INTELEJEN SIBER

STRATEGI KAMTIBMAS TAHUN POLITIK 2024

ISU PRIORITAS

 Politik Identitas
 SARA, mayoritas vs minoritas
 Kelompok Radikal
 Ex Ormas Terlarang
 Ex Separatis Lokal
 Agenda Transnasional
 Pendukung Calon (tim sukses, relawan, konstituen)
 Keadilan Sosial
 Pemerataan Ekonomi
 Keberpihakan Kelompok
SUMBER DATA

 Media Monitoring
 Media Mainstream
 Media Alternatif
 Jurnalisme Warga
 Dinamika Media Sosial
 User Generated Content
 Aktivitas Kelompok (Group)
 Key Opinion Leader
 Kanal Pribadi
 Kanal Publik
DATA SEKUNDER

 Pangkalan Data Publik

 Data Pemerintah
 Data Swasta / Mitra
 Penelitian dan Survey
 Akademisi / Peneliti
 Masyarakat Sipil
 Liputan Investigasi
 Laporan Asing
 Data Tertutup
 Antar Intelejen Siber
ANALISIS SENTIMEN (1)

 Sentiment analysis adalah proses penggunaan text analytics untuk mendapatkan

berbagai sumber data dari internet dan beragam platform media sosial. Tujuannya
adalah untuk memperoleh opini dari pengguna yang terdapat pada platform tersebut.
 Sentiment analysis merupakan salah satu bidang dari Natural Languange
Processing (NLP) yang membangun sistem untuk mengenali dan mengekstraksi
opini dalam bentuk teks. Informasi berbentuk teks saat ini banyak terdapat di
internet dalam format forum, blog, media sosial, serta situs berisi review. Dengan
bantuan sentiment analysis, informasi yang tadinya tidak terstruktur dapat diubah
menjadi data yang lebih terstruktur.
 Data tersebut dapat menjelaskan opini masyarakat mengenai produk, merek,
layanan, politik, atau topik lainnya. Perusahaan, pemerintah, maupun bidang lainnya
kemudian memanfaatkan data-data tersebut untuk membuat
analisis marketing, review produk, umpan-balik produk, dan layanan masyarakat.
ANALISIS SENTIMEN (2)

 Guna menghasilkan opini yang dibutuhkan, sentiment analysis tidak hanya harus
bisa mengenali opini dari teks. Proses yang juga disebut sebagai opini mining ini
juga perlu bekerja dengan mengenali tiga aspek berikut:
 Subjek: topik apa yang sedang dibicarakan.
 Polaritas: apakah opini yang diberikan bersifat positif atau negatif.
 Pemegang opini: seseorang yang mengeluarkan opini tersebut.
 Sentiment analysis kemudian akan membedakan teks menjadi dua kategori, yakni
fakta dan opini. Fakta merupakan ekspresi objetif mengenai sesuatu. Sementara
opini adalah ekpresi subjektif yang menggambarkan sentimen, perasaan, maupun
penghargaan terhadap suatu hal.
ANALISIS SENTIMEN (3)

 Ada beragam jenis analisis sentimen yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi respon pengguna.
Mulai untuk melihat polaritas pendapat hingga mengindentifikasi niat pengguna. Beberapa
tipe sentiment analysis itu antara lain:
 1. Fine-Grained Sentiment Analysis
 Analisis sentimen yang satu ini merupakan salah satu jenis yang paling umum. Fokusnya ada pada
tingkat polaritas pendapat. Tipe analisis sentimen ini akan mengelompokkan respon atau pendapat ke
dalam beberapa kategori seperti sangat positif, agak positif, netral, agak negatif, dan negatif.
 2. Intent Sentiment Analysis
 Tipe sentiment analysis berikut bertujuan untuk mengidentifikasi dan menggali lebih dalam motivasi
di balik pesan pengguna untuk melihat apakah itu termasuk keluhan, saran, pendapat, pertanyaan atau
justru penghargaan terhadap produk atau layananmu.
 3. Aspect – Based Sentiment Analysis
 Pada tipe analisis sentimen ini kamu dapat berfokus pada elemen-elemen yang lebih spesifik dari
produk atau layanan kamu. Analisis sentimen berbasis aspek ini juga memungkinkanmu
menghubungkan sentimen spesifik dengan berbagai aspek produk atau layananmu.
CARA KERJA (1)

