KOMUNIKASI

KELOMPOK
 Pengertian Komunikasi
Kelompok
Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang
berlangsung antara seorang komunikator dengan
sekelompok orang yang jumlahnya lebih dari dua
orang. Apabila jumlah orang dalam kelompok itu
sedikit yang berarti kelompok itu kecil, komunikasi
yang berlangsung disebut komunikasi kelompok
kecil. Namun apabila jumlahnya banyak berarti
kelompoknya dinamakan komunikasi kelompok
besar. (Effendy, 2003, p.75-76)
Mempelajari pola interaksi individu
Pada dasarnya komunikasi kelompok mempelajari
pola-pola interaksi antar individu dengan titik berat
tertentu, misalnya pengambilan keputusan. Hal ini bisa
terjadi karena adanya keyakinan bahwa pengambilan
keputusan pribadi berbeda dengan pengambilan
keputusan yang harus dibuat secara bersamasama
dalam suatu kelompok. (Pawito, 2007, p.7)

Klasifikasi Kelompok Rakhmat (2008, p.142)
membedakan kelompok menjadi empat yaitu :
Kelompok Primer dan Sekunder
Kelompok Primer dan Sekunder Kualitas komunikasi dalam
kelompok primer bersifat dalam dan meluas. Komunikasi yang
terjadi secara langsung dan sifatnya bersifat informal.
Sedangkan kelompok sekunder, komunikasi bersifat dangkal
terbatas (hanya berkaitan dengan hal tertentu saja).
Dalam kelompok sekunder terdapat pengelompokan
angota yang terorganisir secara sistematis untuk
tujuan tertentu karena interaksi sosial terjadi
secara tidak langsung, berjauhan dan sifatnya
kurang kekeluargaan.
Ingrup dan outgrup
Ingroup adalah kelompok kita sedangkan
Outgroup adalah kelompok mereka. Dalam
menentukan ingroup dan outgroup, diperlukan
batasan dalam menentukan siapa yang termasuk
orang dalam dan siapa yang termasuk orang luar.
Batasan-batasan tersebut dapat berupa lokasi
geografis, suku bangsa, pandangan atau ideologi,
pekerjaan atau profesi, bahasa, status sosial dan
kekerabatan. Anggota yang masuk dalam
lingkaran Ingroup dan Outgroup akan merasa
terikat dalam semangat “kekitaan” yang biasanya
disebut kohesi kelompok
Rujukan dan Keanggotaan
Kelompok di mana ada komunitas tergabung
didalamnya, sehingga kelompok tersebut
menjadi bagian dalam dirinya. Biasanya
kelompok keanggotaan ini secara fisik dan
adminsitratif menjadi bagian dari sebuah
komunitas yang lebih besar. Kelompok rujukan
adalah kelompok yang digunakan sebagai
tolok ukur untuk menilai diri sendiri atau
dalam membentuk sikap. Kelompok rujukan
P n ini mempunyai tiga fungsi yaitu fungsi
sek rimer go taa
und ng an komparatif, fungsi normatif, dan fungsi
er Kea rujuk persepektif
dan
Deskriptif dan Perspektif
Kelompok deskriptif dibedakan menjadi 3
Klasifikasi berdasarkan tujuan, ukuran, dan pola komunikasinya.
Ketiga kelompok tersebut adalah kelompok tugas,
kelompok pertemuan, dan kelompok penyadar.
Kelompok tugas bertujuan memecahkan masalah.
Kelompok pertemuan adalah kelompok orang yang
menjadikan diri mereka sebagai acara pokok.
p an Sedangkan kelompok penyadar mempunyai tugas
r ou t if d if
Ing roup k rip ekt
utama menciptakan identitas sosial yang baru.
out
g Des Persp
dan Kelompok preskriptif mengacu pada langkah-langkah
yang harus ditempuh setiap anggota kelompok dalam
mencapai tujuan kelompok. Kelompok preskriptif ini
dikategorikan menjadi enam format yaitu diskusi
meja bundar, simposium, diskusi panel, forum,
kolokium, dan prosedur parlementer.
 Elemen komunikasi kelompok

