Keunggulan dan kelemahan Wawancara dan Questionaire

Metode Pengumpulan Data Mail Questionaire Keunggulan Kerahasiaan reponden terjaga. Mempunyai sebaran responden secara geografis luas Souvenir dapat disertakan agar memotivasi responden Responden memiliki kebebasan mengatur waktu pengisian sesuai pfererensi mereka masing-masing Dapat dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan teknologi informasi. Misal lewat email, fax dan lain sebagainya. Mudah untuk mengelolanya Mempunyai daya jangkau luas Sangat murah Sangat cepat untuk dikirimkan Kelemahan Tingkat pengembalian relatif rendah (biasanya di bawah 30% dari responde yang mengisi kuesionaer) Jika ada yang tidak jelas, responden tidak dapat meminta penjelasan Diperlukan prosedur tambahan untuk memproses yang tidak kembali

Electronik Questionaire

Responden harus dapat mengoperasikan komputer secara baik Responden harus mempunyai akses yang cukup leluasa pada

Metode Pengumpulan Data

Keunggulan Responden memiliki kebebasan mengatur waktu pengisian sesuai preferensi mereka masing0masing internet.

Kelemahan

Telephone Questionaire

Lebih murah dan lebih cepat dari Tidak dapat melihat nonverbal personel interview clues Dapat menjangkau area geografis Proses wawancara harus singkat luas Data nomor telephon dapat Tingkat kerahasissan lebih tinggi berubah, sehingga memungkinkan dari personal interview sekelompok responden harus dibatalkan sebagai sampel karena tidak dapat dihubungi Dapat memotivasi responden serta Organisasi tempat responden identifikasi non-verbal clues bekerja kemungkinan akan keberatan, jika karyawannya harus Keraguan dari responden dapat mengisi kuesioner di tempat kerja, dikurangi, karena peneliti dapat Karen aakan mengganggu memklarifikasi pertanyan responden pekerjaan. Hampir 100% dari kuesionaire dapat diterima kembali Tingkat kerahasiaan tinggi

Personally Administred Questionaire

Metode Pengumpulan Data

Keunggulan

Kelemahan

Personal or face to Dapat memotivasi responden Memerlukan waktu banyak face Dapat berbagai kebingungan yang Biaya akan menjadi besar bila dialami responden harus meng-over letak geografis besar Dapat menangkap aspek non verbal dari responden saat menjawab Responden mungkin sangat tertutup mengngat mereka harus Data dapat diperkaya dengan memberikan informasi kepada bernagai macam pertanyaan orang asing tambahan, bila di pandang perlu Penelitit harus memiliki bekal keahlian untuk melakukan wawancara Responden dapat berhenti dalam menjawab pertanyaan serta meminta wawancara dihentikan, apabila dia merasa tidak nyaman dengan proses wawancara tersebut