FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Strategi dan Optimisasi Bisnis Digital

BISNIS DIGITAL – MATERI 12

Firman El Amny Azra, SH., M.Sc

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Strategi?

• Strategi mendefinisikan arah masa depan dan

tindakan organisasi. Johnson & Scholes
mendefinisikan strategi sebagai:”the direction and
scope of an organization over the long term: which
achieves advantage for the organization through
its configuration of resources within a changing
environment to meet the needs of markets and to
fulfill stakeholder expectation”

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Tingkatan Strategi

Organisasi besar pada umumnya mempunyai

berbagai tingkatan strategi:
a. Strategi korporasi: terkait tujuan dan lingkup
keseluruhan organisasi
b. Strategi unit bisnis: terkait bagaimana
Perusahaan bersaing dalam pasar spesifik
c. Strategi fungsional: terkait aktivitas fungsional
organisasi (pemasaran, SDM, keuangan, dll)

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Tingkatan Strategi

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Strategi Bisnis Digital

• Strategi Bisnis Digital adalah tujuan dan rencana

tindakan untuk memanfaatkan teknologi dan
kemampuan dirumuskan organisasi untuk digital
guna mencapai tujuan bisnisnya.
• Strategi Bisnis Digital mencakup penggunaan alat,
teknologi, dan data digital untuk mengubah proses
bisnis, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan
mendorong kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Strategi Bisnis Digital

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Proses Strategi Bisnis Digital

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Proses Strategi Bisnis Digital

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Strategik Digital

• proses mengevaluasi dan memahami lanskap digital,

teknologi, dan peluang untuk memberikan informasi dan
memandu pengembangan strategi digital untuk suatu
organisasi.
• Analisis ini melibatkan pemeriksaan komprehensif terhadap
berbagai faktor, baik internal maupun eksternal, yang
berdampak pada kemampuan organisasi dalam memanfaatkan
kapabilitas digital secara efektif.
• Tujuan: untuk mengidentifikasi tren, risiko, dan peluang di
dunia digital, sehingga memberikan landasan bagi
pengambilan keputusan yang tepat.
feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta
 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Sumber Daya

• Analisis sumber daya untuk bisnis digital terutama berkaitan dengan kemampuan
bisnis digitalnya, yaitu sejauh mana perusahaan memiliki teknologi dan teknologi
yang sesuai infrastruktur aplikasi dan sumber daya keuangan dan manusia untuk
mendukungnya.
Jelassi & Enders (2008) membedakan antara analisis sumber daya dan kemampuan:
• Sumber daya adalah aset berwujud dan tidak berwujud yang dapat digunakan
dalam penciptaan nilai.
• Sumber daya nyata mencakup infrastruktur TI, fisik, dan modal finansial. Sumber
daya tak berwujud mencakup merek dan kredibilitas perusahaan, pengetahuan
karyawan, lisensi dan paten.
• Kapabilitas mewakili kemampuan perusahaan untuk menggunakan sumber daya
secara efektif untuk mendukung penciptaan nilai. Mereka bergantung pada
struktur dan proses yang digunakan untuk mengelola bisnis digital.
feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta
 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Strategik

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Formulasi Strategi Digital

• Kerangka analisis SWOT dapat digunakan untuk

membantu Perusahaan dalam merumuskan strategi
yang tepat dengan mencocokan faktor eksternal dan
faktor internal.
• Analisis strategi SWOT menghasilkan 4 jenis strategi
dengan karakter yang berbeda-beda: SO, WO, ST dan
WT.

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Strategi SWOT

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Tujuan Strategik

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Tujuan Strategik

• Pernyataan Visi dan Misi: ringkasan dari lingkup dan

tujuan luas dari suatu organisasi dengan menguraikan
lingkup usaha bisnis, kompetensi unik, dan nilai.
• Objektif/Tujuan: tujuan yang ingin dicapai secara
spesifik terkait dengan pencapaian visi dan misi.
• Objektif/tujuan yang efektif harus SMART (Spesifik,
Measurable, Actionable dan Time Related) serta dapat
diterjemahkan menjadi Key Performance Indikator
(KPI).
feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta
 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Analisis Tujuan Strategik

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Penggunaan
Teknologi Digital
Untuk Strategi
Pertumbuhan

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Penggunaan Teknologi Digital Untuk Strategi Pertumbuhan