Tatap muka Partisipan Tujuan Karakteristik

Partisipan Jumlah partisipan harus Tujuan kelompok dibagi menjadi, yaitu : Menumbuhkan karakteristik
Tatap Muka Setiap anggota kelompok harus dapat berkisar antara 2 sampai 20 orang. • Berbagi informasi : komunikasi yang personal anggota lainnya secara
melihat dan mendengar anggota lainnya dan juga Pertimbangannya, jika jumlah partisipan dilakukan guna menanamkan akurat Anggota kelompok
harus mengatur umpan balik secara verbal maupun secara tidak langsung
melebihi 20 orang maka interaksi pengetahuan
nonverbal dari setiap anggotanya. Makna tatap muka berhubungan satu dengan yang
dimana setiap kelompok mampu • Pemeliharaan diri : memusatkan
berkaitan erat dengan adanya interaksi di antara lain dengan tujuan / maksud
semua anggota kelompok. melihat dan mendengar anggota perhatian kepada anggota kelompok.
lainnya sangat minim terjadi. Sehingga Pemecahan masalah : melibatkan kelompok yang telah
nantinya kurang tepat jika dikatakan pembuatan keputusan untuk didefinisikan dengan jelas.
komunikasi kelompok mengurangi kesulita – kesulitan yang
dihadapi
 Unsur-Unsur Komunikasi Kelompok Unsur-unsur komunikasi kelompok menurut teori Cartwright dan Zander (1968) antara lain

