SKOM4103-04

NASKAH TUGAS MANDIRI

UNIVERSITAS TERBUKA

NAMA M.K.

: PENGANTAR HUBUNGAN MASYARAKAT

KODE M.K.

KODE NASKAH

: 04

SKOM4103

PETUNJUK:
1.
2.
3.
4.
5.

Telitilah kode mata kuliah, jumlah soal, dan jumlah halaman dalam Naskah Tugas
Mandiri ini. Naskah ini terdiri dari 05 halaman yang berisi 45 butir soal.
Bacalah setiap petunjuk soal dengan seksama.
Tuliskan jawaban Anda dengan jelas pada Lembar Jawaban Tugas Mandiri (LJTM)!
Periksa kembali pengisian identitas dan tanda tangan Anda pada LJTM.
Kirimkan secepatnya LJTM Anda ke UPBJJ-UT sebelum batas waktu yang ditentukan.

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL

UNIVERSITAS TERBUKA
Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal

SKOM4103-04

2005
TUGAS MANDIRI
PENGANTAR HUBUNGAN MASYARAKAT
(SKOM4103)

PETUNJUK: UNTUK SOAL NOMOR 1 SAMPAI

17, PILIHLAH SATU JAWABAN YANG PALING
TEPAT!
1. Praktik-praktik bentuk kehumasan, sudah
sejak lama ada. Contohnya pada tahun 59
SM Julius Caesar menciptakan semacam
papan pengumuman untuk rakyat, yang
disebut
A. propaganda.
B. acta diurna.
C. retorika.
D. sound relations.

5. Dalam proses komunikasi, keberhasilan

seorang praktisi, sebagai pelaku utama dalam
melakukan tugas humas, tidak hanya tergantung kepada kemampuannya dalam
berkomunikasi. Ada faktor-faktor lain yang
harus diperhitungkan yaitu
A. kredibilitas media.
B. kekuatan sumber.
C. sisi-sisi pesan.
D. sasaran berita.

2. Kegiatan hubungan masyarakat berkaitan

dengan proses komunikasi karena
A. humas dapat dianggap suatu bentuk
komunikasi antarmanusia.
B. humas merupakan kegiatan kebersamaan.
C. humas adalah sharing bersama.
D. humas memerlukan feed back dengan
segera.

6. Petugas hubungan masyarakat dituntut

mempunyai kemampuan berkomunikasi yang
baik, karena pada dasarnya hubungan
masyarakat selalu berfungsi sebagai
A. sumber informasi yang tertulis.
B. problem solving bagi suatu perusahaan.
C. mediator antara kepentingan perusahaan
dan publiknya.
D. public interest bagi publiknya.

3. Salah satu fungsi manajemen yang bertugas

mengawasi pekerjaan yang telah ditugaskan
disebut
A. planning.
B. organizing.
C. actuating.
D. controling.

7. Seorang praktisi humas, harus ditangani oleh

tenaga-tenaga yang mempunyai wawasan
luas, dengan demikian seorang praktisi
humas dapat dikategorikan sebagai seorang
A. generalis.
B. penerus.
C. profesionalis.
D. perfeksionis.

4. Suatu perusahaan garmen, mempunyai citra

yang negatif di lingkungan masyarakat,
dimana perusahaan itu berada. Sebagai
seorang praktisi humas di perusahaan
tersebut, Anda kemudian mengadakan
khitanan massal gratis bagi masyarakat
sekitar perusahaan untuk memperbaiki citra
perusahaan.
Tindakan Anda termasuk strategi humas yang
disebut
A. antisipasi menghadapi krisis.
B. memperbaiki identitas perusahaan.
C. identifikasi permasalahan.
D. mempelajari sikap jiwa masyarakat.

8. Seorang pakar public relations Frank Jefkins

dari Inggris mengatakan Ethnics are good
economic, yang secara tersirat berarti
praktisi public relations bertanggung jawab
untuk menyampaikan informasi yang
A. profesional dalam menyampaikan berita.
B. aktual dan simpel dalam informasinya.
C. faktual tanpa suatu komentar.
D. formal dengan ulasan.
9. Menurut Frazier Moore, ada beberapa tujuan
program
hubungan
pemegang
saham
diantaranya adalah
A. memberikan informasi yang lebih banyak.
Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal

SKOM4103-04
A. Biaya pengumpulan informasi, biaya
penyusunan program, biaya media
promosi.
B. Biaya gaji, biaya overhead, biaya telex.

