PABX Oleh M Zainul Irfan (611114123)

PABX merupakan singkatan dari Private Automatic Branch eXchange. Sebuah PABX pada dasarnya adalah sebuah sistem telepon yang biasa disebut juga dengan switchboard yang digunakan sebagai sistem telepon internal di kantor. A. Digital PABX Jenis ini biasanya memakai kabel tilpon 4-kawat dan pesawat telepon Extension yang juga Digital. Pesawat telepon Digital harganya mahal sekali, sekitar Rp 1.000.000 per buah. Mahalnya seperti harga Key Telephone yang juga memakai kabel tilpon 4-kawat. Key Telephone adalah semacam PABX dimana masing-masing pesawat teleponnya bisa berfungsi sebagai Operator Console. B. Analog PABX (Votel PABX) Jenis ini memakai kabel tilpon 2-kawat dan pesawat telepon Extension yang juga Analog (Tone dial). Pesawat telepon Analog relatif murah, sekitar Rp 75.000 per buah untuk kualitas yang cukup baik. Votel PABX mempunyai 10 model yang semuanya dilengkapi dengan feature DISA-OGM recording. DISA (Direct Inward Station Access; atau DID = Direct Inward Dialing) berfungsi sebagai Operator Otomatis di mana Penilpon setelah menekan nomor tilponnya dapat langsung menekan nomor Extension yang dikehendaki. Kalau di Kantor, misalnya nomor Extension 805 dari Manager Keuangan atau kalau di Rumah Tangga nomor Extension dari salah satu kamar anak. OGM (Out-Going Message) recording berfungsi untuk merekam suara "Greeting" yang akan terdengar oleh Penilpon dan berisi informasi suara untuk menekan nomor Extension yang dikehendaki. Misalnya "Selamat datang di PT ABC; untuk Pimpinan tekan 801, Penjualan 803, Keuangan 804, Teknik 804, dan Operator 802".

Gambaran Sederhana Sistem PABX

Sistem PABX memiliki beberapa/ banyak sambungan kabel yang mengarah pada sebuah switchboard. Itulah sebabnya mengapa ada istilah "branch" dalam kepanjangan PABX, karena "branch" atau cabang ini mengacu kepada banyaknya sambungan yang dihubungkan ke PABX. Alat PABX merupakan teknologi yang canggih karena dapat digunakan sebagai telepon, modem dan mesin fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi internal karyawan di kantor. Cara kerja PABX adalah bahwa sesungguhnya perangkat ini merupakan modem yang berfungsi sebagai control station pusat. Setiap kali ada telepon baru yang masuk, maka telepon tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem PABX tersebut telah dimasukan kode tertentu untuk masing-masing nomor telepon di kantor, atau untuk masingmasing extension, maka telepon masuk tersebut akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut. Contoh Kegunaan PABX di Kantor PABX juga dapat diprogram sehingga akan muncul greeting otomatis setiap kali ada telepon masuk sebelum diarahkan ke tujuan yang bersangkutan. Untuk tujuan fungsi fax, Anda dapat memprogram sambungan yang melalui control station tersebut menuju ke sebuah mesin fax, atau bahkan ke berbagai nomor tujuan fax. PABX modern bahkan dapat diprogram dengan sistem komputer untuk melacak setiap telepon masuk dan telepon keluar. Sistem ini bahkan bisa diatur siapa saja yang boleh melakukan hubungan telepon ke tujuan tertentu. PABX juga bisa digunakan untuk mengetahui penggunaan telepon karyawan yang tidak semestinya. PABX juga dapat digunakan sebagai Auto Attendant, yaitu fitur yang mengarahkan penelepon masuk ke tujuan tertentu secara otomatis. Fitur ini terutama sangat cocok untuk bisnis skala besar yang selalu menerima telepon masuk dalam jumlah besar setiap harinya. Anda juga dapat melakukan conference call menggunakan PABX. Apa Itu IP PABX? IP PABX yaitu sistem telepon lengkap yang menyediakan panggilan telepon melalui jaringan data IP. Semua percakapan yang terjadi akan dikirim sebagai paket data melalui jaringan IP. IP PABX memiliki teknologi canggih dan mencangkup fitur-fitur yang canggih pula sehingga memberikan kebutuhan komunikasi yang efektif dan efesien. Sistem PABX mampu beroperasi pada jaringan telekomunikasi analog, digital dan berbasis Internet Protocol (IP). IP PABX memiliki kapasitas yang flexibel sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengggunanya. Kapasitas yang dimiliki PABX ini adalah 8 CO line dan 24 extension hingga 640 CO Line bahkan dapat lebih. PABX Panasonic IP ini sudah ditanamkan kemampuan IP sehingga dapat dikoneksikan dengan VoIP bahkan dapat juga digunakan sebagai media Internal Network Communication. Cara Kerja IP PABX IP PABX memiliki sistem yang terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PABX dan secara oposional VOIP Gateway untuk menghubungkan ke jalur PSTN yang ada. IP Panasonic merupkan software atau perangkat berbasis seperti ponsel. Ketika melakukan panggilan sistem

PABX akan menghubungkan ke server IP PABX terlebih dahulu. PABX dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal secara baik melalui gateway VOIP.

Jaringan Internet IP PBX IP PBX Jaringan telkom

pstn

IP Phone Soft Phone

Soft Phone

IP Phone