1. Pelaku komunikasi
Pelaku komunikasi yaitu siapa yang berperan sebagai sumber atau
dapat dikatakan pula sebagai penyampai pesan. Peranan sumber
tersebut adalah siapa yang menyampaikan informasi kepada para
anggota kelompok lain dan penyampai informasi apa saja yang
dianggap penting bagi kelangsungan kelompok
4. Kohesivitas
Kohesi kelompok adalah bagaimana anggota kelompok saling menyukai
2. Pesan dan saling mencintai satu sama lain. Tingkatan kohesivitas akan
Pesan-pesan yang dipertukarkan dalam menunjukkan seberapa baik kekompakan dalam kelompok yang
komunikasi kelompok Pesan adalah apa bersangkutan. Menurut Forsyth (2010) sebuah kelompok dapat dikatakan
yang dikomunikasikan oleh sumber kepada mempunyai tingkat kohesivitas tinggi apabila memiliki ciri-ciri :
penerima. Pesan merupakan seperangkat  Masing-masing anggota timbul kedekatan, sehingga dapat
simbol verbal dan nonverbal yang mewakili mempengaruhi satu sama lainnya. Perasaan saling memiliki antar
perasaan, nilai, gagasan, atau maksud anggota dapat mempengaruhi kerekatan suatu kelompok.
sumber tadi.  Rasa toleransi antar anggota kelompok
 Saling mendukung terutama dalam menghadapi masalah
 Saling berbagi
3. Interaksi  Kerekatan hubungan antar anggota
 Saling tergantung untuk tetap tinggal di dalam kelompoknya
Interaksi yang terjadi di dalam proses komunikasi
 Rasa saling percaya sehingga timbul suasana nyaman (merasa aman
kelompok Interaksi adalah suatu hubungan antara dua
dalam bekerja, untuk mengungkapkan pendapat dan berinteraksi,
atau lebih individu manusia dimana perilaku individu yang
saling pengertian)
satu mempengaruhi, mengubah atau memperbaiki
kelakuan individu lain atau sebaliknya. Dalam interaksi, 5. Norma
apabila seseorang tertarik pada orang lain, maka ia akan
Norma di dalam kelompok mengidentifikasikan anggota kelompok itu
memberikan feedback atau timbal balik dari komunikasi
berperilaku. Penyesuaian anggota kelompok dengan norma tersebut adalah
yang dilakukan orang lain. Sebaliknya, jika seseorang tidak
bagian dari harga yang harus dibayar sebagai hasil dari diterima menjadi
tertarik, maka dia tidak akan memberikan interaksi timbal
anggota kelompok tersebut
balik kepada orang lain tersebut.
 Interaksi Sosial
Suryawati memaparkan bahwa
interaksi sosial adalaha bentuk
umum dari proses sosial, dimana
individu dan kelompok
mengembangkan cara-cara
berhubungan dengan individu dan Salah satu pendekatan yang biasa
kelompok lain. Selain itu interaksi digunakan untuk mempelajari
sosial hanya berlangsung jika interaksi sosial adalah interaksionisme
terjadi aksi dan reaksi dari kedua simbolik.
belah pihak, baik antarindividu,
individu dan kelompok atau Kata simbolik mengacu pada
antarkelompok (2006, p.58). penggunaan simbol-simbol dalam
interaksi. Simbol adalah sesuatu yang
diberi nilai dan makna oleh
penggunanya. Dengan demikian,
simbol yang sama dapat memiliki
Syarat untuk terjadinya interaksi makna yang berbeda-beda bagi setiap
sosial adalah adanya kontak sosial orang.
dan komunikasi. Jika hanya terjadi
kontak namun tidak ada
komunikasi didalamnya, maka
tidak dapat dikatakan sebagai
interaksi sosial.
 Faktor situasional karakteristik kelompok
Ukuran kelompok
Ukuran kelompok → efektif : 5 orang .
Faktor yang mempengaruhi hubungan antara kelompok
adalah tujuan kelompok. lima orang sebagai batas optimal
untuk mengatasi masalah hubungan manusia. Kelompok
yang lebih dari lima orang cenderung dianggap kacau, dan
kegiatannya dianggap menghambur-hamburkan waktu oleh
anggota-anggota kelompok.
Jaringan komunikasi
Terdapat beberapa tipe jaringan komunikasi, diantaranya
adalah sebagai berikut: roda, rantai, Y, lingkaran, dan bintang.
Dalam hubungan dengan prestasi kelompok, tipe roda
menghasilkan produk kelompok tercepat dan terorganisir.
Kohesi kelompok
Kohesi kelompok, yaitu kekuatan yang mendorong anggota
kelompok untuk tetap tinggal dalam kelompok dan mencegahnya
meninggalkan kelompok (Collins & Raven, 1964)
Menurut Mc David & Harori (1964), kohesi kelompok diukur dari :
• ketertarikan satu sama lain secara interpersonal
• ketertarikan anggota pada kegiatan dan fungsi kelompok
• sejauh mana anggota tertarik pada kelompok sebagai alat pemuas
kebutuhan anggotanya
Kepemimpinan
Kepemimpinan → yaitu komunikasi yang secara positif
Mempengaruhi kelompok untuk bergerak ke arah tujuan kelompok
(Cragan & Wright, 1980).
Kepemimpinan adalah faktor yang paling menentukan kefektifan komunikasi
kelompok. Klasifikasi gaya kepemimpinan yang klasik dilakukan oleh
White danLippit (1960). Mereka mengklasifikasikan tiga gaya kepemimpinan:
otoriter; demokratis; dan laissez faire.
• Kepemimpinan otoriter ditandai dengan keputusan dan kebijakan yang seluruhnya ditentukan
oleh pemimpin.
• Kepemimpinan demokratis menampilkan pemimpin yang mendorong dan membantu anggota
kelompok untuk membicarakan dan memutuskan semua kebijakan.
• Kepemimpinan laissez faire memberikan kebebasan penuh bagi kelompok untuk mengambil
keputusan individual dengan partisipasi dengan partisipasi pemimpin yang minimal.
Faktor personal karakteristik kelompok:
Kebutuhan Interpersonal
William C. Schultz (1966) merumuskan Teori FIRO (Fundamental Interpersonal Relations
Orientatation), menurutnya orang menjadi anggota kelompok karena didorong oleh tiga
kebutuhan intepersonal sebagai berikut:
1) Ingin masuk menjadi bagian kelompok (inclusion).
2) Ingin mengendalikan orang lain dalam tatanan hierakis (control).
3) Ingin memperoleh keakraban emosional dari anggota kelompok yang lain.

Tindakan komunikasi
Mana kala kelompok bertemu, terjadilah pertukaran informasi.

Peranan

Seperti tindak komunikasi, peranan yang dimainkan oleh anggota kelompok dapat
membantu penyelesaian tugas kelompok, memelihara suasana emosional yang
lebih baik, atau hanya menampilkan kepentingan individu saja (yang tidak jarang
menghambat kemajuan kelompok).
Beal, Bohlen, dan audabaugh (dalam Rakhmat, 2004: 171) meyakini peranan-
peranan anggota-anggota kelompok terkategorikan sebagai berikut:

