhir april akan

selesai desember lt 2 dan lt 3 untuk renovasi fisik dan kurang lebih 100
2018 PTSP kelengkapan lainnya layanan dikoordinasikan
dengan OPD Teknis

akan mengajukan
sedang lelang perubahan
    LTSA masih akan Di bawah
renovasi anggaran lagi untuk
    (maks april) pengajuan sarpras terus ditingkatkan DPMPTSP
    pendukung
     
 
  sarpras dari
DPMPTSP. OPD
teknis tinggal masuk        
ke dalam MPP        
 
launching oktober  
2019  
 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Wonogiri

SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN

SDM dari SDM dari Instansi
Instansi DED Realisasi APBD Dana Lainnya Struktur MPP
DPMPTSP pendukung
pendukung
belum
dianggarkan di   119 perizinan
        tahun 2019  
               
 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Batang
SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN
SDM dari SDM dari Dana
Instansi DED Realisasi APBD Instansi pendukung Struktur MPP
DPMPTSP Lainnya
pendukung
free wifi dan internet
12 orang 24 ASN sketsa dalam sudah difasilitasi oleh
bentuk sederhana kominfo dan sudah APBD 7 dinas teknis sudah tergabung
terpasang

imigrasi 6 org 3 PTT sarpras untuk layanan usulan 1 M termasuk imigrasi sudah masuk
paspor milik migrasi dengan IT
sarpras pelayanan
perizinan sudah ada kekurangan dapat
kantor pos 1 org 5 tenaga kontrak (wifi, laktasi, internet, dianggarkan di tahun naker sudah masuk
difabel, ruang 2020
tunggu,dll)

lokasi di gedung    
DPMPTSP dan Kantor    
DPMPTSP akan    
  pindah ke kantor   kantor pos sudah masuk  
  inspektorat sebelah    
  timur kantor
  DPMPTSP

    tempat parkir akan  

    segera disesuaikan  
dan dibuka 105 layanan (dinsos,
disperindagkop, dpmptsp, dlh,
dpupr, naker, disukcpil, dinkes,
dppkad, disdikbud, pdam, bpjs
kes, bpjs tk, pajak, bank jateng,
polres, dpmptsp jateng,
perbankan, imigrasi, BRI)
 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Sragen

SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN

SDM dari SDM dari
Instansi DED Realisasi APBD Dana Lainnya Instansi pendukung Struktur MPP
DPMPTSP
pendukung
 Belum terima  1,5 - 2 M untuk  10 (PU PR, LH, BPN
  Gedung DPMPTSP sarpras KEPOLISIAN, BPJS,
  (25x40m2)   DLL)
   
  BO pindah ke lantai  
atas  
sarpras dari
dpmptsp
IT kerja sama
dengan kominfo
dengan
menghubungkan
sistem - sistem yang
telah dimiliki oleh
masing-masing
dinas teknis dengan
sistem perizinan    
dpmptsp    
         
   
         
    target launching      
 
 
 
 
2020      
TER IMA K AS
IH

DPMPTSP PROVINSI JAWA TENGAH

 Progress Pembangunan MPP di Jawa Tengah Kab. Pemalang

SDM SARPRAS PEMBIAYAAN KELEMBAGAAN

SDM dari SDM dari Instansi
Instansi DED Realisasi APBD Dana Lainnya Struktur MPP
DPMPTSP pendukung
pendukung
       
  target launching    
  2020