Pengertian PABX Beserta Fungsi, Jenis-

Jenis dan Cara Kerja PABX

Mungkin istilah PABX masih sangat asing bagi kita. Yah memang PABX
jarang di ketahui banyak orang saat ini karena PABX ada pada penggunaan
telepon. Sedangkan zaman sekarang telepon sudah jarang digunakan karena
banyak orang lebih memilih menggunakan handphone atau telepon genggam.

Secara singkat PABX merupakan teknologi yang memungkikankan kita dapat

berhubungan atau komunikasi langsung tanpa melalui operator. Biasanya
PABX banyak digunakan untuk kantor, gedung, rumah tinggal, hotel dan
rumah sakit.

Untuk penjelasan lebih dalamnya yuk simak ulasan dibawah ini agar anda
lebih paham mengenai apa sih sebenarnya PABX itu.

Pengertian PABX
Secara singkat PABX adalah sistem hubungan telepon yang
pengoperasiannya tanpa melalui operator. Dengan adanya sistem ini,
penelepon dapat melakukan panggilan telepon langsung terhadap nomor
telepon yang dituju yaitu dengan cara menekan nomor khusus untuk
memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor telepon yang dituju.
Dengan adanya pesawat ini maka memungkinkan kita dapat berkomunikasi
langsung tanpa perlu harus menggunakan operator. Penelpon dapat
berhungan langsung keluar dengan cara memutar nomor khusus untuk
memperoleh saluran keluar. kemudian penelpon baru dapat memutar nomor
telepon yang diinginkan.
Secara bahasa PABX atau Private Automatic Branch Exchange merupakan
istilah lama dari Private Branch Exchange (PBX). Pada zaman dulu disebut
dengan PBX yang berfungsi untuk memaksimalkan fungsi telepon di
perusahaan. Dengan adanya alat ini ini akan memudahkan berbagai bagian
bagian pada suatu kantor dari panggilan telepon yang masuk dimana masing-
masing bagian pada kantor tersebut diberikan nomor extension.
Apabila ada telepon masuk dari luar untuk menghubungi bagian yang
berbeda , ataupun gedung yang berbeda maka cukup dengan menghubungi
suatu nomor yang diperkenalkan oleh perusahaan, selanjutnya panggilan
tersebut akan diteruskan berdasarkan nomor extension yang dituju.Selain itu
masing-masing bagian juga bisa saling berkomunikasi antar mereka dengan
menuju nomor ekstension ini.

PABX adalah Alat Penyambung (Switch) untuk mengatur komunikasi telpon

masuk dan telpon keluar secara efisien dan efektif di Kantor, Ruko, Rukan,
Rumah besar/bertingkat, Asrama, Kost, dan bangunan lainnya.

PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam suatu

lingkungan terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan peripheral
peralatan komunikasi. Dengan kata lain jumlah sambungan (extension) yang
dapat dikelola tergantung dari kapasitas PABX itu sendiri. Ketika akan
menghubungkan extension dengan pelanggan yang berada di luar PABX,
maka pada PABX harus dilengkapi dengan trunk. pada umumnya pabx
dipasang pada kantor-kantor, rumah sakit,  hotel atau pabrik- pabrik yang
menggunakan telepon sebagai sarana untuk berkomunikasi untuk hubungan
antar ruangannya.
Masing-masing pesawat telepon tidak secara langsung tersambung pada
sentral pusat, tetapi melalui PABX. PABX Secara garis besar terdapat dua
level , yaitu PABX pada level Trunk dan PABX pada level pelanggan. Pada
PABX pada level pelanggan terhubung ke sentral dengan dua kawat analog
seperti pesawat telepon biasa.

Sedangkan  PABX level Trunk empat kawat kecepatan tinggi dihubungkan ke

sentral untuk melewatkan sinyal digital, dan PABX ini sudah dapat
melaksanakan sebagian besar tugas-tugas dari sentral. Ada beberapa
perangkat keras sebagai pendukung system PABX dan masing- masing
perangkat keras tersebut saling mendukung antara satu dengan yang lainnya.

Perangkat keras tersebut biasanya disebut sebagai sub sistem atau modul.
Dan yang menghubungkan antara modul satu dengan yang lain adalah  induk
dari modul-modul tersebut dimana mereka bisa menjadi suatu sistem yang
teratur dan terkoordinasi. Induk penghubung ini adalah Motherboard atau
Blackplane. Semua proses penyambungan akan melalui Motherboard.
Fungsi PABX
Pada dasarnya semua PABX digital mempunyai grup fungsional yang sama,
tapi fungsi-fungsi tersebut diterapkan dan diatur dalam jalan yang berbeda
dalam sistem yang bervariasi. Selain itu fungsi PABX juga sebagai sistem
penyambungan telepon untuk mengatur proses penyambungan komunikasi
pada telepon.

Jenis-Jenis PABX

1. PABX Analog
PABX jenis ini merupakan yang mempunyai output atau extension sebagai
sinyal analog-nya. PABX jenis ini sudah menggunakan sinyal analog
seperti single line telephone sehingga tidak membutuhkan telepon khusus.
Kelebihan PABX jenis ini adalah anda tidak perlu menyiapkan telpon khusus.
Banyak perusahaan-perusahaan yang tertarik untuk membeli alat ini dan
untuk penjualan PABX analog panasonic ini bisa didapatkan ditempat yang
terpercaya, seperti di Indocommco.

