OM SWASTYASTU

Optimalisasi Penggunaan Instagram

dalam Pelayanan Informasi Publik
Kelurahan Cakranegara Barat

Oleh : Puja Alingga Sugyana

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Informasi diartikan sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang
lebih berguna dan lebih berarti bagi penerima informasi.
Kebutuhan Informasi merupakan sebuah kebutuhan yang dimiliki oleh tiap
individu.
Informasi dapat kita akses dengan menggunakan teknologi.
Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling populer di
kalangan publik.
 Menurut data dari Hootsuite
• Pengguna Youtube di Indonesia sebanyak
(We Are Social) Indonesian 93,8% dari jumlah populasi.
Digital Report 2021,
persentase pengguna • Pengguna Whatsapp di Indonesia sebanyak
87,7% dari jumlah populasi.
internet per Januari 2021
yang menggunakan setiap • Pengguna Instagram di Indonesia sebanyak
86,6% dari jumlah populasi.
platform media sosial
[berbasis survei] ditunjukkan • Pengguna Facebook di Indonesia sebanyak
seperti di samping 85,5% dari jumlah populasi.
Kantor Kelurahan Cakranegara Barat adalah salah
satu lembaga pemerintah yang menggunakan
media sosial Instagram dan Facebook sebagai
kanal informasi untuk memberikan himbauan
maupun hal-hal yang perlu disampaikan kepada
masyarakat.
Namun hanya akun facebook saja yang rutin
dikelola.
B. Rumusan Masalah
• Bagaimana Peran Instagram dalam Pelayanan Informasi Publik di Kelurahan
Cakranegara Barat?
• Bagaimana pengoptimalan penggunaan Instagram Kelurahan Cakranegara
Barat?

C. Tujuan
oTujuan Umum
melatih mahasiswa agar mampu beradaptasi di dunia kerja dengan
menerapkan dan mengembangkan ilmu pengetahuan yang didapat
selama semester sebelumnya.
o Tujuan Khusus
mengetahui bagaimana peran instagram dalam pelayanan informasi
publik dan bagaimana pengoptimalan dalam mengelola media sosial
Instagram yang dimiliki oleh Kelurahan Cakranegara Barat.
D. Manfaat
o Bagi mahasiswa :
• Meningkatkan wawasan tentang situasi dalam dunia kerja.
• Memberikan kesempatan untuk menerapkan dan mengembangkan ilmu
pengetahuan yang telah didapat selama pembelajaran perkuliahan.
• Menambah pengalaman tentang etos dunia kerja.
o Bagi kampus dan program studi :
• Dapat menjadi tolok ukur pencapaian kinerja program studi melalui evaluasi hasil
pembelajaran dan praktik mahasiswa oleh instansi tempat PKL.
• Dapat menjalin kerjasama dengan instansi tempat PKL.
• Dapat dijadikan acuan bagi mahasiswa yang membuat laporan serupa.
o Bagi instansi tempat PKL:
• Dapat menjadi bahan masukan bagi instansi untuk menentukan kebijakan instansi di
masa yang akan datang berdasarkan hasil pengkajian dan analisis yang dilakukan
mahasiswa selama PKL.
 BAB II
PROFIL INSTANSI

