Komunikasi Bisnis

Lintas Budaya

Dosen Pengampu: Selly Puspita Sari,S.Pd.,M.Ak

 Anggota Kelompok
• Bagas Andrianto 220301002
• Chaerul Dillah Abdiyan 220301004
• Eisna Gandi 220301005
• Vivi Andela 220301011
• Fajar Puspa Amali 220302002
Pengertian Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Secara sederhana, komunikasi bisnis lintas budaya adalah

komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi
verbal maupun nonverbal dengan memperhatikan faktor-faktor
budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara.
pengertian lintas budaya dalam hal ini bukanlah semata-mata
budaya asing(internasional), tetapi juga budaya yang tumbuh dan
berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatu negara.
Pentingnya Komunikasi Lintas Budaya

Dalam menyikapi era perdagangan bebas dan globaliasi,

perusahaan besar mencoba melakukan bisnis secara
global.
Pada umumnya perusahaan besar yang beroperasi di tanah
air banyak menggunakan konsultan asing untuk
membantu mengembangkan perusahaan mereka di tanah
air maupun antar negara.
Sehingga komunikasi lintas budaya menjadi penting
Definisi Budaya
• Menurut Lehman, Himstreet dan Baty, Budaya diartikan
sebagai sekumpulan pengalaman hidup yang ada dalam
masyarakat mereka sendiri.
• Menurut Hofstrede, budaya diartikan sebagai pemograman
kolektif atas pikiran yang membedakan anggota-anggota
suatu kategori orang dari kategori lainnya.
• Menurut Bovee dan Thill, budaya adalah sistem sharing atas
simbol-simbol, kepercayaan,sikap,nilai-nilai,harapan dan
norma-norma untuk berprilaku.
 Komponen Budaya
a) Budaya Material
1. Teknologi
2. Ekonomi
b) Sistem Kepercayaan
c) Organisasi Sosial/Lembaga Sosial
d) Estetika
 Tingkatan Budaya
a. Formal

b. Informal

c. Teknis
Mengenal Perbedaan Budaya

• Nilai-Nilai Sosial
• Peran Dan Status
• Adat Pembuatan Keputusan
• Konsep Mengenal Waktu
• Konsep Ruang Pribadi
• Konteks Budaya
• Bahasa Tubuh
• Tingkah Laku Sosial Dan Sopan Santun
• Tingkah Laku Legal Dan Etis
• Budaya Perusahaan
 Mengenal Budaya Organisasi
Definisi: Yaitu suatu sistem berbagai arti yang dilakukan oleh para anggota yang
membedakan suatu organisasi dari organisasi lainnya.

TUJUH KARAKTERISTIK UTAMA DARI BUDAYA ORGANISASI :

1. Inovasi dan pengambilan risiko

2. Memperhatikan detail
3. Orientasi pada hasil
4. Orientasi pada orang
5. Orientasi pada tim
6. Keagresifan
7. Stabilitas
 Komunikasi Dengan Orang Berbudaya Asing

• Belajar Tentang Budaya

• Mengembangkan Keterampilan Komunikasi
Lintas Budaya
• Negosiasi Lintas Budaya
Contoh komunikasi perbedaan bahasa
 Kesimpulan
Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakandalam dunia
bisnis baik komunikasi (verbal maupun non (verbal dengan memperhatikan faktor-
faktor budaya disuatu daerah, wilayah, atau negara.
Apabila pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau negara
lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadi sangat penting
artinya. Perbedaan ras, etnis, agama,kelas dan gender bukanlah merupakan hambatan
mutlak dalam komunikasi.
Dengan memahami kajian komunikasi lintas budaya maka kita dapat menumbuhkan
sikap toleransi, saling menghargai dan bersikap lebih terbuka terhadap budaya lain
tanpa adanya rasa curiga akan adanya sikap monopoli budaya yang cenderung lebih
menguntungkan sebagian pihak
- Terima Kasih -