 Cara kerja sentiment analysis dalam mengambil data dapat dibagi menjadi tiga langkah, yakni
klasifikasi, evaluasi, dan visualisasi hasil.
 1. Klasifikasi
 Pertama, mesin perlu mengklasifikasikan data yang dinilai sebagai opini dari sebuah teks. Ada
tiga klasifikasi dalam metode analisis sentimen yang dapat dilakukan, yakni:
 Machine learning: fitur-fitur di dalamnya dapat mengenali sentimen (sudut pandang seseorang)
dalam sebuah teks. Metode machine learning kini semakin bertambah populer karena dapat
dinilai representatif.
 Lexicon-based: menggunakan berbagai kata yang dinilai dengan skor polaritas untuk
mengetahui tanggapan masyarakat/pengguna/konsumen mengenai suatu topik. Keunggulannya
adalah tidak memerlukan data pelatihan, tapi kelemahannya adalah banyak kata yang belum
termuat dalam leksikon.
 Campuran: menggabungkan metode machine learning dan leksikon. Kendati jarang digunakan,
metode ini biasanya memberikan hasil yang lebih menjanjikan.
CARA KERJA (2)

 2. Evaluasi
 Setelah data terklasifikasi,metode analisis sentimen berikutnya adalah menggunakan metrik evaluasi
seperti Precision, Recall, F-score, dan Accuracy. Proses ini juga melibatkan pengukuran rata-rata seperti
makro, mikro, dan skor F1 tertimbang untuk menangani data yang masuk ke dalam dua klasifikasi atau
lebih.
 Metrik yang digunakan didasarkan pada keseimbangan klasifikasi set data. Secara umum, skemanya
adalah sebagai berikut: tinjauan set data, pre-processing, tokenizer, penghapusan stopwords, transformasi,
klasifikasi, dan evaluasi.
 3. Visualisasi data
 Langkah selanjutnya dalam metode analisis sentimen adalah visualisasi data. Visualisasi data dilakukan
menggunakan bagan sesuai kebutuhan perusahaan atau siapa saja yang memanfaatkan data-data
ini. Sebagian besar orang biasanya menggunakan teknik yang sudah dikenal, seperti grafik, histogram,
atau matriks.
 Namun, hasil akhir dari sentiment analysis bisa sangat bervariasi. Data yang ada dapat muncul disertai
domain lain yang terlibat. Karena itulah, teknik visualisasi data berupa wordcloud, peta interaktif, dan
gaya sparkline juga cukup efektif untuk menampilkan hasil analisis.
ANALISIS DESKRIPTIF

 Analisis deskriptif merupakan metode analisis yang sering digunakan oleh mayoritas analis.
Metode analisis ini umumnya sering menampilkan statistik melalui perhitungan matematis.
Fungsinya adalah untuk mengetahui gambaran penyebaran data sampel atau populasi. Sehingga
data tersebut akan mudah dipahami dan lebih informatif.
 Umumnya, metode analisis deksriptif sering menampilkan statistik seperti rata-rata, mean, modus,
dan statistik lainnya. Pada umumnya, metode analisis deskriptif sering mengkaji berbagai hal
terkait kewajaran suatu kejadian, aktivitas yang menonjol maupun hubungan antar variabel data.
 Dalam analisis media sosial, metode analisis ini sering digunakan untuk mengetahui rincian
aktivitas pengguna di media sosial, seperti perhitungan interaksi, statistik audiensi, maupun
perhitungan jumlah percakapan. Jika diklasifikasikan, umumnya beberapa pertanyaan di bawah ini
akan terjawab melalui metode analisis deskriptif, seperti:
 Berapa rata-rata interaksi audiensi terhadap brand di media sosial?
 Di hari apa saja audiens aktif menggunakan media sosial?
 Siapa saja influencer yang berpengaruh terhadap interaksi di media sosial?
 Berapa angka pertumbuhan interaksi audiensi di setiap bulan?
ANALISIS PREDIKTIF

 Analisis prediktif adalah sebuah metode analisis yang berfungsi untuk mengidentifikasi risiko
dan peluang berdasarkan rekam data yang dimiliki. Metode tersebut akan bekerja dengan cara
menganalisis data tersebut untuk membuat prediksi di masa yang akan datang. Biasanya, metode
analisis prediktif sering digunakan untuk proses pembelajaran mesin maupun ataupun big data.
 Dalam analisis media sosial, kita bisa menggunakan metode analisis prediktif untuk menentukan
strategi selanjutnya berdasarkan data perilaku pengguna di media sosial. Hal tersebut mencakup
tingkat sentimen, ketertarikan pengguna, dan aktivitas pengguna. Selain itu, kita pun bisa
menggunakan metode analisis tersebut untuk mengolah data tersebut menjadi sebuah laporan
yang bisa digunakan untuk menunjang strategi dan inovasi di masa selanjutnya.
 Sebagai contohnya, kita bisa mengevaluasi suatu produk berdasarkan sentimen pengguna di
media sosial. Dari data tersebut, kita akan mengetahui secara keseluruhan segala bentuk opini
yang berkenaan produk tersebut. Jika sentimen produk tersebut cenderung negatif atau tidak
disukai pengguna, tentu kita akan mengambil tindakan cepat untuk mengevaluasi produk
tersebut lebih dalam. Sehingga, melalui laporan tersebut kita bisa melakukan upaya inovasi
untuk membuat produk tersebut lebih diminati oleh masyarakat.
ANALISIS PRESKRIPTIF