 Nama Instansi : Kantor Kelurahan Cakranegara Barat

 Alamat Instansi : Jl. Pejanggik No. 36D Cakranegara Barat Kota Mataram
A.  Visi Misi Kelurahan
o Visi Kelurahan Cakranegara Barat
“Memberikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat menuju Pemerintahan yang Bersih
dan Berwibawa (Good Governance)”.
o Misi Kelurahan Cakranegara Barat
• Terciptanya kualitas pelayanan yang baik kepada masyarakat;
• Terciptanya pemberdayaan ekonomi masyarakat berbasis potensi local;
• Terwujudnya keamanan dan ketertiban masyarakat;
• Terwujudnya Penguatan Lembaga Kemasyarakatan;
• Terwujudnya sarana dan prasana umum;
• Terwujudnya kualitas Lingkungan yang berbasis masyarakat.
B. Sejarah Singkat Kelurahan Cakranegara Barat
• Kelurahan Cakranegara Barat pada awalnya berbentuk Perbekel yang telah
dibentuk sekitar tahun 1893 dengan nama Perbekel Cakranegara Barat. Kemudian
pada sekitar tahun 1956 Perbekel Cakranegara Barat berubah status menjadi desa
• Status Perbekel berlangsung selama 63 tahun yaitu dari tahun 1893 sampai
dengan tahun 1956 sedangkan status Desa berlangsung selama 25 tahun yaitu
dari tahun 1956 sampai dengan 1981.
• Kotamadya Mataram menjadi Kota Mataram sesuai dengan Undang-Undang
Nomor 22 Tahun 1999 tentang Pemerintah Daerah, Kelurahan Cakranegara Barat
lebih menguatkan lagi posisi dan jati diri Kelurahan Cakranegara Barat sebagai
salah satu Kelurahan yang ada di Kota Mataram.
• Berdasarkan Perda Kota Mataram No 3 Tahun 2007 Tanggal 17 Februari 2007
perihal Pemekaran Kecamatan dan Kelurahan di Kota Mataram secara
Administrasi, Pemerintahan Kelurahan Cakranegara Barat, yang semula
memenuhi 26 Lingkungan menjadi 9 Lingkungan.
 C. Data Dinamis Kelurahan Cakranegara Barat

Kependudukan Kondisi Aparatur

• Pada tahun 2006 jumlah penduduk adalah • Pegawai Negeri Sipil (PNS) : 8 (delapan) orang
sejumlah 21.144 jiwa sedangkan tahun 2007
hanya 6.443 jiwa.
• Tenaga Pegawai Tidak Tetap (PTT) : 2 (dua)
orang
• Saat ini jumlah penduduk sebanyak 8.183 Jiwa,
terdiri dari laki-laki sebanyak 3.995 jiwa dan
perempuan : 4.188 Jiwa dengan 2.797 Kepala
Keluarga.
 D. Data Statis Kelurahan Cakranegara Barat
Kondisi Wilayah Kelurahan Cakranegara Barat Kelurahan Cakranegara Barat terdiri dari 9
(sembilan) lingkungan dan 31 RT, yaitu :
Luas wilayah 51.337 Ha dengan batas-batas
sebagai berikut : • Lingkungan Karang Jangkong : 7 RT
• Sebelah Utara : Kali Ancar/Kelurahan Karang • Lingkungan Karang Kemong : 5 RT
Taliwang
• Lingkungan Gubug Panaraga : 3 RT
• Sebelah Timur: Jl. Hasanudin/Kelurahan
• Lingkungan Banjar Pande Utara : 2 RT
Mayura
• Lingkungan Karang Sampalan : 5 RT
• Sebelah Selatan : Jl. Pejanggik/Kelurahan
Cilinaya • Lingkungan Jeruk Manis : 2 RT

• Sebelah Barat : Jl. Bung Hatta/Kelurahan • Lingkungan Geria Mendara : 2 RT

Pejanggik • Lingkungan Kampung Jawa : 3 RT
• Lingkungan Karang Kauhan : 2RT
E. Struktur Organisasi Kelurahan Cakranegara Barat
 BAB III
TINJAUAN PUSTAKA

• Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Tahun (2012) Optimalisasi adalah berasal
dari kata dasar optimal yang berarti terbaik, tertinggi, paling menguntungkan,
menjadikan paling baik, menjadikan paling tinggi.
• Instagram adalah sosial media berbasis gambar yang memberikan layanan berbagi
foto atau video secara online.
• Berdasarkan UU 14 Tahun 2008 bahwa Informasi Publik adalah informasi yang
dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim, dan/atau diterima oleh suatu badan publik
yang berkaitan dengan penyelenggara dan penyelenggaraan negara dan/atau
penyelenggara dan penyelenggaraan badan publik lainnya yang sesuai dengan
Undang-Undang ini serta informasi lain yang berkaitan dengan kepentingan
publik.
 BAB IV
METODE KERJA

Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan Metode Kerja

Praktik Kerja Lapangan di Kantor Kelurahan
Cakranegara Barat dilaksanakan selama lima (5)
hari kerja mulai dari Pukul 08.00 – 16.00 WITA
dengan ketepatan waktu membuat semua
berjalan dengan baik. Praktik Kerja Lapangan ini
berlangsung selama 7 (tujuh) Minggu terhitung
dari tanggal 13 September 2021 hingga 30
Oktober 2021.
• Mengatur strategi pengelolaan Instagram
• Setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh
Kelurahan Cakranegara Barat akan diambil
dokumentasinya berupa gambar dan
kemudian akan dikumpulkan menjadi satu
untuk diunggah melalui media sosial
Instagram
dalam penyampaian informasi publik di
Kelurahan Cakranegara Barat.
 BAB V
HASIL DAN PEMBAHASAN

• Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, kegiatan sehari-hari diisi

dengan membantu pelayanan kepada masyarakat di Kelurahan
Cakranegara Barat.
 • Instagram berkenaan dengan penggunaannya dalam
komunikasi organisasi menjadi sangat penting. Sebuah
penelitian yang dilakukan oleh Lee dkk (2015)
mengenai Instagram menunjukkan pentingnya
Peran Instagram dalam interaksi ketika sebuah organisasi ingin membangun
Pelayanan Informasi Publik dan memupuk hubungan organisasi-publik.
di Kelurahan Cakranegara
Barat
• Popularitas Instagram telah naik dengan stabil sejak
debutnya pada awal tahun 2010 lalu. Per juni 2018 user
aktifnya telah mencapai 1 Miliar pengguna.
• Instagram adalah aplikasi yang menekankan
penggunaan foto.
 • Akun media sosial milik Kelurahan Cakranegara Barat
ada 2 yakni Facebook dan Instagram.
Pengoptimalan penggunaan
Instagram Kelurahan • Berikut adalah beberapa kemajuan yang dilakukan
oleh penulis selama 7 minggu mengoptimalkan akun
Cakranegara Barat Instagram Kelurahan Cakranegara Barat :
1. Profil akun Instagram Kelurahan Cakranegara Barat
2. Membuat Bagan Struktur Organisasi
3. Pengelolaan Beranda
Instagram
 BAB VI
SIMPULAN DAN SARAN

 Simpulan
• Penyampaian informasi kepada publik dengan mengoptimalkan media sosial Instagram
milik Kelurahan Cakranegara Barat bertujuan agar informasi yang disampaikan dapat
diserap secara maksimal oleh publik pada berbagai media daring mengingat di era modern
saat ini publik cenderung menyukai hal-hal yang berbau teknologi.

 Saran
• Kepada Kelurahan Cakranegara Barat bahwa pengelolaan kedua akun media sosial
Kelurahan semestinya dapat berjalan keduanya bukan hanya salah satu saja. Penyampaian
informasi melalui berbagai media daring akan memperluas informasi yang dapat diakses
oleh publik.
• Kepada Lembaga Institut Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram agar lebih merincikan
bagaimana pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan kepada mahasiswa agar mahasiswa tidak
kebingungan saat pembuatan proposal pengajuan judul Praktik Kerja Lapangan (PKL)
maupun saat pelaksaanaannya karena tidak adanya komunikasi antara panitia
penyelenggara PKL dengan pembimbing mahasiswa PKL.
 • https://repository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/2777
86/File_10-Bab-II-Landasan-Teori.pdf
• http://ppid.unp.ac.id/pengertian-informasi-publik-berd
asarkan-uu-14-tahun-2008/

• https://komisiinformasi.go.id/?portfolio=hak-atas-infor
masi-publik
DAFTAR PUSTAKA
• https://www.beritasatu.com/digital/733355/data-ini-me
dia-sosial-paling-populer-di-indonesia-20202021
• https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-di
gital-report-2021/
• https://kbbi.web.id/optimal
• https://media.neliti.com/media/publikations/278575-op
timalisasi-penggunaan-instagram-dalam-682c6f98.pd
f
• https://www.kompasiana.com/
etteee3110/5c2b7fe5ab12ae366a4176a2/3-alasan-
 TERIMAKASIH
Om Santi Santi Santi Om