manajemen layanan

sistem informasi
 Strategi manajemen for it service

Tombol Strategi pemasaran

Fasilitas
• Menu login
• menu home • penawaran langsung
• Soal ujian
• Data siswa • menawarkan ke pihak sekola
• Akun • Data guru • menawarkan ke pihak
• Data siswa • Data kelas kemendikbud
• Guru • Data jurusan
• Data mapel
• Bank soal • Bank soal
• Cetak kartu • Hasil ujian
strategi portofolio manajemen
Aplikasi ujian online ini pengguna bisa melakukan login untuk
masuk keaplikasi setelah itu ada menu home untuk melihat
informasi yang ada disekolah seperti jadwal ujian dan sebaginya,
Dan ada data guru untuk melihat guru yang mengawasi setelah itu
bisa melihat kelas,jurusan dan mapel yang akan dikerjakan setelah
itu bisa melihat hasil ujian yang telah dikerjakan.
 financial manajemen for it servuce
Pada masa pendemi tepatnya pada tahun
2020 aplikasi ujian ini sangat berguna
untuk sekolah - sekolah tapi pada saat
sekarang aplikasi ujian ini masih perguna.
Pengeluaran gaji bulanan karyawan pada aplikasi
ujian online.
1. Projects manager : Rp 10.000.000
2. System analisis dan designer : Rp. 8.000.000
3. Programmer:Rp. 7.000.000
4. Data base enginer : Rp. 5.000.000
 Demand manajemen
Aplikasi ujian online ini melibatkan pemahaman dan penanganan terhadap
kebutuhan serta harapan pengguna. Ini mencakup manajemen fitur
pengembangan, penanganan masalah teknis, dan peningkatan keamanan untuk
memenuhi permintaan pengguna dan memastikan pengalaman ujian yang lancar.
 Business reletionship
Aplikasi ujian online ini berkerja sama dengan Kemendikbud dan juga sekolah-
sekolah apalagi pada saat ini aplikasi ujian online ini sangat berguna bagi sekolah-
sekolah. Dan juga selain itu aplikasi ujian online ini berkerja sama dengan
investor.
 Event Management
Aplikasi ujian online ini dalam beberapa waktu akan melakukan pengembangan
fitur-fitur yang ada pada aplikasi ujian agar memberikan pengalaman terbaik bagi
peserta maupun pihak sekolah. Dengan sering nya menambah fitur-fitur baru pada
aplikasi juga menjadi media promosi sehingga sekolah lain menjadi tertarik untuk
menggunakan aplikasi ujian online.
 Incident Management
Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan terjadi saat Ujian sedang
berlangsung pihak mengelola dan menanggapi kejadian atau masalah yang
mungkin terjadi selama pelaksanaan ujian. Ini melibatkan pendeteksian,
pelaporan, investigasi, dan penyelesaian cepat masalah seperti gangguan koneksi
atau kerusakan teknis agar ujian dapat berjalan lancar.
 Request Fulfillment
Memastikan setiap permintaan terkait ujian, seperti pembuatan akun peserta atau
pemulihan kata sandi, diproses dengan efisien dan sesuai dengan kebutuhan
pengguna. Ini membantu memastikan kelancaran pelaksanaan ujian secara online.
 Problem Management
Permasalahan yang dapat terjadi pada aplikasi ujian online ini melibatkan proses
identifikasi, analisis, dan penyelesaian masalah. Saat terjadi masalah, langkah-
langkahnya melibatkan mendeteksi akar penyebab, menganalisis dampaknya, dan
mengimplementasikan solusi agar aplikasi dapat berjalan dengan lebih baik.
Tujuan utamanya adalah untuk meminimalkan dampak gangguan pada layanan
ujian online dan meningkatkan kinerjanya secara keseluruhan.
 Access Management
Dalam melakukan access pada sistem aplikasi, Ini melibatkan memberikan izin
hanya kepada orang-orang yang seharusnya menggunakan atau mengelola
aplikasi tersebut contohnya seperti siswa atau pihak sekolah. Jadi, hanya orang-
orang tertentu yang diizinkan untuk masuk dan berinteraksi dengan sistem ujian
online tersebut.
 Service Catalogue
management
Kami mengupdate soal” ujian di saat 1 bulan sebelum ujian di laksanakan, supaya
pada saat dilaksanakannya ujian tidak terjadi kemdala

Serta pada saat setelah ujian di lakukan, akan dilakukan cek sistem supaya system
selalu sesuai.
 Capacity management
Semakin berkembangnya zaman, maka dunia Pendidikan semakin maju, maka
dari itu kami mengembangkan aplikasi ujian ini untuk mengikuti perkembangan
zaman serta mengajak sekolah” mulai mengenal teknologi
 Information Security
management
Pada aplikasi ini kami akan menjamin keamanan data dengan menggunakan IPS
dan IDS agar data” siswa dan guru dapat terjaga dari ancaman pihak luar yang
ingin mengambil data tersebut
 Capacity management
Semakin berkembangnya zaman, maka dunia Pendidikan semakin maju, maka
dari itu kami mengembangkan aplikasi ujian ini untuk mengikuti perkembangan
zaman serta mengajak sekolah” mulai mengenal teknologi
 Capacity management
Semakin berkembangnya zaman, maka dunia Pendidikan semakin maju, maka
dari itu kami mengembangkan aplikasi ujian ini untuk mengikuti perkembangan
zaman serta mengajak sekolah” mulai mengenal teknologi
 Capacity management
Semakin berkembangnya zaman, maka dunia Pendidikan semakin maju, maka
dari itu kami mengembangkan aplikasi ujian ini untuk mengikuti perkembangan
zaman serta mengajak sekolah” mulai mengenal teknologi
THANK
YOU