B. merupakan operasionalisasi manajemen.

C. metode pokok unuk memperoleh opini.
D. menciptakan pengertian yang lebih baik
antara perusahaan dengan pemegang
saham.
10. Salah satu kerja praktisi humas yang
menangani masalah karyawan yang terikat
dengan organisasi serikat buruh adalah
bidang yang menitikberatkan pada hubungan
A. industrial.
B. employee.
C. pemegang saham.
D. konsumen.

C. Biaya pencetakan undangan, biaya

pengiriman, biaya sewa ruang.
D. Biaya fotografi, biaya informasi, biaya
dana darurat.
15. Sebagai seorang praktisi Humas, Anda perlu
mempelajari suatu keadaan guna memperoleh data atau informasi yang dilakukan
melalui penelitian kepustakaan atau klipping
surat kabar yang disebut dengan
A. situation research.
B. content research.
C. planning research.
D. desk research.

11. Suatu budaya yang berkembang di dalam

lingkungan suatu organisasi atau perusahaan
yang menyangkut pola atau langkah-langkah
yang harus dipahami oleh seluruh karyawan,
baik dari tingkat paling atas sampai paling
bawah, disebut
A. corporate culture.
B. structur culture.
C. interpersonal culture.
D. organisational culture.

16. Suatu usaha menyebarluaskan informasi

tanpa memperhitungkan feedback atau
umpan balik, disebut dengan
A. press agentry.
B. press release.
C. press room.
D. press consultancy.

12. Jika suatu organisasi atau perusahaan akan

mengadakan suatu kegiatan atau kampanye
suatu
produk,
yang
ditujukan
untuk
masyarakat umum, maka sasaran dari
kampanye tersebut disebut public
A. primer.
B. special.
C. at large.
D. secondair.

17. Menurut Cutlip dan Center dalam suatu

proses komunikasi sebuah program harus
sesuai dengan kenyataan di lingkungannya
atau disebut dengan
A. credibility.
B. content.
C. context.
D. clarity.

13. Suatu kegiatan Humas yang ditujukan pada

kelompok-kelompok orang di dalam suatu
masyarakat, baik yang berada di sekitar
lokasi organisasi atau perusahaan yang
diwakili oleh lembaga kehumasan atau
kelompok orang yang berada di daerah yang
akan dijadikan sasaran disebut
A. hubungan internal.
B. hubungan komunitas.
C. hubungan konsumen.
D. hubungan pemerintah.

PETUNJUK: UNTUK SOAL NOMOR

18
SAMPAI 23, PILIHLAH!
A. JIKA PERNYATAAN BENAR, ALASAN
BENAR, DAN KEDUANYA MERUPAKAN
HUBUNGAN SEBAB!
B. JIKA PERNYATAAN BENAR, ALASAN
BENAR, TETAPI KEDUANYA BUKAN
MERUPAKAN HUBUNGAN SEBAB!
C. JIKA PERNYATAAN BENAR, ALASAN
SALAH, ATAU JIKA PERNYATAAN SALAH
ALASAN BENAR!
D. JIKA
PERNYATAAN
DAN
ALASAN
KEDUANYA SALAH!

14. Jika Anda adalah seorang praktisi Humas

yang bekerja pada perusahaan konsultan
Hubungan
Masyarakat,
Anda
diminta
menyusun biaya untuk menunjang kegiatan
program kehumasan dari suatu organisasi
pemesan (klien), apa saja kira-kira perincian
biayanya?

Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal

SKOM4103-04
18. Dengan kedudukannya sebagai pendamping
dan pemasok bahan informasi bagi pimpinan,
Humas
dapat
menentukan
anggaran
belanjanya sendiri.
sebab
Anggaran belanja (budget) merupakan modal
pedoman kerja selama tahun yang berjalan.
19. Dalam berbagai hal lembaga kehumasan
dapat mewakili manajemen atau perusahaan,
baik dalam kegiatan internal maupun
eksternal.
sebab
Kedudukan lembaga Humas yang utama
adalah sebagai juru bicara suatu organisasi
dalam setiap aktivitas organisasi.