 Lain hal dengan analisis prediktif, analisis preskriptif umumnya cenderung menampilkan
rekomendasi terhadap sebuah kasus di media sosial. Metode ini bisa kita gunakan untuk
mendukung pencapaian bisnis agar lebih maksimal. Dalam hal ini, ada beberapa pertanyaan
yang akan terjawab melalui analisis prekriptif, seperti:
 Konten seperti apa yang mampu meningkatkan interaksi di media sosial?
 Produk apa yang sebaiknya di tawarkan untuk demografi di kota bandung?
 Berapa banyak konten kuis harus dibuat supaya mampu meningkatkan perolehan Audience?
 Dari 3 analisis tersebut, kita bisa menggunakan metode di atas untuk melakukan analisis
media sosial lebih dalam terkait aktivitas serta peluang yang dimiliki oleh brand tersebut di
media sosial. Sehingga, strategi yang akan dijalankan oleh brand akan lebih terukur dan
terarah melalui perhitungan yang tepat. Pada umumnya, metode analisis di atas sering
dilakukan dengan bantuan analytic tool. Fungsinya agar proses analisis yang dilakukan jauh
lebih akurat, selain itu melalui bantuan tool tersebut, maka akan memudahkan kita melakukan
proses pengumpulan dan pengelolaan data di media sosial.
PENDENGUNG (BUZZER)

 Individu atau akun yang memiliki kemampuan amplifikasi pesan, menarik

perhatian, membangun percakapan dengan motif tertentu
 Bisa anonym, pseudonym, atau robot, tidak jelas latar belakangnya, secara
personal tidak dikenal/terkenal, identitas palsu, foto profil anime
 Jumlah pengikut tidak banyak bahkan nol atau akun baru
 Aktif berinteraksi, memiliki jaringan luas, persuasive, menyebarkan konten sesuai
konteks dan motif tertentu secara berkelanjutan
 Motif ekonomi, atau sukarela, menerima endorsement
PEMENGARUH (INFLUENCER)

 Figur independent yang dikenal memiliki kompetensi di bidangnya dan pengaruh

(tokoh komunitas atau pakar) pada pengikutnya
 Akun asli dengan identitas jelas serta dikenal atau diakui publik
 Memiliki pengikut loyal dan mampu mempengaruhi opini public
 Tidak menyebarkan konten secara berulang, justru dikutip ataupun diteruskan
(viral) oleh para pengikutnya atau oleh buzzer
 Kontennya direproduksi oleh pihak lain menjadi diskursus lebih luas
MISINFORMASI

 Misinformasi adalah informasi yang keliru, tetapi orang yang menyebarkannya

percaya bahwa itu benar. Menurut The Debunking Handbook (2020),
misinformasi disebarkan karena kesalahan atau tanpa maksud untuk menyesatkan.
Sebarannya bisa dari berita lawas yang awalnya dianggap benar dan
disebarluaskan dengan itikad baik. Secara teknis itu benar tetapi menyesatkan,
karena orang tersebut tidak tahu fakta terbarunya atau keliru menangkap
informasi. Terkadang, mitos-mitos seputar kesehatan, astrologi, sains, dunia
hiburan, dan lainnya yang bukan berasal dari sumber dan bukti valid, dipercaya
masyarakat dan tanpa sadar disebarluaskan.
 Kuburan dengan nama Upin yang meninggal pada 1995 dan Ipin pada 1996, yang
diklaim sebagai inspirasi dari serial animasi Malausia, Upin dan Ipin. Faktanya,
yang dimaksud berlokasi di Sulawesi Tengah, bukan di Malaysia. Kisah kedua
almarhum pun tidak ada hubungannya dengan serial animasi Upin dan Ipin.
DISINFORMASI