1. Peranan Tugas Kelompok. Tugas kelompok adalah memecahkan masalah atau

melahirkan gagasan-gagasan baru. Peranan tugas berhubungan dengan upaya
memudahkan dan mengkoordinasi kegiatan yang menunjang tercapainya
tujuan kelompok.
2. Peranan Pemiliharaan Kelompok. Pemeliharaan kelompok berkenaan dengan
usaha-usaha untuk memelihara emosional anggota-anggota kelompok.
3. Peranan individual, berkenaan dengan usahan anggota kelompokuntuk
memuaskan kebutuhan individual yang tidak relevan dengantugas kelompok
Komunikasi Massa – Komunikasi massa
merupakan komunikasi yang ditujukan
kepada khalayak luas atau masyarakat
umum dengan sifat komunikasi yang
heterogen. Komunikasi massa dapat
terjadi dengan menggunakan beragam
media massa sebagai saran untuk
menunjang komunikasi tersebut.

Content Here
You cankomunikasi
Menurut pengertian simply massa
dari beberapa ahliimpress your
serta menurut bahasa,
maka pengertian audience and
komunikasi massa
add a unique
dapat disimpulkan, komunikasi massa
adalah jeniszing and appeal
komunikasi yang
to your
disampaikan kepada khalayak ramai
Presentations.
dengan menggunakan beragam media
massa dan dilakukan secara heterogen,
serta anonim.
 Karakteristik Komunikasi Massa
Hafied Cangara berpendapat bahwa komunikasi massa adalah salah satu dari jenis komunikasi yang memiliki perbedaan secara
signifikan dengan bentuk-bentuk komunikasi lainnya. Komunikasi massa memiliki pesan yang terbuka kepada khalayak ramai yang
variatif, seperti perbedaan dari sisi usia, suku, agama, pekerjaan maupun kebutuhan. Memiliki perbedaan yang signifikan dengan jenis
komunikasi lainnya, berikut adalah karakteristik komunikasi massa untuk membedakannya dengan jenis komunikasi lain.

1. Komunikator
Komunikasi massa memiliki karakteristik berupa komunikator dalam komunikasi massa
dapat bergerak dalam organisasi yang kompleks tetapi memiliki sifat melembaga.
Lembaga dari penyampai pesan komunikasi massa tersebut menyampaikan pesannya
melalui beragam media massa, seperti surat kabar, internet, radio, televisi, buku,
majalah dan lain sebagainya.
2. Pesan
Pesan yang disampaikan memiliki sifat yang umum
Berbeda dengan jenis komunikasi antar individu atau pribadi, pesan yang disampaikan
melalui komunikasi massa memiliki sifat yang umum. Sehingga, pesan tersebut tidak
hanya ditujukan kepada satu individu atau beberapa individu saja dan tidak bersifat
pribadi.
Komunikasi massa menyampaikan pesan yang umum dan ditujukan kepada khalayak
umum secara luas. Oleh karena itu, proses dari komunikasi massa pun berjalan dengan
terbuka. Hal tersebut dapat terjadi, karena komunikan dari komunikasi massa tersebar di
berbagai tempat, selain itu pesan yang disampaikan pun mengandung berita serta
memiliki unsur fakta yang bersifat penting dan menarik untuk seluruh kalangan
masyarakat dari berbagai lapisan.
4. Serempak
Komunikasi massa menurut Effendy memiliki karakteristik sifat yang
serempak. Komunikasi massa disampaikan kepada banyak orang,
khalayak umum dengan jumlah individu yang sangat banyak dan
komunikan dalam jarak jauh. Pesan yang disampaikan menggunakan
media massa secara serempak dan cepat.
5. Pesan
Pesan yang disampaikan bersifat satu arah
Karakteristik kelima dari komunikasi massa adalah memiliki sifat satu
arah. Artinya, komunikasi massa tersebut terjadi antara komunikan dan
komunikator secara langsung akan tetapi komunikator maupun
komunikan tidak saling bertemu satu sama lain dan tidak dapat
merespon pesan yang disampaikan secara langsung. Bersifat satu arah,
komunikator pada komunikasi massa yang memiliki kendali
komunikasinya.