PETUNJUK:
A.
B.
C.
D.

UNTUK SOAL NOMOR

24
SAMPAI 45, PILIHLAH!
JIKA 1) DAN 2) BENAR!
JIKA 1) DAN 3) BENAR!
JIKA 2) DAN 3) BENAR!
JIKA 1), 2), DAN 3) SEMUANYA BENAR!

24. Komunikasi yang dilakukan pada kegiatan

Humas pada dasarnya bersifat timbal balik
alasannya adalah
1) terjadinya proses pemanfaatan bersama
2) insiatif komunikasi memerlukan respons
sebagai mekanisme kontrol
3) perlunya komunikasi one step flow

20. Keterkaitan antara Humas dengan setiap

organisasi baik pemerintah ataupun swasta
sangat erat.
sebab
Dengan diletakkannya lembaga Humas pada
top management, menjadikan Humas terlepas
dari kendala-kendala birokrasi yang umumnya
terdapat dalam suatu organisasi.

25. Untuk menciptakan hubungan yang harmonis

antara perusahaan dengan pers, Ivy Lee
menciptakan suatu Deklarasi Prinsip yang
mempunyai azas
1) keterbukaan pada publik
2) kerjasama dengan pers
3) keterikatan dengan masyarakat

21. Keberhasilan suatu usaha dari organisasi

atau perusahaan sangat bergantung dari
bantuan dan loyalitas para karyawan.
sebab
Langkah awal untuk meningkatkan hubungan
masyarakat eksternal yang positif adalah
dengan memelihara hubungan internal yang
baik.

26. Menurut Djafar H. Asegaf dalam bukunya

Hubungan Masyarakat dalam Praktek ada
beberapa faktor yang mendorong perkembangan Hubungan Masyarakat yaitu
1) berkembangnya teknologi dan media
massa dengan cepat
2) adanya pertumbuhan industri yang
semakin kompleks
3) tidak adanya kritik terhadap tokoh-tokoh
masyarakat

22. Dalam kegiatan komunikasi seorang praktisi

hubungan masyarakat diberi kebebasan untuk
menilai kembali program yang telah disusun.
sebab
Jika program yang telah disusun tidak
mendapat tanggapan dari sasaran, program
tadi dapat direvisi bagian-bagian yang tidak
sesuai dengan keadaan.

27. Dalam pengelolaan dan penanganan fungsi

Humas, ada beberapa sistem pokok,
diantaranya adanya
1) internal PR
2) institusional PR
3) eksternal PR

23. Dalam tahap perencanaan seorang praktisi

humas harus mengetahui latar belakang
suatu permasalahan.
sebab
Dari latar belakang akan dapat diketahui
berbagai aspek lain mengenai kelompok
masyarakat yang akan dijadikan sasaran.

28. Suatu kegiatan Hubungan Masyarakat

Internasional dapat berkembang pesat jika
suasananya didukung oleh beberapa unsur
yang dominan seperti
1) pemerintahan yang mapan
Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal

SKOM4103-04
34. Untuk menentukan anggaran/budget kegiatan
Humas ada beberapa macam pendekatan
yang dapat dilakukan yaitu yang didasarkan
pada
1) keperluan tenaga manusia
2) persentase penjualan
3) pendekatan tugas

2) media yang besar dan merdeka

3) sistem politik ekonomi yang authoritarian

29. Pada
instansi-instansi
pemerintahan,
Hubungan Masyarakat banyak yang masih
merupakan bagian suatu biro, bahkan
praktisinya ditugaskan untuk melakukan
kegiatan-kegiatan yang sederhana seperti
1) decision makers
2) notulis suatu rapat
3) petugas protokol

35. Berkembangnya PR Consultancy tidak

merupakan saingan bagi Humas, karena
bidang-bidang yang dikelola oleh perusahaan
konsultasi bukan kegiatan rutin tetapi
cenderung pada spesialisasi, seperti kegiatan
1) exhibition
2) sponsorship
3) corporate dan financial PR

