respect for others guides our morals,

respect for others guides our manners

ACTIVITAS CULTURE CORE

VALUE 2021
RESPECT “ MENGHARGAI ”
 OUTLINE

1. Core Value
2. Nilai - nilai Budaya MIKA
3. Respect
4. Perilaku kunci Respect
5. Menghargai
6. Respect dengan semangat Hidup, Cinta dan Tawa kepada
diri sendiri, Atasan, Bawahan, Rekan kerja dan Pelanggan
NILAI – NILAI BUDAYA
MITRA KELUARGA
 DEFINISI

MENGHARGAI

setiap orang harus menghormati,

mengindahkan, memuliakan dan
menjunjung tinggi pendapat dan keyakinan
orang lain ( Poerwadaminta (2007 : 406)
 Respect dengan semangat hidup, Life. Love.

Cinta dan Tawa kepada diri sendiri Laughter.

Menjaga harkat dan martabat diri dengan berpikir , berbicara,

bersikap dan bertindak positif serta mampu mengendalikan diri

Perilaku kunci
✔ Berpikir, berbicara, bersikap dan bertindak positif

Contoh Kegiatan

✔ Bersikap tenang dalam menghadapi komplain langsung dari customer,

tidak terpancing emosi
 Respect dengan semangat hidup, Life. Love.
Laughter.
Cinta dan Tawa kepada atasan

Patuh , hormat dan kooperatif pada atasan

Perilaku kunci
✔ Menjalankan tugas atasan secara tuntas

Contoh Kegiatan

✔ melaksanakan tugas yang diberikan oleh atasan dan diterima tanpa memberi
alasan dengan tidak menggerutu / mengeluh
✔ Memprioritaskan / tidak melangkahi atasan untuk menyebarkan seluruh informasi
yang berkenaan dengan keputusan / tanggung jawab atasan
 Respect dengan semangat hidup, Life. Love.
Laughter.
Cinta dan Tawa kepada bawahan

Menghargai bawahan sebagai individu yang bernilai

Perilaku kunci
✔ Menghargai ide dan gagasan bawahan
✔ Memberikan apresiasi dalam bentuk pujian

Contoh Kegiatan
✔ Mendengarkan dengan seksama tanpa menyela ketika bawahan
memberikan gagasan baru
✔ Mengakui pencapaian positif pekerjaan bawahan
✔ Memuji perubahan baik dalam hal apapun yang terjadi pada bawahan
 Respect dengan semangat hidup, Life. Love.
Laughter.
Cinta dan Tawa kepada rekan kerja

Menghargai perbedaan ( Pendapat, SARA, dll)

Perilaku kunci

✔ Mendukung pelaksanaan kerja rekan kerja

Contoh Kegiatan
✔ Menutupi hal negatif dari rekan kerja yang bersifat negatif
✔ Tidak merendahkan pekerjaan orang lain
 Respect dengan semangat hidup, Life. Love.
Laughter.
Cinta dan Tawa kepada Pelanggan

Menghargai hak dan martabat pelanggan dan

keluarganya

Perilaku kunci
✔ Menghargai privasi pelanggan
✔ Menghargai hak pelanggan untuk mendapatkan perlakuan dan antusias yang sama

Contoh Kegiatan
✔ Melayani permintaan customer sesuai dengan aturan agama dan keyakinannya
KEPADA SIAPA SAJA KITA HARUS MENGHARGAI
Masyarakat (Komunitas)

MK Group
K
M
en Atasan

De
RS
m

p
te

art
a r
p RS

e
De

me
M K

n
Rekan Diri Rekan
Partners Kerja Kerja
Pasien &
K Sendiri Keluarga
M De
RS en pa
m rte
pa
r te
en
m Diri
Sendiri
De

Bawahan

RS
M
K
Thank you