3. Komunikan
Komunikasi massa memiliki salah satu ciri yang sama yaitu komunikannya bersifat heterogen
serta anonim dikarenakan, komunikasi massa menyampaikan pesan dari komunikator dengan
cara umum kepada seluruh masyarakat atau khalayak umum, dengan kondisi masyarakat yang
varitatif dan tidak mengenal satu sama lainnya. Tanpa membedakan jenis kelamin, usia, adat,
budaya, ras, strata sosial dan lainnya pesan komunikasi massa disampaikan kepada khalayak
umum dan secara terbuka.
6. Feedback
Terjadi delayed feedback atau umpan balik yang diberikan tertunda
Karena komunikan dan komunikator tidak berkomunikasi secara langsung
dan komunikasi bersifat satu arah, maka umpan balik atau feedbacknya pun
akan tertunda. Komunikan maupun komunikator dalam komunikasi massa
tidak mengetahui reaksi dari khalayak umum, ketika pesan tersebut
disampaikan. Sehingga terjadilah feedback delayed pada komunikasi massa
 Fungsi Komunikasi Massa
Meningkatkan Peran
Komunikasi massa tidak hadir hanya untuk meraih satu tujuan saja,
terutama dengan beragam evolusi yang terjadi, komunikasi massa
menjadi memiliki peran yang meningkat dalam kehidupan
bermasyarakat. Menurut Wright, ada tujuh fungsi dari komunikasi
massa yang salah satunya adalah untuk menawarkan wawasan
mengenai peran manusia atau masyarakat dalam kehidupan. Berikut
adalah fungsi komunikasi dan penjelasannya.
Pengawasan
Komunikasi massa memiliki fungsi pengawasan yang menjadi mata
maupun telinga untuk masyarakat yang mencari informasi tentang
suatu hal. Contohnya adalah internet dan surat kabar yang kini menjadi
salah satu sarana untuk setiap individu mencari informasi penting,
mulai dari informasi mengenai cuaca, isu terkini dan bahkan gosip. Kini,
masyarakat lebih mengandalkan komunikasi massa untuk mengakeses
informasi secara mudah dan cepat.
Korelasi
Fungsi korelasi dalam komunikasi massa artinya bahwa media
menyajikan fakta yang digunakan oleh masyarakat untuk
bergerak ke seluruh dunia. Informasi yang disebarkan melalui
komunikasi massa tidak bersifat obyektif dan tanpa bias.
Validasi
Fungsi lain komunikasi massa adalah sebagai validasi atas status
maupun norma individu, organisasi, gerakan serta produk tertentu.
memiliki fungsi untuk dapat menegakan norma sosial. Media massa
dalam komunikas massa dapat melakukan validasi atas norma budaya
tertentu sambil menghilangkan perbedaan, serta variasi dari norma
yang ada.
Sensasional
Sensasionalisasi, menurut fungsi sensasionalisasi pada
komunikasi massa, artinya bahwa media lebih mengedepankan
pesan yang paling sensasional untuk meraih gairah dari
konsumen.
Hiburan
komunikasi maasa juga memiliki fungsi sebagai hiburan, contohnya adalah
komunikasi massa yang disebarkan melalui majalah, televisi, berita online dan
lainnya yang menyajikan beragam informasi atau pesan menghibur untuk khalayak
ramai. Fungsi dari komunikasi massa yang keempat ini, lebih terasa dibandingkan
fungsi komunikasi massa yang lainnya. Terutama ketika internet mulai
berkembang dan banyak komunikan menyebarkan pesan menghibur melalui
beragam media massa yang mudah diakses khalayak umum.
Penyebaran
Komunikasi massa yang menggunakan media massa memiliki fungsi menjadi
‘wahana’ atau sarana penularan yang membantu menyampaikan norma, aturan,
nilai hingga kebiasaan budaya. Media massa memiliki peran penting dalam proses
sosialisasi serta penyebaran informasi.
Mobilitas
fungsi dari komunikasi massa selanjutnya adalah untuk memobilisasi masyarakat
yang selama ini berada dalam masa krisis. Contohnya adalah ketika terjadi suatu
peristiwa yang menimpa sebuah kota di negara. Dalam hal tersebut, media massa
memiliki peran untuk memobilisasi khalayak umum agar ikut merasakan pengalaman
atau peristiwa tersebut hingga memunculkan perasaan bahwa peristiwa tersebut ikut
terjadi padanya karena terjadi di negara yang ia tinggali.
Tugas

1. Carilah salah satu bentuk komunikasi kelompok / komunikasi massa

2. Pilihlah yang memiliki keunikan
3. Tuliskan Aktifitas Komunikasi kelompok tersebut (Siapa Komunikator,
Komunikan, Pesan, Media yang di gunakan, Pesan, Feedbacknya bagaimana)
4. Pilih Teori yang paling mendekati untuk analisis