30. Menurut The Liang Gie, pengertian organisasi

meliputi beberapa aspek-aspek, diantaranya
adalah adanya
1) sistem kerja sama
2) sekelompok orang yang bekerja sama
3) proses pembagian kerja

36. Dalam proses perkembangannya Hubungan

Masyarakat tampil sebagai suatu lembaga
profesi yang mempunyai ciri-ciri sebagai
berikut
1) adanya kaidah yang harus dihormati
2) tidak adanya sarana praktek
3) merupakan ilmu pengetahuan yang khas

31. Setiap posisi, fungsi, wewenang dan

tanggung jawab pada suatu organisasi perlu
ditentukan dengan tegas. Hal ini dilakukan
untuk mencegah
1) directing
2) crossing
3) overlapping

37. Kehidupan bermasyarakat dalam suatu

organisasi,
sekurang-kurangnya
harus
menaati beberapa etika. Etika yang dimaksud
adalah
1) etika pribadi
2) etika perusahaan
3) etika profesional

32. Menurut Frank Jefkins, ada beberapa kriteria

yang harus dipenuhi dalam lembaga Humas
Internal yaitu
1) besar kecilnya suatu organisasi
2) nilai yang diberikan pihak manajemen
pada Humas
3) keperluan khusus organisasi terhadap
lembaga Humas

38. Publik internal merupakan khalayak sasaran

kegiatan Hubungan Masyarakat. Publik
internal ini terdiri dari unsur-unsur utama
dalam suatu organisasi, unsur-unsur publik
internal adalah sebagai berikut
1) karyawan
2) pemegang saham
3) konsumen

33. Karyawan-karyawan
suatu
perusahaan
garment ABC sedang mengadakan unjuk
rasa untuk menuntut kenaikan upah. Sebagai
seorang parktisi Humas perusahaan tersebut,
langkah-langkah apa yang akan Anda lakukan
untuk mengatasi permasalahan itu?
1) Memberikan
nasehat
pada
pihak
manajemen untuk berdialog dengan
karyawan.
2) Memantau opini publik yang datang dari
luar dan dalam.
3) Menyampaikan kebijakan perusahaan
kepada karyawan.

39. Misalkan Anda adalah seorang praktisi

Hubungan
Masyarakat
dari
sebuah
perusahaan minuman ringan, mengapa
Anda perlu mempunyai hubungan yang baik
dengan pers?
1) Sebab pers merupakan sumber informasi.
2) Sebab media pers merupakan jembatan
untuk mencapai khalayak.
3) Sebab pers adalah tempat memuat iklan
perusahaan.
40. Untuk dapat memelihara hubungan yang
serasi dan harmonis dengan karyawan
Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal

SKOM4103-04
seorang praktisi Humas harus didukung oleh
berbagai perlengkapan teknis, misalnya
1) buletin internal
2) papan pengumuman
3) surat kabar harian ibukota

41. Ada beberapa alasan utama yang menyebabkan seorang praktisi Humas memantau
kegiatan masyarakat sekeliling perusahaan
diantaranya ialah
1) untuk memperoleh gambaran publik di
sekitarnya
2) untuk menentukan prioritas di anggaran
3) untuk merumuskan pesan yang efektif
42. Seorang praktisi Hubungan Masyarakat harus
mengadakan
kegiatan
evaluasi
untuk
program yang telah dilaksanakan. Ada
beberapa dimensi untuk dapat mengevaluasi
efektivitas suatu program yaitu
1) audience coverage
2) communication process
3) process of influence
43. Perencanaan yang berkesinambungan adalah
kegiatan Humas sebagai suatu profesi. Untuk
mencapai tujuannya maka harus tercipta
suatu hubungan
1) yang sehat dengan sasaran
2) yang comfortable dengan sasaran
3) yang produktif dengan sasaran
44. Indikator-indikator yang diperoleh dalam
kegiatan
evaluasi
akan
memberikan
gambaran-gambaran seperti
1) kredibilitas sumber
2) tujuan program
3) kualitas masyarakat yang diterpa pesan
45. Pada tahap perencanaan dan penyusunan
program, ada beberapa faktor komunikasi
yang perlu diperhatikan diantaranya adalah
1) tujuan program
2) penentuan media
3) pengembangan pesan

Paraf

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Tanggal