Strategi Penetrasi pasar: menggunakan saluran digital untuk menjual lebih banyak
produk yang sudah ada ke pasar yang sudah ada. Internet memiliki potensi besar untuk
mencapai penjualan pertumbuhan atau mempertahankan penjualan dengan strategi
penetrasi pasar.
• Pertumbuhan pangsa pasar – perusahaan dapat bersaing secara online dengan lebih
efektif jika mereka memilikinya situs web yang efisien dalam mengubah pengunjung
menjadi penjualan dan penguasaan pemasaran online.
• Peningkatan loyalitas pelanggan – perusahaan dapat meningkatkan nilai mereka
kepada pelanggan dan meningkatkan loyalitas dengan menambahkan nilai pada
produk, layanan, dan merek yang sudah ada dengan mengembangkan proposisi nilai
online mereka.
• Peningkatan nilai pelanggan – nilai yang disampaikan pelanggan dapat ditingkatkan
dengan meningkatkan profitabilitas pelanggan dengan menurunkan biaya pelayanan
(dan juga harga untuk pelanggan) dan pada saat yang sama meningkatkan frekuensi
dan kuantitas pembelian atau penggunaan.
feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta
 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Penggunaan Teknologi Digital Untuk Strategi Pertumbuhan

• Strategi pengembangan pasar: saluran online digunakan untuk menjual ke pasar

baru, memanfaatkan rendahnya biaya periklanan digital tanpa memerlukan
infrastruktur penjualan pendukung di negara pelanggan.
• Produk yang sudah ada juga dapat dijual ke segmen pasar baru atau tipe
pelanggan berbeda.
• Hal ini mungkin terjadi hanya sebagai produk sampingan dari memiliki situs web.
Internet mungkin menawarkan peluang lebih lanjut untuk menjual ke sub-segmen
pasar yang belum pernah ditargetkan sebelumnya.
• Banyak perusahaan menemukan bahwa audiens dan pelanggan situs web mereka
sangat berbeda dari audiens tradisional, sehingga analisis ini harus
menginformasikan strategi.

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Penggunaan Teknologi Digital Untuk Strategi Pertumbuhan

• Pengembangan produk teknologi digital dapat digunakan untuk

menambah nilai atau memperluas produk yang sudah ada bagi banyak
perusahaan.
• Misalnya, produsen mobil berpotensi menyediakan informasi performa
dan servis mobil melalui situs web.
• Namun produk atau layanan yang benar-benar baru yang dapat
disampaikan melalui Internet hanya berlaku untuk jenis produk tertentu.
• Ini biasanya adalah media digital atau produk informasi. Pengecer juga
dapat memperluas jangkauan produk mereka dan menyediakan opsi
bundling baru secara online.

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Penggunaan Teknologi Digital Untuk Strategi Pertumbuhan

Diversifikasi: strategi untuk produk-produk baru dan dijual ke pasar-pasar baru.

Internet saja tidak dapat memfasilitasi strategi bisnis berisiko tinggi ini, namun dapat
memfasilitasi strategi tersebut dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan
sebelumnya.
• Diversifikasi ke bisnis terkait (misalnya, maskapai penerbangan bertarif rendah
dapat menggunakan situs web dan email pelanggan untuk mempromosikan layanan
terkait perjalanan).
• Diversifikasi ke bisnis yang tidak terkait – sekali lagi situs web dapat digunakan
untuk mempromosikan produk yang kurang terkait kepada pelanggan.
• Integrasi hulu – dengan pemasok – dicapai melalui pertukaran data antara produsen
atau pengecer dengan pemasoknya sehingga memungkinkan perusahaan
mengambil kendali lebih besar atas rantai pasokan.
• Integrasi hilir – dengan perantara – kembali dicapai melalui pertukaran data dengan
distributor seperti perantara online.
feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta
 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta

 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Sesi Diskusi

• Diskusi dan jelaskan posisi strategi bisnis digital pada

strategi perusahaan yang menjadi objek diskusi anda!
• Diskusi dan jelaskan proses penyusunan strategi bisnis
digital anda!
• Diskusi dan berikan contoh tujuan, strategi untuk mencapai
tujuan dan KPI untuk bisnis digital anda!

feb_uinjktofficial feb@uinjkt.ac.id feb.uinjkt.ac.id FEB UIN Jakarta