• Kotler et al. (2006), menyatakan penelitian deskriptif adalah penelitian
yang tujuannya memaparkan (mendeskripsikan) sesuatu fenomena, misalnya mengenai taraf kemampuan siswa menguasai bidang studi, implementasi manajemen berbasis sekolah, latar belakang sosial dan ekonomi anak-anak yang suka membuat masalah di sekolah dsb.
• Tujuan dari penelitian deskriptif adalah menghasil-kan gambaran akurat
tentang sebuah fenomena, mekanisme sebuah proses, dan menjelaskan seperangkat tahapan atau proses. SURVEY MELALUI WAWANCARA LANGSUNG • Metode wawancara tatap muka (face-to-face interview) merupakan cara untuk menguji tanggapan responden dengan bertemu muka atau berhadapan langsung. • Kelebihan dari penelitian face-to-face interview adalah tingkat respon (response rate) yang baik, memungkinkan pencatatan perilaku non verbal, kendali atas lingkungan waktu menjawab, kemampuan untuk mengikuti urutan pertanyaan, responden harus menjawab sendiri, terjaminnya kelengkapan jawaban, adanya kendali atas waktu menjawab pertanyaan, serta dapat dilakukan dengan pertanyaan yang kompleks. • Kelemahannnya adalah: memerlukan biaya yang mahal, memerlukan banyak waktu untuk bertanya dan untuk berkunjung ke lokasi, bias pewawancara, bersifat mengganggu responden, kurang menjamin kerahasiaan, dan kurang bisa diandalkan untuk mencapai banyak responden. SURVEI DGN WAWANCARA TELEPON
• Wawancara telepon (telephone interview) merupakan cara memperoleh
tanggapan responden via telepon.
• Kelebihan dari telephone interview adalah: tingkat respon (respon rate) yg
lebih tinggi dari mail atau self administered. memungkinkan untuk menjangkau geografis yang luas/jauh, waktu lebih singkat, dapat mengontrol tahapan pengisian kuesioner, dapat melakukan pertanyaan lanjutan probing, dan memungkinkan untuk mengajukan pertanyaan yang lebih kompleks.
• Kekurangannya adalah: membutuhkan biaya tinggi, panjang wawancara
terbatas, terbatas hanya untuk responden yang memiliki telepon, mengurangi anonimitas, memungkinkan bias pewawancara, sulit untuk pertanyaan terbuka, dan hanya dapat memperkirakan hal-hal tertentu dari latar belakang suara atau intonasi suara responden.