 Disinformasi adalah informasi yang keliru, dan orang yang menyebarkan tahu bahwa
itu salah, tetapi tetap menyebarkannya. Melansir buku Journalism, ‘Fake News’ &
Disinformation (2018) terbitan UNESCO, disinformasi adalah kebohongan yang
disengaja dan secara aktif diinformasikan oleh aktor jahat. Ini menjadi masalah
global, karena bisa mencakup berbagai aspek informasi, termasuk perubahan iklim,
hiburan, dan yang paling sering, propaganda politik.
 Disinformasi sepenuhnya dibuat-buat dan dengan sengaja menyesatkan dan
membuat publik bingung. Dalang yang membuat kampanye berisi disinformasi yang
bisa disponsori 'negara' atau kubu tertentu. Pola sebarannya bervariasi tergantung
motivasi dan target kampanye disinformasi. Misalnya, konten yang menyerang tokoh
politik dengan memanipulasi foto atau menempatkan konteks yang keliru dengan
sengaja. Ada pula sebaran disinformasi yang memanfaatkan buzzer untuk menaikkan
tagar dan menjadi trending agar menyembunyikan fakta dari kejadian sebenarnya.
HOAX

 Hoax adalah informasi palsu, berita bohong, atau fakta yang dipelintir atau
direkayasa untuk tujuan lelucon hingga serius (politis). Secara bahasa hoax
(synonyms: practical joke, joke, jest, prank, trick) adalah lelucon, cerita bohong,
kenakalan, olokan, membohongi, menipu, mempermainkan, memperdaya, atau
bertujuan jahat.
 Dalam konteks jurnalistik adalah Berita Buatan atau Berita Palsu (Fabricated
News/Fake News). Pemberitaan yang tidak berdasarkan kenyataan atau
kebenaran (nonfactual) untuk maksud tertentu.
 Proper HOAX: dibuat dengan sengaja sebagai penyesatan opini, bisa berupa fakta
yang benar tapi konteks dan interpretasinya menyimpang atau merupakan logical
fallacy
 Clickbait News: judul berita provokatif tidak sesuai dengan isi dan konteks
FUD

 FUD adalah singkatan dari Fear, Uncertainty, and Doubt, atau yang kerap
diplesetkan sebagai Facts U Dislike. FUD merupakan salah satu strategi
disinformasi di mana mereka menyebarkan informasi yang berisikan kabar-kabar
negatif agar menimbulkan perasaan cemas audiens. Oleh karena itu, istilah FUD
juga kerap diplesetkan sebagai Facts U Dislike yang artinya fakta yang tidak
kamu suka.
 Tujuan FUD adalah menciptakan tekanan psikologis yang berakibat rasa
ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan yang pada mulanya dipraktekkan di
dunia investasi – bursa saham dan komoditas untuk menyerang, menjatuhkan
kredibilitas permain atau asset tertentu.
 Di dalam isu politik, FUD digunakan untuk men-delegitimasi figur
FACTS CHECKING

 Pengecekan fakta adalah proses verifikasi informasi yang terkadang faktual, untuk
mempromosikan kebenaran dan pelaporan. Pengecekan fakta dapat dilakukan
sebelum (ante hoc) atau setelah (post hoc) teks diterbitkan atau disebarluaskan
secara internal dilakukan sendiri oleh penerbit; atau ketika teks dianalisis oleh pihak
ketiga, disebut pengecekan fakta eksternal.
 Pengecekan fakta ante hoc bertujuan untuk mengidentifikasi kesalahan sehingga
teks dapat diperbaiki sebelum disebarluaskan, atau mungkin ditolak. Pengecekan
fakta post hoc paling sering diikuti oleh laporan tertulis tentang ketidakakuratan,
terkadang dengan metrik visual yang disediakan oleh organisasi pemeriksa.
 Penelitian menunjukkan bahwa pengecekan fakta memperbaiki persepsi di antara
warga negara, serta mencegah politisi menyebarkan klaim palsu atau menyesatkan.
Namun, koreksi dapat memudar seiring waktu atau diliputi oleh isyarat dari elit
yang mempromosikan klaim lain atau (pengalihan) isu lain yang kurang akurat.
STRATEGI

 Kolaborasi
 Key Opinion Leader
 Masyarakat Sipil: debunking
 Perwakilan Media Sosial
 Perwakilan Media Mainstream
 Infiltrasi
 Kelompok Media Sosial
 Kelompok Diskusi Private
 Kill The Messenger, konter opini dengan menyerang sumbernya
 Penegakan hukum
TERIMA KASIH !

 Email Address
 Author: pataka@csirt.id
 General inquiry: info@csirt.id
 Incident report: incident@csirt.id

 Postal Address
 MULA by GALERIA – The CILANDAK Town Square
 TB SIMATUPANG Highway – (KAVLING) Lot 17
 Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12770 – Indonesia
 Phone and Facsimile +62 21-7592-0274