Dalam 1 dekade terakhir PABX analog telah mendukung pekerjaan

masyarakat luas , yaitu dengan menggunakan kabel tembaga dan POTS
(Plain Old Telephone Service), perangkat ini memiliki kemampuan yang
cukup bisa andalkan, kemampuan suara yang dihasilkan oleh PABX analog
cukup baik dan pada PABX jenis ini juga terdapat beberapa fitur dasar yang
mungkin bisa di temukan pada ponsel biasa seperti menerima telepon,
mematikan suara telepon, redial dan speed dial.

Anda dapat melakukan transfer panggilan atau memindahkan panggilan antar

ekstensi dengan menggunakan PABX, . Sayangnya, fitur dari PABX analog
hanya sampai disitu. Dengan beberapa kemudahan yang ditawarkan dan fitur
yang tidak terlalu kompleks, membuat sistem perangkat PABX ini cukup
murah dan terjangkau. PABX analog tidak terlalu mahal karena  tidak
menggunakan banyak hardware tambahan yang digunakan untuk melakukan
konfigurasi, support dan peningkatan .

Pembelian PABX analog memang cukup murah, dan berguna dalam jangka
waktu yang pendek. Tapi hal tersebut akan sangat menyulitkan ke depannya,
terutama jika anda harus berhubungan atau melakukan intergrasi sistem
dengan kebutuhan sistem seperti VoIP dan CRM (Customer Relationship
Management).
 2. PABX Digital

PABX yang satu ini merupakan salah satu  jenis pabx yang memiliki output
data digital. Jenis pabx ini biasa menggunakan kabel tilion 4 kawat. Memiliki
beberapa fitur seperti conference call serta menggunakan telepon khusus
untuk menyambungkannya karena harus terlebih dahulu di konversi dari data
digital menjadi suara. PABX Digital merupakan teknologi terbaru dari
sebelumnya dan kelebihannya adalah di mana masing-masing pesawat
teleponnya dapat berfungsi sebagai Operator Console.

Perkembangan PABX digital sekarang sangat tinggi dan banyak perkantoran

yang beralih menggunakan PABX jenis ini. Karena memang PABX jenis
digital menawarkan fitur yang lebih lengkap dan lebih canggih jika
dibandingkan dengan PABX analog. PABX analog adalah sistem telepon
yang dapat diatur melalui sistem antar muka berbasis website atau komputer.
Dengan adanya Pabx ini  berarti anda tidak membutuhkan perangkat keras
apapun untuk melakukan instalasi PABX.
Perbedaan yang cukup mencolok dari PABX digital dan PABX analog dapat di
lihat dari proses transfer transmisi suara,  yaitu yang sebelumnya analog
menjadi digital.

3. IP PABX
Berbeda dengan PABX yang lainnya, terciptanya PABX jenis ini  karena
meningkatnya kebutuhan data yang diperlukan. IP PABX menggunakan
jaringan data IP (internet protocol) sebagai jaringannya untuk mengirim
berbagai percakapan dalam bentuk paket data. Ip pabx juga mampu
dijalankan dengan system analog dan digital serta tentunya jaringan data ip.
Fungsi lain dari PABX jenis ini yaitu bisa dijadikan sebagai modem.
Perangkat ini memungkinkan pengguna bisa mengalihkan panggilan dengan
melalui VoIP (Voice over Internet Protocol atau IP) kepada semua pengguna
yang tersambung dalam satu jaringan. Selain itu, melalui Internet Protocol
pengguna juga bisa menghubungi ekstensi lain .

Pengguna IP PABX bisa melakukan panggilan telepon atau mengalihkan

panggilan telepon dengan sesama pengguna VoIP atau telepon
biasa.Apabila  kantor anda memiliki telepon tradisional, maka pengguna tetap
sama-sama dapat melakukan hal tersebut.
 4. PABX Hybird

PABX jenis ini adalah PABX gabungan antara PABX analog dan PABX Digital
dan memiliki 4 kabel disetiap outputnya. Dengan gabungan kedua PABX
Panasonic di atas, Fitur yang didapatkan menjadi semakin lebih baik karena
adanya fitur-fitur baru maupun fitur lama yang ditambahkan dan ditanamkan
kembali.

Mesin PABX Panasonic KX-TDA 600 merupakan Salah satu mesin PABX
Hybrid yang sudah ada dipasaran . Dengan berbagai fitur yang ada dan
kegunaannya yang fleksibel, sebaiknya anda memiliki mesin hybrid ini untuk
digunakan di kantor maupun di rumah.

Cara Kerja PABX

Sistem PABX memiliki beberapa sambungan kabel yang diarahkan pada
sebuah switchboard sebagai control station. Alat PABX merupakan teknologi
yang canggih karena dapat digunakan sebagai telepon, modem dan mesin
fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi internal karyawan di
perusahaan.

Cara kerja umum pada  sebuah PABX yaitu setiap ada telepon baru yang
masuk, maka telepon masuk tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui
control station ini. Karena di dalam sistem PABX tersebut telah dimasukan
kode extension tertentu, maka telepon masuk tersebut dapat diarahkan ke
tujuan yang tepat dengan menggunakan kode extension tersebut.
Nah itulah penjelasan mengenai PABX, semoga dengan adanya artikel dapat
membantu anda dalam memahami lebih dalam mengenai PABX. Terimakasih